【プリセールス】技術力で顧客の課題を解決する提案のプロへ

弊社は2001年の創業以来、様々な企業のインターネットセキュリティを守り続けています。
インターネットがビジネスのインフラとなった今日、年々増加するサイバー攻撃は企業にとって大きな脅威となる一方、多くの中小規模企業では技術者の確保や対策費用が障壁となり大企業ほど対策が進んでいない傾向にあります。
自社開発の機器(UTM等)と24時間体制の技術サポート及び国内外のパートナーと連携し、最新トレンドを意識した安全なインターネットセキュリティ環境をお客様に提供しています。

具体的な業務内容

プリセールス職として、顧客の課題をヒアリングし、最適なセキュリティソリューションを提案する役割を担います。

提案段階から導入フェーズまでを包括的にサポートし、顧客との信頼関係を構築することが求められます。具体的には以下の業務が含まれます。

・顧客のニーズや課題のヒアリングを通じた要件定義。
・UTM、EDR、クラウドセキュリティなど、幅広いセキュリティソリューションの組み合わせによる提案。
・提案書の作成およびプレゼンテーションの実施。
・PoC（概念実証）支援を通じて導入前の評価をサポート。
・営業チームや技術部門との連携による業務推進。

具体的なミッション

顧客の経営課題に対して、技術とビジネスの両面から価値を提供し、セキュリティ導入後の満足度を最大化することがミッションです。
顧客の視点に立ち、真に必要なソリューションを提案することで、顧客からの「ありがとう」を直接感じられるポジションです。

本ポジションの魅力

技術を起点に、ビジネスを動かす面白さ。

巧妙化するサイバー攻撃から企業の事業活動を守る。私たちの仕事は、技術力で社会に貢献する、大きなやりがいのある仕事です。

このポジションの魅力は、単なる技術支援に留まらないこと。顧客が気づいていない課題まで深く掘り下げ、「どうすれば解決できるか」を自ら考え抜き、最適なソリューションを自分の手で組み上げていきます。
技術的な探求心と顧客への貢献意欲、その両方を満たしながら、市場価値の高い「技術提案のプロフェッショナル」へと成長できる環境です。

人数・チーム構成

上司は情報セキュリティ分野で長年の深い経験を持つエキスパートであり、メンバーのスキルアップを熱心に支援するタイプです。
同僚には、元エンジニアや法人営業出身者が多く在籍しており、技術と顧客対応の両面で多様なバックグラウンドを持つチームです。

必要なスキル・経験

必須条件
下記いずれかのご経験を1年以上お持ちの方
・ネットワーク関連製品・サービス（※）におけるプリセールスのご経験
・ネットワークまたはセキュリティエンジニアとして、設計・構築・運用いずれかのご経験があり、顧客折衝や提案活動に挑戦したい方
・ITソリューションの法人営業経験があり、より技術的な専門性を高めてプリセールスへ挑戦したい方

※UTM、ファイアウォール、ロードバランサ、各種ネットワーク機器など

歓迎条件
・ サイバーセキュリティ（UTM, EDR, MSS等）に関する専門知識や実務経験
・CCNA、ネットワークスペシャリスト、情報処理安全確保支援士（旧セキュリティスペシャリスト）等の資格
・ 顧客の課題をヒアリングし、解決策を考える論理的思考力
・ クラウド（AWS, Azure等）環境における実務経験
・ 顧客へのプレゼンテーション、提案書作成スキル
・ プロジェクトマネジメント経験
・ 法人向けインターネットサービス（DNS, Web, Mail）に関する知識

求める人物像
自身とチームで「どうすればできるか」を考え行動する自走する力を大切にしています。
未知の技術や複雑な課題に直面した際に、主体的に情報を収集し、周囲を巻き込みながら解決に向かって粘り強く取り組む意思のある方を求めています。