シリアル起業家の長島兄弟が次は絶対に"売らない"会社を -設立1年、エンタメ特化の事業会社-
兄の長島寛人（91年10月生）は、じげん最年少マネージャーとして活躍後に独立 し、YouTube事業などを中心に売却を行っておりました。 弟の長島悠人（96年7月生）は、22歳の慶應在学中にPEファンドのJ-STARへ株式会社クラフタを売却し、25年にも上場企業へ法人売却等を行うシリアル起業家 です。
そのシリアル起業家同士である、 長島兄弟が今度は"売らない会社"を創り、ファミリーとして長く残る世の中にインパクトを出す会社 にするべく、 エンタメ領域に特化した会社 にチャレンジしております。
プロダクト力とマーケ力が最大の特徴
toC事業・エンタメ事業に特化している弊社は、事業づくりは地震に似ている部分があると思っております。 いかに大きなインパクトを、感情の揺れを起こして、売上や利益などの数値を上げられる か、これは地震に似ているなど感じます。
地震はいわゆる、プライマリーウェーブとしてP波が存在し、セカンダリーウェーブとしてS波が存在します。詳細は割愛しますが、P波は先に到達する波で、S波はそこからしばらくして届く大きな波になります。
事業も実際にそうで、 先にプロダクトがなければマーケやセールスがパフォーマンスすることなんてそもそもできず、逆にプロダクトだけではな正味大きなインパクトなんて出せません。
だから弊社は自分（弟）の担当はプロダクト、兄の担当はマーケ・セールスと決めております。きっちり二極化を敢えてしております。
「会社と共に成長したい」なら弊社です。
創業1年目と言うのもあり正直、福利厚生やオフィス環境など充分とは言えません。ただこれだけは自信があるのは、 代表本人達のコミット並びに現メンバーの熱量は半端ではありません。事業成長と個人の成長という非金銭報酬は負けません。
というかスタートアップ/ベンチャーでこれに自信がない会社はないと思いますが、本当に力強すぎる自信があります。エージェントさん経由でこちらを見ていただくこと多いと思いますが、そこは自信あります。 是非に一度直接あなたとお話しさせていただきたいです！
【仕事内容】業界No.1スクールとして、「より良い業界を創るため」の大切なカスタマーサポート
特定業界ではありますが、 Youtubeを基軸に業界では圧倒的なNo.1スクール ではあります。ただ、まだまだ業界のためにやりきれていないことが多い現状です。
初級者向けのスクールではないため、弊社はスクール事業に留まらず、実践の場を提供していくことは勿論進めております。ただ 最も大事なことは、そのスクールの根幹ノウハウのさらなるユーザーに向けた提供であり、ユーザー自身の成長をスクールを通して提供すること です。
これは 高度なCS（カスタマーサポート）により実現されること であり、一緒に是非に取り組んでいきたい仕事になります。
具体業務の一例
- 受講生が途中で挫折せず、プロとしてデビューできるまでの学習サポート計画の作成と実行
- LINEやメールでのお問い合わせ対応のマニュアル化、およびスタッフの返信品質の管理
- 受講生からの意見や要望を集めて分析し、教材やサービスの改善案として企画・提案
- サポートチームの目標設定や、スタッフの採用・教育・シフト管理などの組織づくり
- 受講生が安心して学べる環境を整え、長く愛されるスクールにするための仕組みづくり
成長戦略①：スクール事業の横展開で市場ハック
弊社は、 エンタメ領域特化で現在スクール事業 を複数展開しております。主な 流入経路はYouTube になります。そのYouTubeのグロースを行うことも現在の重要事項となっておりますが、 TikTokやメタ などの流入を増やすこと、そして追加後の LINEなどのCRM改善 も重要となっております。
さらには 各自スクールのSEOハック をすると共に、関連の WEBメディア/DB型メディアなどのオーガニック流入を強化 することも直近での実践事項になります。さらには 広告などのアド流入ももっと強化 をする必要があり、ここもスクール事業を複数かかえてさらに数を横展開していく上で絶対的に強化する必要があります。
またそのスクール事業を複数個展開していく上で、最適な運用オペレーションを引くために現在、 自社開発したスクールシステム （LINE CRMから商談、そして入会後の支援や教材提供など）を運用しております。これが横展開を支える重要なキーになっております、 このシステム強化や関連プロダクトやシステム構築も重要な課題 となっております。
成長戦略②：縦展開！事業ドメインのプロダクトをグロース
また エンタメ領域でスクール事業を複数展開する弊社のさらなる成長戦略として、縦展開を急激に推し進めて おります。スクールで培ったノウハウや人脈などリソースを軸に、プロダクトとして事業として展開しておりまして、これを複数領域で行なっております。
ですので 様々なプロダクトを構築する、プロダクトチームの力強さも勿論 ですが、プロダクトやサービスの特性に合わせたオーガニック（SNS、SEO）やアドの マーケティングハックの両軸が求められる領域 になっております。
様々なプロダクやサービスをかかえて、 縦展開と横展開を行う中でのプロダクト構築やマーケハックこの両面を自己成長と共に会社成長をしていく 、これが弊社の最大の特徴となっております。
会社成長＝自己成長、最高のキャリアパス
意欲が必須、後は歓迎
優秀な人だとしても意欲がなければ、受身的であり結果を出すことはできないと考えております。 最も大事なことは意欲を持って、能動的に取り組むこと。 そしてそれは自分一人ではなかなか難しいのも事実です。
だからこそ、弊社は意欲を持った能動的な人だけを集めており、そして そのような方を歓迎する社内カルチャーであり、きっちり正しく評価し、金銭報酬と非金銭報酬の二つできっちり還元 することを行なっております。
周りの水準や熱量が高いから、自分も高くなる。これがチームの本質です。だから、 能力が大事ではありません、そのような環境で一緒になりたい！という思いを大事 にしております。そのような思いを持っている方は是非に一度お話をさせていただきたいです！
こんなスキル持った方は是非に歓迎！
大歓迎
- 過去の職場で、問い合わせ対応の仕組みを一から作り直し、満足度や対応スピードを劇的に改善した実績
- 「なんとなく」ではなく、スプレッドシートなどを使って問い合わせ数やスタッフの働きを数字で分析し、判断できる能力
- AIや新しい便利なツールを積極的に取り入れて、手作業を減らし、チーム全体を楽にするための工夫ができる思考
歓迎
- 数名から数十名規模のサポートチームのリーダーとして、スタッフの教育や管理をした経験
- オンラインスクールや通信講座、またはウェブサービスでの顧客対応の経験
- お客様からの声をただ聞くだけでなく、それを元に商品やサービスをもっと良くするための提案をしてきた経験
会社成長と共に、自分も伸びている！楽しすぎると一緒に感じましょう！
この求人票、代表の長島悠人が全て作っております。だってそのくらい 事業に対して本気、組織に対して本気、そしてこれからご一緒していただけるアナタに本気でなければいけない と強く思っているからです。
僕の責任は、ご一緒いただけるアナタはじめ、関係者の方々やユーザーなど全ての方々を幸せにしないといけない、だからこそ会社の成長に、アナタの成長に向き合う義務があります。
もはや義務ではないですね。 成長に向き合っていることが自分は好きなんです！少しでも本文面を読んで、感じていただければ是非に一度お話の機会をいただければ幸いです。
ありがとうございました！ 長島悠人より
| 職種 / 募集ポジション | CS（カスタマーサポート） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 |
|
| 勤務地 | |
| 勤務時間 | 10:00～19:00（休憩60分） 事前相談による勤務時間調整など可。 |
| 休日 | 年間120日 内訳：完全週休二日制（土曜・日曜）、祝日、夏季休暇、年末年始休暇 ※2025年休日日数127日・2026年年間休日日数128日 |
| 福利厚生 | 定期健康診断 フリードリンク制度 |
| 加入保険 | 健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険 |
| 受動喫煙対策 | 屋内全面禁煙・屋外喫煙所完備 |
| 代表紹介（長島悠人） | 2015年静岡高校卒業後に慶應義塾大学へ進学。大学在学中に株式会社じげんのインターンを経て2017年に株式会社クラフタを創業。クラフタ社ではメディアトラフィックをテクニカルSEOで伸ばすシステム事業を展開し、2019年に独立系PEファンドJ-STARへ6億円で売却並びに資本参画。 J-STAR資本投下後では、CyberKnot社の取締役を兼任し、2022年退任。売却後では15件以上のエンジェル投資を行っており、その数件を束ねる形で2023年株式会社SIROIROを創業。美容領域に特化した事業をホールディングス体制で展開し、経営とITの側面から事業運営をしている。 2025年に主なプロジェクトでは買収しグロースを行っている支援会社を上場企業へ株式売却。プロダクト構築やオペレーション構築などを非常に得意とした、事業グロースを行っている。 |
| 募集の背景 | 事業売却後、24年11月からスタートしました弊社は設立から1年を経過し、水面下で動かしていたプロダクト等のリリースに伴い、より事業拡大を行なっていくために人員募集をしております。 ただ、いわゆるKPI達成のための人員増加ではなく、KPIを自ら作り出せるようなスタンス重視でのコア（核）メンバーの採用に振り切っております。 ですので、他の会社さんと圧倒的に違うポイントとしては「自分の成長＝会社の成長」と捉え、一緒に事業を作って伸びていくスタンスを持っている方を募集している点になります。 |
| チーム体制/文化 | 一言で言うと、甲子園出場を一緒に頑張るチーム雰囲気です。優秀な人だとしてもプロ野球に進むために、自分は地方予選では余力持って投げます。そんな方は弊社は求めていません。 チームの雰囲気、一体感、これが本当に大事にしておりまして、成長など意欲を持った方にとっては本当に理想的な職場になっていると強く自信を持っております。 みんなが自分のためにも、会社のためにも、一生懸命頑張る！このチームの輪を大事にしております。 |
| 具体業務の一例 | ・受講生が途中で挫折せず、プロとしてデビューできるまでの学習サポート計画の作成と実行 ・LINEやメールでのお問い合わせ対応のマニュアル化、およびスタッフの返信品質の管理 ・受講生からの意見や要望を集めて分析し、教材やサービスの改善案として企画・提案 ・サポートチームの目標設定や、スタッフの採用・教育・シフト管理などの組織づくり ・受講生が安心して学べる環境を整え、長く愛されるスクールにするための仕組みづくり |
| 経験・スキル | 【大歓迎】 ・過去の職場で、問い合わせ対応の仕組みを一から作り直し、満足度や対応スピードを劇的に改善した実績 ・「なんとなく」ではなく、スプレッドシートなどを使って問い合わせ数やスタッフの働きを数字で分析し、判断できる能力 ・AIや新しい便利なツールを積極的に取り入れて、手作業を減らし、チーム全体を楽にするための工夫ができる思考 【歓迎】 ・数名から数十名規模のサポートチームのリーダーとして、スタッフの教育や管理をした経験 ・オンラインスクールや通信講座、またはウェブサービスでの顧客対応の経験 ・お客様からの声をただ聞くだけでなく、それを元に商品やサービスをもっと良くするための提案をしてきた経験 |
| 採用人数 | 2名 |
| 選考フロー | 書類選考 ↓ 一次面接（両代表のどちらか） ↓ 二次面接（両代表を含む最大3名）※二次面接で採用決定するケースもあります。 ↓ 最終面接（両代表、取締役の3名） |
| 連絡先 | 〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿2-6-25 上田ビル2F 担当：総務部人事課（採用担当窓口） TEL：03-6721-7440 アドレス：recruit@siroiro.co.jp |
| 会社名 | 株式会社SIROIRO |
|---|---|
| 所在地 | 〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿2-6-25 上田ビル2F |
| 設立年月日 | 2023年9月6日（始動は24年11月12日） |
| 代表取締役 | 長島悠人 |
| 事業内容 | ・CtoCコミニュケーションPT事業 ・オンラインスクール事業 ・美容開業者支援事業 ・プロダクト開発支援事業 |
| 従業員数 | 計19名（役員2名、正社員5名、業務委託12名）※25年11月現在 |
| 資本金 | 9,500,000円 |