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クルー採用・トレーニング担当　（エンターテイメント・オペレーション部）

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クルー採用・トレーニング担当　（エンターテイメント・オペレーション部） | 合同会社ユー・エス・ジェイ（USJ LLC）

【JOB TITLE】

クルー採用・トレーニング担当者（アソシエイトクラス）

【JOB SUMMARY】

～あなたのご経験を、エンターテイメントの未来をつくるトレーニング業務に活かしてみませんか？～
エンターテイメント本部の円滑な運営を支える為、クルー育成を中心とした業務を担当します。
他部門やENT本部内のベニューとの連携が多く、コミュニケーション力と調整力が求められるポジションです。
特に、様々な役職の関係者とも自ら積極的に関わり、円滑なコミュニケーションを心がけることが大切です。
業務は幅広くチャレンジングですが、主体的に取り組むことでスキルアップし、成果を実感できるやりがいのある環境です。

【ROLES & RESPONSIBILITIES 】

■人事関連業務 
･アルバイトクルーの登録選考会の運営管理（面接官業務含む） 
・オンライン＋対面での実施 
・面接官アサインメント、候補者マッチング、採用オファー数の確認・管理 
・社内、社外公募の運営管理
 
■トレーニング関連業務 
・顧客満足度向上を目的としたシーズン施策の推進、各種施策の実行管理 
・顧客満足度向上に向けた新人研修やOJTなど、スタッフ向けトレーニングの企画・実施
・MS（ﾐｽﾃﾘｰｼｮｯﾊﾟｰ）数値の管理
・部門ｵﾘｴﾝﾃｰｼｮﾝ運営管理/トレーナーの育成（立ち合い＋フィードバックを行う） 
 
■承認・賞賛プログラムの企画実行 
・エンターテイメント本部内の交流プログラムやNLA表彰式の運営など 

※今後業務が追加・拡大する可能性があります。 
 

【REQUIREMENTS】

【必須】
●テーマパークでのリーダー業務経験のある方
（例：時間帯責任者、スタッフ管理、現場判断など）
●顧客満足度や接客スキル向上に関する理解があり、スタッフ育成に活かしたご経験をお持ちの方
●トレーナー経験（内容は不問）
●メンバーの育成経験
●PCスキル(Excel／Word／PowerPoint）
　例：簡単な表作成、文書作成、スライド編集など

【あれば尚可】
●課題に応じたトレーニングの企画・実行経験
●Officeｿﾌﾄ中級ﾚﾍﾞﾙ（関数を使ったﾃﾞｰﾀ作成、ｽﾗｲﾄﾞ資料作成など）
●採用関連業務経験（登録選考会の面接官など）

【求める人物像】
●業務内容に関わらず、任された業務を前向きに受け止め、チームの成果を第一に考えられる方
●多様なﾀｽｸや状況変化に柔軟に対応し、主体的に取り組める方
●成長意欲があり、負荷や挑戦を前向きに捉えられる方
●「どうすればできるか」を考え、最後までやり遂げる責任感を持つ方

【勤務時間】

9:00〜17:45　もしくは10:00～18：45

※イベント対応や繁忙期は早朝出勤や遅い退勤になることがあります。

【勤務曜日】

年間休日120日（月平均10日、週休2日シフト制）

【LIFE at USJ】

「最高の職場を創る」MISSION実現の一環として、クルー全員が「楽しい」「誇れる」「最高の職場」と感じられるよう、ライフプランサポートに加え、ユニークなサービスやイベントを多数実施しています。世代や部門などの垣根を越えて社内コミュニケーションを図れる社内SNSでは、パーク情報はもちろん、バラエティ豊かなオリジナルコンテンツを通じて、経営マネジメント・メンバー間の繋がりを感じることができます。
https://recruit.usj.co.jp/career/life/perksbenefits.html

職種 / 募集ポジション クルー採用・トレーニング担当　（エンターテイメント・オペレーション部）
雇用形態 正社員
給与
応相談
経験、年齢等を考慮の上、当社規定により決定。 
■昇給：年1回
■賞与：年2回（夏季賞与・冬季賞与）
■交通費全額支給
■時間外勤務手当・休日勤務手当別途
※ただし課長代理（アシスタントマネジャー）以上は管理監督者のため対象外
■深夜勤務手当
■その他当社規定による諸手当あり
勤務地 
 		 
 
 
 
 
 会社情報 
 会社名 合同会社ユー・エス・ジェイ（USJ LLC） 
 
 本社所在地  
大阪府大阪市此花区桜島2丁目1番33号
 		 
 
 社長  
村山 卓
 		 
 
 設立  
1994年
 		 
 
 資本金  
50億円
 		 
 
 事業内容  
テーマパーク「ユニバーサル・スタジオ・ジャパン」の運営・企画、および関連事業
 		 
 
 従業員数  
15,724名（社員：3,657名、アルバイト：12,067名）
※2025年12月31日現在
 		 
 
 休日・休暇/福利厚生  
【休日・休暇】
■年間休日120日（月平均10日）
■年次有給休暇（初年度15日、最大20日）
■産前・産後休暇、育児休業、介護休業など

【福利厚生】
■制服貸与
■社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金）
■団体生命保険
■LTD（長期所得補償制度）保険制度
■確定拠出年金制度
■退職金制度
■テーマパーク無料招待券・割引チケット配布
■各種映画・コンサートチケット割引販売
■DVD無料レンタル
■クルーカフェ
■各種教育サポート
■社内コミュニケーション（社内SNS、社内誌等）
■社内イベント多数
 		 
 
 正規雇用の中途採用比率  
2023年：88%
2024年：75%
2025年：68%
※公表日：2025年12月31日
 		 
 
 登録情報の有効期限  
※登録された情報の有効期限は、登録日から3年間です
※ご登録いただいた個人情報を、採用活動以外の目的に使用することはありません
 		 
 
 プライバシーポリシー  
合同会社ユー・エス・ジェイ（USJ LLC）の個人情報の取り扱いについては、下記をご参照ください。
https://www.nbcunicareers.com/candidate-privacy-policy
 		 
 
 Copyrights And Trademarks  
https://www.usj.co.jp/web/ja/jp/copyright-notice
 		 
 
 中途採用窓口 営業時間  
平日：9時30分～18時
※土日祝はクローズしています

 		 
 
 受動喫煙対策  
当社ではこれまで施設内禁煙（分煙）を進めてきました。今後、さらなる健康経営推進策の一つとして、喫煙者だけでなく、非喫煙者を含めた従業員全員がより快適かつ健康でいきいきと過ごす事ができる職場環境の実現を目的として、2024年1月1日から喫煙所を廃止し、敷地内全面禁煙といたしました。今後も喫煙者の卒煙をサポートする活動も継続していきます。