【事業推進担当（マネージャーアシスタント）】コア事業部の事業推進を担う、マネージャー直下で動く唯一無二のポジション

ウェルモの目指す世界

ウェルモは、介護・医療領域に点在する膨大なアナログデータや煩雑な業務プロセスをAI・RPA・データプラットフォームの活用により、業界全体が持続的に機能する仕組みを構築しているテックベンチャーです 。

日本は世界に類を見ないスピードで高齢化が進み、労働力不足と社会保障コストの増大が既存の仕組みを圧迫しています 。私たちはこの市場を“再構築可能な産業”と捉え、現場と経営、地域と家庭をシームレスにつなぎつつ、様々な課題を解決するためDXを推進するプロダクトを提供しています 。

現在、ウェルモは複数プロダクトのPMFを経てスケールフェーズへ 。B2B SaaS・RPA・AIソリューションを基盤に、パートナーアライアンスと新規事業開発を加速させています 。

 社会課題をマーケットドリブンに解き、持続可能なケア産業の新しいモデルを共に創っていく――その挑戦を共に担ってくださる方をお待ちしています 。

トピックス

■2026年4月
株式会社コマースフォースと資本業務提携を開始 介護業界向けDXソリューションの提供を加速させるため、コマースフォース社と資本業務提携を締結。両社の強みを活かし、介護業界に特化した「AIエージェント」の共同開発や、現場の意思決定をサポートする次世代ツールの構築を目指します。

■2026年3月
「カイポケ」を提供するエス・エム・エスと戦略的パートナーシップを締結 介護事業者向け経営支援サービス大手のエス・エム・エス社と提携。ウェルモのAI技術と「カイポケ」の持つ広大なプラットフォームを連携させ、介護・障害福祉事業者の経営改善とサービス品質向上の同時実現を推進します。

■2026年3月
福岡市「金融・資産運用特区」認定第1号案件として資金調達を完了 全国で初めて福岡市の「金融・資産運用特区」の認定を受けた案件として、独自の「ウェルモ・ケアテック・ファンド1号」からの資金調達を実施。この調達資金により、AI技術の研究開発体制と事業基盤の更なる強化を図ります。

■2025年11月
株式会社ライトワークスと業務提携、DXスキル育成を推進 LMS（学習管理システム）を提供するライトワークス社と提携し、介護・医療現場におけるDX人材の育成を開始。人手不足が深刻な現場において、職員が最新のITツールを使いこなすための教育プログラムを展開します。

■2025年10月
実務特化型「milmo AI プラットフォーム」を正式リリース 介護現場特有の複雑な帳票作成をAIがサポートする新プラットフォームを公開。既存の「ミルモレコーダー」等に加え、現場で即座に使える生成AI機能を搭載し、ケアマネージャー等の事務負担を劇的に軽減することを目指します。

募集背景

当社は、介護をはじめとするヘルスケア業界の「業務効率化」と「人手不足の解消」を目的に、AIとテクノロジーを活用したソリューションを提供しています。介護現場で人が行っていた事務作業を自動化する「ミルモオートメーション」を2024年3月に、音声をAIが自動で要約・記録化する「ミルモレコーダー」を同年11月にリリース。現場の生産性向上と記録の質の標準化を両立し、多くの介護・医療法人様に導入が進んでいます。
さらに2025年7月には、人材育成・学習支援領域を担う「ミルモラーニング」事業を本格始動。介護現場のリスキリングやAI活用研修など、学びを通じて“人が成長する力”を支援する新しい挑戦を進めています。同年10月には、様々な業務を専門AIが支援する「ミルモAIプラットフォーム」もリリースいたしました。
こうした連続的な事業拡大の結果、SaaS指標であるNewMRR（新規月次売上）も堅調に成長。ウェビナーも毎月30回以上開催し、自治体や異業種との共催イベントを通じて業界のDX推進をリードしています。

こうした事業拡大とサービスラインナップの増加に伴い、DXソリューション事業部においても、サービス運営体制の強化が急務となっています。
各サービスは継続的にアップデートされており、それに伴って顧客向けマニュアルや説明資料、動画コンテンツ、社内オペレーションルールなども常に最新状態へ更新・整理していく必要があります。また、セールス・CS・マーケティングなど複数部門が連携しながら事業を推進しているため、情報整理や運営管理の重要性も年々高まっています。
今回募集する「事業推進」は、DXソリューション事業部のマネージャー直下で、こうした事業運営を支えるポジションです。単なる事務作業ではなく、「どうすれば現場がよりスムーズに動くか」「どうすれば情報をより正確かつ迅速に届けられるか」を考えながら、マニュアル整備、資料作成、動画更新、請求・入金管理フォロー、社内ルール運用など、事業全体の生産性向上に関わる幅広い業務を担っていただきます。
少数精鋭のベンチャー環境のため、「決められたことをこなす」だけではなく、自ら課題を見つけ、改善提案を行い、仕組みとして形にしていく姿勢を重視しています。
また、Google WorkspaceやSlack、生成AIツールなど、最新のICTツールを積極的に活用しているため、現代的な業務推進スキルやDX推進スキルを実践的に身につけられる環境です。

このポジションで働くことの魅力

• 会社のコアとなるDX事業部のマネージャー直下で、事業運営に近い距離で働ける：単なるサポート業務ではなく、「どうすれば事業がより良く回るか」を考えながら仕事ができる環境。
• マニュアル、資料、動画、ルール整備など、事業全体を横断して関われる：一つの作業だけを繰り返すのではなく、セールス・CS・マーケティングなど複数チームと連携しながら幅広い経験を積める。
• AIツールを活用した最新の働き方を実践できる：Googleスライドや動画作成ツール、生成AIなどを活用しながら、効率的かつ現代的な業務推進スキルを身につけられる。
• 「言われたことをやる」だけではなく、自ら改善提案ができる：ベンチャーならではのスピード感の中で、「もっとこうした方が良い」を歓迎する文化。自分の提案がそのまま仕組みに反映されることも多い。
• 事業拡大フェーズならではの経験が積める：組織やルールが日々アップデートされていくフェーズだからこそ、単なる運用ではなく「仕組みを作る経験」ができる。
• 将来的にはOJTや業務改善など、より上流の役割にも挑戦できる：まずは事業推進業務からスタートし、将来的には新人教育や業務設計など、より重要なポジションへのステップアップも可能。

所属組織・メンバー

DXソリューション事業部
マネージャー：30代男性
メンバー（セールス、CS）：20代女性1名、30代男性2名、30代女性1名、40代男性2名

▼具体的な業務内容

DXソリューション事業部のマネージャー直下で、事業運営を推進するポジションです。
単なる事務作業ではなく、セールス・CS・マーケティングと連携しながら、事業全体を円滑に進める役割を担っていただきます。
現在、当社では医療・介護業界向けのDXサービスを複数展開しており、サービスのアップデート頻度も高くなっています。
その中で、「最新情報を社内外へ正しく届けること」「現場オペレーションを整えること」が非常に重要になっています。
具体的には、以下のような業務をお任せします（あくまで1部です）。

1. 顧客向けサービスマニュアルの作成・更新：DXソリューション事業部が扱うサービスについて、顧客向けサービスマニュアルの作成・改修を行います。既存のサービスマニュアルはありますが、サービスは日々アップデートされるため、その変更内容を反映しながら、常に最新状態へ更新していきます。更新した内容については、セールス・CS・マーケティングチームと連携し、顧客へ適切に案内できる状態を整えます。
2. 提案資料・説明資料の作成：Googleスライド(またはPowerPoint)を用いて、顧客向けの各種資料を作成します。生成AIツールも積極的に活用しながら、スピード感を持って資料作成を進めていただきます。「ゼロから長時間かけて作る」というよりも、AIや既存素材を活用しながら、わかりやすく整理・改善していくイメージです。
3. プロダクト説明動画の更新・管理：サービス説明動画の作成・更新を行います。すでに動画は存在していますが、サービスアップデートに伴い内容の修正が必要になるため、最新状態への更新を継続的に実施します。現在の動画作成ツールを利用するため、専門的な動画編集スキルがなくても対応可能です。
4. 請求・入金管理フォロー：未収案件について、マネージャーの指示のもと、営業担当へ確認・フォローを行います。直接顧客へ督促を行うというよりは、「対応漏れがないよう社内へアクションを行う」が中心の役割です。
5. 社内ルールの浸透・運用管理：セールス・CSチームに対して、Slack等を活用しながら、社内ルールの周知・リマインドを行います。ルール自体の整理・更新・管理も担当いただき、現場オペレーションの安定化を推進していただきます。

▼求める経験

【MUST】
・社内外の関係者と連携しながら、複数の業務を正確かつスピーディに進行できる方
・マニュアル作成、資料作成、ルール整理など、業務の仕組み化・改善に取り組んだ経験をお持ちの方
・社内コミュニケーションを円滑に行える、基本的なビジネスマナーとコミュニケーションスキルをお持ちの方
・Microsoft Officeのうち、Excel、Wordを3年以上利用していた経験
・介護や医療に関するご知見をお持ち、もしくはご興味をお持ちの方

【WANT】
・営業事務、事業推進、バックオフィス、カスタマーサポート等の実務経験をお持ちの方
・Googleスライド等を用いた資料作成経験をお持ちの方
・Slackの利用経験1年以上
・Google Workspaceの利用経験1年以上
・ベンチャー企業や成長フェーズの組織で、変化に柔軟に対応しながら業務推進を行った経験をお持ちの方