パーク・エクスペリエンス・クオリティ室　クリエイティブディレクター　Creative Director, Park Experience Quality

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職務概要 

パーク・エクスペリエンス・クオリティ室（PXQ室）は、ゲストの没入型体験の向上を目的として、パークにおける恒久的なクオリティおよびデザインを統括する部署です。

パーク・エクスペリエンス・クオリティ（以下PXQ）クリエイティブ・ディレクターは、PXQチームが提供および監修する制作物に対して、クリエイティブ・ディレクションと最終クリエイティブ承認を行う。また、オンセット・オフセット関わらず、恒久的な既存エリアのクリエイティブ判断に対し、最終権限を持つ。クリエイティブ・ディレクション、成果物、デザインプロセス、社内外のデザイナーを管理し、プロジェクトのクリエイティブ意図を明確に定義する。ディレクターおよびマネージャー、各担当と連携し、クリエイティブ、ビジネス、技術、運営上の目標を満たすデザインの方向性を策定・実施する。

主要な職務と責任 

• PXQクリエイティブ・チームを牽引し、USJをワールドクラスのテーマパークとして恒久的に維持・向上させるため、本来の意図およびビジョンに沿った創造性の高い成果物を提供する 
• 看板を含む各種グラフィック、空間、ワードローブ、建物外観、植栽、音響、映像、リニューアル工事に至るまで、PXQが関わるクリエイティブの方向性および最終承認を担う 
• 社内外のデザイナーへのフィードバックおよび支援を通じて、制作スケジュールの管理から完遂までを管理する 
• 定期的なチームミーティングを実施し、認識の共有、表現の一貫性、品質の確保を図る 
• 小さな承認案件に関しては、チームメンバーが現場で迅速に判断することができるように、チームメンバーの育成を行い、クリエイティブチームの継続的な成長を推進する 
• 提供するクリエイティブにおいて、UDXおよびIP承認プロセスを管理し、関係部門がIPステークホルダーに対して明確かつ十分な申請を行っていることを確認する 
• チームがIP関連プロセスおよびコンプライアンス要件を遵守していることを管理し、必要に応じて是正対応を行う 
• 内外のステークホルダー、PXQおよびグローバルチーム、IPホルダーと連携し、より良いクリエイティブ提案と恒久的なパーク体験品質の向上を推進する 
• IPパートナー、他UDXパーク、ユニバーサル各社との関係構築・強化を行い、USJ発のクリエイティブを他パークへ展開する機会を創出する 
• USJおよび各IPの世界観・ブランドに沿ったデザインを通じて、ゲストの没入体験を高める 

必要な業務経験 

• 10年以上のクリエイティブ・ディレクションまたはアートディレクターとしてのプロジェクト経験 
もしくは、同等の実務経験を併せ持つこと 
• 5年以上のクリエイティブチームのマネージメント経験　もしくは、同等の経験を併せ持つこと 

資格要件 

• 美術大学またはそれに準ずる専門教育機関において、環境デザイン、舞台美術、建築、アート、アニメーション等の体験型デザイン分野を専攻し、体系的な専門教育を修了していること 
• デザイン／クリエイティブ／アートディレクション分野における確かな実務経験 
• 舞台美術、建築、または物理的空間に関わるデザインへの深い知識と理解 
• スケジュール管理、デザインプレゼンテーション資料作成、複数ベンダーとの協業経験 
• 他者を指導し、チームワークを醸成しながら人材育成を推進できるリーダーシップ 
• 高いデザイン感覚とストーリーテリング力を備え、部門横断で生産的なコミュニケーションを構築できる能力 
• 社内外のパートナーと円滑に協働できる高いコミュニケーション力と協調性 
• 前向きで主体的に課題解決へ取り組み、高いプレッシャー下でも安定して業務を遂行できること 

あれば尚望ましい資格・経験 

• テーマパークでのクリエイティブディレクションもしくはアートディレクション経験
• もしくは同等のデザイン業界での職務経験 

選考プロセス

書類選考
面接（2〜3回）

勤務時間

9:00〜17:45（7.45H）　
※フレックス勤務もあり、コアタイムなし

休日/休暇

年間休日120日（月平均10日）、基本土日休み

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Creative Director, Park Experience Quality Office

Job Summary

The Park Experience Quality Department (PXQ) is responsible for overseeing the overall quality and design of the park on a permanent basis, with the goal of enhancing immersive guest experiences.

The Creative Director holds overall creative leadership responsibility for all deliverables produced and supervised by the PXQ team. This role provides creative direction and final creative approval for all PXQ output and retains ultimate authority over all permanent creative decisions, regardless of on‑set or off‑set context. 
The Creative Director manages creative direction, deliverables, design processes, and both internal and external designers, clearly defining creative intent for each project. Working in close collaboration with Directors, Managers, and key stakeholders, this role establishes and leads design direction that fulfills creative, business, technical, and operational objectives.

Key Duties and Responsibilities

• Lead the PXQ Creative Team to deliver highly creative outcomes aligned with original intent and vision, ensuring USJ is maintained and elevated as a world‑class theme park
• Provide creative direction and final approval for all deliverables, including graphics and signage, environments, wardrobe, building exteriors, landscape design, audio, video, and renovation projects
• Oversee project execution from schedule management through completion by providing guidance and feedback to internal and external designers
• Conduct regular team meetings to ensure shared understanding, creative consistency, and high quality standards
• Develop and mentor direct reports and designers, driving the continuous growth of the creative organization
• Manage UDX and IP approval processes for all creative deliverables, ensuring clear and sufficient submissions to IP stakeholders
• Ensure team compliance with IP processes and requirements, addressing issues as needed to maintain smooth approval workflows
• Collaborate with internal and external stakeholders, PXQ and global teams, and IP holders to elevate creative proposals and long‑term park experience quality
• Build and strengthen relationships with IP partners, other UDX parks, and Universal companies, creating opportunities to extend USJ‑developed creative to other parks
• Enhance guest immersion through designs that align with the worlds and brand identities of USJ and each IP

Required Experience

• 10+ years of project experience in Creative Direction or Art Direction, or equivalent professional experience
• 5+ years of experience managing creative teams, or equivalent leadership experience

Qualifications

• A degree from an art university or an equivalent specialized institution, with a major in experiential design disciplines such as environmental design, scenic design, architecture, fine art, or animation, and completion of formal, structured professional education.
• Proven professional experience in design, creative direction, or art direction
• Deep knowledge and understanding of scenic design, architecture, or design for physical environments
• Experience with schedule management, design presentation development, and collaboration with multiple vendors
• Strong leadership ability to mentor others and foster teamwork
• High level of design sensibility and storytelling capability, with the ability to build productive cross‑functional communication
• Strong collaboration and communication skills with internal and external partners
• A proactive, solution‑oriented mindset, with the ability to perform consistently under high pressure

Preferred Qualifications

• Experience in creative or art direction within a theme park environment
• Or equivalent professional experience within the design or entertainment industry

Interview process

Document screening
Interview (2-3 times)

Working hours

9:00-17:45 (7.45H)
*Flexible working hours available, no core time

Holidays/Vacations

120 days off per year (average 10 days per month), Saturdays and Sundays off