業務内容
エンターテイメント本部が円滑に運営できるようサポート業務を行って頂きます。他部門と部内の連携窓口となる業務が多く、部内各所と密にコミュニケーションをとりますので、ご自身の行動の成果を間近で見ることのできるやりがいのあるポジションです。
■人事関連業務(トレーニング含む)
・登録選考会の運営管理(面接官業務含む)
・社内、社外公募の運営管理
・新卒社員の受け入れ、社員向けのトレーニング業務
■MMP*関連業務
・MS(ミステリーショッパー)数値向上、MMPスキル向上の各種施策の実行管理
・部門オリエンテーション運営管理/スマイルクリエーターの育成
・MMP関連トレーニングのトレーナー兼運営管理
*クルーによるパーク体験価値の更なる向上を目的とした独自の接客スタイルの確立・推進の取り組みを『Magical Moment Program(MMP)』と呼称
■庶務関連業務
・購買管理、備品管理、車両管理
主な仕事内容は以上が一例ですが、今後の組織改編により変更される可能性があります。基本的には人事関連業務、MMP関連業務に従事頂く予定です。
業務内容が多岐にわたるため簡単な仕事ではありませんが、これまでの経験を活かしながら、スキルアップしたい!という方は、必ずご自身の成長に繋がります。
応募資格
【必須】
●複数の従業員(30人~)の労務管理・育成経験
●サービス業での接客勤務経験(3年以上)
●トレーナー経験(接客スタイル推進、マインド醸成)
●採用関連業務経験
●PCスキル(OfficeソフトExcel/Word/PowerPointの基本操作)
(関数を使用したデータ作成、スライド資料の作成、ビジネス文書作成等)
【尚可】
●トレーニングプラン策定スキル
●Officeソフト(Excel/Word/PowerPoint)中級レベル
●合同会社ユー・エス・ジェイ(USJ LLC)でのリード、V1以上の役割経験
求める人材
●「できない」ではなく「どうすればできるか」を考えぬくことができる方
● 自身の意見に捉われず、朗らかに柔軟なコミュニケーションが取れる方
●多くのタスクに優先順位をつけ、自身だけではなくチームで解決ができる方
● フットワーク軽く、スピード感を持って物事に取り組める方
●自身の仕事が最終的にはゲスト満足度向上に貢献することを常に理解し、先を見据えて行動できる方
勤務時間
8:00~22:00(実働7時間45分)
※基本的な勤務時間帯は9:00~19:00前後です
※シーズンによっては勤務時間変動あり
休日/休暇
週5日出勤の完全シフト制
年間休日120日
職種 / 募集ポジション | ディベロップメント&バックオフィス トレーニング担当(アソシエイト) |
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雇用形態 | 正社員 |
給与 |
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勤務地 | 変更の範囲:当社拠点全般 |
業務内容変更の範囲 | 当社業務全般を担っていただく可能性がございます。 |
会社名 | 合同会社ユー・エス・ジェイ(USJ LLC) |
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本社所在地 | 大阪府大阪市此花区桜島2丁目1番33号 |
代表者 | ジャン・ルイ・ボニエ |
設立 | 1994年 |
資本金 | 50億円 |
事業内容 | テーマパーク「ユニバーサル・スタジオ・ジャパン」の運営・企画、および関連事業 |
従業員数 | 社員:2,857名 アルバイト:11,806名 合計:14,663名(※2023年12月現在) |
休日・休暇/福利厚生 | 【休日・休暇】 ■年間休日120日(月平均10日) ■年次有給休暇(初年度15日、最大20日) ■産前・産後休暇、育児休業、介護休業など 【福利厚生】 ■制服貸与 ■社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) ■団体生命保険 ■LTD(長期所得補償制度)保険制度 ■確定拠出年金制度 ■退職金制度 ■テーマパーク無料招待券・割引チケット配布 ■各種映画・コンサートチケット割引販売 ■DVD無料レンタル ■クルーカフェ ■各種教育サポート ■社内コミュニケーション(社内SNS、社内誌等) ■社内イベント多数 |
正規雇用の中途採用比率 | 2021年 67% 2022年 96% 2023年 88% ※公表日:2023年12月31日 |
登録情報の有効期限 | ※登録された情報の有効期限は、登録日から3年間です ※ご登録いただいた個人情報を、採用活動以外の目的に使用することはありません |
プライバシーポリシー | 合同会社ユー・エス・ジェイ(USJ LLC)の個人情報の取り扱いについては、下記をご参照ください。 https://www.nbcuniversal.com/privacy-policies/privacy-japanese |
Copyrights And Trademarks | https://www.usj.co.jp/web/ja/jp/copyright-notice |
中途採用窓口 営業時間 | 平日:9時30分~18時 ※土日祝はクローズしています |
受動喫煙対策 | 当社ではこれまで施設内禁煙(分煙)を進めてきました。今後、さらなる健康経営推進策の一つとして、喫煙者だけでなく、非喫煙者を含めた従業員全員がより快適かつ健康でいきいきと過ごす事ができる職場環境の実現を目的として、2024年1月1日から喫煙所を廃止し、敷地内全面禁煙といたしました。今後も喫煙者の卒煙をサポートする活動も継続していきます。 |