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【契約社員】マーケティング部 CRM担当/購読者は250万人!メルマガ作成をお任せいたします

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【契約社員】マーケティング部 CRM担当/購読者は250万人!メルマガ作成をお任せいたします | 株式会社viviON

「ユーザーとクリエイターが楽しみながら、幸せに生きていける社会にする」
私たちは、クリエイターとユーザーをつなぐ架け橋となり、
日本が誇る文化を国内外に発信し、夢と感動をお届けすることで、
viviONに関わる全ての人々を幸せにし、世の中に貢献します。

近年は毎年100億円ほどを積み重ねる成長を続け、
2023年度のグループ総売上高は529億円を突破しました。
ご利用ユーザー数1,300万人、お取り扱い作品数197万作品、お取引クリエイター・法人数は12.5万と皆様に支えられ、事業を拡大してきました。
さらなる成長のために、電子コミックサービス「comipo」、クリエイター向けサービス「GENSEKI」、紙書籍出版レーベル「viviON THOTH」、VTuberプロダクション「あおぎり高校」、グッズ販売サイト「viviON BLUE」など
新規サービスやコンテンツの企画・開発に積極的に取り組んでいます。

▼事業紹介:プラットフォーム事業からIP事業までユーザー向け・クリエイター向け問わず手広く展開しています
https://vivion.jp/business/

▼全社の人や組織、事業に関する情報を発信しています
https://www.wantedly.com/companies/www-vivion-co/stories

▼デザイナー・フロントエンドエンジニア:業務や組織に関する役立つ情報を発信しています
https://note.com/vivion_design/

▼エンジニア:技術に関する情報を発信しています
https://qiita.com/organizations/vivion

▼UXリサーチチーム:オタクの生態、文化研究を目的として、発見したオタク知見を発信しています
https://note.com/vivion_olrc/

採用背景

弊社は、2019年にMAツール(Salesforce Marketing Cloud)を導入しました。
※2024年1月に「MPSE」へリプレイス済み。

主に「DLsite」でユーザーに対してお得なキャンペーンや注目作品の情報をお届けするメールマーケティングを強化していっております。

今回は、サービス規模の拡大に伴い、CRMユニットのメールマガジン配信体制の強化のため、新規でメンバーを募集いたします。私たちはメルマガの質を高めることで、より一層ユーザー満足度を高めていきたいと考えています。

配属先

マーケティング部マーケティングチームへの配属となります。
所属メンバーの経験やスキルを考慮した業務軸で4つのユニットに分かれておりますが、縦割り意識はなく、相互に連携して日々の業務にあたっております。
GMとMgrが1名ずつ、その他にリーダー等を含む20名ほどのメンバーで構成されています。

・広告ユニット:6名
・CRM/分析ユニット:4名
・PR/イベントユニット:5名
・コミュニケーションユニット:7名
学生の受け入れも活発で、長期インターンメンバーも所属しています。

役割の垣根を超えて横断的な組織とすることでサービスやコンテンツがより良くなる仕組みと仕掛けを生み出せるマーケティング部を目指し、
また、個々人のマーケターとしてのスキル向上を促進していきます。
選考内容や、キャリア希望、適性を踏まえて、配属ユニットを決定いたしますが、
配属ユニットに関係なく"コト"に向かって横断してマーケティング全般に対応できる体制になります。

マーケティング部が目指していること

viviONマーケティングチームでは、マネージャーによるインタビューを公開しています。

▼部署紹介/会社の事業全体に携わる
https://www.wantedly.com/companies/www-vivion-co/post_articles/518910

▼様々なものに携わるマーケターとしての楽しさ
https://www.wantedly.com/companies/www-vivion-co/post_articles/519782

業務内容

「DLsite」のユーザーに対し、より「DLsite」のファンになっていただくためのメールマーケティングにおいて、メールコンテンツの作成業務をお任せいたします。

ユーザーにとってより有益な情報提供が出来るようにキャンペーンやセールの告知、オススメ作品、割引作品の紹介といったメール施策を、サイト運営のメンバーと連携して検討し、決まった要件に沿ったメールの作成をしていただくイメージです。

現在の購読者は250万人。ユーザーの皆様にご自身が企画したメールコンテンツを届け、実際どんな反応だったのか数値で振り返り分析することができます。

具体的な仕事内容

・依頼を受けたメールマガジンの構成、作成業務

※HTML,CSSなどの基礎知識があれば利用可能なツールを導入しており、入社後にしっかりとOJTをしてお仕事を覚えていって頂きます。

・効果測定(開封率、クリック率、コンバージョン測定など)

本ポジションの特徴

日本有数の大規模二次元コンテンツのECサイトにおいて、主に以下のようなことが可能となっております。

・メールマーケティングがユーザーに与える効果をダイレクトに感じることができます。
・CRMの企画から作成、配信、収益化までの流れを経験することができます。
・ユーザー接触の機会を創出し、企業の成長を促すポジションです。
・GA4、BigQuery、Looker、MPSEなどを組み合わせた最新のツールを利用することができます。
・CRM以外のマーケティング領域に触れて頂くことも可能な環境です。

※基本的な業務範囲はメールツール上でのメールコンテンツの作成と数値集計で、それ以外の範囲についてはご本人の希望や業務状況に応じて相談となります。

社内の雰囲気

オタクな人たちだけでなく、様々なバックグラウンドの社員が在籍しており、会社のビジョンを実現するため社員一丸となって働いています。
全体として、仕事やプライベート問わず何かしらこだわりや、夢中になるものを持っている社員が多く、お互いのこだわりや大切なものを尊重しています。

・メンバーをフォロー、サポートするための1on1を定期的に行っています。 
・OKRで短期~長期のマイルストーンを掲げ、チーム間の連携や協働を促進しています。
・外部セミナーや書籍購入支援などスキルアップできる環境が整っています。
・飲み会の強制参加などは一切ありません。
・10時~18時の実働7時間に、集中力を高めて時間内で仕事をする社風です。
・オンオフの切り替えがしやすくメリハリをつけて仕事ができます。(全社平均残業20時間/月)

働き方

会社全体としてはご本人の希望を考慮しながら、リモートワークと出社を混ぜて対応をしています。
全社のうち約50%がフルリモートワークとなっており、出社している社員についても「週3日以上の出社」としているため、週2日はリモートワークの社員も多いです。

また、1日7時間労働(10時出社~18時退社で、休憩1時間)で、給与にみなし時間外労働手当を含んでおりません。

世の中的には8時間働くことが当たり前という状況かもしれませんが、私たちの会社、私たちの部署においては、しっかりと成果をだしていれば、労働時間については個別の事情を考慮して弾力的に運用したいと考えています。

人事制度

中長期における会社の成長を支える人材の育成を重視するための人事制度を導入しています。
具体的には、グレード制に基づき、評価・等級・報酬が決定されます。
グレード毎に定義されている求めるミッション、ビジネススキルに応じて、個人OKRで短期~長期のマイルストーンを掲げ評価を行っていくため、評価軸が明確にされています。
また、いかに1日7時間の勤務時間内に効率よく、生産性高く業務を行えるかを大事な指標としているため、多く残業をすることが評価につながるということはありません。

職種 / 募集ポジション 【契約社員】マーケティング部 CRM担当/購読者は250万人!メルマガ作成をお任せいたします
雇用形態 契約社員
契約期間
初回契約時は、4月15日もしくは、10月15日まで。
以降は、4月16日~10月15日の半年間の契約もしくは、10月16日~4月15日の半年間の契約を継続していくことになります。
※有期契約の更新期間の上限は通算5年間となります。
給与
年収
経験・スキル・能力を総合的に判断し、決定いたします。
勤務地
  • 1010022  東京都千代田区神田練塀町300 住友不動産秋葉原駅前ビル12F
    地図で確認
転勤はありません。
■つくばエクスプレス「秋葉原駅」A3出口より徒歩1分
■JR線「秋葉原駅」中央改札口より徒歩2分
■日比谷線「秋葉原駅」2番出口より徒歩2分
■都営新宿線「岩本町駅」A3出口より徒歩6分
■銀座線「末広町駅」1番出口より徒歩6分
応募資格
■必須条件
・二次元コンテンツが好きな方
・Webサイト又はメールマガジンのコーディング実務経験(HTML/CSS)

■歓迎条件
・ECサイト、D2C領域におけるメールマーケティング経験
・MAツールの利用経験
・SQLを用いた実務経験
勤務時間
10:00~18:00 (実働7時間/休憩1時間)
休日・休暇
・年間休日120日以上
・完全週休2日制(土日祝日)
・GW、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、産休、育休制度あり
福利厚生
■各種手当
・残業手当:1分単位で支給。定時前に出勤した場合も対象です。
・慶弔見舞金
・出張手当

■福利厚生
<特徴的なもの>
・副業可:同人活動などオタク活動の時間に活用している社員も多く在籍しています。
・アフター6:会社が費用負担し、社員同士の交流を促進するための福利厚生になります。(1人1回1000円/月3回まで利用可能)※緊急事態宣言中は利用停止いたします。
・社内自販機を低価格で利用可(50円~)
・簡易社食(お惣菜を100円から購入可)
・書籍購入・セミナー参加の支援:上長決裁のもと利用いただけます。
・分煙キャビン設置
・ウォーターサーバー設置
・育児のための時差勤務制度
・健康診断オプション選択可能

<その他一般的なもの>
・通勤交通費:日額2,500円、月額50,000円を上限に支給 
・各種社会保険完備
・団体生命保険加入
・選択制確定拠出年金:正社員のみ対象
選考方法
面接はお互いのことをよく知るための場だと考えているので、リラックスしてお越しください。
希望に応じて現場面談なども調整可能ですので、お気軽にご相談下さい。
面接・面談については、オンライン・ご来社いずれでの対応も可能ですので、ご希望を踏まえてご相談させていただけますと幸いです。


書類選考                                        
お送りいただいたデータをもとに書類選考をさせていただきます。                                        
▼                                        
1次選考
採用面接(60分)を実施いたします。
※面接日時はご希望を考慮しますのでご相談ください                               
▼
最終選考
事業責任者との採用面接(60分)を実施します。
▼                                        
内定・条件面談                                
条件面のご説明はもちろん、業務のミッションや候補者様に期待すること
などをお伝えさせていただきます。                                        
▼                                        
入社                                        
                                        
※上記は変更となる可能性もございます。
会社情報
会社名 株式会社viviON
法人名
株式会社viviON(英文名 viviON, Inc.)
創立年月日
2021年10月1日
資本金
900万円
代表者
代表取締役 明石 耕作
登記所在地
〒101-0022
東京都千代田区神田練塀町300
住友不動産秋葉原駅前ビル12階
営業所所在地
〒101-0022
東京都千代田区神田練塀町300
住友不動産秋葉原駅前ビル12階
グループ従業員数
617名(2024年3月現在)
グループ総売上高
161億円(2020年3月期末)
253億円(2021年3月期末)
354億円(2022年3月期末)※グループ再編後 第1期
454億円(2023年3月期末)※グループ再編後 第2期
529億円(2024年3月期末)※グループ再編後 第3期
主要取引銀行
三菱東京UFJ銀行 葛西支店
三井住友銀行 小岩支店
みずほ銀行 新浦安支店
業務内容
・インターネット関連事業
・モバイル関連事業
※有期雇用契約時の契約期間
初回契約時は、4月15日もしくは、10月15日まで。
以降は、4月16日~10月15日の半年間の契約もしくは、10月16日~4月15日の半年間の契約を継続していくことになります。
※有期契約の更新期間の上限は通算5年間となります。