Program Manager | Transformation Management Office

職務概要（Job Summary）

本ポジションは、ビジネス部門、プロダクトチーム、開発チーム、外部ベンダーと連携しながら、プロジェクトやプログラムの計画から実行、リリースまでをリードするポジションです。

ソフトウェア開発ライフサイクル（SDLC）やプロジェクト管理手法に基づき、複数のステークホルダーを巻き込みながら、プロジェクトを成功へ導いていただきます。

また、グローバルおよび多国籍なチームと協働する機会も多く、英語と日本語の両方を活用しながら業務を推進できる環境です。

所属チーム（Department）

Global Technology & Innovation

Global Technology & Innovation（GTI） は、約70名規模・8つの機能別チームで構成されており、テーマパークビジネス全体におけるデジタルトランスフォーメーションを推進しています

チームは、ゲスト体験を向上させるデジタルプロダクトから、企業活動を支えるエンタープライズシステムまで、幅広い領域の企画・導入・運用を担っています。

主な担当領域には、eコマース、チケッティング・入場管理システム、Web・モバイルアプリケーション等の技術を活用したゲスト体験、フォト認証テクノロジー、アトラクション予約プラットフォーム、飲食プラットフォームとのデジタル連携体験などがあります。また、財務、人事、購買、バックオフィス業務などを支えるコーポレート／エンタープライズシステムの企画・導入にも携わり、パーク運営全体をテクノロジーで支えています。

主な業務内容（Responsibilities）

• プロジェクト・プログラムの計画立案、推進、および進捗管理
• ビジネス部門、開発チーム、プロダクトチーム、ベンダーとの調整・ファシリテーション
• プロジェクトスコープ、スケジュール、予算、リソース計画の策定・管理
• プロジェクト関連ドキュメント（WBS、作業計画書等）の作成・管理
• リスク、課題、アクションアイテムの管理および解決支援
• 要件定義および要件整理のサポート
• テスト計画策定や不具合管理など品質保証活動の推進
• プロジェクト状況の可視化およびレポーティング
• ステークホルダーへの定期的なコミュニケーションおよび進捗報告
• アジャイルやプロジェクトマネジメントのベストプラクティスの活用および改善提案
• リソース計画や優先順位付けに関するマネジメントとの連携

このポジションの魅力

グローバルチームと連携しながら、デジタル施策や業務変革プロジェクトの企画・推進をリードいただくポジションです。ゲスト体験の向上に直結する取り組みはもちろん、業務プロセスの最適化や新たなビジネス価値の創出など、事業全体にインパクトを与える幅広いプロジェクトに携わることができます。

また、ビジネス部門とGTIをつなぐハブとして、多様なステークホルダーを巻き込みながら課題解決を推進し、組織横断で変革を実現していく重要な役割を担います。データやデジタルテクノロジーを活用し、事業成長と優れたゲスト体験の創出に貢献したい方にとって、大きな裁量とやりがいを感じられるポジションです。

応募要件

必須要件

• プロジェクトマネジメント、または関連分野での実務経験
• プロジェクト計画（スコープ、スケジュール、予算、リソース）の立案・管理経験
• 社内外の関係者との調整・折衝経験
• プレゼンテーション、ファシリテーション、コミュニケーションスキル
• ソフトウェア開発プロセスに関する理解
• 複数のステークホルダーと協働しながら課題解決を推進できる能力

言語要件

• 日本語：母国語またはビジネスレベル以上（読み書き・会話）
• 英語：ビジネスレベル以上（読み書き・会話）

歓迎要件

• PMPなどのプロジェクトマネジメント関連資格
• Agile/Scrumプロジェクトでの実務経験
• IT・デジタル領域におけるシステム導入または開発プロジェクトの経験
• グローバルチームとの協業経験

学歴

専門学校・短期大学・大学卒業以上、または下記に関連した同等の実務経験をお持ちの方

• コンピュータサイエンス
• 情報システム
• ソフトウェアエンジニアリング
• プロジェクトマネジメント
• その他関連分野

勤務地

大阪府大阪市此花区（ユニバーサル・スタジオ・ジャパン）

選考フロー

• 書類選考
• 人事インタビュー
• Hiring Managerおよびカウンターパートとの複数回面接
• リファレンスチェック
• オファー

JOB SUMMARY

We are seeking an experienced and dynamic Program Manager to lead strategic initiatives and oversee project portfolios in our Osaka office. The ideal candidate will have a strong background in program management, with proven success in delivering complex projects within budget and timeline constraints.

In this role, you will be part of a dynamic team and work in a global and multinational team atmosphere. You will be responsible for working with business partners, product, and development teams for the successful planning and execution of programs, projects, and releases supporting the mission and vision of the Digital & Technology department. The Program Manager ensures that the deployment of initiatives to the production environment follows the project life cycle methodology and successfully meets the business goals.

RESPONSIBILITIES

• Works closely with all Digital & Technology teams, business partners, and vendors to plan, organize, secure, and manage resources for assigned initiatives following the software development lifecycle and project implementation policies and procedures as applicable. Independently research, analyze, identify, and document the tasks to achieve the initiative goals. Coordinate, facilitate, and lead project team meetings to accomplish project deliverables.
• Responsible for the management of the initiative including; work statements, work breakdown structures, developing and tracking budget and schedule, tracking individual project tasks, providing risk analysis, tracking and resolving issues and action items, requirements gathering, quality assurance (test plan development and bug tracking), providing various project management visibility and control measures and reports as needed, and communicating to the project team and stakeholders.
• Follow established Program and Agile management methodologies and provide input to improve practices. Use established program management tools to report initiative statuses for dashboards and reports. Work directly with Digital & Technology management and participate in regular resource planning meetings to secure project resources.

REQUIREMENTS

• Demonstrated experience in project management, business analysis, or equivalent combination of education and experience.
• Experience developing comprehensive project plans, including scope, timelines, resource allocation, and budgets.
• Foster strong relationships with key stakeholders, including customers, internal teams, and third-party vendors.
• Strong presentation, facilitation, communication, and negotiation skills required.
• Requires the use of sound business judgment in coordinating the digital and technology software development and implementation.
• Experience using software development tools and processes.
• Strong collaboration skills with experience negotiating different opinions and solving complex problems.

CERTIFICATIONS, LICENSES, REGISTRATIONS

Project Management Certification is desired

LANGUAGE

Japanese: Fluent or Advanced proficiency (verbally and written) is mandatory

English: Advanced/Business Level Proficiency

EDUCATION

College diploma or university degree in the field of computer science, information systems, technology, project management, or software engineering and/or equivalent work experience.

LOCATION

Osaka, Japan

Application Process

• CV Screen
• 30 minute Interview w/ Recruiter
• Multiple Interviews w/ Business Stakeholders
• Reference Check
• Offer