Park Tech_IT Strategy & Governance

Transformation and Guest Experiences of "Universal Studios Japan"　～Japanese Follows~

Welcome to the heart of technology innovation at Universal Studios Japan! Join our Digital and Technology (Park Technology) team, a growing global presence in USJ.  In the Technology team, you'll join our multicultural, bilingual setting, working on cutting-edge technologies that redefine the theme park experience. Your role is pivotal, setting the standard for new parks worldwide and making a lasting impact on the park business.

At Universal Studios Japan, your work directly contributes to enhancing the overall guest experience, ensuring that each visitor's journey is not only enjoyable but also seamless and efficient. Your innovations will make guests' lives easier, particularly as the park welcomes more visitors, by creating technological solutions that streamline their interactions, reduce wait times, and offer a more convenient and memorable visit. Join us in shaping a visitor-centric environment where every guest can effortlessly immerse themselves in the magic of Universal Studios Japan.

In addition to shaping the guest experience, your role in Technology extends to serving our internal customers—the dedicated team that makes the magic happen behind the scenes. You'll be instrumental in crafting tailored technology solutions to enhance the efficiency and effectiveness of USJ Crew Members, contributing to a seamless and enjoyable work environment. As a key player in our technological landscape, you'll be pivotal in ensuring that our internal systems and processes align with the highest standards, empowering our team to deliver unforgettable moments to our guests. Join us in creating a holistic, technologically advanced environment where both external and internal customers thrive, setting new benchmarks in the realm of entertainment innovation.

Now is an exciting time to join Universal Studios Japan.  Be at the forefront of shaping the new guest and Crew Member experience —this is the opportune moment to be on the ground, contributing to the very foundation of a transformative era in our parks.

【JOB SUMMARY】

As part of USJ's IT Department Strategy & Governance (PMO) business, we will select each IT project, formulate medium- to long-term projects, determine PJ priorities, and respond to and manage requests from other internal departments. Promote and lead the business as governance.  
Further global projects are expected to increase in the future, and communication with the US headquarters is on the rise.  
There is no goal in improving guest experience or efficiency of the work of a wide range of internal departments.  
This role will assume the governance function of the IT department and contribute to the content, cost and schedule of each PJ and the execution of IT projects more efficiently.  

【ROLES & RESPONSIBILITIES】

●Formulating priorities and plans for execution of various projects
  - Rating of priorities in each IT project in our park business
  - Collecting requests related to IT from each department, and installing and operating windows for that purpose
  - Logical information organization to judge Go / Not-Go in response to requests
  - Understanding and coordinating Dependency between each projects

●Creating wish lists for next year's project  
  - Formulation of Wish-List within the department with an awareness of the next fiscal year
  - Approximate budget, schedule and explanation / proposal to superiors of its validity  

●Budget Adjustment
  - Budget coordination with US counterparts
  - Understanding the contents of projects with high demand, and providing explaination to US finance teams
  - Support for Capex / Opex judgment in each projects

●Formulation of LRP / medium to long-term plan
  - Organizing various projects to be implemented in the medium to long term
  - Understanding items and situations that require EOL implementation

●Collaborate with PMO portfolio teams
  - Engage with PMO portfolio teams at all times to understand budget and execution plans

【REQUIREMENTS】

*Those who have at least 5 years of experience in the following

●Experience in coordinating priorities and making implementation decisions related to the entire IT project in a company  
●Internal / external IT consulting experience *Not limited to consulting-firms  
●Experience in promoting global projects  
●Management and support experience in budget, forecast and actual management and resource management  

●Experience in creating and presenting logical materials, deck related to the status of project execution within the department (internally) for internal / external purposes. Better if it is in English.  
●Project management experience in software development, SaaS implementation, e-commerce, sales management, DB management, etc.  
●Pre-Sales, experience of receiving IT requirements and completing them, both inside and outside a company  
●Understanding the adequacy of estimated costs in the IT industry  

●Native level Japanese  
●Business-level English  

●A team player who can quickly and politely collaborate with internal and external collaborators.  
●Understands the importance of communication and able to properly coordinate various events among stakeholders.  
●Those who can take things positively and support the promotion of the project with proactive ownership.  
●Those who can grasp things logically and logically output their own opinions from their understanding.  
●Curiosity about new technologies and services in IT  
●Those who can involve people across the organization.  
●At least 5 ppl management experience and experience with subordinates.  

LIFE at USJ

Please see below for welfare benefits for working at Universal Studios Japan.
https://recruit.usj.co.jp/career/life/perksbenefits.html

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Transformation and Guest Experiences of "Universal Studios Japan"　~Japanese ~

ユニバーサル・スタジオ・ジャパンのテクノロジー・イノベーションの中心へようこそ！USJでグローバルな存在感を増しているデジタル＆テクノロジー（Park Technology）に参加しませんか？ このチームでは、インターナショナルな職場環境の中で、テーマパークの体験を再定義する最先端テクノロジーに取り組んで頂きます。本ポジションの役割は極めて重要で、新しいパークスタンダードを世界中に設定し、パークビジネスに影響を与えていきます。

デジタルイノベーションでゲスト体験の向上に貢献し、来場者一人ひとりの旅が楽しいだけでなく、シームレスなエクスペリエンスを提供します。あなたのイノベーションは、ゲストにとってより便利で思い出に残る来園体験を提供するため、技術的ソリューションを活かし、特にパークがより多くの来園者を迎えるにつれて、快適な場所にしていきます。すべてのゲストがユニバーサル・スタジオ・ジャパンの魅力に浸ることができる、ゲスト中心の世界を一緒に作りましょう。

テクノロジー部門における役割は、ゲストエクスペリエンスの形作りに加え、社内のステークホルダーへのサービス向上にも及びます。USJクルーの業務効率と効果を高め、シームレスで楽しい職場環境を実現するためのテクノロジーソリューションの構築に貢献頂きます。デジタルテクノロジーにおけるキーパーソンとして、社内システムやプロセスを整え、ゲストの皆様に忘れられないひとときをお届けできるようチームをサポートしてください。エンターテインメント×イノベーションの新領域にベンチマークを設定し、先進的な世界を一緒に作りましょう。

今こそ、ユニバーサル・スタジオ・ジャパンの一員になるエキサイティングな時です。 ユニバーサル・スタジオ・ジャパンの新たなゲストとクルー体験を形作る最前線に立ち、パークにおける変革期の基盤作りをお任せします。

【JOB SUMMARY】

USJのIT部 Strategy & Governance (PMO)業務の一旦として、各ITプロジェクトの選定, 中長期プロジェクトの策定, PJ優先順位の判断, 他社内各部からの依頼等の対応・管理をするガバナンスとしての業務を推進・リードいただきます。 
今後も、更なるグローバル案件の増加が見込まれ、米国本社ともコミュニケーションは益々増加する傾向にあります。ゲストエクスペリエンスの向上や幅広い社内各部の業務における効率化にゴールはありません。本役割は、IT部におけるガバナンス機能を担い、各PJの内容、費用そしてスケジュールと、より効率的なITプロジェクトの遂行に貢献していただきます。 

【ROLES & RESPONSIBILITIES】

1. IT部における各種プロジェクト遂行における優先順位・計画策定 
●パークビジネスにおけるIT系各PJにおける優先順位の格付け 
●各部よりIT系に関する要望を収集と、そのためのWindowの設置と運用 
●要望に対しGo/Not-Goを判断するためのロジカルな情報整理 
●各PJ間におけるDependencyの理解と調整 

2. 次年度プロジェクトのWish Listの作成 
●次年度を意識した、部内におけるWish-Listの策定 
●必要予算の概算、スケジュールおよびその妥当性の上長への説明・提案 

3. 必要となる予算の調整 
●US本社とのBudgetの調整 
●特に優先順位の高いPJの内容理解と、US Finance Teamへの説明 
●各PJにおけるCapex/Opex判定のサポート 

4. LRP・中長期計画の策定 
●中長期に実施するべき各種プロジェクトの整理 
●EOL等の実施が必須と思われるアイテム、状況の把握 

5. ポートフォリオチームとの連携 
●常時ポートフォリオチームと連携し、予算および実行状況を理解する 
 
以上の業務全てを、よりロジカルに理解・遂行し、そしてアウトプットできる方を募集いたします。 
 
■当ポジションの魅力：  
合同会社ユー・エス・ジェイは、まるで一つの都市のように、多様な職種の社員・クルーが働いています。なかでもIT部は、テクノロジーを活用し、ほかではありえないパークだけの体験を創造する重要なポジションです。 

【REQUIREMENTS】

<必須>  
●以下に関する経験を5年以上お持ちの方 
●社内のIT案件全体に関わる、優先順位の調整や実施決定に携わられたご経験 
●社内/社外に対してのIT系に関するコンサルティング経験 
●グローバルプロジェクトを推進したご経験 
●予算および予実管理・リソース管理の管理、サポート経験 
●ネイティブレベルの日本語 
●ビジネスレベルの英語 

<あれば尚可>  
●社内/社外に向けて、部内(社内)のプロジェクト遂行状況に関するロジカル資料作成およびプレゼンの経験。英語尚可。 
●Software開発, SaaS導入, eコマース, 販売管理, DB管理などのアプリケーション開発などにおけるプロジェクトマネージメント経験 
●Pre-Sales, 社内外問わず、自らがITに関するRequirementを受け、完成に至った経験 
●IT業界における概算費用の妥当性への理解 
 
＜求める人物像＞  
●チームプレイヤーであり、社内外の協業者とクイックかつ丁寧な連携ができる方 
●コミュニケーションが何であるかを理解し、ステークホルダーの間での様々な事象に対する適切な理解と調整能力 
●物事を前向きにとらえ、プロアクティブにオーナーシップをもってプロジェクトの推進をサポートできる方 
●物事をロジカルに捉え、またその理解からご自身の意見をロジカルにアウトプットできる方 
●ITにおける新しい技術・サービスへの好奇心 
●組織横断的に人を巻き込むことのできる方 
●最低5名程度以上のマネージメント経験、部下を有した経験。 

【LIFE at USJ】

「最高の職場を創る」MISSION実現の一環として、クルー全員が「楽しい」「誇れる」「最高の職場」と感じられるよう、ライフプランサポートに加え、ユニークなサービスやイベントを多数実施しています。世代や部門などの垣根を越えて社内コミュニケーションを図れる社内SNSでは、パーク情報はもちろん、バラエティ豊かなオリジナルコンテンツを通じて、経営マネジメント・メンバー間の繋がりを感じることができます。
https://recruit.usj.co.jp/career/life/perksbenefits.html