1. ビジョナル株式会社
  2. ビジョナル株式会社 採用情報
  3. ビジョナル株式会社 の求人一覧
  4. 【新規事業】カスタマーサクセス / 株式会社アシュアード

【新規事業】カスタマーサクセス / 株式会社アシュアード

  • カスタマーサクセス
  • 正社員

ビジョナル株式会社 の求人一覧

【新規事業】カスタマーサクセス / 株式会社アシュアード | ビジョナル株式会社

【Visionalについて】

「新しい可能性を、次々と。」をグループミッションとし、HR Tech領域を中心に、産業のデジタルトランスフォーメーション(DX)を推進するさまざまな事業を展開しています。

「ビズリーチ」をはじめとした採用プラットフォームや、物流領域、M&A領域、サイバーセキュリティ領域など複数の事業手掛ける企業を子会社を持つ、持株会社です。
当グループではこの数年で次々と事業を立ち上げ、M&Aも積極的に進めておりグループ会社も増え続ける等、急拡大をしています。

私たちについて

 

『すべての企業が安心かつ円滑に、クラウドを活用できる世界へ』

私たちは、クラウドリスク評価『Assured』を提供しています。

VISIONALグループ内に2020年に発足した本サービスは約2年ほどかけ、事業検証とβ版の提供を行ってまいりました。
2022年1月にサービスの正式リリース、8月には「株式会社アシュアード」として分社化を行い、 更なる事業成長に向けて事業拡大を進めております。

「日本初のプラットフォーム」 として、新しい仕組みを提供することで、
社会全体のクラウド活用を促し、躍動的でワクワクする日本社会を生み出したいと考えています。

事業紹介

クラウドリスク評価『Assured』は、企業やクラウドサービス等に潜むセキュリティリスクを可視化したデータベースを構築し、企業様にご提供するサービスです。
クラウドサービスの利用企業と提供企業を繋ぎ、これまでエクセルで運用されてきた非効率なセキュリティ調査のプロセスを刷新することで、新たなセキュリティ管理の形を提供したいと考えています。

国内ではまだ類似サービスもなく、まさにこれから新しい市場を作っていくフェーズです。
昨年1月に立ち上げたばかりの事業ではありますが、直近では、大手上場企業様や金融機関様、自治体様に導入いただくなど、順調に事業拡大を進めています。

▽プロダクト詳細
https://assured.jp/ja/

▽詳しい事業詳細などは、ぜひ採用ページをご覧ください
https://careers.assured.jp/

事業の特徴

■「日本初のプラットフォーム」として、新しい市場を作っていく
 わたしたちは、日本国内ではサービスそのものの製品カテゴリが確立されていないような  前例のない領域で、0から市場を創り出す、エキサイティングな事業作りに挑戦しています。

■今後の事業拡大の兆し
 リリース以降、さまざまな企業様に導入いただくなど、事業としての勝ち筋の兆しが見えて  きており、これから一気にサービスの拡大を見込んでいます。

■安定感のある土壌で新規事業に挑戦できる環境
 ビズリーチをはじめ様々な新規事業を生み出してきたビジョナルグループの強いアセットを
 持ちながら、スタートアップとしての大きな裁量や自由度がある環境です。
 グループ間での連携も強く、事業作りのノウハウなども学ぶことができます。

チーム

大手IT企業、メガベンチャー、スタートアップ、金融、監査法人、Visional新卒入社など
様々なバックボーンを持ったメンバーが、職能を越えて、一丸となって事業づくりに取り組んでいます

新規事業ならではの裁量の大きさや自由度がありながらも、VISIONALグループ会社ならではの安定感があり、ワークライフバランスを保ちながら新規事業に挑戦できる環境です。(半数以上のメンバーが育児中です。)
また、現在は出社とリモートワークを組み合わたハイブリットな働き方を取り入れています。

業務内容

今後の事業成長の要となるサービスのカスタマーサクセス立ち上げを担っていただきます。
チームメンバーやあらゆるステークホルダーと連携しながら、裁量大きく主体的に進めていただけます。

(具体的な業務の一例)
・テックタッチ・ロータッチを中心とするCS
・CSオペレーションの構築(調査業務プロセス改善/BPR)
・オペレーションチームの育成・マネジメント
など

お客様への新しい価値提供や顧客と伴走し事業貢献していくことが好きな方、
柔軟性を持って複雑なタスクやプロジェクトを進めることが好きな方は非常に親和性の高いポジションです!

本ポジションの魅力

1、幅広い業務役割
・オペレーションの構築・運営に留まらず、テックタッチ・ロータッチのカスタマーサクセス業務や、ご趣向性、ご経験に応じハイタッチも行っていただけます。

2、サービス立ち上げ期ならではの裁量・0から作り上げる面白さ  
・チーム全体で正社員15名ほどの組織ですので、全員がフラットに主体性を持ちながら、裁量大きく、手触り感を持って事業作りに取り組んでいます。
・サービス自体出来て日が浅いので、様々なお問い合わせをいただきます。 日々様々な事が起きるなかで、型化しチームを0から作り上げていく面白さがあります。

応募資格

【必須の経験・スキル】

以下のいずれかのご経験をお持ちの方

・カスタマーサポートあるいはカスタマーサクセス、クライアントサクセス等のご経験
・法人営業などの顧客向き合いのご経験
・プロジェクトマネジメントのご経験
・業務設計やプロセス改善などのご経験
・社内外のステークホルダーを巻き込み、業務を進めたご経験

<こんな方と一緒に働きたいです!>
・創業メンバーとして、0>1での事業づくりにご興味ある方
・営業や人事経験をもとに事業企画・事業推進領域にキャリアを広げたい方
・お客様へのサポート・支援にご興味ある方
・業務設計や型化、効率化などにご興味ある方

職種 / 募集ポジション カスタマーサクセス
雇用形態 正社員
給与
応相談
 
勤務地
 
会社情報
会社名 ビジョナル株式会社
代表者
代表取締役社長 南 壮一郎
本社所在地
東京都渋谷区渋谷 2-15-1 渋谷クロスタワー 12F
勤務地:会社の定める場所(出向等を含む)
業 務:会社の定める業務(出向等を含む)
従業員数
2,149名(2023年7月末時点)
休日・休暇
土・日・祝日 年次有給休暇、慶弔休暇、夏季・年末年始休暇 特別休暇、アニバーサリー休暇、産休・育休 等
待遇・福利厚生
・各種社会保険完備
・交通費実費支給(但し、上限5万円/月)
・部活制度
・マイチョイス(選べるワークスタイル)
・オフィス内カフェ 等
※詳細はこちら:https://www.visional.inc/ja/careers/work-environment.html
参考記事
『Visionalを知る。ともに働く仲間のデータを紹介します』
https://www.visional.inc/
『ALL VISIONAL』
https://blog.visional.inc/
『Visional Engineering Blog』
https://engineering.visional.inc/blog/
『Visional Designer Blog』
https://design.visional.inc/
プライバシーポリシー
Visional Groupの個人情報の取り扱いについては、下記をご参照ください。 
[採用応募時に取得する個人情報の取り扱いについて] 
https://www.visional.inc/ja/careers/privacyhandling.html
オフィス備考
原則禁煙(オフィスによりビル内に喫煙所有)