Consulting×Technology×Outsourcing
3つの事業ドメインを融合させ、企業に結果で貢献する、『新しいコンサルティング』
一般的なコンサルティングファームの領域を超え、次世代型トータルソリューションファームとして、経営・マーケティング戦略を立案するだけにとどまらず、それを実現させるシステムを設計・構築し、実際の業務までを実行する一気通貫のサービスにより、クライアント事業の成長を支援しています。２０１６年グロース市場（旧 マザーズ市場）に上場し、２０１７年には技術力の高さに定評のあるＩＴ会社をグループ化、グループ全体としての成長を加速するために持ち株会社体制に移行しました。
バーチャレクス・コンサルティングが
目指していること：Success for the people, organization and society.
当社が強みにもつのは、マーケティング・セールス／プロモーション・カスタマーサービスといった顧客接点領域（CRM= Customer Relationship Management)です。より多くの企業のCRMを最適化することで、その先の生活者／消費者の満足度を高め、その結果企業も成長するという好循環の社会作りに貢献します。
大事にしていること：Succession with you. 単品・単発の"Solution" ではなく、連続した成功"Succession"を提供
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バーチャレクスは、マーケティング・セールス、プロモーション、カスタマーサービス、カスタマーサクセスといった顧客接点領域に特化し、企業の変革を支援しています。AIをはじめとする多様なデジタル革新が進む中で、企業のビジネスの在り方や顧客との関係は劇的に変化しており、そのスピードは一層加速していくと考えられます。 私たちは、こうした変化に迅速かつ柔軟に対応し、企業の変革を後押しするとともに、顧客満足を追求することで、企業と顧客がともに成長し続ける未来を切り拓いてまいります。 このたび、弊社メンバーが顧客接点の未来や、私たちが向き合うべき課題について考察し、そのビジョンを動画にまとめました。弊社では生成AIの活用も積極的に行っており、本動画もその一端として制作されております。未来のビジョンをテーマに、ビジネスシーンにおける顧客接点とは何かが少し理解できる映像になっているので、ぜひご覧いただき、未来への想いを共有していただければ幸いです。
「ともに、新しい顧客接点と体験の未来を考え、実現していきませんか？」
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バーチャレクス・コンサルティングは、
・コンサルティング：企業の目指すべき方向と実現のためのロードマップを描く
・ITエンジニアリング：必要なITシステムを企画し、構築する
・オペレーション：日々の業務を企業に代わって遂行する
これら3つのコアスキルをもち、企業のCRM領域における課題の解決や成長等、変革の結果を提供することをゴールにしています。
当社はコンサルティングサービスを提供すること、ITシステムを提供すること、業務を代行すること、等ソリューション単品の提供によるワンタイムの課題解決がゴールではなく、クライアントに寄り添った伴走型の支援で、クライアントの事業が成長するという「成果・成功（=Success）」、更にいうと継続した成功（Succession）を実現することを目指して様々な企業を全方位的に支援しています。
仕事内容
課題の本質を見抜き、最良の答えを設定し、クライアントビジネスの“成功”をコーディングする
以下いずれかの仕事に従事していただきます。採用選考時の面接、入社後の複数回の面談を実施し、本人の希望と適性をもとに配属を決定します。配属後の異動も可能です。
①クライアント企業向け システム企画・導入
マーケティング・セールス／プロモーション・カスタマーサービスといった企業の顧客接点領域（CRM）に特化し、クライアント企業の課題解決や成長をITソリューション提供の面から支援する仕事です。そのため、事業戦略や実行計画といったビジネスコンサルティングの早い段階からプロジェクトに参画し、IT領域における解決策を見定めます。そして、要件定義から設計、開発、導入まで一気通貫で担当し、クライアントに寄り添った解決を目指していただきます。
クライアント個別に自社製品（inspirX；インスピーリ、Tenkei、Connectrek）、他社製品（Salesforce等のCRM/ SFAや業務自動化ツールRPA等）及びその他SaaS製品や関連技術等取扱いは異なります。
課題解決を思考し、形にする仕事です。“つくる” のみならず、課題を解決するために何をつくるべきかを“考える”ことも求められます。
②自社製品の開発・アップデート
主に企業のカスタマーサービス領域で使用される自社製品（inspirX；インスピーリ)の追加機能の企画と開発、改良を行います。
導入しているクライアント企業やinspirXを使用して業務を行う現場ユーザーの声、営業担当から得られる世の中のニーズやトレンド、技術動向などをもとに中長期的にinspirXに追加すべき機能や改良すべき機能をチームで検討します。その後の製造も行いリリースまで担当します。企業やその先の顧客にどにょうな価値を提供すべきかを思考し、形にする仕事です。
inspirXに使用していない技術にも触れ、最先端の技術動向をキャッチすることも求められます。
③新規ソリューション（製品）の開発
世の中のニーズの変化や技術動向にもとづいて新しいソリューション（製品）の企画・開発を行います。
直近で取り組んでいるのは、グループ会社であるタイムインターメディア社のエンジニアと協同開発した最適化プラットフォーム『Tenkei』です。20年以上の最適化研究を重ね、世界記録（ギネス記録）をも樹立させた最適化エンジンをベースに、様々なクライアント企業に最適化技術を提供する経験の中で汎用化されたAIエンジンがTENKEIのコアとなっています。
オーダーメイドAI（SI）提供ではなく、簡易にスピーディーに利用していただけるようSaaS形態での製品を開発しています。チームの一員として、マーケットリサーチ、技術学習、機能企画・設計／開発等に取り組んでいただきます。
その他、AmazonConnectを活用したConnectrekの開発（2022年リリース）や改良、0から製品を企画開発すること等にも携わることが可能です。
取扱い技術
フロントエンド：Typescript / HTML / CSS / Jest / React / MUI/ javascript/ XML/ json
サーバサイド：Go / ent. /Java/ Python
データベース：Postgres / MongoDB/ Oracle
アプリケーションサーバー：WildFly
インフラ：AWS / Lambda / Cognito / Fargate / ShellScript (Bash)/VM Ware
DevOps：CodePipeline / Cloud Formation / Docker
その他ツール：Backlog / Slack / GitHub / OpenAPI / Notion /Subversion/ Redmine
働く環境
■育成への考え方
システムを開発・導入することではなく、ITを手段とにクライアント企業の事業戦略や業務革新を実現することがゴールです。そのため、IT技術の向上はもちろんのこと、課題を分析し解決の筋道をたてるためのロジカルシンキング、人や組織を動かすためのロジカルスピーキングやライティング（一人歩きする資料）などビジネススキルも身に着けていただきます。
■Think straight, Talk straight.
仕事で結果を出すには、堅苦しい上下関係や余分な気遣い、根回しは必要ありません。チームでゴールを共有した上で闊達に議論し、クライアント企業の成功のための最適な道筋をみつけ実現したい、そんな想いで仕事をしています。
■多様性
一般に、コンサルティング会社はコンサルティングだけ、システム会社はシステム開発だけといった分業型が多い中、当社はコンサルティング、テクノロジー、アウトソーシング事業を融合し全方位的に企業の事業を支援しています。そのため、様々な職種の多様性はもちろんのこと、国籍や経歴などバックグラウンドも様々です。誰が優秀かどうか、ではなく、クライアント事業の改革・改善のために互いの強みや意思を尊重仕合い、チームとして高いアウトプットがだせることを目指す、そんな価値観が浸透しています。
仕事のやりがい
・システム開発の上流工程から下流工程まで一貫して携わることができます。※将来的にコンサルタントに転進する者もいます。
・ビッグデータの活用におけるITと統計分析を組合わせた領域などへの知見を得ることができます。
・クライアントと直接やりとりを行う、つくったシステムが利用される現場にも立ち会う ので、エンジニアが直に自分のつくったプロダクトへの反応を得ることができます。
・ニーズを見極め、新しい製品を企画し開発することも可能です。（製品を企画・開発し、自ら営業を行っている入社２年目の社員もおります。）
| 職種 / 募集ポジション | 【Virtualex Consulting 新卒採用】 ITコンサルタント・エンジニア職 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 |
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| 勤務地 | 就業場所の変更の範囲 ・雇入時：本社 ・変更範囲：会社の定める場所（テレワークを行う場所を含む） |
| 勤務時間 | 10：00〜19：00（担当プロジェクトによって異なる場合あり） |
| 加入保険 | 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険 |
| 受動喫煙対策 | 従業員に対する受動喫煙対策：あり 屋内原則禁煙（喫煙室あり） |
| 休日休暇 | ・週休2日制（土日） ・祝日 ・年末年始 ・年次有給休暇（入社3カ月後に5日、さらに3カ月後に追加5日） ・慶弔休暇 ・育児介護休暇 ・結婚休暇、産前産後休暇 ・裁判員休暇 |
| 諸手当 | ・交通費支給 ・社員持株会制度 ・財形貯蓄制度 ・各種割引施設 ・保養所・スポーツクラブなど |
| 福利厚生 | ・社会保険完備 ・確定拠出年金 ・社員持ち株会制度 ・財形貯蓄制度 ・各種割引施設・保養施設 ・契約スポーツクラブ ・マッサージ室 ・副業制度 ・在宅勤務制度 ・部活動支援制度 ・ベビーシッター制度 ・家事代行支援制度 ・一時休職制度 ・OFFICE DE YASAI、お菓子 など |
| 教育制度 | ・新入社員研修 ・プログラミング研修 ・eラーニング研修 ・社内勉強会（AI Nightなど） ・書籍購入制度 ・資格取得制度 など |
| 就業場所における受動喫煙防止措置 | 屋内原則禁煙（喫煙専用室設置） |
| 応募方法 | 定期的に説明会を開催しております。 応募時に参加希望日時を選択してください。 |
| 選考フロー | ＜Step１：説明会参加＞ ＜Step2：人事面談＞30分程度 ＜Step3：IT部門面談＞60分程度 １～２回 ＜Step4：役員面接＞45分程度 ↓ 内定 ※選考途中に適性検査を実施します。 |
| 会社名 | バーチャレクス・コンサルティング株式会社 |
|---|---|
| 代表取締役社長 | 丸山 勇人 |
| 本社所在地 | ●バーチャレクス・ホールディングス株式会社 東京都港区虎ノ門4-3-13 ヒューリック神谷町ビル8F ●バーチャレクス・コンサルティング株式会社 東京都港区虎ノ門4-3-13 ヒューリック神谷町ビル8F ●株式会社タイムインターメディア 東京都新宿区四谷坂町 12-22 ●VXアクト株式会社 東京都新宿区四谷坂町 12-22 |