1. 合同会社ユー・エス・ジェイ（USJ LLC）
  2. 合同会社ユー・エス・ジェイ（USJ LLC） 採用情報
  3. 合同会社ユー・エス・ジェイ（USJ LLC） の求人一覧
  4. 【デジタル顧客体験サービス（DX）企画担当】

【デジタル顧客体験サービス（DX）企画担当】

  • Digital Experience (主任～課長代理)
  • 正社員

合同会社ユー・エス・ジェイ（USJ LLC） の求人一覧

【デジタル顧客体験サービス（DX）企画担当】 | 合同会社ユー・エス・ジェイ（USJ LLC）

【JOB SUMMARY】

パーク来場計画支援（旅前）～パーク内での体験価値向上（旅中）、パーク体験後、次の来場意向醸成（旅後）のため、各種デジタルサービスをタッチポイントで提供するためのソリューション具体化をリードし、ビジネス成長と顧客満足度向上を実現する。そのための各ソリューション戦略立案およびプロジェクトマネジメントを担って頂きます。

【ROLES & RESPONSIBILITIES】

・公式モバイルアプリを軸としたデジタルサービスソリューション構築のため（既に設計された戦略ロードマップに基づき）、各種案件の詳細化（戦略詳細化）およびプロジェクト立上げとプロジェクトマネジメント（要件定義支援～稼働までProduct Ownerの支援）の遂行「※米国親会社との共同プロジェクトやローカル単独プロジェクトあり」
・顧客ニーズやデジタルサービストレンドの動向調査を基に、次世代モバイルCXサービスの企画立案

【REQUIREMENTS】

＜必須＞
・BtoC領域でDX/CXご経験のある方、またはコンサルティング会社等で当該領域の支援経験のある方。
・英語によるコミュニケーション（米国親会社との会議、メールやり取り頻度多）
 
＜あれば尚可＞
・IT/DXプロジェクトにおいてPL・PM経験のある方（ビジネスサイドのみでも可）
・DX戦略策定の経験
・業務改革や新規事業開発の経験
・インバウンドビジネスの経験
・ダイレクトセールスビジネス（EC・コールC等）の経験

＜求める人物像＞
・エンターテイメントやテーマパーク事業に興味をお持ちの方
・ 物事を前向きにとらえ、プロアクティブにオーナーシップをもって取り組まれる方
・チームプレイヤーであり、社内外の協業者とクイックかつ丁寧な連携ができる方
・グローバルで多様性に富む環境に対し、適応力がある方

 【選考プロセス】

・書類選考
・面接（2回）※1次面接はオンラインで実施します

【勤務時間】

9：30-18：15（フレックス制・コアタイムなし）
※米国との時差会議/緊急対応などで勤務時間が異なる日があります

【休日/休暇】

年間休日120日（月平均10日）、基本土日休み
※プロジェクトの進捗フェーズにより、土日勤務の場合あり（振替休日取得可）

【LIFE at USJ】

各個人が置かれているライフステージやライフイベントに応じ、最大のパフォーマンスを発揮できるよう、制度とサポートを設けています。具体的には、テレワークや育児・介護をはじめとする両立支援制度を設け、働き方にあった複線型の支援制度とともに個々に寄り添った対応を心掛けています。
https://recruit.usj.co.jp/career/life/diversity.html

職種 / 募集ポジション Digital Experience (主任～課長代理)
雇用形態 正社員
給与
応相談
経験、年齢等を考慮の上、当社規定により決定。
■昇給：年1回
■賞与：年1回
■交通費全額支給
■時間外勤務手当・休日勤務手当別途
※ただし課長代理（アシスタントマネジャー）以上は管理監督者のため対象外
■深夜勤務手当
■その他当社規定による諸手当あり
勤務地 
変更の範囲：当社拠点全般
業務内容変更の範囲 
当社業務全般を担っていただく可能性がございます。
会社情報
会社名 合同会社ユー・エス・ジェイ（USJ LLC）
本社所在地 
大阪府大阪市此花区桜島2丁目1番33号
社長 
村山 卓
設立 
1994年
資本金 
50億円
事業内容 
テーマパーク「ユニバーサル・スタジオ・ジャパン」の運営・企画、および関連事業
従業員数 
15,533名（社員：3,393名、アルバイト：12,140名）
※2024年12月31日現在
休日・休暇/福利厚生 
【休日・休暇】
■年間休日120日（月平均10日）
■年次有給休暇（初年度15日、最大20日）
■産前・産後休暇、育児休業、介護休業など

【福利厚生】
■制服貸与
■社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金）
■団体生命保険
■LTD（長期所得補償制度）保険制度
■確定拠出年金制度
■退職金制度
■テーマパーク無料招待券・割引チケット配布
■各種映画・コンサートチケット割引販売
■DVD無料レンタル
■クルーカフェ
■各種教育サポート
■社内コミュニケーション（社内SNS、社内誌等）
■社内イベント多数
正規雇用の中途採用比率 
2022年：96%
2023年：88%
2024年：75%
※2024年12月31日現在
登録情報の有効期限 
※登録された情報の有効期限は、登録日から3年間です
※ご登録いただいた個人情報を、採用活動以外の目的に使用することはありません
プライバシーポリシー 
合同会社ユー・エス・ジェイ（USJ LLC）の個人情報の取り扱いについては、下記をご参照ください。
https://www.nbcunicareers.com/candidate-privacy-policy
Copyrights And Trademarks 
https://www.usj.co.jp/web/ja/jp/copyright-notice
中途採用窓口 営業時間 
平日：9時30分～18時
※土日祝はクローズしています
受動喫煙対策 
当社ではこれまで施設内禁煙（分煙）を進めてきました。今後、さらなる健康経営推進策の一つとして、喫煙者だけでなく、非喫煙者を含めた従業員全員がより快適かつ健康でいきいきと過ごす事ができる職場環境の実現を目的として、2024年1月1日から喫煙所を廃止し、敷地内全面禁煙といたしました。今後も喫煙者の卒煙をサポートする活動も継続していきます。