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【経験者】情報セキュリティ認証の取得・運用支援コンサルタント
仕事内容 ◎専門知識の習得が可能です! 情報セキュリティ認証の取得・運用のコンサルティング/自社製品を使った顧客支援を行っていただきます。 【具体的には】 情報セキュリティ認証の取得・運用支援・コンサルティング ・情報セキュリティ(主にプライバシーマークとISO27001)の認証取得支援及び運用更新支援業務をお任せします。 ・個人情報や情報セキュリティのマネジメントシステムを導入される法人企業が審査を通過するためのアドバイスや作業支援を実施します。 ・クライアントはソフトウエア会社、WEB制作会社、旅行会社、広告代理店、人材派遣会社、印刷会社など多岐にわたり、取得済み企業の運用や更新も支援します。 その他、社内体制強化~サイバーセキュリティまで企業の情報セキュリティを幅広くサポートしていきます。 自社開発のシステムを活用することで、診断、教育、認証など総合的なコンサルティングが可能です。 お客様のさまざまな課題に合わせ、一貫した支援を行なっています。 リーダーとしてメンバーの育成も担っていただけることを期待しています。 応募資格(MUST) ※以下のいずれかの経験 ・PマークまたはISMSの取得・運用コンサル経験(2年以上) ・PマークまたはISMSの取得・運用をグループ企業規模で経験した方 応募資格(WANT) ※以下のいずれかの経験 ・社内SE、ヘルプデスクの経験者 ・情報セキュリティ業界の法人営業の経験者 ・SEやPGをはじめ、システム開発・運用の実務経験 ・情報セキュリティ監査の実務経験 求める人物像 ・ロジカルで丁寧なコミュニケーションを実践できる方 ・顧客と長い関係性を築いていきたい方 ・コンサルタントとして成長し続けたいと考える方 ・顧客の要望を把握し解決策を提案できる方 ・ナレッジ共有等、育成に興味を持てる方
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フォレンジックエンジニア
募集背景 ランサムウェア被害の増加に伴い、当社のインシデント対応(DFIR)サービスへのご依頼も増えています。VLCセキュリティラボは、名証上場(証券コード:2467)VLCセキュリティグループの一社として、脆弱性診断・ペネトレーションテストなどのオフェンシブ領域と、DFIR・MDRなどのディフェンシブ領域の両面でサービスを提供しています。今回、調査体制の強化に向けてフォレンジックエンジニアを増員募集します。 仕事内容 当社ディフェンシブセキュリティ部では、インシデント対応支援サービスを行っており、その際の調査を担うフォレンジックエンジニアを募集しております。 本求人ではSOC経験並びにネットワークの知見をお持ちの方に新たなキャリアパスとしてご検討いただけます。 ・インシデント初動対応(トリアージ)における簡易的調査・報告 ・インシデントが発生した環境における各種システムのアーティファクト・データ収集及び保全 ・各種システムのインシデント調査及び解析 ・デジタルフォレンジック調査報告書の作成 ・DFIRリテイナー契約顧客への平時支援(初動対応手順の整備支援等) ・主な案件:ランサムウェア被害、不正アクセス、内部不正、BEC等 SOC経験並びにネットワークの知見をお持ちの方に、 充実の教育体制でフォレンジックエンジニアとしての 新たなキャリアパスを目指していただけます。 <働き方(インシデント対応特有の事項)> ・夜間・休日の緊急対応:有 ※代休・手当有 ・現地での保全作業(出張):有 ・当社オフィスへ出勤しての調査対象機器の取り扱い:有 <キャリアパス例> フォレンジックエンジニア → IR案件リーダー → CSIRT構築支援・IRコンサルタント(ストラテジーコンサルティング部と連携)/脅威インテリジェンス・MDRプロジェクトマネージャーなど <研修・教育体制> ・入社後最大一ヶ月の社内研修 ・OJTによる実践的なスキル習得が可能 ・社内勉強会 ・技術書籍の利用(社内図書スペース) ・資格取得支援制度 応募資格(MUST) ・以下のいずれかの基本的な知識・経験 └ネットワーク設計・構築経験 └TCP/IP、ルーティング、スイッチング等ネットワーク機器設定の実務経験 └ファイアウォール、IDS/IPS、EDR/NDR、その他セキュリティ製品の運用・アラート監視経験 ・情報セキュリティに関する基礎知識 ・PC、サーバーのハードウェアに関する基礎知識 ・Windows および LinuxやUNIXシステムの基本的な管理操作経験・基礎知識 ・報告書などの文書作成スキル 応募資格(WANT) ・CCNA、CCNPなどのネットワーク関連資格 ・CEH、CISSP などのセキュリティ関連資格 ・プログラミング、スクリプト言語の使用経験 ・CTFなどセキュリティコンテストへの参加経験 ・ネットワークエンジニア・インフラエンジニアの経験 ・SOC、CSIRTでの活動経験 求める人物像 ・サイバーセキュリティに強い関心を持ち、技術習得に意欲的な方 ・チームメンバーと積極的にコミュニケーションが取れる方 ・セキュリティ業界でのキャリアを目指す方 ・会社内で部署を問わず、知識共有や育成に関心のある方
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セキュリティエンジニア
求人概要(組織について) 当社グループは、サイバーセキュリティトレーニングやセキュリティ診断、セキュリティコンサルティング、その他セキュリティ商材を幅広く取り扱っています。 VLCセキュリティラボは、名証上場(証券コード:2467)VLCセキュリティグループの一社として、脆弱性診断・ペネトレーションテストなどのオフェンシブ領域と、デジタルフォレンジック・インシデント対応(DFIR)などのディフェンシブ領域の両面でサービスを提供しています。 今回募集するポジション(オフェンシブセキュリティ部)では、お客様システムのWebアプリケーション脆弱性診断(Web診断)およびサーバー等のプラットフォーム診断(PF診断)、iOS/Androidにおけるモバイルアプリケーション診断等を実施しています。手を動かす診断員だけでなく、診断を行いつつ顧客折衝やメンバーマネジメントを行うプロジェクトマネジメント業務を担当いただける方を募集しています。 主な業務内容 Webアプリケーションやサーバーの脆弱性診断 脆弱性診断プロジェクトのマネジメント(顧客とのコミュニケーション・調整含む) 必要時、営業同行による技術的要件の調整および提案支援 顧客への診断結果の報告会実施 診断技術の新規検証と標準化の施策検討 AIを活用した診断・ペネトレーションテスト手法の検証・開発(当社で自社開発した、AIエージェントの操作を人が承認する仕組みを用いた取り組み等) ≪ Point!≫ 市場ニーズの高いホワイトハッカーとして、幅広い経験とスキルを積んでいただけるポジションです。 Web診断を中心とし、PF診断やスマホ診断、ペネトレーションテスト、さらに技術だけでなく顧客との折衝や報告会、チームマネジメントなど、スキルやご志向によってキャリアパスも広く提供しています。 当社が国内正規代理店を務める「ImmuniWeb」(AI診断プラットフォーム)を活用したサービスにも携わっていただけます(当社代表の中本はImmuniWeb SAのアドバイザリーボードメンバーです)。 ≪本ポジションの魅力やキャリアパス≫ 診断手法や業務改善提案等を柔軟に受け入れる風通しの良さとチーム力が魅力です。 脆弱性診断を基本としつつ、技術だけでなく顧客対応まで一貫した経験が積めるため、キャリアパスとしても広いです。さらに「診断だけでなくペネトレーションテストまで」同ポジションで実施できるのも魅力の一つです。 ≪育成・教育環境≫ 属人化を防ぎ1チーム4~5人で取り組んでいただくため、リーダーとの距離が近く、コミュニケーションが取りやすい環境です。 入社後は2~3週間の基礎的な脆弱性診断プログラムを受講いただきます(社内研修) 応募資格(MUST) 以下の何れかの経験は必須 Webに関する脆弱性の原因と対策(特にXSS、SQLi、CSRFなど) を理解している方 Web診断の実務経験(年数や件数、規模不問) 歓迎経験・資格(WANT) 【歓迎経験】 JavaやPHP、Rubyなどオブジェクト指向言語の開発実務経験 クライアントへの診断結果報告会経験 診断員のとりまとめ、マネジメント経験 PF診断やモバイルアプリケーション診断等の経験 以下ツール等の使用経験:Vex、Burp、Fiddler、Nessus ⇒英語力は基本不要ですが、チャットコミュニケーション等まで可能な方はImmuniWeb(AI診断プラットフォーム)案件において経験を活かしていただけるため、是非ご応募ください。 【歓迎資格】 Offensive Security社関連資格(OSCP,OSWEなど) GIAC関連資格(GWAPT,GPENなど) その他:情報処理安全確保支援士、CISSP、CEH、SecuriSTなど 求める人物像 サイバーセキュリティに強い関心を持ち、新しい技術習得に意欲的な方 チームメンバーと積極的にコミュニケーションが取れる方 セキュリティ業界でのキャリアを目指す方 会社内で部署を問わず、知識共有や育成に関心のある方 補足 ツールだけでなく手動での診断実務経験があると望ましいです。PM層としては、複数案件(顧客対応ならびに内部調整)をハンドリング出来る方を歓迎します。基本的にWeb診断経験者を歓迎しますが、診断未経験者からスタートしマネージャーになった実例もあります(例:【前職は信販会社にて不正利用監視 → 入社3年でマネージャー】)。 そのため自己研鑽や「オフェンシブセキュリティに関して突き詰めたい」という強い興味と行動力のある方であれば経験は問わず歓迎しますので、是非ご検討ください。
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【スペシャリスト】新規事業開拓・推進
仕事内容 【サイバーセキュリティ事業における新規事業開拓・推進担当】 株式会社VLCセキュリティ(https://www.vlcsecurity.com/)は、以下の3つの子会社を有し、サイバーセキュリティ事業を展開しています。 ・株式会社VLCセキュリティコンサルティング(旧:株式会社バルク) ・株式会社VLCセキュリティラボ(旧:株式会社CEL) ・株式会社VLCセキュリティアリーナ(旧:株式会社サイバージムジャパン) 当社は現在、社名変更・リブランディング、セキュリティ事業への専業回帰による急成長といった変革期にあります。 当ポジションのミッションは、セキュリティ事業統括責任者(COO)の右腕として、共に国内外をフィールドとして新規事業開拓・推進を行うことにあります。 専務執行役員COO 与儀大輔のプロフィール https://vlcsecurity.com/company/people/coo/ 【主なミッション】 ・市場動向や競合分析、サイバーセキュリティ市場のトレンドを把握し、戦略的な事業展開を計画 ・ソリューション提案・顧客対応 ・顧客との信頼関係を構築し、ニーズ・フィードバック野のヒアリングからサービス改善 ・社内各担当者と連携した、ソリューション拡販を目的としたセミナー等の企画・登壇 ◇コミュニケーション力を活かし、社内外のステークホルダーとのポジティブな関係を構築することを期待しています。 ◇将来的には、事業開発責任者・事業部責任者等、会社をけん引いただけることを期待しています。 応募資格(MUST) ・IT業界での無形商材におけるビジネスディベロップメントのご経験 ・英語(ビジネスレベル) 応募資格(WANT) ・サイバーセキュリティ、情報セキュリティにおける営業のご経験 ・部門を横断したプロジェクトの起案・運営のご経験 ・新規事業の立ち上げに携わったご経験 ・社長直下の特命プロジェクト推進のご経験 ・M&A戦略・提携戦略推進のご経験 ・PMとしてのご経験 歓迎資格 ※サイバーセキュリティに係る資格 ・CISSP(Certified Information Systems Security Professional) ・CC (Certified in Cybersecurity)
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【スペシャリスト】経営企画
仕事内容 株式会社VLCセキュリティ(https://www.vlcsecurity.com/)は、以下の3つの子会社を有し、サイバーセキュリティ事業を展開しています。 ・株式会社VLCセキュリティコンサルティング(旧:株式会社バルク) ・株式会社VLCセキュリティラボ(旧:株式会社CEL) ・株式会社VLCセキュリティアリーナ(旧:株式会社サイバージムジャパン) 当社は現在、社名変更・リブランディング、専業回帰による急成長といった変革期にあります。その中で当ポジションのミッションは、経営陣と方針やビジョンを立案し、それを実現するために具体的な予算や目標、プロセスなどを設定し、それに関連する社内プロジェクトの進行管理などを行うことにあります。また、経営直下で特命プロジェクトの推進も行います。 <主な業務> 応募資格(MUST)の欄をご参照ください。 ※社内外のステークホルダーとの積極的な協業が多いため、コミュニケーション力を活かしていただけます。語学力を活かしたい方には、国外のステークホルダーとのやりとりをお任せすることも可能です。 ※企業運営の変革・拡大をダイナミックに感じつつ、実践していただけるフェーズです。 ※常務執行役員(30代)が経営企画部長を兼務しています。少数精鋭の組織で、一気通貫で各プロジェクトをお任せしていきます。 応募資格(MUST) ・中計・事計の策定や、部門横断プロジェクトの事務局のご経験 ・同上 進捗管理のご経験(PDCA) ・社長直下の特命プロジェクト推進のご経験 ・M&A戦略・提携戦略推進のご経験 応募資格(WANT) ・IT・DX企業での就業経験 ・英語力(ビジネスレベル)
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テクニカルセールス(メンバークラス)
仕事内容 当社では、サイバーセキュリティトレーニングやセキュリティ診断、セキュリティコンサルティング、その他セキュリティ商材を幅広く取り扱っています。 今回募集するポジションでは、技術的な知見で営業とエンジニアをフォローするテクニカルセールスを募集しています。 営業同席、提案作成、提案、営業または顧客からの問い合わせ対応、見積作成にあたった助言などが主な業務となります。 【主な業務内容】 セキュリティ関連サービスのテクニカルセールスをご担当いただきます。 顧客からの相談に対して、提供できるソリューションの提案はもちろん、 営業とエンジニアで調整が必要な案件の最適化を目的とした社内調整役を担っていただきます。 営業部門が設定した商談の同席 営業部門が受けた相談内容や依頼内容について、案件最適化を図る 顧客課題が不明確で抽象度が高い場合は抽象度を上げる、もしくは具体的な提案/調整を図る 営業及びエンジニアと協力し、課題解決を目指す 提案内容のクロージング 顧客の要望や課題等の情報の収集・分析 新規リード獲得およびナーチャリング施策の検討・実行 ≪Point!≫ IT関連営業経験者やエンジニア経験者が活躍しています。 ポテンシャル採用もあるので、IT関連営業経験者やエンジニア経験者でキャリアが不安な方でも、セキュリティ分野で成長したい方はぜひご応募ください。 IT関連営業の側面とエンジニアの側面とどちらも学べる業務範囲となっています。 少人数体制の部署となります 95%以上がオンライン商談ですが、顧客の意向を尊重するためオフライン商談が発生する場合もあります 飛び込み営業やテレアポはありません 案件はパートナー営業と直接営業の両方があります 深い技術知識が必要なシーンにおいては、社内エンジニアと連携しながら業務を進めるため、チームプレイが重要となります <研修・教育体制> OJTによる実践的なスキル習得が可能 社内勉強会 技術書籍の利用(社内図書スペース) 資格取得支援制度 応募資格(MUST) <業務経験> 以下のいずれかの知識・経験 └2年以上のIT営業経験者かつ、ITパスポート程度のIT基礎知識を有する方 └3年以上のエンジニア経験者かつ、IT現場での顧客折衝経験を持つ方 └2年以上のITコンサルタント経験者 └情報系の学科卒業者かつ、顧客折衝経験を持つ方 <言語能力> 顧客提示の仕様書を読解できる方 営業行為全般を日本語で行えること 求める人物像 変化が早い環境を楽しむことができる方 チームで協力しながら仕事を進めることができる方 マニュアルに従った仕事の仕方ではなく、ご自身で仕事の仕方を模索していける方 自らの成功体験や考えを積極的にチームに発信・共有するマインドを持っている方
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インフラエンジニア(メンバークラス)
仕事内容 当社VLCセキュリティグループは、サイバーセキュリティトレーニングやセキュリティ診断、セキュリティコンサルティング、その他セキュリティ商材を幅広く取り扱っています。その中でも弊社株式会社VLCセキュリティラボは、セキュリティ診断、インシデントレスポンスや技術領域に特化した企業です。 今回募集するディフェンシブセキュリティ部では、セキュリティに配慮したインフラ設計について、内外に支援を行っていくことを目指しています。技術検証や実際のインシデント対応を踏まえたセキュリティ改良や、インフラ作業員に配慮した構築・運用方針の策定を行っていただきます。 【主な業務内容】 当社グループ内でのセキュリティソリューションの導入、オンプレミス・クラウドインフラの設計と構築及び運用のための業務フロー作成を担当いただきます。 ペネトレーションテスト用模擬環境の運用保守・機能追加 弊社の教育サービスで使用する脆弱性を意図的に持たせたサーバーの構築 インシデント対応や組織再編を踏まえたインフラ変更の設計 新サービス開発時のインフラ設計・構築 【そのほかの業務内容】 当社顧客向けのセキュリティ製品のPoCとその環境構築 デジタルフォレンジック・脆弱性診断サービスに必要な技術研究、業務フロー策定 社内開発ツールの運用保守 ≪Point!≫ 情報インフラの設計から構築まで一気通貫で行い、その後の継続的な保守・改良を行う業務です。 セキュリティ面を考慮したインフラ設計・構築・運用の経験を積んでいただくことができます。 ≪本ポジションの魅力やキャリアパス≫ セキュリティ会社として積極的な情報セキュリティ体制の強化を行うため、様々な製品に触れることができます 日々変化するセキュリティ情勢を踏まえた継続的な保守・改良を行い、実運用を踏まえた健全な情報セキュリティ環境の構築のための経験を積むことができます 自社開発しているツールの保守・改良にも携わることができ、CI/CDを踏まえた効率的・セキュアな開発の経験を積むことができます 技術会社としてノウハウの蓄積や内製化を強化する方針につき、実践的なスキルを身に着けていただけます <研修・教育体制> セキュリティに関する基礎的なトレーニングは入社時に受講いただきます 外部教育サービスの研修や、製品トレーニングなどの受講も可能です 社内での専用環境(クラウド・オンプレともに)を用意しての技術検証が可能です 週1回以上のプロジェクト単位でのミーティングを行い、進捗管理や課題の共有などでサポートします 応募資格(MUST) Microsoft 365 のシステム管理経験 Linux でのサーバー構築・運用経験 Docker, Kubernetes などコンテナ仮想化でのインフラ構築経験 応募資格(WANT) Amazon Web Service, Microsoft Azure, Google Cloud など主要 IaaS での開発・運用保守経験 チームでのソフトウェア開発経験 MDM, EDR, 資産管理などセキュリティに関連するソリューションの運用または監視経験 求める人物像 様々なITスキルを身に着けたい方 セキュリティを踏まえた実践的なインフラ構築を理想としている方 利用者の要望やセキュリティ要件などを調整して構成を考案できる柔軟な方 ご了解事項 オンプレミスのインフラを扱うミッションですので、定期的に出社していただく必要があります。 リモートワークの頻度は、週2~3回(以内)です。
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【経験者・リモート有】人事(採用オペレーション中心)
本ポジションのミッション 現在、当社では事業成長を加速させるため、「採用」が経営上の最重要テーマとなっています。 私たちが求めているのは、単なる採用人数の達成ではありません。事業戦略を理解したうえで、スキル・経験・カルチャーフィットを兼ね備えた優秀な人材を見極め、採用へと導くこと。そして入社後の早期活躍や定着までを見据えた人材開発・組織づくりを推進することです。 本ポジションでは、CHRO直下の中核メンバーとして、採用実務を担いながら、人事戦略の企画・実行にも携わっていただきます。 「考えながら、自ら手を動かし、組織を前に進める」 将来的にプレイングマネージャーを目指していただける人事プロフェッショナルを募集します。 仕事内容 まずは、採用業務と、それに付随する一連のオペレーションを中心にお任せします。 採用業務 ・求人票作成 、エージェントマネジメント、ダイレクトリクルーティング ・候補者対応、面接調整・選考管理 ・クロージング、入社前フォロー オンボーディング・定着支援 ・入社オリエンテーション ・入社後フォロー ・エンゲージメント向上施策の企画・運営 ※「採用して終わり」ではなく、社員の活躍・定着まで一気通貫で携わることができます。 人事オペレーション ・入退社手続き、人事データ管理 ※HRMOSタレントマネジメントを運用しています ・人事制度運用サポート(カオナビを運用しています) ご志向をお伺いし、将来的に以下の業務もお任せしていきます。 ・採用戦略・採用ブランディングの企画 ・人材開発・組織開発施策の企画・運営・推進 ・人事制度運用・見直し ・従業員エンゲージメント施策 ・各種人事プロジェクト推進 仕事の魅力 ①事業成長を人材面から牽引できる 採用・育成・組織開発の中核を担いながら、会社の成長フェーズを直接リードできるポジションです。 ②CHRO直下で幅広い経験を積める 人材開発や組織開発、人事制度運用など、将来的には人事領域全般へ活躍の幅を広げることが可能です。 ③裁量を持って意思決定できる ベンチャーマインドを大切にしており、スピード感のある環境です。CHROが伴走しながらも、大きな裁量を持って主体的に取り組んでいただけます。 ④上層部や現場との距離が近い 経営陣や事業責任者とのコミュニケーション機会も多く、現場と連携しながら採用活動を進められます。面接の日程調整が難航する場合でも、融通を利かせ合うカルチャーがあります。 ⑤ハイブリッド勤務 業務習熟後は、在宅勤務との併用が可能です。 ※フルリモート不可(週3日程度の出社を想定) 応募資格(MUST) ・事業会社における採用業務経験(目安3年以上) ・求人票作成、エージェント折衝、候補者クロージングまで一連の採用活動を主体的に推進した経験 ・採用以外の人事領域(人材開発、組織開発、制度運用、労務等)の実務経験 ・人材開発・組織開発への強い関心と学習意欲 ・PowerPoint、Word、Excelを用いたドキュメント作成・データ管理スキル 応募資格(WANT) ・変化の大きい環境・企業での就業経験 ・IT企業での採用経験 ・ダイレクトリクルーティングの経験 ・人事企画や組織開発プロジェクトの推進経験 ・HRテック導入・活用経験 求める人物像 ・オペレーション品質を維持しながらマルチタスクを推進できる方 ・人事系システムやアプリの習熟が早い方 ・オンライン・対面のコミュニケーションの最適な使い分けを会得している方
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サイバーセキュリティトレーニング講師/企画・開発
仕事内容 世界最先端のサイバーセキュリティトレーニングの講師としてご活躍いただきます。 当社グループは、イスラエルのCYBERGYM社が提供するサイバーセキュリティトレーニングを国内専任事業者として提供しています。現在、多くの企業で、セキュリティリスクに対する意識が高まる中、最先端のノウハウと経験・知識を得て、社会的貢献度の高い領域でご活躍いただけるポジションです。 【主な業務内容】 ①セキュリティトレーニング講義や各種演習の講師 ➁セキュリティトレーニングの企画・開発 【主な講義/演習内容】 ・サイバー攻撃からの防御方法や攻撃された時の対応など ・ログの分析やマルウェアのフォレンジック方法、SOC、CIRTの役割など ・様々な攻撃方法やペネトレーションテストなどについて 応募条件(MUST) 1.以下①②いずれかの業務経験(3年以上目安) ①セキュリティ/システムコンサルタントまたはエンジニアとしての業務経験 ②システム開発・運用でのPM/リーダー/サブリーダー経験 (顧客対応必須、セキュリティ経験不問) 2.顧客向け資料作成・報告書作成の実務経験 応募条件(WANT) 1.<歓迎スキル>高度情報処理技術者資格、情報処理安全確保支援士(登録セキスペ) CISA、CISM、CISSP、GIAC等のセキュリティ関連資格 2.講師経験(社内向け・社外向け問わず) 仕事の魅力 ①「教える」ことで、自分自身の専門性をさらに高められる 受講者に分かりやすく伝えるためには、技術や知識を体系的に整理し、深く理解することが必要です。講師として人材育成に携わりながら、自身のサイバーセキュリティに関する専門性も継続的に高めていくことができます。 ② 世界最先端の知見に触れながら、トレーニングメニューを開発できる 当社が国内専任事業者として提供するCYBERGYMのノウハウをはじめ、最新の攻撃手法やセキュリティ技術に触れられる環境です。既存プログラムの講師を務めるだけでなく、弊社の市場価値を高める独自のトレーニングの企画・開発にも携わることができます。 ③ エンジニア・コンサルタント経験を「人を育てる力」へ広げられる これまで培ってきたIT・セキュリティ領域での経験を活かしながら、「人に伝え、組織のセキュリティ力を高める」仕事へとキャリアを広げられます。企業のセキュリティ人材不足という社会的な課題に、人材育成の側面から直接貢献できるポジションです。 求める人物像 ・人に教えること・育成することに意欲がある方 ・現場で起きる問題を自ら考え、自走し、解決に導ける方 ・新しい教育手法や技術に挑戦できる方 (サイバーセキュリティ業界は日進月歩の領域であるため) ・身だしなみに気を使うことができる方(講師としての立ち位置含め)
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セキュリティ運用監視エンジニア
募集背景 当社は、Microsoft Sentinel(SIEM)とMicrosoft Defender for Endpoint(EDR)を中核としたMDR(Managed Detection and Response)サービスを新たに開始しました。 これに伴い、平日日中帯の監視・検知・一次対応を担う「運用監視エンジニア」のポジションを募集します。 未経験者からSOCエンジニア経験者まで、経験レベルに応じて、ミッション及びタスクを検討させていただきます。 仕事内容 MDRサービスの根幹となる、日々のアラート監視・一次対応を担当していただきます。 【具体的には】 ・Microsoft Sentinel上に集約されたログ(EDR・ID基盤・ネットワーク機器等)のリアルタイム監視 ・アラートのトリアージ(重要度判定・誤検知の切り分け) ・深刻度に応じたお客様への通知対応(メール・電話等、SLAに基づく) ・一次調査(影響範囲の初期切り分け、関連ログの横断確認) ・インシデントチケットの起票・記録・引き継ぎ ・シフト内での対応状況の申し送り 【教育体制】 ・OJTによる実践的なスキル習得 ・社内勉強会 ・技術書籍の利用(社内図書スペース) ・資格取得支援制度 応募資格(MUST) ・以下のいずれかの基本的な知識・経験 └ネットワーク設計・構築経験 └TCP/IP、ルーティング、スイッチング等ネットワーク機器設定の実務経験 └ファイアウォール、IDS/IPS、EDR/NDR、その他セキュリティ製品の運用経験 ・情報セキュリティに関する基礎知識 ・Windows, Linux, UNIXシステムなどの汎用OSの基本的な管理操作経験・基礎知識 ・報告書などの文書作成スキル 応募資格(WANT) ・CCNA、CCNPなどのネットワーク関連資格 ・CEH, CISSP などのセキュリティ関連資格 ・プログラミング、スクリプト言語の使用経験 ・CTFなどセキュリティコンテストへの参加経験 ・SoC, CSIRT での活動経験 身につくスキル ・SIEM(Microsoft Sentinel)の実践的な運用スキル ・EDR(Microsoft Defender for Endpoint)を用いたアラート分析 ・KQL(Kusto Query Language)を用いたログ検索・分析手法 ・実際のインシデント対応の型(トリアージ〜エスカレーションの一連の流れ) 使用ツール・技術スタック ・SIEM:Microsoft Sentinel ・EDR:Microsoft Defender for Endpoint ・クエリ言語:KQL(Kusto Query Language) ・分析対象環境:Microsoft 365 / Azure AD(Entra ID)/ オンプレミス環境 等 ・各種UTM/ファイアウォール製品のログ連携(FortiGate、Cisco Secure Access 等) ・チケット管理・レポーティングツール 求める人物像 ・セキュリティ脅威に対する探究心・当事者意識を持てる方 ・地道なログ分析・一次対応を丁寧に積み重ねられる方 ・お客様の事業に与える影響を意識した報告・コミュニケーションができる方 ・チーム内での情報共有・ナレッジ化を厭わない方 ・中小企業のお客様を中心に、実務的で分かりやすい説明ができる方
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サイバーセキュリティ・コンサルタント(エンジニアバックグラウンドを歓迎)
募集背景 ランサムウェア、サプライチェーン攻撃、AIの普及に伴う新たなリスクなど、企業を取り巻くサイバー脅威は複雑化・高度化しています。セキュリティは今や、情報システム部門だけではなく、経営戦略や事業継続にも直結するテーマです。 VLCセキュリティグループでは、セキュリティリスクアセスメントやガバナンス・CSIRT構築等のコンサルティングから、脆弱性診断、ペネトレーションテスト、脅威インテリジェンス、インシデント対応、人材育成まで、幅広いソリューションを展開しています。 2026年10月、VLCセキュリティラボ内に「ストラテジーコンサルティング部」を新設しました。初期はCSIRT構築支援、サイバーBCP/IT-BCP構築支援、インシデント対応体制構築支援など「サイバーレジリエンス強化」の領域に注力し、従業員1,000名以上の中堅〜大手企業を主な対象としています。 私たちが目指すのは、決められたサービスを提供するだけではなく、お客様との対話から本質的な課題を発見し、経営・組織・技術の観点から解決策をつくること。 その実現に向け、コンサルティングとテクノロジーの双方を理解し、お客様のサイバーセキュリティ課題を解決へ導く仲間を募集します。 仕事内容 概要 クライアント企業の情報セキュリティ・サイバーセキュリティに関する課題を整理し、最適な対策の構想から実行までを支援します。 ガバナンスやリスクマネジメントだけでなく、必要に応じて社内の技術者・ホワイトハッカーとも連携。「経営・組織・ルール」と「攻撃・脆弱性・テクノロジー」の両面から、お客様にとって本当に必要な解決策を提供します。 これまでの経験・専門性を活かせる領域から参画いただき、徐々に担当領域を広げていただきます。 具体的には・・・ 以下のようなプロジェクトを、ご経験や専門性に応じて担当いただきます。入社当初の中心は、CSIRT構築・サイバーBCP・インシデント対応体制構築などのレジリエンス領域です。 ・セキュリティリスクアセスメント、ギャップ分析 ・サイバーセキュリティ戦略、ロードマップ策定 ・NIST CSF等に基づくセキュリティ対策・プロセス改善 ・セキュリティポリシー、ガイドライン等の策定・改訂 ・CSIRT、インシデント対応体制、サイバーBCP/IT-BCPの構築・高度化 ・サプライチェーンセキュリティのアセスメント・統制支援 ・脅威モデリング、脆弱性診断等を踏まえた改善提案 ・ASM、脅威インテリジェンス、セキュリティプロダクト等を活用した対策支援 ・顧客折衝、プロジェクトマネジメント、報告・提案 ・V-Sec(セキュリティアセスメント)を起点とした改善計画の策定と、診断・訓練・運用支援への展開 ・SCS評価制度(サプライチェーン強化に向けたセキュリティ対策評価制度)の審査関連サービスの立ち上げ・提供 また、最新の脅威動向や顧客課題をもとに、新たなコンサルティングメニュー・サービスの企画開発にも携わっていただきます。 プロジェクト例 ・CSIRT構築と、インシデント対応手順の整備・机上演習の実施(期間 4ヶ月/体制 3名) ・サイバーBCP策定と、ランサムウェア被害を想定した復旧訓練の設計・実施(期間3ヶ月) ・V-Sec(セキュリティアセスメント)による現状評価から、脆弱性診断・MDR導入までのロードマップ策定と実行支援 応募資格(MUST) 以下のいずれかの経験をお持ちの方(目安:いずれも実務経験3年以上) ・セキュリティ/IT/経営コンサルティングの経験 ・事業会社における情報セキュリティ、ITガバナンス等の実務経験 ・SIer、IT・セキュリティベンダー等での顧客への課題整理・改善提案の経験 ・セキュリティ製品・サービスのプリセールス、ソリューション提案の経験 ・脆弱性診断、SOC/CSIRT、インシデント対応等の技術経験を活かし、コンサルティング領域へキャリアを広げたい方 あわせて、以下を重視します。 ・顧客の要望の背景にある課題を整理・構造化する力 ・顧客やプロジェクトメンバーとのコミュニケーション・折衝力 ・提案書・報告書等のドキュメンテーション力 ・新しい技術・脅威・制度を継続的に学ぶ姿勢 応募資格(WANT) ・セキュリティリスクアセスメント、監査の経験 ・NIST CSF、ISO27001/ISMS等に関する知識・実務経験 ・CSIRT/SOC、サイバーBCP、インシデントレスポンスに関する経験 ・サプライチェーンセキュリティに関する経験 ・脅威モデリング、DevSecOps、セキュア開発に関する経験 ・脆弱性診断、ペネトレーションテスト、フォレンジック等の経験 ・クラウド、ネットワーク、Webアプリケーション等のセキュリティ知識 ・AI/生成AIのセキュリティ・ガバナンス領域への関心 ・情報処理安全確保支援士、CISSP、CISM、CISA等の資格 ポジションの魅力 1.「経営」と「技術」の両面から、課題解決に関われる 経営・組織・ガバナンスの議論から、攻撃者視点を踏まえた技術的な対策まで。提案して終わるのではなく、課題発見から実装まで一気通貫で関われる環境です。 2.「売るものありき」ではなく、顧客に必要なものを考える 解決策は顧客によって異なります。既存サービスを当てはめるのではなく、「この会社に本当に必要なセキュリティは何か」を起点に、最適な解決策を設計できます。そのうえで、グループの脆弱性診断・ペネトレーションテスト、DFIR、MDR、セキュリティトレーニング、セキュリティプロダクト等を組み合わせ、構想から実装・定着まで伴走できるのが当社の強みです。 3.サイバーセキュリティの最前線を形にできる AIの急速な普及、サプライチェーンリスクの拡大、攻撃手法の高度化など、セキュリティを取り巻く環境は絶えず変化しています。最新の脅威・技術・制度をキャッチアップし、「次に企業が必要とするセキュリティ」を新たなサービスとして形にしていくことができます。 4.第一線の専門家と働き、専門性を掛け合わせられる VLCセキュリティグループCISO・VLCセキュリティラボ代表の中本有哉は、アプリケーション開発会社の創業を経てサイバーセキュリティ領域へ転身。数多くのサービス立ち上げに携わってきました。CISSPを保有し、スイスのアプリケーションセキュリティ企業ImmuniWeb SAのアドバイザリーボードも務めています。第一線の技術者と近い距離で働きながら、「コンサル×テクノロジー」「経営×サイバーセキュリティ」など、ご自身の強みに新たな専門性を掛け合わせ、キャリアを広げていくことができます。 5.新設部門の立ち上げフェーズに参画できる 2026年10月に発足した部門のため、サービスメニュー、提案手法、デリバリーの標準を自ら設計する立場で関われます。代表直下で意思決定が速く、成果が事業に直結する環境です。ともすれば非定型になりがちなコンサルタント業務について、一定の「型」を作っていくフェーズであり、それを楽しめる方を歓迎します。
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サイバーセキュリティ パートナー(代理店)セールス
募集背景 VLCセキュリティグループは、名古屋証券取引所ネクスト市場に上場するサイバーセキュリティの専門企業グループです。 グループ各社では、セキュリティコンサルティング、実践型サイバーセキュリティトレーニング、脆弱性診断、インシデント対応など、幅広いサービスを提供しています。 サイバーセキュリティ対策の重要性が高まるなか、当社は、お客様への直接販売に加え、パートナー(代理店)企業を通じた販売を事業の大きな柱にしています。全国の大手SIerから、地域で信頼を集めるSIerまで、販売代理店契約を結んだパートナーとの協業を広げています。 そして、2026年11月より営業組織の体制を刷新し、 各機能の役割を明確に定義したセールス組織のアップデート を行いました。 今回、 新規販売パートナーの開拓と、既存パートナーとの取引拡大を担っていただく営業経験者 を募集します。 ミッション 「売れる仕組み」づくり :パートナーごとに協業の計画を立て、勉強会や販売支援を通じて、パートナーが自ら当社のサービスを提案できる状態にする パートナー経由の商談機会の拡大 :パートナーから生まれる商談の機会を増やし、継続して案件が上がってくる流れをつくる パートナー企業への自社サービス導入推進 :パートナー自身に当社のサービスを社内で使っていただく取り組みを、イニシアチブを持って主導する 仕事内容 全国の大手SIerや地域の有力SIerを対象に、当社のセキュリティサービスの販売拡大に取り組んでいただきます。新規パートナーの開拓から、販売契約の締結、販売支援、案件創出まで、一連の営業活動を担当します。 【具体的には】 新規販売パートナー(SIer等)の開拓、販売代理店契約締結 既存パートナーとの関係強化、販売拡大に向けた施策の立案・実行 パートナーの営業担当者向け勉強会や販売支援の企画・実施 パートナーからの案件紹介の促進、商談の創出 パートナー企業自身への当社サービス導入の提案・推進 パートナーとの共同提案、お客様との商談支援 社内のエンジニア・コンサルタントと連携した提案活動 SFA(Salesforce)を活用した営業案件の管理 担当いただくパートナーは、全国展開する大手SIer、または地域に根ざした有力SIerを想定しており、これまでの経験や適性を踏まえて決定します(国内出張あり)。 必須要件(MUST) IT業界でのパートナー営業の経験(目安4年以上) パートナー(SIer等)の開拓~販売代理店契約の締結~「共同で売る」仕組みづくりまでを自ら担ってきた方 パートナーの営業担当者向けに勉強会や販売支援を企画し、案件を生み出した経験 パートナーの経営層・部門責任者と関係を築き、協業の合意を得た経験 社内の技術者・専門家と連携して、パートナーやお客様への提案を組み立てた経験 サイバーセキュリティを入社後に学び続ける意欲(セキュリティの知識は入社時に問いません) 歓迎要件(WANT) ※以下すべてを網羅している必要はありません パートナー企業自身に自社サービス・製品を導入してもらい、その実績を販売拡大につなげた経験 地域のSIerと協業した経験 大手SIerとのアライアンスや販売代理店契約を担当した経験 サイバーセキュリティ領域の商材・サービスの営業経験 業界団体・地域団体での活動の経験 Salesforceを用いた営業管理の経験 ISC2 CC、情報処理安全確保支援士等のセキュリティ関連資格 求める人物像 パートナー企業との信頼関係を大切にし、長期的な取引拡大に取り組める方 自ら営業活動を行うだけでなく、パートナーが販売しやすい環境を整えられる方 社内外の関係者と協力しながら、成果につなげられる方 新しい技術やサービスを積極的に学べる方 自ら課題を見つけ、主体的に行動できる方 この仕事の魅力 1. パートナー営業の経験を活かし、事業拡大に貢献できる :新規パートナーの開拓から既存パートナーとの取引拡大まで、幅広い業務を担当できます。これまで培ってきた営業経験や人脈を活かし、販売体制の強化に取り組めるポジションです。 2. 幅広いセキュリティサービスを提案できる :当社グループでは、セキュリティコンサルティング、実践型トレーニング、脆弱性診断、インシデント対応など、多様なサービスを展開しています。 特定の製品に限定されず、お客様の課題に応じた提案が可能です。 3. 専門家と連携しながら、セキュリティ分野の知識を深められる :グループ各社のエンジニアやコンサルタントと協力して営業活動を進めるため、実務を通じて専門知識を習得できます。資格取得支援制度も設けています。
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法人営業(サイバーセキュリティ ソリューション提案)
募集背景 VLCセキュリティグループは、名古屋証券取引所ネクスト市場に上場するサイバーセキュリティの専門企業グループです。 グループ各社では、 セキュリティコンサルティング、実践型サイバーセキュリティトレーニング、脆弱性診断、インシデント対応 など、幅広いサービスを提供しています。 サイバーセキュリティ対策の重要性が高まるなか、2026年11月より営業組織の体制を刷新し、 各機能の役割を明確に定義したセールス組織のアップデート を行いました。 いま進めているのは、アセスメント(セキュリティ診断)で顧客課題を明らかにして解決策を提案する「ソリューション営業」への転換です。あわせて、単発の受注から継続的な契約への転換も進めています。 中央省庁・大手企業・中堅中小企業の3領域で体制を強化するにあたり、 顧客のセキュリティ課題を解決する提案を積極的に仕掛けていくアカウントマネージャー を募集します。 ミッション いわば会社の「顔」となるポジションです。グループのコンサルティング・トレーニング・診断・インシデント対応を組み合わせ、顧客課題に応じた最適な提案をする。単発の取引で終わらせず、長く頼られるパートナーになる。それが、このポジションのミッションです。 仕事内容 中央省庁・大手企業・中堅中小企業のお客様を直接担当し、サイバーセキュリティの課題を一緒に解き明かしていただきます。「当社が持つ価値をお客様に余すところなく感じ取っていただき、その満足を最大化する」。その精鋭チームの一員として、お客様の最前線に立ってください。 【具体的には】 担当する法人(中央省庁・大手企業・中堅中小企業のいずれかの領域)の新規開拓、既存顧客との関係深耕 顧客課題のヒアリングと整理、提案書の作成、提案からクロージングまで アカウントプランの作成と、担当顧客ごとの中長期の提案シナリオづくり 社内のエンジニア・コンサルタントと連携した提案活動 パートナー(代理店)案件では、パートナーと共同で顧客への提案を行い、クロージングまで進めること 受注後のフォロー、追加の提案、契約更新の提案 SFA(Salesforce)を活用した営業案件の管理 当社顧客には、直販と、パートナー(SIer・販売代理店)の両方があります。どちらを担当していただくかは、これまでのご経験とご意欲をもとに決定します。 必須要件(MUST) IT業界での法人向けソリューション営業の経験(目安4年以上) 法人顧客を直接担当し、課題のヒアリングから提案・クロージングまでを自ら担ってきた方 複数の関係者(情報システム部門・管理部門・経営層など)が関わる商談を、決裁まで進めた経験 受注後も継続的な関係を続け、追加の提案や契約更新につなげた経験 社内の技術者・専門家と連携して、パートナーやお客様への提案を組み立てた経験 サイバーセキュリティを入社後に学び続ける意欲(セキュリティの知識は入社時に問いません) 歓迎要件(WANT) ※以下すべてを網羅している必要はありません 中央省庁・独立行政法人・地方自治体向けの営業経験(入札・調達の流れを含む) 大手企業を担当するアカウント営業の経験 サイバーセキュリティ領域の商材・サービスの営業経験 SIer・販売代理店と共同で提案し、案件をクロージングした経験 アセスメントや診断を起点としたソリューション営業の経験 Salesforceを用いた営業管理の経験 ISC2 CC、情報処理安全確保支援士等のセキュリティ関連資格 求める人物像 お客様の課題を自分ごととして考え、最適な提案を探し続けられる方 社内の専門家を巻き込み、チームで成果を出すことを楽しめる方 受注をゴールにせず、お客様との長い関係を大切にできる方 新しい技術やサービスを積極的に学べる方 この仕事の魅力 1. 社会的意義と、活動から得られる実感が大きい :中央省庁から中堅中小企業まで、サイバーセキュリティ対策を支えるお客様の意思決定に関っていただけます。会社の「顔」として、グループの価値を顧客企業、そして社会に届ける最前線を担っていただけます。 2. 幅広いセキュリティサービスを提案できる :当社グループでは、セキュリティコンサルティング、実践型トレーニング、脆弱性診断、インシデント対応など、多様なサービスを展開しています。 特定の製品に限定されず、お客様の課題に応じた提案が可能です。 3. 専門家と連携しながら、セキュリティ分野の知識を深められる :グループ各社のエンジニアやコンサルタントと協力して営業活動を進めるため、実務を通じて専門知識を習得できます。資格取得支援制度も設けています。 ·
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法人営業ディレクター(サイバーセキュリティ ソリューション提案 責任者候補)
募集背景 VLCセキュリティグループは、名古屋証券取引所ネクスト市場に上場するサイバーセキュリティの専門企業グループです。 グループ各社では、 セキュリティコンサルティング、実践型サイバーセキュリティトレーニング、脆弱性診断、インシデント対応 など、幅広いサービスを提供しています。 サイバーセキュリティ対策の重要性が高まるなか、2026年11月より営業組織の体制を刷新し、 各機能の役割を明確に定義したセールス組織のアップデート を行いました。 いま進めているのは、アセスメント(セキュリティ診断)で顧客課題を明らかにして解決策を提案する「ソリューション営業」への転換です。あわせて、単発の受注から継続的な契約への転換も進めています。 中央省庁・大手企業・中堅中小企業の3領域で体制を強化するにあたり、 顧客のセキュリティ課題を解決する提案を積極的に仕掛けていくアカウントチームのディレクター(責任者) を募集します。 ※ご経験により、シニアディレクターとしてのご入社も歓迎します ミッション 中央省庁・大手企業・中堅中小企業の3領域を担うハイタッチ営業組織(約10名規模)を、体制づくりからリードしていただきます。 チームとして、グループのコンサルティング・トレーニング・診断・インシデント対応を組み合わせ、顧客課題に応じた最適な提案をする。それが、このポジションのミッションです。 また、副社長執行役員(営業統括本部長)へのダイレクトレポートとして、組織設計・採用・育成・営業プロセスの仕組み化までを一貫して担っていただきます。 仕事内容 中央省庁・大手企業・中堅中小企業のお客様を直接担当し、サイバーセキュリティの課題を一緒に解き明かしていただきます。「当社が持つ価値をお客様に余すところなく感じ取っていただき、その満足を最大化する」。その精鋭チームを束ねる立場として、顧客の最前線に立ってください。 【具体的には】 中央省庁/大手企業/中堅中小企業向け法人営業組織の運営と、組織としての受注責任を負う 組織設計:領域ごとのチーム編成、役割分担、営業プロセスと管理指標の設計 採用・育成:増員の採用計画の立案と実行、メンバーの育成・評価、後進育成 戦略業種・重点顧客の選定と、アカウントプランの策定 大型・長期の商談で、マネージャー自ら提案やクロージングをリード パートナー(代理店)案件では、パートナーと共同で顧客への提案を行い、クロージングまで進めること 社内のエンジニア・コンサルタントと連携した提案活動 マーケティング部門と連携し、案件の受け渡しルールを整えること 経営への報告:パイプライン・受注見通し・課題の定期報告と、営業戦略の立案 必須要件(MUST) 法人向けの無形商材(IT、セキュリティ、コンサルティング等)の直販営業で、チームを率いて組織の受注目標に責任を持った経験 中央省庁・官公庁、大手企業、中堅・中小企業のいずれかを対象に、検討期間の長い商談や大型の商談をクロージングした経験 営業組織の立ち上げまたは再構築(チーム編成、採用、育成、営業プロセスや管理指標の設計)をリードした経験 アカウントプランの策定、またはSFA・CRMを用いたパイプライン管理と受注見通しの管理を推進した経験 顧客の経営層や部門責任者と対話し、課題を整理して提案・合意形成できる方 歓迎要件(WANT) ※以下すべてを網羅している必要はありません 中央省庁・独立行政法人・地方自治体向けの営業経験(入札・調達の流れを含む) サイバーセキュリティ領域の商材・サービスの営業経験 SIer・販売代理店と共同で提案し、案件をクロージングした経験 アセスメントや診断を起点としたソリューション営業、継続契約型のビジネスへの転換を推進した経験 Salesforceを用いた営業管理の経験 ISC2 CC、情報処理安全確保支援士等のセキュリティ関連資格 英語でのコミュニケーション 求める人物像 自ら商談の最前線に立ちながら、組織として成果を出す仕組みをつくれる方 整っていない環境を、自分で設計できる機会と捉えられる方 数字と事実に基づいて判断し、経営に率直に報告・提言できる方 メンバーの成長を自分の成果と考え、育成に時間を使える方 グループ各社・他部門と協力し、お客様にとっての最適を優先できる方 サイバーセキュリティの新しい技術・脅威・制度を学び続けられる方 この仕事の魅力 1. 社会的意義の大きな仕事で、チームとして成果を出せる :会社の「顔」として、グループの価値を顧客企業、そして社会に届ける最前線を担っていただけます。3領域のハイタッチ営業組織を、チーム編成から営業プロセスまで、自らの考えで再構成していただけます。 2. 経営に近い立場で意思決定できる :副社長へのダイレクトレポートとして、営業戦略と組織計画を経営と直接議論していただけます。 3. 提案の幅が広い :グループ各社のエンジニアやコンサルタントと協力して営業活動を進めるため、コンサルティング・実践型トレーニング・診断・インシデント対応まで、専門家と組んで、顧客課題に合わせた提案が可能です。
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カスタマーサクセス/インサイドセールス
募集背景 VLCセキュリティグループは、名古屋証券取引所ネクスト市場に上場するサイバーセキュリティの専門企業グループです。 グループ各社では、セキュリティコンサルティング、実践型サイバーセキュリティトレーニング、脆弱性診断、インシデント対応など、幅広いサービスを提供しています。 サイバーセキュリティ対策の重要性が高まるなか、当社は2026年11月より営業組織の体制を刷新し、 各機能の役割を明確に定義したセールス組織のアップデート を行いました。 そのなかで、 既存のお客様のカスタマーサクセスと、新規のインサイドセールスを担う部門 を新たに立ち上げることとなりました。 単発のご契約から、年間契約などの継続的なご契約への転換を図るなかで、契約更新に加え、アップセル・クロスセルを通じた取引拡大を専任で担う役割専任で担う役割が重要になります。 既存顧客の維持(リテンション)と売上拡大(エクスパンション)の両方を担う意欲をお持ちの立ち上げメンバーを募集します。 ミッション カスタマーサクセス(既存顧客との関係強化・取引拡大) :ご契約後のお客様との継続的な関係構築を通じて、契約更新率の向上と、アップセル・クロスセルによる取引拡大を実現していただきます。 インサイドセールス(新規商談の創出・獲得) :電話・オンラインを中心とした新規顧客へのアプローチにより商談機会を創出。短期案件は提案からクロージングまで主体的に担い、中長期案件はフィールドセールスと連携して受注につなげていただきます。 新設部門の立ち上げ・仕組みづくり :カスタマーサクセスおよびインサイドセールスの業務プロセス、運用ルール、KPI等を整備し、継続的に成果を生み出せる仕組みづくりに自ら携わっていただけます。 仕事内容 カスタマーサクセス - ご契約中のお客様への定期的なフォロー、ご利用状況や満足度の把握 - 契約更新に向けたご案内・提案活動 - お客様の課題やニーズの変化を捉えた、アップセル・クロスセルの推進 - パートナー(販売代理店)と連携した、既存顧客への契約更新・追加提案 - 契約更新状況の管理、解約リスクの早期把握と改善に向けた対応 インサイドセールス - 電話・メール・オンライン商談を通じた新規顧客へのアプローチ、商談機会の創出 - セミナー参加者やお問い合わせなど、マーケティング施策を通じて獲得した見込み顧客へのフォロー - 短期案件における提案からクロージングまでの一貫した営業活動 - 中長期案件におけるハイタッチ営業(フィールドセールス)との連携・案件の引き継ぎ 新設部門の立ち上げ - Salesforceを活用した顧客情報・商談進捗の管理、レポーティング - グループ各社のエンジニア・コンサルタント、ハイタッチ営業、パートナー営業、マーケティング部門との連携 - カスタマーサクセス・インサイドセールスの業務プロセスの設計・標準化、KPIの設定、他部門との連携体制の構築 必須要件(MUST) IT業界でのカスタマーサクセスまたはインサイドセールスの経験(目安3年以上) ※担当顧客の更新や追加の提案、または商談の機会の創出を、数字の目標を持って担ってきた方 電話・オンラインでの商談を、数をこなしながら進めた経験 SFA・CRMを使って、商談を管理した経験 社内の他部門(フィールドの営業・技術者など)と連携して顧客対応を進めた経験 サイバーセキュリティを入社後に学び続ける意欲(セキュリティの知識は入社時に問いません) 歓迎要件(WANT) ※以下すべてを網羅している必要はありません 新規プロジェクトをリードし、実績を残した経験(特に歓迎します) 新しく立ち上がった部門・チーム・事業で、仕事の進め方や仕組みを自ら構築した経験 カスタマーサクセスとインサイドセールスの両方の経験 年間契約などの継続課金型(サブスクリプション型)のサービスで、更新や解約防止を担当した経験 更新率や解約率などの指標を用いて、改善に取り組んだ経験 パートナー(販売代理店)経由の顧客を担当した経験 サイバーセキュリティ領域の商材・サービスの営業経験 Salesforceを用いた営業管理の経験 ISC2 CC、情報処理安全確保支援士等のセキュリティ関連資格 求める人物像 新しいビジネスを、自分たちの手でゼロから立ち上げることにやりがいを感じる方 ご契約後のお客様に関心を持ち続け、長い関係を大切にできる方 数字の目標に向き合い、行動の量と質の両方を自分で高められる方 社内外の関係者と協力しながら、成果につなげられる方 決まった「型」がない状況でも、自ら考えて動き、うまくいく方法を探し続けられる方 新しい技術やサービスを積極的に学べる方 この仕事の魅力 1. 新設部門の立ち上げから参画できる :業務プロセスやKPI、チームづくりに主体的に関わり、将来的には組織を率いるキャリアも目指せます。 2. お客様と長期的な関係を築ける :契約後もお客様に寄り添い、課題やニーズの変化に応じた提案を通じて、継続的な信頼関係を構築できます。 3. 専門家と連携し、提案力を高められる :グループのエンジニア・コンサルタントと協働し、幅広いセキュリティサービスを提案できます。専門知識は入社後も習得可能です。 4. 柔軟な働き方ができる :週1~2日程度の出社を基本に、リモートワークを組み合わせた働き方が可能です。
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