【ROLES&RESPONSIBILITY】

クルーインフォメーションセンター、ディスパッチセンター、ダウンベース
オペレーションベースの運営を行うチームでリードとして勤務していただきます。
ゲスト対応はなく、社内関係者および現場クルーとのやりとりがメインです

●パーク情報及び運営データの管理、レポート作成、配信
●パーク運営中の無線や電話対応、社内外からの問い合わせ対応
●チームビルディング、クルー育成、労務管理、スケジュール作成、採用、簡単な予算管理
●イベント開催時の準備調整
●イレギュラー対応における社内調整

【このポジションの魅力】

●Universal Studios Japanの様々な情報を収集し発信することで、オフィスからゲストが笑顔でパークを体験することにつなげるお仕事です。
●20名規模のチームで1人１人とコミュニケーションを取りながら業務に励むことができます。
●同じチームにいるリード間で相談しながら業務を進めることができます。

【REQUIREMENTS】

【必須】

●PCスキル（Excel、Word）基本操作
●コミュニケーションスキル（チーム内での報告・連絡・相談）
●時間管理、リーダーシップ、責任感、課題改善

【あれば尚可】

●人材育成経験、労務管理経験

【求める人物像】

●AI活用やマクロなどPC作業に興味のある方大歓迎
●問題解決や業務改善など、何事にもオーナーシップをもってチームの為に物事を進めることができる方
●突発的なことや困難なことに直面しても柔軟かつポジティブに業務に取り組むことができる方
●チームメンバーに対して思いやりをもって適切なコミュニケーションをとり、協調性や人とのつながりを大事にできる方

【選考プロセス】

●書類選考、面接（1～２回）

【勤務時間】

5:30～23:30
パーク運営時間に準ずるシフト制
実働7時間45分

【休日/休暇】

シフト制（年間休日120日）

職種 / 募集ポジション	オペレーションベース（アソシエイト）
雇用形態	正社員
給与	応相談経験、年齢等を考慮の上、当社規定により決定。 ■昇給：年1回 ■賞与：年2回（夏季賞与・冬季賞与） ※ただし、課長代理（アシスタントマネージャー）以上は年１回（業績賞与) ■交通費全額支給 ■時間外勤務手当・休日勤務手当別途 ※ただし課長代理（アシスタントマネジャー）以上は管理監督者のため対象外 ■深夜勤務手当 ■その他当社規定による諸手当あり
勤務地	554-0031 大阪府大阪市此花区桜島2-1-33 地図で確認変更の範囲：当社拠点全般
業務内容変更の範囲	当社業務全般を担っていただく可能性がございます。

会社情報
会社名	合同会社ユー・エス・ジェイ（USJ LLC）
本社所在地	大阪府大阪市此花区桜島2丁目1番33号
社長	村山卓
設立	1994年
資本金	50億円
事業内容	テーマパーク「ユニバーサル・スタジオ・ジャパン」の運営・企画、および関連事業
従業員数	15,724名（社員：3,657名、アルバイト：12,067名） ※2025年12月31日現在
休日・休暇/福利厚生	【休日・休暇】 ■年間休日120日（月平均10日） ■年次有給休暇（初年度15日、最大20日） ■産前・産後休暇、育児休業、介護休業など【福利厚生】 ■制服貸与 ■社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ■団体生命保険 ■LTD（長期所得補償制度）保険制度 ■確定拠出年金制度 ■退職金制度 ■テーマパーク無料招待券・割引チケット配布 ■各種映画・コンサートチケット割引販売 ■クルーカフェ ■各種教育サポート ■社内コミュニケーション（社内SNS、社内誌等） ■社内イベント多数
正規雇用の中途採用比率	2023年：88% 2024年：75% 2025年：68% ※公表日：2025年12月31日
登録情報の有効期限	※登録された情報の有効期限は、登録日から3年間です ※ご登録いただいた個人情報を、採用活動以外の目的に使用することはありません
プライバシーポリシー	合同会社ユー・エス・ジェイ（USJ LLC）の個人情報の取り扱いについては、下記をご参照ください。 https://www.nbcunicareers.com/candidate-privacy-policy
Copyrights And Trademarks	https://www.usj.co.jp/web/ja/jp/copyright-notice
中途採用窓口営業時間	平日：9時30分～18時 ※土日祝はクローズしています
受動喫煙対策	当社ではこれまで施設内禁煙（分煙）を進めてきました。今後、さらなる健康経営推進策の一つとして、喫煙者だけでなく、非喫煙者を含めた従業員全員がより快適かつ健康でいきいきと過ごす事ができる職場環境の実現を目的として、2024年1月1日から喫煙所を廃止し、敷地内全面禁煙といたしました。今後も喫煙者の卒煙をサポートする活動を継続していきます。

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