仕事内容
臨床研究・治験・PMSにおいて、顧客との総合窓口として案件全体の進行を支えるポジションです。
自ら専門実務を担うのではなく、顧客からの依頼や課題を整理し、社内各グループ（モニタリング、DM、解析等）と連携しながら、案件を円滑に前に進める役割を担います。
具体的な業務内容
プロジェクトの総合窓口として顧客対応を行う
・顧客からの依頼・課題・タスクを整理し、社内各グループへ展開する
・各グループ業務の進捗を横断的に管理する
・顧客との連絡窓口として、問い合わせ受付・確認・一次返信を行う
・定例会議資料の作成
・定例会議の運営、ファシリテーション課題・リスク・意思決定事項の可視化
・必要に応じた社内エスカレーション 顧客と社内書くグループとの情報連携・認識合わせ
対象となる方
■必須条件︓
・社内外との調整、進行管理、問い合わせ対応等の経験
・複数関係者との調整・案件進行経験
・会議資料作成、会議運営、タスク管理の経験
・基本的なPCスキル（Excel、PowerPoint、メール、Teams等）
■歓迎：
・CRO等での研究支援業務経験
・医療・製薬業界での業務経験
・臨床研究・治験・PMS関連業務の経験
・顧客窓口や事務局、プロジェクト管理の経験
・課題管理、リスク管理、エスカレーション対応の経験
| 職種 / 募集ポジション | 臨床研究支援業務の窓口担当（東京） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 |
|
| 勤務地 | WDBココ 東京オペレーションセンター 【アクセス方法】 ・都営大江戸線「勝どき駅」 A2a・b出口（月島駅側）より徒歩8分 ・東京メトロ有楽町線・都営大江戸線「月島駅」10番出口より徒歩11分 ※転居を伴う転勤はありません。 ※出社を基本とし、最⼤週2回のリモートワークが可能。 ただし業務状況や担当業務によっては取得不可の場合もあるためご理解ください。 |
| 勤務時間 | 9︓00〜17︓30（実働7.5時間） ※残業⽉20時間程度 ※プロジェクトの状況により増減あり |
| 休日 | ＜年間休日125日＞ ■週休2日制（土・日） ※4⽉に全社研修の為、年1回土曜出社あり ■祝日 ■有給休暇 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■特別休暇（アニバーサリー休暇、慶弔休暇等） ■産前・産後休暇（取得実績有） ■育児休暇（取得率・復帰率ほぼ100%） ■介護休暇 ■リフレッシュ休暇（3〜5日、⼿当有） |
| 福利厚生 | 役職⼿当 確定拠出年⾦（選択型DC）制度 ギアチェンジ制度 ジョブチェンジ制度 復職制度 定期健康診断補助⾦ 慶弔⾒舞⾦ 社外研修参加補助 退職⾦制度 インフルエンザ予防接種補助⾦ 従業員持株会 英会話教室法人契約 会員制宿泊施設法人契約 ホットヨガスタジオ法人契約 家庭との両⽴のための支援制度 └子供の看護休暇、育児短時間勤務、時間外労働の制限、ベビーシッター費用補助など |
| 加入保険 | 雇用保険・労災保険・健康保険・厚⽣年⾦・⻑期障害所得補償制度（GLTD保険） |
| 受動喫煙対策 | 屋内全面禁煙 |
| 会社名 | WDBココ株式会社 |
|---|---|
| 事業概要 | 安全性情報管理を主軸とした医薬品・医療機器の開発支援 ・安全性情報管理 ・製造販売後調査（PMS） ・臨床研究 ・医療機器開発 ・治験・承認申請・品質保証 ・人材派遣（労働者派遣事業 派13-304710） |
| 所在地 | 【本社・東京オペレーションセンター】 〒104-6127 東京都中央区晴海1-8-11 トリトンスクエアY 27F 【関西オフィス・神戸オペレーションセンター】 〒650-0034 兵庫県神戸市中央区京町69 三宮第一生命ビルディング 8F 【大阪オペレーションセンター】 〒530-0011 大阪府大阪市北区大深町5-54 グラングリーン大阪ゲートタワー 9F 【沖縄オペレーションセンター】 〒900-0015 沖縄県那覇市久茂地2-8-1 JEI那覇ビル 6F |
| 設立 | 1984年8月23日 |
| 代表者 | 代表取締役社長 谷口 晴彦 |
| 従業員数 | 649名（平均臨時雇用者数83名含む） |
| 市場 | グロース市場 |
| 資本金 | 2億7998万円 |