株式会社ウェルモ すべての求人一覧
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【クライアントサクセス】介護DXの既存顧客に伴走し、活用提案からアップセル・クロスセルまでグロースをドライブ｜累計約55.6億円を調達のケアテックベンチャー
募集背景 ウェルモは、ミルモAI・ミルモレコーダー・ミルモオートメーション・ミルモラーニングといった「ミルモ」シリーズで、介護・医療の現場の記録や事務作業を減らしてきました。ある居宅介護支援事業所では、月140時間かかっていた作業が7時間になっています。 導入いただく事業所・法人が増えるなかで、ウェルモはいま、既存顧客との向き合い方を大きくアップデートしています。これまで1つのチームで担ってきた「使いこなしのサポート」と「さらなる活用の提案」を切り分け、それぞれに専任のチームを置く体制へと切り替えました。操作案内や問い合わせ対応、利用が止まっている事業所のフォローはカスタマーサポートチームが担います。 今回募集するのは、その先を担うクライアントサクセスです。ミルモを使いこなし、成果が出始めている事業所・法人に対して、「次にどんな業務を楽にできるか」「法人内のどの事業所に広げられるか」を一緒に考え、アカウント追加・他製品のクロスセル・多拠点への横展開を提案していただきます。ゴールは、顧客の成果とウェルモの売上を同時にグロースさせることです。 介護業界では、国が2029年までに現場のICT導入を大きく進める目標を掲げ、テクノロジーを活用した業務改善を評価する介護報酬の加算も、在宅サービスへの拡大に向けた議論が進んでいます。既存顧客の「もっと使いたい」が一気に増えていくタイミングです。 2026年6月には約6.8億円の資金調達を実施し、累計調達額は約55.6億円になりました。問い合わせに答えるだけのCSではなく、顧客の事業に踏み込み、アカウントを育てる「売れるサクセス」として、一緒に介護DXのスタンダードをつくっていきましょう。 所属組織/業務内容など DX・AI事業部所属 ▼この仕事の魅力 ・提案と売上づくりに集中できる：操作案内・問い合わせ対応・定着フォローは専任のサポートチームが担当。サクセスは、成果が出始めた顧客のグロースにフルコミットできる ・「課題解決型」で売れる：モノ売りではなく、顧客の業務と残っている課題を理解したうえで、AI・RPA・学習サービスを組み合わせて提案。顧客に合わない提案はしない、というスタンスを会社として徹底している ・売れる材料がそろっている：記録・書類作成のAI化、事務作業の自動化、職員向けのDX研修まで、ラインナップが複数あり、クロスセルの打ち手が多い。国の制度（補助金・加算）の後押しも追い風 ・法人単位の大きなアカウントを動かせる：1事業所の導入をきっかけに、法人内の他事業所・多拠点へ横展開。アカウントを大きく育てる醍醐味がある ・現場の声でプロダクトを動かせる：顧客の要望や活用事例を開発チームにフィードバックし、新機能の企画につなげられる。自分の提案が次のプロダクトになる ・経営との距離が近い：事業責任者・代表と直接ディスカッションしながら、既存顧客売上をどう伸ばすかの戦略づくりにも関われる ・キャリアの選択肢が広い：成果次第で、サクセスのリーダー・マネージャー、アカウントセールス、事業企画などへのキャリアパスも描ける ・大きな社会課題へのインパクト：人手不足が深刻な介護・医療の現場で、職員が「利用者さんと向き合う時間」を生み出す仕事 ▼具体的な業務内容 ミルモシリーズを導入し、利用が進んでいる介護・医療の事業所・法人を担当します。オンライン（Google Meet・電話・メール）を中心に、必要に応じて訪問も行います。 ■アップセル・クロスセルの提案（メイン業務） ・利用が広がっている事業所へのアカウント追加の提案（例：ミルモレコーダーを使うケアマネジャーの追加） ・他製品の追加提案（例：ミルモレコーダー導入済みの事業所へ、ミルモAIやミルモオートメーションを提案） ・法人内の他事業所・多拠点への横展開の提案 ・補助金・加算など、国の制度を活用した導入プランの提案（制度の詳細は補助金・制度の専任担当と連携） ・提案〜クロージング〜契約手続きまでの一気通貫の対応 ■契約更新・リテンション ・契約更新に向けた成果の振り返り（導入前後の業務時間の変化など）と、継続利用の合意づくり ・解約の兆しがある顧客の早期発見と、サポートチームと連携した対応 ■アカウントの活用状況の分析・課題の特定 ・契約内容や利用データから、担当顧客の活用状況を分析し、「次に解決できる課題」の仮説を立てる ・定期的な打ち合わせで、現場の業務と残っている課題をヒアリングし、事実確認と合意形成を行う ■社内連携・仕組みづくり ・顧客の要望・活用事例を、開発・営業・マーケティングへフィードバック ・導入事例の取材・作成への協力 ・アップセル・クロスセルの提案パターンやトークの型化、チームへの展開 ※操作方法の案内、エラー・不具合を含む問い合わせ対応、利用が進んでいない事業所の定着フォローは、カスタマーサポートチームが担当します。 ▼求める経験 【MUST】 ・法人顧客を担当し、継続的な関係を築いた経験（目安2〜3年以上。カスタマーサクセス、法人営業、アカウントセールス、人材業界の法人担当などを想定） ・既存顧客への提案で、追加受注・契約更新・アップセルなどの売上をつくった経験 ・顧客の課題をヒアリング・整理し、解決策を提案した経験 ・ITツール・SaaSへの抵抗がなく、オンラインでの商談・打ち合わせに慣れていること ・顧客思考をお持ちの方/相手目線で丁寧に対応できる方 ・複数案件を並行しながら自走できるマルチタスク遂行力 ・介護や医療に関するご知見をお持ち、もしくはご興味をお持ちの方 【WANT】 ・IT/WEBシステム、SaaSプロダクトのセールス 、カスタマーサクセスの経験 ・アカウントマネジメントもしくはプロジェクトマネジメントご経験 ・CRM・SFA（Salesforce、HubSpot等）の利用経験 ・提案資料・トークスクリプトの作成など、チームのナレッジを型化した経験 ・サービス導入支援やトラブル対応などのサポートの経験 ・事業の0→1の経験 ・投資ラウンド～シリーズCステージのベンチャー企業での業務経験のある方 ・Slackの利用経験1年以上 ・Google Workspaceの利用経験1年以上 続きを見る
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【インサイドセールス】介護×SaaSで社会課題に挑むベンチャー企業！架電・リードへのアプローチで打ち合わせを獲得◎
募集背景 当社は、介護業界を中心に病院やクリニック等も含めたヘルスケア業界の「業務効率化」「人手不足問題の緩和・解消」に向けて、IT・AIサービスを提供しています。2024年3月には、AI技術と介護業界の知見を組み合わせ、これまで人が行っていた業務を自動化する「ミルモオートメーション」をリリース。同年11月には、現場や会議等の音声をAIが文字起こし・要約する「ミルモレコーダー」をリリースしました。さらに2025年10月には、介護業界特有の帳票作成や事務作業をAIで効率化する「ミルモAI」をリリースし、AIを活用したサービスを拡充しています。 こうしたサービス拡充に伴い、SaaS事業の重要指標であるNew MRR（新規顧客からの月次売上）も順調に成長しています。また、認知度向上や介護DXの推進に向けたウェビナーを毎月30回以上開催し、様々な企業との共同ウェビナーも好評をいただいています。 今後、さらに多くの介護事業所へ当社のサービスを届け、介護・医療業界が抱える構造的な課題の解決を加速させるため、インサイドセールスを募集します。 本ポジションのミッションは、ウェビナーや各種マーケティング施策を通じて当社に関心を持っていただいたお客様へアプローチし、課題やニーズを引き出したうえで、オンラインセールスとの商談機会を創出することです。単に電話やメールの件数を追うのではなく、法人や事業所ごとの状況、業務上の悩み、DXへの関心度を丁寧に把握し、最適なタイミングと切り口で次の提案につなげます。 介護・医療現場が抱える課題は、人手不足、記録業務の負担、職員教育、業務の属人化などさまざまです。お客様自身もまだ明確に言語化できていない課題に耳を傾け、「この業務はもっと効率化できるかもしれない」という気づきを生み出す、顧客との最初の接点を担います。 すぐに商談へ進まないお客様に対しても、継続的な情報提供やコミュニケーションを行い、信頼関係を築きながら将来の商談機会を育てていきます。また、日々の対話から得た顧客の声をマーケティングやオンラインセールスへ共有し、アプローチ方法やウェビナー、営業施策の改善にも関わっていただきます。 一つひとつの対話から、新たな商談と事業成長を生み出す。そして、その先にある介護現場の業務改善へつなげていく。営業力を磨きながら、社会課題の解決に挑戦したい方をお待ちしています。 所属組織/業務内容など DX・AI事業部所属 ▼この仕事の魅力 ・IPO準備～IPO達成といった事業拡大フェーズの業務に携わることができる。 ・大手企業とは異なり、幅広い業務経験ができ、マルチタスク能力やジェネラリストとしての力を身に付けることができる。 ・ゆくゆくはマネージャーに昇進することも可能のため、マネジメント経験を積むことができる。 ・介護業界の大きな課題解決に貢献ができ、社会貢献度が大きい。 ・事業責任者、執行役員、代表取締役と距離が近く、直接コミュニケーションを取って、経営視点を身に付けることができる。 ▼具体的な業務内容 ・リード（見込み顧客）への架電アプローチで打ち合わせを獲得する ・お打ち合わせ前後でのリードへのフォロー対応 ・打ち合わせ獲得後、リード情報を社内管理表に記載しオンラインセールスへ連携する ・セールスチームの定例MTGの参加、施策の検討や振り返りほか ▼求める経験 【MUST】 ・架電業務(コールセンター、インサイドセールス、カスタマーサクセス、カスタマーサポート等)の経験1年以上 ・非対面での顧客対応において、ニーズを把握し、適切に提案/案内を行ったご経験 ・Microsoft Officeのうち、Excel、Wordを3年以上利用していた経験 ・介護や医療に関するご知見をお持ち、もしくはご興味をお持ちの方 【WANT】 ・ベンチャー企業もしくはSaaSプロダクトのセールス経験 ・ITソリューションや業務システムなどのセールス経験 ・事業の0→1のご経験 ・投資ラウンド～シリーズCステージのベンチャー企業での業務経験のある方 ・Slackの利用経験1年以上 ・Google Workspaceの利用経験1年以上 続きを見る
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【プロダクト開発エンジニア】AI×SaaSで介護業界をアップデートする。コアメンバー募集
募集背景 当社は、介護業界を中心に病院やクリニック等も含めたヘルスケア業界の「業務効率化」「人手不足問題の緩和・解消」に向けて、IT・AIサービスを提供しています。2024年3月には、AI技術と介護業界の知見を組み合わせ、これまで人が行っていた業務を自動化する「ミルモオートメーション」をリリース。同年11月には、現場や会議等の音声をAIが文字起こし・要約する「ミルモレコーダー」をリリースしました。さらに2025年10月には、介護業界特有の帳票作成や事務作業をAIで効率化する「ミルモAI」をリリースし、AIを活用したサービスを拡充しています。 こうしたサービス拡充に伴い、SaaS事業の重要指標であるNew MRR（新規顧客からの月次売上）も順調に成長しています。また、認知度向上や介護DXの推進に向けたウェビナーを毎月30回以上開催し、様々な企業との共同ウェビナーも好評をいただいています。 上記のように、複数のプロダクトの導入先が急速に拡大しています。それに伴い、機能追加やUX改善、安定性・運用効率の向上など、開発に求められるテーマも高度化・多様化しています。 さらに私たちは、既存プロダクトを育てるだけでなく、介護・医療現場に残された課題を起点に、新たなプロダクトや機能を次々と生み出していくフェーズに入っています。 この成長をさらに加速させるため、プロダクト開発エンジニアを募集します。 本ポジションでは、AI・RPAを活用した複数のプロダクト開発において、設計・実装から機能改善、品質向上まで幅広く担っていただきます。決められた仕様を形にするだけではなく、ユーザーの声や事業課題を捉え、「何を、なぜつくるのか」から考え、プロダクトに反映していく役割です。 また、新規プロダクト開発にも初期段階から参画し、技術選定や設計方針の検討にも関わっていただきます。自らの技術とアイデアを、プロダクトの成長と社会へのインパクトに直結させられるポジションです。 私たちがつくりたいのは、単なる便利なシステムではありません。介護・医療に携わる人が、本来向き合うべき「人」に時間を使える仕組みです。 テクノロジーで社会の根幹を支え、介護の「あたりまえ」をつくり変える。その挑戦を、ともにプロダクトへ実装していきませんか。 所属組織/業務内容など 製品開発部所属 ▼具体的な業務内容 自社開発サービスの新機能開発、保守運用等をお任せいたします。 ・自社サービス「ミルモシリーズ」の新機能開発 ・プロダクトの改善、運用 ・新規プロダクトの開発 ・介護現場/業務の理解、あるべき仕様への落とし込み ・システム開発室メンバー、業務委託メンバー、CS、営業チームとの密な連携 【自社開発サービス】 ・介護事業所のDX、業務効率化を図る独自のRPAサービス『milmo automation』 ・音声記録AI要約サービス『milmo recorder』 ・ケアプラン作成支援AI『milmo plan』 ・介護関連サービスプラットフォーム『milmo net』 ・介護業界の採用課題解消へ向けたサービス『milmo net+』 【開発環境】 フレームワーク：React, SpringFramework プログラミング言語：JavaScript/TypeScript, Java, Kotlin データベース：MySQL, PostgreSQL, Terraform インフラストラクチャ：AWS, GCP コミュニケーション/開発支援等：GitHub,CircleCI, Slackほか ▼求める経験 【MUST要件】 ・テックリードもしくはエンジニアリングマネージャーのご経験(もしくはそれに準ずるチームをリードしたご経験) ・一定規模における商用サービスのバックエンドAPIの設計 / DB設計の経験 ・Webフロントエンドからバックエンドまでの実装経験 ・チーム開発において、サービス仕様の検討段階から行った経験 ・介護や医療に関するご知見をお持ち、もしくはご興味をお持ちの方 【WANT要件】 ・Java、サーバサイドKotlin、SpringBootを用いた開発経験 ・TypeScript、Reactを用いた開発経験 ・AWS、GoogleCloudなどのクラウドプラットフォームの利用経験 ・事業立ち上げ経験や顧客のフィードバックを受けながら機能改善した経験 ・大規模サービスのインフラ設計、運用、構築経験 ・BtoBシステム について、プロダクト全体設計 / オペレーション構築をリードし、複数のエンジニアを率いてプロジェクトを推進した経験 ・可用性 / セキュリティ / 耐障害性の観点及びビジネスとしての必須要件を元にクラウド上でインフラ設計し構成管理できる ・介護/医療（及び関連プロダクト、SaaS等開発）の知識 ・決済サービスの導入・実装の経験 ・事業の0→1の経験 ・投資ラウンド～シリーズCステージのベンチャー企業での業務経験のある方 ・Slackの利用経験1年以上 続きを見る
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【人事マネージャー】採用・制度・組織開発まで。成長企業の人事をリード
募集背景 当社は、介護業界を中心に病院やクリニック等も含めたヘルスケア業界の「業務効率化」「人手不足問題の緩和・解消」に向けて、IT・AIサービスを提供しています。2024年3月には、AI技術と介護業界の知見を組み合わせ、これまで人が行っていた業務を自動化する「ミルモオートメーション」をリリース。同年11月には、現場や会議等の音声をAIが文字起こし・要約する「ミルモレコーダー」をリリースしました。さらに2025年10月には、介護業界特有の帳票作成や事務作業をAIで効率化する「ミルモAI」をリリースし、AIを活用したサービスを拡充しています。 こうしたサービス拡充に伴い、SaaS事業の重要指標であるNew MRR（新規顧客からの月次売上）も順調に成長しています。また、認知度向上や介護DXの推進に向けたウェビナーを毎月30回以上開催し、様々な企業との共同ウェビナーも好評をいただいています。 さらなる事業拡大と顧客への提供価値の最大化に向け、当社は数年以内のIPOを見据えています。社員数の拡大、他業界との連携、多様な人材が活躍できる組織づくりが求められる中、その中核を担うのが「採用広報」ポジションです。この役割は、単に採用活動を行うだけでなく、会社のブランドや文化を内外に発信し、共感を生むことがミッション。採用戦略の立案から実務、採用サイトやSNSを活用した広報発信、社内外イベントの企画・運営まで、経営方針に沿った採用ブランディングを推進します。 事業責任者とも密に連携し、採用力とブランド力の双方を高める“攻めのコーポレート”を担っていただきます。少数精鋭の環境だからこそ、あなたの判断と行動が、会社全体の採用力・発信力を直接変えていく。社会課題の解決に挑む企業として、誰と働くか、どう伝えるかが未来を決めるフェーズにあります。採用と広報の両面から、組織の成長とカルチャーづくりを牽引してくださる方をお待ちしています。 所属組織/業務内容など コーポレート部所属 ▼この仕事の魅力 ・企業が大きく変化するフェーズの人事・組織づくりを当事者として経験できます。 採用だけに閉じず、人事制度・組織開発・労務など幅広い領域に携わり、人事としての総合力やマネジメント力を高められます。 ・日本の重要課題である介護・医療業界の人手不足や生産性向上に、人・組織の側面から貢献できます。 ・事業責任者・代表取締役との距離が近く、経営課題と人事戦略を直接つなぐ経験を積むことで、経営視点を持った人事へ成長できます。 ▼具体的な業務内容 人事領域全般をお任せします。単なる人事オペレーションではなく、経営・事業戦略と連動した「強い組織づくり」を担うポジションです。 ・事業計画・組織戦略に基づく採用戦略の策定・実行 ・採用チャネルの設計、母集団形成、選考プロセスの改善 ・経営陣・事業責任者と連携した人員計画・採用要件の策定 ・人事評価・等級・報酬制度の運用およびアップデート ・ハイパフォーマーが活躍・定着するための組織開発、カルチャーづくり ・オンボーディングや育成・マネジメント施策の企画・推進 ・エンゲージメント向上や組織課題の可視化・改善 ・勤怠・給与・入退社など労務オペレーションの整備・管理 ・社労士・弁護士などの専門家との連携 ・労務体制、社内規程・ガバナンスの整備 「採用担当」「労務担当」といった一領域に閉じるのではなく、採用・制度・組織開発・労務まで横断し、経営陣とともに“事業成長を実現する組織”をつくっていただくことを期待しています。 ▼求める経験 【MUST】 ・人事部門での採用実務経験5年以上 ・採用計画・採用戦略の策定から実行まで一貫して携わった経験 ・複数職種（営業・コーポレート・エンジニア等）の採用経験 ・採用媒体、ダイレクトリクルーティング、人材紹介会社など複数チャネルを活用した採用経験 ・経営陣・事業責任者と連携し、採用要件や人員計画を策定した経験 ・労務、人事制度運用、オンボーディング等、採用以外の人事領域への実務経験 ・人事評価制度の運用・改善に携わった経験 ・労働関連法令に関する基本的な知識 ・社労士・弁護士等の外部専門家との連携経験 ・Excel、Wordを3年以上利用した実務経験 ・介護・医療領域への知見、または社会課題解決への強い関心 【WANT】 ・人事部門でのマネジメント経験 ・スタートアップ／ベンチャー企業での人事経験 ・SaaS・IT企業での採用経験 ・IPO準備フェーズにおける人事・労務体制整備の経験 ・人事評価・等級・報酬制度の設計経験 ・給与計算や勤怠管理など労務実務の経験 ・組織開発、エンゲージメント向上施策の企画・実行経験 ・事業や組織の0→1、または急拡大フェーズを経験した方 ・社労士資格をお持ちの方 ・Slack、Google Workspaceを利用した業務経験 続きを見る
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【オンラインセールス】介護DXを、商談から加速させる。AI×SaaSの課題解決型セールス｜福岡本社は9月より天神駅直結へ
募集背景 当社は、介護業界を中心に病院やクリニック等も含めたヘルスケア業界の「業務効率化」「人手不足問題の緩和・解消」に向けて、IT・AIサービスを提供しています。2024年3月には、AI技術と介護業界の知見を組み合わせ、これまで人が行っていた業務を自動化する「ミルモオートメーション」をリリース。同年11月には、現場や会議等の音声をAIが文字起こし・要約する「ミルモレコーダー」をリリースしました。さらに2025年10月には、介護業界特有の帳票作成や事務作業をAIで効率化する「ミルモAI」をリリースし、AIを活用したサービスを拡充しています。 こうしたサービス拡充に伴い、SaaS事業の重要指標であるNew MRR（新規顧客からの月次売上）も順調に成長しています。また、認知度向上や介護DXの推進に向けたウェビナーを毎月30回以上開催し、様々な企業との共同ウェビナーも好評をいただいています。 今後、さらに多くの介護事業所へ当社のサービスを届け、介護DXを加速させるため、セールス組織のさらなる強化を進めています。2026年6月には資金調達を実施し、プロダクト開発への投資・エンジニアリソースを一気に拡大。さらに7月には、元キーエンスの事業責任者をアサインし、フロント部門の組織リビルディングやGTM戦略、営業プロセス・KPIの再設計を強力に推進しています。 今回募集する「オンラインセールス」は、インサイドセールスが創出した商談を引き継ぎ、顧客課題を深くヒアリングした上で、複数のAI・SaaSプロダクトを組み合わせたソリューション提案からクロージングまでを担うポジションです。単に既存の営業プロセスを回すのではなく、商談で得た顧客インサイトをCS・PdM・開発チームへ還元し、プロダクトやセールスの「勝ち筋」そのものを磨いていく役割も期待しています。 事業・プロダクト・組織のすべてが大きく変わるスケールフェーズで、自ら売上をつくりながら、介護業界全体の変革を一緒に加速させていきましょう。 【主に扱うプロダクト】 介護・医療現場の課題に応じて、複数の「ミルモシリーズ」を組み合わせて提案します。 ・ミルモAI：介護・医療現場の業務に生成AIを活用し、職員の業務効率化や生産性向上を支援するサービス ・ミルモオートメーション：入力・転記などの定型業務を自動化し、職員の事務負担を削減するRPAサービス ・ミルモレコーダー：現場や会議の音声をAIが要約・テキスト化し、記録作成を効率化するサービス 一つの決まった商品を販売するのではなく、お客様の業務や組織の課題を丁寧にヒアリングし、最適なプロダクトと活用方法を提案する課題解決型のセールスです。 所属組織/業務内容など DX・AI事業部 ▼この仕事の魅力 ・IPOを見据えたスケールフェーズで、事業成長のど真ん中を経験できる ・職域に縛られず、セールス・事業開発・組織づくりなど幅広い領域に挑戦できる ・成果次第で早期にマネージャーへ。プレイヤーから組織を率いる側へキャリアを広げられる ・AI×SaaSを武器に、日本の重要課題である「介護人材不足」の解決に挑める ・事業責任者、代表とダイレクトに議論し、経営視点と意思決定力を磨ける ・完成された仕組みに乗るのではなく、GTMや営業プロセス、組織そのものを自分たちでアップデートできる ▼具体的な業務内容 ・インサイドセールスが創出した商談に対する、オンラインでの課題ヒアリング・ソリューション提案・クロージング ・売上／受注目標にコミットし、商談設計から契約獲得までを一気通貫で推進 ・顧客課題に応じた提案資料・ソリューションプランの企画・作成 ・TEL／メール／LINE等を活用した継続的なフォローアップと、受注率向上に向けた施策の企画・実行 ・営業データや顧客インサイトをもとにした、セールスプロセス・提案手法の改善 ・大手介護法人・医療法人等へのエンタープライズセールス、およびパートナー企業とのアライアンスセールス ・セールスチームでのKPIレビュー、営業戦略・施策の検討と改善 ▼求める経験 【MUST】 ・Saasなどの無形商材のセールス経験をお持ちの方(インサイド/オンライン/フィールドは問わない) ・提案資料の作成経験（PowerPointやGoogleスライドなど）をお持ちの方 ・電話/メール/チャット等を通じて顧客と信頼関係を築いたご経験 ・Microsoft Officeのうち、Excel、Wordを3年以上利用していた経験 ・介護や医療に関するご知見をお持ち、もしくはご興味をお持ちの方 【WANT】 ・ベンチャー企業もしくはSaaSプロダクトのセールス経験 ・ITソリューションや業務システムなどのセールス経験 ・事業の0→1のご経験 ・投資ラウンド～シリーズCステージのベンチャー企業での業務経験のある方 ・Slackの利用経験1年以上 ・Google Workspaceの利用経験1年以上 続きを見る
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★【役員候補】第2創業期を牽引する代理店営業責任者｜国家課題の巨大市場「介護領域」を変革するAIスタートアップ｜累計55.6億円を調達｜SOあり
日本の最重要課題の一つである介護領域のAIスタートアップ「ウェルモ」で、第2創業期を牽引する代理店営業の責任者を募集します。 代理店網を動かして大きな売上をつくる代理店チャネルを一から立ち上げ、将来の役員候補として事業を率いていただくポジションです。 国家課題でありながらまだ勝者のいない巨大市場で、自らつくる代理店網から会社の成長をけん引する。介護現場の職員とその先にいる利用者の幸せを広げるやりがいと、急成長するスタートアップの中核を担う経済合理性を、両立できる機会です。 この求人の魅力 ■日本最大級の巨大市場で、代理店網からリーディングカンパニーをつくれます 介護費用は年間約12兆円にのぼり、2040年度には給付費だけで約26兆円に達する巨大市場です。しかし介護×AIの領域は2026年に参入が相次いだばかりで、まだ勝者が決まっていません。海外では同様の領域で、兆円規模の企業価値がついた会社も生まれています。政策の後押しもあって介護事業所のテクノロジー投資が伸びるなか、月額で使うストック型のサービスは、代理店にとっても提案しやすく受注が積み上がる商材です。ケアマネジャーの事業所だけでも全国に3万7,000か所以上あり、その広がりを担うのが代理店網です。 ■組織がまだ小さいからこそ、自ら代理店網をつくり、市場価値を高められます 累計の資金調達額は55.6億円にのぼり、売上は前年比で約5倍に伸びています。これほどの急成長のさなかにあっても、正社員はまだ約30人と少数です。キャリアパスが固まっていないため、代理店の選び方や条件・インセンティブの設計から代理店担当チームまで、自分の手で仕組みにしていけます。大きな市場で販売網を一から立ち上げる経験を通じて、市場価値の向上とやりがいを両立できます。ストックオプション制度による資産形成の機会もあります。 ■手触りのある社会的価値と、本物のやりがいを感じられます あるケアマネジャーは、会議の記録をまとめるたびに「これを今から全部まとめるのか」と、一人取り残されたような気持ちになっていたと言います。ウェルモの製品を導入してからは「利用者様の目を見て話し、会話の内容や仕草に目を向けられるようになりました」と語ります。代理店網が広がるほど、こうした現場が全国に増えていきます。 募集背景 2024年以降に送り出した3つのプロダクトを、全国の介護事業所へ広げる第2創業期にあります。全国へ届けるには自社の営業だけでは足りず、既存の連携先に加えて、代理店を新しい販売の柱に育てる必要があります。代理店・パートナーとの取引や相談はいくつもありますが、代理店ごとの目標や管理の仕組みはまだなく、現場のメンバーが通常業務と並行して対応しているのが実情です。そこで社内の最優先ポジションとして、代理店に目標を持たせ、数字で動かして大きな売上をつくる責任者をお迎えします。経営陣と近い距離で動いていただくポジションです。目標値もまだ決めていないため、既存の代理店の実績を整理したうえで、ご自身で数字を置いていただきます。 所属組織 DX・AI事業部 具体的な業務内容 ・代理店チャネル戦略の立案（どの業態の代理店を、どの地域で、何社動かすか）とKPI・目標値の設計 ・新規代理店の開拓と契約（福祉用具事業者、OA機器・システム販売会社、地域金融機関、介護ソフト販社など） ・手数料・卸条件・テリトリーなど、代理店契約の条件交渉（大手企業との交渉を含む） ・代理店ごとの目標設定と進捗管理、インセンティブ・紹介料の設計 ・代理店向けの研修や販促ツールの整備、同行営業 ・代理店から届いた商談を社内の営業へ確実に引き継ぐ流れづくり ・代理店担当チームの組成とマネジメント ※扱うプロダクトは、録音から記録をつくるミルモレコーダー、書類づくりを支えるミルモAI、パソコン作業を自動化するミルモオートメーションの3つです。 入社後の具体的なキャリアパス 少人数で事業全体を動かす会社なので、成果の先は一つの職種に閉じません。 ・代理店担当チームを率いるマネージャー、部長 ・代理店と社内の営業チームをまとめる営業部門の責任者 ・経営陣、役員 応募要件 【必須（MUST）】 ・代理店・パートナー経由で売上をつくった責任者としての経験（目安3年以上。自分で売った実績ではなく、代理店網を通じて売上をつくった実績） ・代理店に目標を持たせ、進捗管理・インセンティブ設計・入れ替えまで行い、代理店を動かした経験 ・新規代理店をゼロから開拓・契約し、立ち上げた経験 ・手数料・卸条件などの契約条件を自ら交渉した経験 【歓迎（WANT）】 ・通信商材、OA機器、SaaSなど、無形商材・ストック型商材の代理店販売の経験 ・数十社規模の代理店網を管理した経験 ・代理店担当のメンバーをマネジメントした経験 ・介護・医療・福祉業界の代理店網（福祉用具事業者、介護ソフト販社、医療機器ディーラー等）とのつながり ・SaaSのパートナープログラム（代理店制度）を立ち上げた経験 ・地域金融機関・商工会・職能団体など、紹介型チャネルの開拓経験 ・九州エリアの代理店・販社とのネットワーク ・スタートアップ・ベンチャーでの勤務経験 【求める人物像】 ・数字にこだわり、代理店にも遠慮なく目標を求められる方 ・代理店が売りたくなる条件や仕組みを、代理店側の利益も考えて設計できる方 ・仕組みがない状態を楽しみ、自らルールをつくれる方 ・代理店への訪問や同行など、現場に足を運べる方 ・代理店の販売品質を守り、介護事業所との信頼を大切にできる方 続きを見る
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★【RPAエンジニア】介護ソフトとの連携をJavaScript・Pythonで自動化する｜国家課題の巨大市場「介護領域」のAIスタートアップ｜累計55.6億円を調達｜SOあり
日本の最重要課題の一つである介護領域のAIスタートアップ「ウェルモ」で、介護ソフトへの入力・転記を自動化する「ミルモオートメーション」の新しいパッケージをつくるエンジニアを募集します。 お任せするのは、仕様書のない介護ソフトを自分で調べ、JavaScript・Pythonで自動化と連携の仕組みをつくる仕事です。お客様ごとの個別開発を、たくさんの事業所で使えるパッケージにつくり直すことが中心になります。 その先は、複数の介護ソフトをつなぐ連携基盤づくりや、RPAからAIエージェントへの転換にも関わっていただけます。ストックオプション制度もあります。 この求人の魅力 ■目的達成にあたり自動化コードを様々なアプローチで設計・実装できます ブラウザの自動操作、画像認識・座標指定による操作、デスクトップアプリの操作、API連携など、最適な手段を組み合わせて自動化を図れます。 ■複数の介護ソフトにまたがる仕組みをつくれます カイポケをはじめ、主要な介護ソフト向けにパッケージを提供しています。一つのパッケージが、全国の事業所の入力の手間を減らします。将来はリードRPAエンジニアとして、連携基盤の設計を担う道もあります。 ■RPAからAIエージェントへの転換期に立ち会えます ウェルモはRPAからAIエージェントへの転換を進めています。自動化の実務を土台に、次の技術にも挑戦できます。導入したつくば市の事業所では、記録の入力が1件平均45分から5分になりました。 募集背景 ミルモオートメーションは、カイポケをはじめとする複数の介護ソフト向けにパッケージを提供し、お客様ごとの個別開発も数多く手がけています。 ただ、個別開発が増えるほど、保守の手間も増えます。より多くの事業所に届けるには、個別開発をパッケージにつくり直し、新しい介護ソフト向けのパッケージを増やすことが欠かせません。 そこで、製品開発部RPA開発室で、新しいパッケージをつくるエンジニアを増員します。 所属組織 製品開発部 RPA開発室 RPA開発室は、RPAエンジニア・運用保守メンバーで構成。業務委託のメンバーも多く在籍しています。 具体的な業務内容 ▼最初に特に重要な仕事：新しいパッケージの開発 ・お客様ごとの個別シナリオを、複数の事業所で使えるパッケージにつくり直す ・新しい介護ソフト向けのパッケージを開発する ▼連携先の調査と見積もり ・仕様書のない介護ソフトや業務を自分で調べ、実現できるかどうかと開発工数を見積もる ・要望のヒアリングから要件を整理し、仕様・設計に落とす ▼実装とテスト ・JavaScript（GAS・Chrome拡張機能）・Pythonでの実装。ブラウザの自動操作、API連携、CSV・DBのデータ処理 ・E2Eテスト、リリース後の改善 ※日中の保守対応や、納品済みシナリオの改修は、既存のメンバーが担当します。 入社後の具体的なキャリアパス まずは既存のパッケージと連携先の介護ソフトをつかみ、個別シナリオのパッケージ化から始めていただきます。 その先は、成果に応じて次のような道があります。 ・リードRPAエンジニア（複数の介護ソフトをつなぐ連携基盤の設計） ・RPA開発室のマネージャー ・開発部門の責任者 ※ご経験によっては、入社時からリードRPAエンジニアとしての役割をご相談する場合があります。 応募要件 【必須（MUST）】 ・RPAツール、GASなどを用いた業務自動化の経験 ・JavaScript（GAS）・Pythonなどのプログラミング言語を用いたシステム開発経験3年以上（CSV・DBのデータ処理とSQLを含む） ・外部システム向けの自動化・連携システムの設計・実装経験（ブラウザ自動操作、E2Eテスト、スクレイピング、API連携など） ・仕様書のない対象システムや業務を自身で調査・分析し、実現可能性の整理と開発工数の見積もりをした経験 ・要求ヒアリングを経て要件を整理し、仕様・設計まで落とし込んだ経験 ※介護業界での経験、RPAツールの種類は問いません。 【歓迎（WANT）】 ・Chrome拡張機能（Manifest V3）の開発経験 ・Windowsデスクトップアプリの自動操作の経験（UI Automation、Power Automate Desktop、UiPathなど） ・Playwright・Selenium・Puppeteerなどによる実装経験（2年以上） ・介護報酬・診療報酬の請求業務、またはレセプト関連システムの知識・開発経験 ・介護ソフト・電子カルテの利用経験、または連携開発の経験 【求める人物像】 ・仕様がわからない相手でも、自分で触って調べ、実現の道を探せる方 ・「このお客様だけ」でなく「どの事業所でも使える」形を考えられる方 ・介護ソフトの更新で動かなくなるリスクも想定して設計できる方 ・介護事業所の職員が困ることを想像しながら、つくるものを決められる方 【この環境が合う方】 ・役割や進め方が決まりきっていない、変化の多い環境を楽しめる方 ・考えながら手を動かし、走りながら仕組みを整えていける方 ・相手に配慮しつつ、フランクに相談・確認ができる方（（社内のやり取りはSlackでの短い会話が中心です） 続きを見る
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【インサイドセールス】介護×SaaSで社会課題に挑むベンチャー企業！架電・リードへのアプローチで打ち合わせを獲得◎
募集背景 当社は、介護業界を中心に病院やクリニック等も含めたヘルスケア業界の「業務効率化」「人手不足問題の緩和・解消」に向けて、IT・AIサービスを提供しています。2024年3月には、AI技術と介護業界の知見を組み合わせ、これまで人が行っていた業務を自動化する「ミルモオートメーション」をリリース。同年11月には、現場や会議等の音声をAIが文字起こし・要約する「ミルモレコーダー」をリリースしました。さらに2025年10月には、介護業界特有の帳票作成や事務作業をAIで効率化する「ミルモAI」をリリースし、AIを活用したサービスを拡充しています。 こうしたサービス拡充に伴い、SaaS事業の重要指標であるNew MRR（新規顧客からの月次売上）も順調に成長しています。また、認知度向上や介護DXの推進に向けたウェビナーを毎月30回以上開催し、様々な企業との共同ウェビナーも好評をいただいています。 今後、さらに多くの介護事業所へ当社のサービスを届け、介護・医療業界が抱える構造的な課題の解決を加速させるため、インサイドセールスを募集します。 本ポジションのミッションは、ウェビナーや各種マーケティング施策を通じて当社に関心を持っていただいたお客様へアプローチし、課題やニーズを引き出したうえで、オンラインセールスとの商談機会を創出することです。単に電話やメールの件数を追うのではなく、法人や事業所ごとの状況、業務上の悩み、DXへの関心度を丁寧に把握し、最適なタイミングと切り口で次の提案につなげます。 介護・医療現場が抱える課題は、人手不足、記録業務の負担、職員教育、業務の属人化などさまざまです。お客様自身もまだ明確に言語化できていない課題に耳を傾け、「この業務はもっと効率化できるかもしれない」という気づきを生み出す、顧客との最初の接点を担います。 すぐに商談へ進まないお客様に対しても、継続的な情報提供やコミュニケーションを行い、信頼関係を築きながら将来の商談機会を育てていきます。また、日々の対話から得た顧客の声をマーケティングやオンラインセールスへ共有し、アプローチ方法やウェビナー、営業施策の改善にも関わっていただきます。 一つひとつの対話から、新たな商談と事業成長を生み出す。そして、その先にある介護現場の業務改善へつなげていく。営業力を磨きながら、社会課題の解決に挑戦したい方をお待ちしています。 所属組織/業務内容など DX・AI事業部所属 ▼この仕事の魅力 ・IPO準備～IPO達成といった事業拡大フェーズの業務に携わることができる。 ・大手企業とは異なり、幅広い業務経験ができ、マルチタスク能力やジェネラリストとしての力を身に付けることができる。 ・ゆくゆくはマネージャーに昇進することも可能のため、マネジメント経験を積むことができる。 ・介護業界の大きな課題解決に貢献ができ、社会貢献度が大きい。 ・事業責任者、執行役員、代表取締役と距離が近く、直接コミュニケーションを取って、経営視点を身に付けることができる ▼具体的な業務内容 ・リード（見込み顧客）への架電アプローチで打ち合わせを獲得する ・お打ち合わせ前後でのリードへのフォロー対応 ・打ち合わせ獲得後、リード情報を社内管理表に記載しオンラインセールスへ連携する ・セールスチームの定例MTGの参加、施策の検討や振り返りほか ▼求める経験 【MUST】 ・架電業務(コールセンター、インサイドセールス、カスタマーサクセス、カスタマーサポート等)の経験1年以上 ・非対面での顧客対応において、ニーズを把握し、適切に提案/案内を行ったご経験 ・Microsoft Officeのうち、Excel、Wordを3年以上利用していた経験 ・介護や医療に関するご知見をお持ち、もしくはご興味をお持ちの方 【WANT】 ・ベンチャー企業もしくはSaaSプロダクトのセールス経験 ・ITソリューションや業務システムなどのセールス経験 ・事業の0→1のご経験 ・投資ラウンド～シリーズCステージのベンチャー企業での業務経験のある方 ・Slackの利用経験1年以上 ・Google Workspaceの利用経験1年以上 続きを見る
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【マーケティングマネージャー（候補）】介護×SaaSで社会課題に挑むベンチャー企業！サイト改善から広告・分析までお任せ◎
募集背景 当社は、介護業界を中心に病院やクリニック等も含めたヘルスケア業界の「業務効率化」「人手不足問題の緩和・解消」に向けて、IT・AIサービスを提供しています。2024年3月には、AI技術と介護業界の知見を組み合わせ、これまで人が行っていた業務を自動化する「ミルモオートメーション」をリリース。同年11月には、現場や会議等の音声をAIが文字起こし・要約する「ミルモレコーダー」をリリースしました。さらに2025年10月には、介護業界特有の帳票作成や事務作業をAIで効率化する「ミルモAI」をリリースし、AIを活用したサービスを拡充しています。 当社においてマーケティング部門は、成長戦略を実行する上で最も重要な「事業推進の中核」です。 現在、当社のリード獲得チャネルは、注力している自社WEBサイトの最適化をはじめ、ホワイトペーパー、展示会、戦略的業務提携など多角化が進んでいます。一方で、これら複数の入り口から流入するリードのポテンシャルを正しく評価し、売上に直結する高確度なリードへ戦略的にIS（インサイドセールス）が架電アプローチしていく「仕組みの最適化」が、次の爆発的な事業成長に向けた最優先課題となっています。 単なるリード獲得や広告運用にとどまらず、リードのジェネレーションからIS、OS（オンラインセールス）によるナーチャリング施策を、データに基づいて再設計し、売上の最大化をリードしていただける方を募集します。 セールス・CS・プロダクト部門とも密に連携し、経営陣と議論を重ねながら意思決定のスピードと精度を高めていく、非常にエキサイティングなポジションです。「実行部門」としての組織を、数字にコミットする「事業成長のエンジン」へと引き上げたい方の挑戦をお待ちしています。 所属組織/業務内容など DX・AI事業部 ▼この仕事の魅力 ・リード獲得施策やLTV向上施策を通じて、セールスの売上を支える重要なポジション。リードが自社・サービスに興味を持ってくださるかどうかがかかっているため、大きなやりがいがある ・IPO準備～IPO達成といった事業拡大フェーズの業務に携わることができる ・大手企業とは異なり、幅広い業務経験ができ、マルチタスク能力やジェネラリストとしての力を身に付けることができる ・ゆくゆくはマネージャーに昇進することも可能のため、マネジメント経験を積むことができる ・介護業界の大きな課題解決に貢献ができ、社会貢献度が大きい ・事業責任者、執行役員、代表取締役と距離が近く、直接コミュニケーションを取って、経営視点を身に付けることができる ▼具体的な業務内容 マーケティング＆インサイドセールス全体のマネジメント・戦略立案 ・KPI・KGIの設計と進捗管理： 各マーケティング施策からインサイドセールスのアポ獲得、さらにはオンラインセールスの成約に至る一連のCVRおよびコストの最適化 ・データ統合と仮説検証： CRM（Kintone）やアクセス解析データを統合的に分析し、ボトルネックの特定と改善施策の立案 ・メンバーのマネジメント： マーケターおよびISメンバーの目標設定、評価、育成、および業務プロセスの標準化 インサイドセールスの戦略的マネジメント ・リードの分析・スコアリング： ウェビナー、プロダクトWEBページ、ホワイトペーパー、展示会、業務提携先など、複数チャネルから流入するリードの質を分析・評価 ・架電の優先順位付け（優先アプローチ設計）： 受注（売上）に繋がりやすい高確度リードを特定し、インサイドセールスチームが最優先で架電・アプローチできる仕組み（オペレーション）の構築 ・アポ獲得率・トスアップの最適化： 顧客課題に応じたトークスクリプトの改善、およびオンラインセールスへ質の高いアポイントを供給するための連携強化 プロダクトWEBページの運用・最適化 ・WEBページ運用全般： コンテンツの編集・更新、ユーザビリティ向上のためのUI/UX改善提案 ・CVRの最大化： 既存LPや問い合わせフォーム等の効果測定、ABテストによる最適化 ・データ解析： トラフィック分析、コンバージョン率・離脱率・流入経路などのデータ可視化と課題抽出 オンライン・オフライン集客施策のディレクション（広告・展示会等） ・デジタル広告運用： デジタル広告の運用・レポート作成、獲得単価（CPA）の改善 ・既存手法の磨きこみ： ウェビナー、展示会、戦略的業務提携、SEMを活用した既存集客手法の運営と、さらなる精度向上 ・新規流入チャネルの開拓： 既存手法にとらわれず、ターゲット業界・職種に最適な新しいアプローチ（オンライン・オフライン問わず）の企画・実行による、再現性のある集客モデルの構築 他部門との連携・コミュニケーション ・セールス、CS、プロダクトチームとの連携： オンラインセールスからのフィードバック（アポの質や商談状況）をマーケティング施策やISの架電基準に即座に反映するルールの構築 ・リード獲得施策の支援： 他部門と連携したウェビナー企画やホワイトペーパー作成などのコンテンツ支援 ▼求める経験 【MUST】 ・プレイングマネージャーとしてのスタンス：戦略や仕組みの構築（マネジメント）だけでなく、自ら泥臭くPDCAを回し、現場の手を動かして成果を出すことにコミットできる方 ・プロセスの確実な遂行と改善力：決定した戦略や営業プロセスを高い水準でやり切る完遂力があり、かつ運用の形骸化を防ぐためのブラッシュアップができる方 ・能動的なキャッチアップ力：最新のWebツールやマーケティング・セールス手法に対して常にアンテナを張り、自ら進んで学び、業務に導入・活用できる方 ・対人折衝、他部門連携スキル：マーケ、セールス、CSなどの異なるミッションを持つ部門間で密に連携し、共通ゴール（売上）に向けて円滑に業務を推進した経験 ・ビジネスITツールの活用経験：Microsoft Office（Excel・Word）の実務利用経験3年以上 ・ドメインへの興味・関心：介護・医療・ヘルスケア領域に関する知見、またはこの社会的意義の高い領域に対して強い興味関心や学習意欲をお持ちの方 【WANT】 ・Google Analyticsなどの数値分析ツールを用いた実務経験 ・Google広告などのWeb広告運用の経験 ・デザインができる方（Adobeツール、figma、Canva等） ・メルマガやWeb掲載用の記事作成経験がある方 ・事業の0→1の経験 ・投資ラウンド～シリーズCステージのベンチャー企業での業務経験のある方 ・Slackの利用経験1年以上 ・Google Workspaceの利用経験1年以上 続きを見る
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【SIエンジニア】要件定義からBI基盤刷新まで。顧客の業務変革をリードする
募集背景 当社は、介護業界を中心に病院やクリニック等も含めたヘルスケア業界の「業務効率化」「人手不足問題の緩和・解消」に向けて、IT・AIサービスを提供しています。2024年3月には、AI技術と介護業界の知見を組み合わせ、これまで人が行っていた業務を自動化する「ミルモオートメーション」をリリース。同年11月には、現場や会議等の音声をAIが文字起こし・要約する「ミルモレコーダー」をリリースしました。さらに2025年10月には、介護業界特有の帳票作成や事務作業をAIで効率化する「ミルモAI」をリリースし、AIを活用したサービスを拡充しています。 こうしたサービス拡充に伴い、SaaS事業の重要指標であるNew MRR（新規顧客からの月次売上）も順調に成長しています。また、認知度向上や介護DXの推進に向けたウェビナーを毎月30回以上開催し、様々な企業との共同ウェビナーも好評をいただいています。 上記のように、事業やサービスの拡大とともに、顧客企業が抱える業務・システム上の課題も高度化・多様化しています。現在、顧客が利用しているBIツールでは、各種システムやExcel、CSVなどから取得したデータを手作業で登録しており、担当者への負荷や属人化、運用コストが大きな課題となっています。 さらに、既存BIツールのライセンスコストも高く、単純なシステム改修にとどまらず、データ連携方法や運用フロー、利用するツールそのものを含め、BI基盤全体を見直すフェーズに入っています。 この課題を解決し、今後のデータ活用を支える基盤を構築するため、SIエンジニアを募集します。 本ポジションでは、現在利用しているBIツールやデータ登録フロー、データ提供元などの現状調査から、課題整理、改善案の策定、システム構成の検討、概算見積もりまで幅広く担っていただきます。決められたシステムを導入するだけではなく、顧客へのヒアリングを通じて業務や運用の実態を捉え、「何を、どこまでシステム化するべきか」から考え、最適な仕組みを提案していく役割です。 また、ETL／ELTによるデータ連携やBIツールのリプレース、クラウドやDWHを活用したデータ基盤など、特定の製品に依存せず、コスト・運用性・拡張性を踏まえたアーキテクチャの検討にも関わっていただきます。将来的な分析機能や予測分析、AIを活用したデータ利活用まで見据え、自らの知識と経験を顧客の業務改善に直結させられるポジションです。 私たちが目指しているのは、単なるBIツールの刷新ではありません。人が手作業で担っている業務を見直し、必要なデータが必要な形で蓄積・連携され、意思決定や業務改善に活かされる仕組みをつくることです。 顧客の現場とシステムの両方を理解し、業務・技術・コストの観点から最適な姿を描く。その構想を、ともに実現可能なシステムへ落とし込んでいきませんか。 所属組織/業務内容など 製品開発部所属 ▼具体的な業務内容 顧客が現在利用しているBI環境やデータ運用の現状調査から、課題整理、改善提案、システム構成の検討、概算見積もりまでをお任せいたします。 ・現在利用しているBIツール、システム構成の調査 ・データ登録フロー、データ提供元、運用方法の整理 ・顧客へのヒアリングを通じた業務課題、システム課題の整理 ・手作業を削減するためのデータ連携、ETL／ELT等の改善案の検討 ・BIツールの継続利用、リプレースを含めたシステム構成の提案 ・要件整理、システム化範囲の策定、概算見積もり、開発ロードマップの作成 ・顧客担当者、社内メンバー、開発パートナー等の関係者との密な連携 【担当領域】 ・既存BIツールおよび周辺システムの現状調査、構成整理 ・Excel、CSV、各種業務システム等からのデータ連携方法の検討 ・ETL／ELTを活用したデータ収集、加工、連携プロセスの設計 ・BIツールの比較、選定、リプレース方針の策定 ・DWH、データマート等を含むデータ分析基盤の構成検討 ・将来的な予測分析、AI活用を見据えたデータ活用基盤の企画、設計 【MUST要件】 ・SI案件における要件定義、基本設計のご経験 ・顧客の業務課題をヒアリングし、システム化方針や改善案を提案したご経験 ・システム導入、業務改善、システム刷新等のプロジェクトに携わったご経験 ・顧客、ベンダー、開発メンバー等の複数関係者との折衝、調整経験 ・特定の機能だけではなく、業務、データ、システム全体を俯瞰して構成を検討できる方 【WANT要件】 ・Power BI、Tableau、Looker、QuickSight等のBIツールの導入、設計、運用経験 ・ETL／ELTツールを用いたデータ連携基盤の設計、構築経験 ・DWH、データマート、データレイク等のデータ分析基盤の設計、構築経験 ・データベース設計、SQLを用いたデータ調査、分析の経験 ・AWS、Azure、Google Cloud等を利用したクラウドシステムの設計、構築経験 ・既存システムの調査から課題を整理し、To-Be構成や移行方針を策定した経験 ・BtoBシステムについて、業務要件整理からシステム全体設計、導入までをリードした経験 ・可用性、セキュリティ、運用性、拡張性、コスト等を考慮したシステムアーキテクチャ設計の経験 ・複数のBIツール、データ基盤製品を比較し、要件やコストを踏まえて選定した経験 ・システム開発における工数算出、概算見積もり、開発計画作成の経験 ・業務フローの可視化、As-Is／To-Be整理、業務改善提案の経験 ・既存システムから新システムへのデータ移行、システム移行計画の策定経験 ・AI、機械学習、予測分析等を見据えたデータ活用基盤に関する知識 ・プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー、ITコンサルタント等としてプロジェクトを推進した経験 ・Slack等のコミュニケーションツールを利用したプロジェクト推進経験 続きを見る
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【大阪拠点長候補】関西から介護DXを加速する。AI×SaaS事業の拠点立ち上げをリード
募集背景 当社は、介護業界を中心に病院やクリニック等も含めたヘルスケア業界の「業務効率化」「人手不足問題の緩和・解消」に向けて、IT・AIサービスを提供しています。2024年3月には、AI技術と介護業界の知見を組み合わせ、これまで人が行っていた業務を自動化する「ミルモオートメーション」をリリース。同年11月には、現場や会議等の音声をAIが文字起こし・要約する「ミルモレコーダー」をリリースしました。さらに2025年10月には、介護業界特有の帳票作成や事務作業をAIで効率化する「ミルモAI」をリリースし、AIを活用したサービスを拡充しています。 こうしたサービス拡充に伴い、SaaS事業の重要指標であるNew MRR（新規顧客からの月次売上）も順調に成長しています。また、認知度向上や介護DXの推進に向けたウェビナーを毎月30回以上開催し、様々な企業との共同ウェビナーも好評をいただいています。 今後、さらに多くのお客様へ当社のサービスを届け、介護・医療業界が抱える構造的な課題の解決を加速させるため、2026年9月に大阪オフィスを開設します。その立ち上げを担い、関西エリアにおける事業成長を牽引する「拠点長候補」を募集します。 本ポジションのミッションは、 大阪オフィスの立ち上げと、関西エリアにおける顧客基盤の拡大 です。まずは自ら営業の最前線に立ち、介護事業者や医療法人などが抱える課題を丁寧にヒアリング。複数の「ミルモシリーズ」から最適な解決策を組み立て、商談から契約獲得までをリードしていただきます。 ただ決められた商品を販売するのではなく、記録業務の負担、人材不足、教育体制、DXの進捗状況など、お客様ごとに異なる課題を捉え、「どの業務を、どのように変えるべきか」まで踏み込んで提案する課題解決型の営業です。地域の介護・医療現場との関係を築きながら、関西エリアならではのニーズや新たな事業機会を見いだしていくことも期待しています。 事業の拡大に合わせて、事業部長とともに、営業戦略の策定やKPI管理、メンバーの採用・育成、チームづくりなど、拠点運営全般にも携わっていただきます。完成された組織を引き継ぐのではなく、営業の進め方やチームの文化、地域における勝ち筋をゼロからつくり上げていくポジションです。 また、お客様から得た声をプロダクト開発やクライアントサクセスへ届け、サービス改善や新たな提案の仕組みづくりにも関わります。営業責任者にとどまらず、顧客・組織・プロダクトをつなぎ、地域の事業そのものを育てていく役割です。 一社一社の現場を変え、その成功を関西全域へ広げていく。 自ら成果を生み出しながら、仲間を集め、組織をつくり、新たな市場を切り拓く。大阪オフィスの創業メンバーとして、大きな裁量と責任を持って事業を成長させたい方をお待ちしています。 【主に扱うプロダクト】 介護・医療現場の課題に応じて、複数の「ミルモシリーズ」を組み合わせて提案します。 ・ミルモAI：介護・医療現場の業務に生成AIを活用し、職員の業務効率化や生産性向上を支援するサービス ・ミルモオートメーション：入力・転記などの定型業務を自動化し、職員の事務負担を削減するRPAサービス ・ミルモレコーダー：現場や会議の音声をAIが要約・テキスト化し、記録作成を効率化するサービス セールスでは、一つの決まった商品を販売するのではなく、お客様の業務や組織の課題を丁寧にヒアリングし、最適なプロダクトと活用方法を提案する課題解決型を徹底しています。 【この仕事の魅力】 ・大阪拠点の立ち上げから、事業と組織をつくれる：完成された拠点を引き継ぐのではなく、営業戦略や業務の仕組み、チームの文化づくりまで、ゼロから携われます。 ・IPOを目指す事業拡大フェーズの中核を担える：IPO準備が進む成長フェーズで、関西エリアの事業拡大を牽引。自身の成果が、会社全体の成長に直結する手応えを得られます。 ・営業から拠点経営まで、キャリアの幅を広げられる：顧客への提案だけでなく、営業戦略の策定、KPI管理、採用・育成、組織づくりにも挑戦できます。営業責任者の枠を超え、事業責任者としての力を磨ける環境です。 ・経営陣と近い距離で、意思決定に関われる：事業責任者や代表取締役と直接議論しながら、スピード感を持って施策を実行できます。経営視点と意思決定力を実践の中で身につけられます。 ・介護・医療業界の構造的な課題を、ビジネスで解決できる：人手不足や業務負担といった社会課題に対し、AI・SaaSを通じて現場の変革を支援します。社会貢献性と事業成長の両方を追求できる仕事です。 所属組織・メンバー DX・AI事業部 ▼具体的な業務内容 ・関西エリアの介護事業所に対する新規営業および提案活動 ・インサイドセールスが獲得した商談への対応、課題のヒアリングから契約獲得までの推進 ・関西エリアにおける営業戦略・アクションプランの策定および実行 ・営業KPIの設計・進捗管理・施策の振り返りと改善 ・地域の顧客ニーズや市場動向の収集、プロダクト開発・クライアントサクセスへの共有 ・大阪オフィスの業務フローや営業の仕組みづくり ・事業拡大に伴うメンバーの採用・育成・マネジメント ・事業責任者や経営陣への進捗報告、拠点拡大に向けた施策の提案 立ち上げ期は、自ら営業の最前線に立って成果を生み出しながら、関西エリアにおける営業の勝ち筋や組織の基盤をつくっていただきます。決められた業務をこなすのではなく、状況に応じて優先順位を判断し、必要な施策を自ら考えて実行する、高い柔軟性と推進力が求められるポジションです。 ▼求める経験 【MUST】 ・法人向け無形商材の営業経験を3年以上お持ちの方 ・営業拠点の責任者、支店長、営業所長など、拠点運営・マネジメントの経験をお持ちの方 ・営業戦略や行動計画を策定し、売上目標の達成に向けて自ら施策を実行した経験 ・営業メンバーの目標管理、育成、評価に携わった経験 ・自らプレイヤーとして新規顧客を開拓し、提案から契約獲得までを担った経験 ・顧客の経営・業務課題を整理し、PowerPointやGoogleスライド等を用いた提案を行った経験 ・営業数値やKPIを管理し、課題分析から改善施策の実行までを主導した経験 ・Excel、WordなどのMicrosoft Officeを業務で3年以上利用した経験 ・介護・医療業界の課題解決に対する強い関心をお持ちの方 【WANT】 ・SaaS、ITソリューション、業務システム等の法人営業経験 ・新規拠点や新規事業、営業組織をゼロから立ち上げた経験 ・拠点の採用計画策定やメンバー採用に携わった経験 ・関西エリアの介護事業者・医療法人に対する営業経験やネットワーク ・ベンチャー企業やシリーズC前後の成長企業で事業拡大に携わった経験 ・SlackおよびGoogle Workspaceを1年以上利用した経験 続きを見る
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★【役員候補】第2創業期を牽引するエンタープライズセールス（東京・大阪は拠点長候補）｜国家課題の巨大市場「介護領域」を変革するAIスタートアップ｜累計55.6億円を調達｜SOあり
日本の最重要課題の一つである介護領域のAIスタートアップ「ウェルモ」で、第2創業期を牽引するエンタープライズセールスを募集します。 大手の介護・医療法人へのAI導入を最前線でリードしながら、将来の役員候補として組織を率いていただくポジションです。東京・大阪では拠点長候補として、拠点のチームづくりも担っていただきます。 国家課題でありながらまだ勝者のいない巨大市場で、最先端のAIプロダクトを武器に、約30人の組織を自ら大きくしていく。介護現場の職員とその先にいる利用者の幸せをつくる本物のやりがいと、日本を代表するスタートアップを自らつくり上げる経済合理性を、両立できる機会です。 この求人の魅力 ■日本最大級の巨大市場で、AI領域のリーディングカンパニーをつくれます 介護費用は年間約12兆円にのぼり、国の見通しでは2040年度に給付費だけで約26兆円に達します。しかし介護×AIの領域は2026年に参入が相次いだばかりで、まだ勝者が決まっていません。海外では同様の領域で、兆円規模の企業価値がついた会社も生まれています。ウェルモには、この機会に満ちた市場を制してリーディングカンパニーになれる土台があります。 ■組織がまだ小さいからこそ、自らチームをつくり、市場価値を高められます 累計の資金調達額は55.6億円にのぼり、売上は前年比で約5倍に伸びています。これほどの急成長のさなかにあっても、正社員はまだ約30人と少数です。キャリアパスが固まっていないため、大手法人営業の勝ち方も各拠点のチームも、これから自分の手で仕組みにしていけます。代表・経営陣とも直接連携しながら動けるポジションです。大きな市場で強い会社をつくる経験を通じて、市場価値の向上とやりがいを両立できます。ストックオプション制度による資産形成の機会もあります。 ■手触りのある社会的価値と、本物のやりがいを感じられます ウェルモの仕事は、介護現場の職員を支え、その先にいる利用者の尊厳を守ることです。あるケアマネジャーは、会議の記録をまとめるたびに「これを今から全部まとめるのか」と、一人取り残されたような気持ちになっていたと言います。ウェルモの製品を導入してからは「利用者様の目を見て話し、会話の内容や仕草に目を向けられるようになりました」と語ります。不要な事務から取り戻した時間は利用者一人ひとりと向き合う時間になり、その人らしい暮らしと尊厳を守ることにつながります。介護の担い手不足という日本の大きな課題に、現場の手触りを感じながら立ち向かえる仕事です。 募集背景 2023年に事業をAIに集中させ、2024年から3つのプロダクトを順次リリースしてきました。いまはそれを全国へ広げる第2創業期にあります。大手の介護事業者もAIの全社導入に動き始めており、約1,100拠点への一括導入が決まった例もあります。2026年7月には元キーエンスの事業責任者が加わり、営業組織の強化を進めています。そこで大手法人の開拓を担う方を新たにお迎えします。 所属組織 DX・AI事業部 具体的な業務内容 ・大手介護事業者、医療法人、病院グループなどの新規開拓 ・代表・経営陣と連携したキーパーソンへのアプローチと、業界団体・イベント・パートナー・既存顧客を通じた商談機会の創出 ・法人本部や経営層を巻き込んだアカウント戦略の立案と実行 ・経営課題に合わせて複数のプロダクトを組み合わせた提案から、契約、複数拠点・全社導入までの推進 ・営業データをもとにした、狙う法人の選び方から経営層への入り方、全社導入の進め方まで、大手法人営業の型づくり ・東京・大阪の拠点長候補としてのチームづくりとメンバー育成 ※扱うプロダクトは、録音から記録をつくるミルモレコーダー、書類づくりを支えるミルモAI、パソコン作業を自動化するミルモオートメーションの3つです。 入社後の具体的なキャリアパス 少人数で事業全体を動かす会社なので、成果の先は一つの職種に閉じません。 ・東京・大阪の拠点長 ・主力であるDX・AI事業部の責任者 ・医療との連携など、新規事業部の立ち上げ ・経営陣、役員 応募要件 【必須（MUST）】 ・B2B SaaS、基幹系システム、業務プラットフォームの営業経験3年以上 ・中堅〜大手法人への営業経験（複数ステークホルダーへの提案、経営層・役員クラスへのアプローチ、複数拠点への一括導入提案など） ・高い論理的思考力（顧客課題の整理や商談の組み立て、数値を用いた説明ができること） 【歓迎（WANT）】 ・介護・医療業界の経験（事業所勤務、介護・医療事業者への営業、医療法人向けサービス提供などの実務・営業経験） ・RFP・コンペ対応経験やRFP策定経験 ・チームリーダー経験・マネジメント経験（あるいはそれに準ずるプロジェクト推進・後進育成経験） ・法人営業における専門的な実績（大手企業本部への営業、複数拠点への導入提案、長期間にわたる案件のクロージング実績など） ・代理店・パートナー企業と協業し、法人向け案件を推進した経験 ・営業組織の立ち上げや、拠点・事業の責任者を務めた経験 【求める人物像】 ・お客様の課題を深く理解し、商品説明にとどまらない提案ができる方 ・経営層から現場の担当者まで、立場の異なる人と対話して合意をつくれる方 ・介護の現場で働く人と、その先にいる利用者に敬意を持って向き合える方 ・営業の成果を上げるだけでなく、拠点や事業を率いることに意欲のある方 続きを見る
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★【DX・AI事業責任者／COO候補】介護DXの事業・組織・プロダクトを統括｜累計約55.6億円を調達
募集背景 当社は、介護業界を中心に病院やクリニック等も含めたヘルスケア業界の「業務効率化」「人手不足問題の緩和・解消」に向けて、IT・AIサービスを提供しています。2024年3月には、AI技術と介護業界の知見を組み合わせ、これまで人が行っていた業務を自動化する「ミルモオートメーション」をリリース。同年11月には、現場や会議等の音声をAIが文字起こし・要約する「ミルモレコーダー」をリリースしました。さらに2025年10月には、介護業界特有の帳票作成や事務作業をAIで効率化する「ミルモAI」をリリースし、AIを活用したサービスを拡充しています。 こうしたサービス拡充に伴い、SaaS事業の重要指標であるNew MRR（新規顧客からの月次売上）も順調に成長しています。また、認知度向上や介護DXの推進に向けたウェビナーを毎月30回以上開催し、様々な企業との共同ウェビナーも好評をいただいています。 そこで今回、DX・AI事業全体の経営を担う事業責任者を募集します。本ポジションでは、事業戦略の策定、PL・KPI管理、GTM戦略、複数プロダクトのポートフォリオ設計、そして大手法人・自治体・パートナー企業との事業開発まで、DX・AI事業全体を経営目線で横断的にリードしていただきます。 求めているのは、「売れる」営業責任者ではなく、事業を経営できる事業家です。市場や顧客のニーズを的確に捉えるだけでなく、収益性・開発負荷・提供体制までを踏まえたうえで、「どの市場を狙うか」「何を売るか」「何をつくるか」「どの案件に投資するか」を自ら意思決定し、営業・CS・開発・デリバリーなど各部門の責任者を巻き込みながら事業を推進していただく役割です。 また、PoCや個別の顧客要望を単発の受託案件で終わらせず、再現性のあるサービス・プロダクトへと昇華させることも重要なミッションです。顧客の要望をそのまま受け入れるのではなく、実現性・採算・開発工数を見極めながら、複数のプロダクトと販売チャネルを組み合わせ、介護・医療現場の業務課題を一気通貫で解決できる事業モデルを構築していただきます。 入社後は、まずDX・AI事業責任者として事業戦略と実行の両方に責任を持ち、現在代表が担っている事業判断・開発の優先順位づけを引き継ぎながら、経営陣とともに事業成長を牽引していただきます。その後の成果と役割の広がりに応じて、執行役員、さらには全社の事業執行を担うCOOへのキャリアパスも想定しています。 完成された組織や事業を引き継ぐポジションではありません。成長途上にある複数の事業とプロダクトを束ね、戦略、数字、プロダクト、組織のすべてに自ら向き合いながら、ウェルモの次の事業基盤をつくっていただくポジションです。 介護DXという大きな社会課題に対し、「売る人」としてではなく「経営する事業家」として経営に入り込み、ウェルモの次の成長ステージを共につくっていただきたいと考えています。 【主に扱うプロダクト】 ・ミルモAI：介護・医療現場の業務に生成AIを活用し、職員の業務効率化や生産性向上を支援するサービス ・ミルモオートメーション：入力・転記などの定型業務を自動化し、職員の事務負担を削減するRPAサービス ・ミルモレコーダー：現場や会議の音声をAIが要約・テキスト化し、記録作成を効率化するサービス 【この仕事の魅力】 ・DX・AI事業全体のP/L・KPIをオーナーシップし、事業戦略から投資ジャッジまで経営レイヤーでコミットできる ・ミルモAI・ミルモレコーダー・ミルモオートメーション・ミルモラーニングなど複数プロダクトをマネジメントし、プロダクトポートフォリオとしてブラッシュアップできる ・大手法人・自治体・パートナー企業を巻き込み、マルチロケーション・全社導入まで広がる事業開発をゼロからドライブできる ・PoCやスポット案件を、スケーラブルな事業・プロダクトへ昇華させる「0→1、1→10」のビルディングにコミットできる ・代表が担ってきた事業ジャッジ・開発優先順位づけを引き継ぎ、経営陣とダイレクトにアラインしながら事業をドライブできる ・パフォーマンス次第で執行役員、さらには全社COOへとキャリアパスが広がる、経営人材としてのオーナーシップとスピード感を得られる 所属組織/業務内容など DX・AI事業部所属 ▼具体的な業務内容 ・DX・AI事業全体の事業戦略・事業計画のプランニング、および予算・P/L・KPIマネジメント ・ミルモAI・ミルモレコーダー・ミルモオートメーション・ミルモラーニングなど、複数プロダクトのポートフォリオマネジメントと投資プライオリティのジャッジ ・大手介護法人・医療法人、自治体、パートナー企業をターゲットとした事業開発・アライアンス構築 ・代表、経営陣ともアラインした、法人本部・経営層・事業責任者などキーパーソンへのアプローチ ・セールス・CS・開発・デリバリーを横断したオーガニゼーションマネジメント、各部門責任者のマネジメント ・PoCや個別のカスタマーリクエストを、スケーラブルなサービス・プロダクトへと昇華させる事業開発 ・大型ディール・マルチロケーション導入・全社導入に向けた商談設計からクロージング、社内外のプロジェクトマネジメントまでのエンドツーエンドの統括 ・セールスデータ・カスタマーインサイトをもとにした事業戦略・セールスプロセスの継続的なブラッシュアップ ▼求める経験 【MUST】 ・B2B SaaS／IT・DX企業における事業責任者・事業部長クラスの経験（PMF後のグロース・組織構築・オペレーション標準化をリードした経験） ・事業のP/Lを自ら設計・マネジメントした経験（レベニューだけでなく、粗利・原価・採用・開発投資まで含めた経営数値のマネジメント経験） ・エンタープライズ・大手法人向けセールスにおける、経営層・役員クラスへのアプローチや複数ステークホルダーを巻き込んだ折衝経験 ・セールスと開発の間に立ち、顧客要望のフィージビリティ・採算・開発工数を見極めてジャッジできる技術理解 ・複数プロダクト・サービスのプライオリティづけや投資判断を行った経験、および数字とロジックに基づく経営ジャッジ力 【WANT】 ・介護・医療・福祉業界における事業経験（事業所勤務、介護・医療法人向けセールス・サービス提供など） ・自治体・大手法人向け事業や、パートナーシップ・代理店ネットワークの構築経験 PoCからコマーシャライズ（商用化）・標準化まで進めた事業開発経験 ・セールス・CS・開発など複数職種を含む10名以上のオーガニゼーションのマネジメント経験 ・スタートアップの資金調達後やIPOレディネスフェーズ、あるいは不採算事業のターンアラウンド（立て直し）を経験したことがある方 続きを見る
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★【プロダクト・開発部門責任者／CTO候補】介護DXのプロダクト・エンジニア組織を統括｜累計約55.6億円を調達
募集背景 当社は、介護業界を中心に病院やクリニック等も含めたヘルスケア業界の「業務効率化」「人手不足問題の緩和・解消」に向けて、IT・AIサービスを提供しています。2024年3月には、AI技術と介護業界の知見を組み合わせ、これまで人が行っていた業務を自動化する「ミルモオートメーション」をリリース。同年11月には、現場や会議等の音声をAIが文字起こし・要約する「ミルモレコーダー」をリリースしました。さらに2025年10月には、介護業界特有の帳票作成や事務作業をAIで効率化する「ミルモAI」をリリースし、AIを活用したサービスを拡充しています。 こうしたサービス拡充に伴い、SaaS事業の重要指標であるNew MRR（新規顧客からの月次売上）も順調に成長しています。また、認知度向上や介護DXの推進に向けたウェビナーを毎月30回以上開催し、様々な企業との共同ウェビナーも好評をいただいています。 介護DXをもう一段アクセルさせるには、プロダクトを作るだけでは足りません。複数のAI・DXプロダクトを同時にグロースさせながら、開発組織そのものをゼロからビルドし直すフェーズに、ウェルモは今まさに突入しています。 2026年6月には約6.8億円の資金調達を実施。累計調達額は約55.6億円を超え、ケアテックベンチャーの中でもトップクラスの実績です。この資金を武器に、プロダクト開発とエンジニアリング組織への投資を一気にアクセラレートしています。ミルモAI・ミルモレコーダー・ミルモオートメーション・ミルモラーニングと複数プロダクトが並走するなか、これから開発体制そのものを正社員中心にビルドアップしていくフェーズに入っています。 さらに、これまで提供してきたミルモオートメーション（RPAを軸にした業務自動化プロダクト）についても、今後はより時代に合った形へとプロダクトを進化させていく方向性を模索しています。プロダクト戦略における大きな意思決定が、これからも続いていくタイミングです。 そこで今回、プロダクト・開発部門をオーナーシップを持ってドライブする開発部門責任者を募集します。複数プロダクトの開発戦略・ロードマップ設計から、法改正対応を見据えたプロダクト運営、開発組織を正社員中心の体制へとビルドアップすることまで、開発サイドをエンドツーエンドでリードするポジションです。 求めているのは、「コードが書けるエンジニア」ではなく、開発組織そのものを経営できる開発責任者です。事業サイドの要望をそのまま鵜呑みにするのではなく、実現性・工数・保守性を見極めながら、「何を作るか」「何を止めるか」「誰と作るか」を自ら意思決定し、事業側とタッグを組んでプロダクトをドライブしていただきます。 ジョイン後は、まずプロダクト・開発部門責任者として複数プロダクトの開発を統括しながら、開発組織を正社員中心の体制へと育てていただきます。その後のパフォーマンスとスコープの広がり次第で、CTO・執行役員へのキャリアパスも用意しています。 完成された開発組織を引き継ぐポジションではありません。むしろゼロから開発組織をオーガナイズし、技術・ロードマップ・採用のすべてに本気でコミットしながら、ウェルモの開発の土台を作っていくポジションです。 介護DXという大きなソーシャルイシューに、プロダクトと組織の両面から本気でコミットし、ウェルモの開発サイドをゼロからビルドしていただきたいと思っています。 所属組織/業務内容など 製品開発部所属 ▼具体的な業務内容 ・複数プロダクト（ミルモAI・ミルモレコーダー・ミルモオートメーション・ミルモラーニング）の開発戦略・ロードマップ設計と投資優先順位のジャッジ ・介護・医療分野の法改正動向を踏まえた開発ロードマップへの反映 ・開発体制の可視化、正社員エンジニアの採用・オンボーディング、開発組織のビルドアップ ・時代に合ったプロダクトへの進化の検討・推進 ・現行の各室長（製品開発部長・RPA／BPO室長・システム開発室長）との連携・引き継ぎ体制の構築 ・事業側（DX・AI事業責任者を含む）との連携、事業要求の技術的な実現性・工数・保守性のジャッジ ・開発チームのマネジメント、エンジニア採用活動へのコミット ・将来的な経営会議参加を見据えた、CTO・執行役員としての組織立ち上げ ▼求める経験 【MUST要件】 ・ヘルスケア系SI・SaaS開発の経験（医療・介護・福祉領域、または類似の規制業界での開発経験） ・業務委託・正社員混在のチームを含む開発組織のマネジメント経験 ・複数プロダクトの開発ロードマップ設計・優先順位ジャッジの経験 ・法改正・制度対応を継続的に開発計画へ組み込んだ経験 ・開発組織を正社員中心の体制へビルドアップしていく当事者意識・意欲 【WANT要件】 ・AI・生成AI（LLM活用サービス）またはRPAの開発・導入経験 ・介護・医療・福祉業界でのプロダクト開発経験 ・少人数フェーズからの開発組織立ち上げ・スケール経験 ・業務委託中心のチームを正社員中心の体制へ転換した経験 ・事業責任者・経営陣と直接連携しながら開発優先順位を決めた経験 ・将来的にCTO・執行役員としてより大きな裁量を担うことへの意欲 続きを見る
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★【新製品開発担当】介護DXの新規プロダクト構想をアイデアから要件定義まで自走いただく｜累計約55.6億円を調達のケアテックベンチャー
募集背景 介護DXの現場には、まだ形になっていないアイデアの種がたくさん転がっています。ミルモAI・ミルモレコーダー・ミルモオートメーション・ミルモラーニングと複数のプロダクトを展開してきたウェルモですが、次の一手となる新製品の構想を、企画から要件定義まで自分の手でドライブできる人材が、今のウェルモには足りていません。 2026年6月には約6.8億円の資金調達を実施し、累計調達額は約55.6億円に到達。RPAからAIエージェントへの戦略転換も進行中で、半年以内には新プロダクト「ミルモエージェント」のローンチを目指しています。介護施設からの新しいプロダクトの相談、他社との資本業務提携・技術提携の打診など、新製品の種になり得る話が経営陣に直接持ち込まれる機会も増えていますが、それを事業として見極め、形にする専任の担い手が不在の状態が続いています。 そこで今回、新製品開発担当を募集します。求めているのは、「アイデアを出すだけの人」でも「言われたものを作るだけの人」でもありません。介護・医療・福祉の現場を理解した上で新しい商品・サービスの種を自ら発案し、それが事業として成立するかをビジネスの視点で見極め、エンジニアがそのまま着手できるレベルの要件定義まで、自分の手で仕上げていただきます。 社内では「クリエイティビティとビジネスの筋の良さ」を兼ね備えた人材、という言葉でこのポジションが語られています。面白いアイデアを思いつくことと、それを儲かる事業に翻訳することは、まったく別のスキルです。その両方を併せ持ち、なおかつ要件定義という実務にまで自分ごととして落とし込める。そんな「絵に描いた餅で終わらせない」実行力を持った方に来ていただきたいと思っています。 ジョイン後は、新製品開発の現状把握や社内キーパーソンとの関係構築からスタートし、できるだけ早いタイミングで、新製品の企画から要件定義までを一人称でドライブできる状態を目指していただきます。経営陣への一次対応や、外部からの新規事業・提携打診への対応も含め、スピード感を持って意思決定を進められるポジションです。 完成されたプロダクト企画のプロセスを引き継ぐポジションではありません。むしろ、介護DXの新しい可能性を、自分自身のアイデアと実行力でゼロから形にしていくポジションです。 介護・医療・福祉という大きな社会課題に、事業とプロダクトの両面から本気でコミットし、ウェルモの次の一手を自分の手で作っていただきたいと思っています。 所属組織/業務内容など 製品開発部所属 ▼この仕事の魅力 介護DXの新製品・新機能を、アイデア創出から要件定義までワンストップでオーナーシップできる 介護施設・自治体・スタートアップ等から経営陣に直接持ち込まれる新規事業・提携の打診に、一次窓口としてダイレクトに関わることができる 「クリエイティビティ」と「ビジネスの筋の良さ」の両方を評価される、事業開発型のプロダクト担当としてのポジションを確立できる 特許化を検討すべきアイデアの見極めなど、知財戦略にも関わりながら事業を守る視点を養える 製品開発部・イノベーション推進室と連携しながら、複数プロダクトのロードマップに新製品の構想を反映していける 経営陣（鹿野代表）と直接やり取りしながら意思決定のスピード感を体感できる、裁量の大きいポジション ▼具体的な業務内容 新製品・新機能のアイデア創出（介護・医療現場の課題起点、他社との提携・技術シーズ起点の両方） 発案したアイデアの事業性検証（市場性、採算性、開発工数とのバランス） エンジニアが着手できるレベルまで落とし込んだ要件定義書の作成 外部からの新規事業・技術提携の打診（代理店、スタートアップ、資本業務提携先等）への一次対応・実現性検討 特許化を検討すべきアイデアの見極めと、知財担当・弁理士との連携 製品開発部・イノベーション推進室との連携によるプロダクトロードマップへの反映 経営陣に集中している新製品まわりの一次対応・意思決定の巻き取り ▼求める経験 【MUST】 介護・医療・福祉業界での事業・プロダクト経験（介護保険制度や現場の業務・課題への実務理解があること） 新規サービス・商品の企画立案〜要件定義までを自ら手掛けた経験（アイデア出しへの参加ではなく、着想から仕様書・要件定義書への落とし込みまで主担当だった経験） アイデアを「面白い」で終わらせず、市場性・採算性・実現可能性を見極めてビジネス判断してきた経験 エンジニアに渡せるレベルの要件定義書を自ら作成できること（外部PdM・コンサルへの丸投げではなく、自分自身がドキュメントの作成者であった経験） 社外（提携先、代理店、顧客等）との折衝・一次対応の経験 経営陣・現場双方とコミュニケーションを取りながら、意思決定のスピードを落とさず進められること 【WANT】 AIプロダクト、RPA、業務システムの企画・開発経験 特許・知財に関する基礎知識 スタートアップでの新規事業立ち上げ経験 大手法人・自治体との事業提携経験 UI/UXやデザイン思考の素養 SaaS・DX企業でのプロダクトマネジメント経験（介護・医療・福祉業界での経験に加えて） 続きを見る
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★【営業企画】補助金の知識が活きる｜第2創業期を牽引する営業企画｜国家課題の巨大市場「介護領域」のAIスタートアップ｜累計55.6億円調達｜SOあり
日本の最重要課題の一つである介護領域のAIスタートアップ「ウェルモ」で、第2創業期を牽引する営業企画を募集します。 営業責任者と組んで、営業組織の生産性を高める施策を幅広く企画・実行していただくポジションです。中でも特に重要なのが、事業所の導入判断を大きく左右する介護の補助金と介護報酬の加算です。これらの制度を読み解き、営業と代理店の提案に変えていただきます。将来は営業企画の責任者として組織を率いる道もあります。 この求人の魅力 ■日本最大級の巨大市場で、制度の変化を自分の手で売上に変えられます 介護費用は年間約12兆円にのぼり、2040年度には給付費だけで約26兆円に達する巨大市場です。しかし介護×AIの領域は2026年に参入が相次いだばかりで、まだ勝者が決まっていません。国は2029年までに介護分野のテクノロジー導入率を90％にする目標を掲げており、2027〜2029年は業界にとって勝負の3年間です。国の制度が変わる瞬間に事業の最前線に立ち、その変化を売上に変えていけます。 ■組織がまだ小さいからこそ、機能そのものを一からつくり、市場価値を高められます 累計の資金調達額は55.6億円にのぼり、売上は前年比で約5倍に伸びています。これほどの急成長のさなかにあっても、正社員はまだ約30人と少数です。営業の型や研修、補助金・加算の推進チームも、リサーチの仕組みからパッケージ設計、セミナー、エリアマーケティングまで、自分の手で決めて仕組みにしていけます。制度を読める人も、マーケティングができる人も多くいますが、両方をつなげられる人は多くありません。代表・経営陣と近い距離で戦略レベルの議論に関わりながら、「制度×マーケティング」という希少なキャリアを築けます。ストックオプション制度による資産形成の機会もあります。 ■手触りのある社会的価値と、本物のやりがいを感じられます ウェルモの仕事は、介護現場の職員を支え、その先にいる利用者の尊厳を守ることです。あるケアマネジャーは、会議の記録をまとめるたびに「これを今から全部まとめるのか」と、一人取り残されたような気持ちになっていたと言います。ウェルモの製品を導入してからは「利用者様の目を見て話し、会話の内容や仕草に目を向けられるようになりました」と語ります。補助金や加算を上手に使えるほど、こうした現場が全国に早く広がっていきます。 募集背景 ウェルモは、ミルモAI・ミルモレコーダー・ミルモオートメーション・ミルモラーニングといった「ミルモ」シリーズで、介護・医療の現場の記録や事務作業の負担軽減に取り組んできました。いまはそれを全国へ広げる第2創業期にあります。 介護業界も、DX投資の大きな転換点にいます。国は介護テクノロジーの導入に対する補助を行い、2027年度の介護報酬改定に向けては、在宅サービスでのテクノロジー活用をどう評価するかの議論も進んでいます。補助金や加算は、事業所が導入費用と継続的な運用を検討するうえで重要な選択肢です。 ただ、この動きを事業所の導入につなげるのは簡単ではありません。補助金は都道府県ごとに公募の時期や要件が異なり、準備できる期間が限られる場合もあります。一方で社内では、2026年6月の資金調達で営業とカスタマーサクセスの人員拡充を使い道の第一に挙げ、自社の営業に代理店も加わって販売の体制が広がっています。 人数が増えても一人ひとりが成果を出せる仕組みと、地域や年度で変わる補助金・加算を営業が使いこなせる仕組み。この2つを担う営業企画を募集します。できあがった仕組みを回すのではなく、補助金・加算の推進という機能そのものを一からつくるポジションです。 補助金と加算について どちらも、介護事業所がITツールや機器を導入しやすくするための国の仕組みです。 ■補助金：導入するときの費用を、国や自治体が負担してくれる 介護事業所がITツールや機器を導入するとき、その費用の一部（最大5分の4）を国や都道府県が負担してくれる制度です。いわば「購入時の値引き」にあたります。ただし、都道府県ごとに募集の時期や条件が違い、応募できる期間も限られています。 ■加算：条件を満たすと、毎月の収入が上乗せされる 介護事業所の収入の多くは、介護サービスを提供した対価として介護保険から支払われる「介護報酬」です。この金額は国が決めていて、原則3年ごとに見直されます。国が定めた条件を満たすと上乗せされる分を「加算」と呼びます。テクノロジーを使って業務改善に取り組む事業所には「生産性向上推進体制加算」がつき、いまは訪問介護などの在宅サービスにも広げる議論が進んでいます。ミルモシリーズの導入・活用は、この加算の取得に直結します。 ■2つを組み合わせると 補助金で導入時の費用を抑え、加算で増えた毎月の収入でツールの利用料をまかなう。事業所にとって、ITツールを導入しやすい環境が整いつつあります。 所属組織 DX・AI事業部 【具体的な業務内容】 ▼営業企画・セールスイネーブルメント ・自社営業と代理店に共通する営業の数字を決めて毎週見える形にし、課題と打ち手を提案 ・問い合わせから導入までの営業の流れを決め、成果を上げている営業の話し方を誰でも使える型にする ・提案資料・トーク例・よくある質問・導入事例を、訪問・通所・施設など事業所の種類ごとに整える ・新しく加わる営業の立ち上がり研修と、ロープレや勉強会の運営 ・代理店向けの販売の手引きと勉強会の整備 ・営業管理ツールの入力ルールづくりと、現場の声をマーケティング・カスタマーサクセス・プロダクトへつなぐ仕組みづくり ▼中でも特に重要な仕事：補助金・加算の推進 【補助金】 ・介護テクノロジー補助金などのリサーチと、公募スケジュール・要件・補助率の一元管理 ・公募時期を見越した年間プランの設計と、各地の公募に合わせたエリアマーケティング（メール、セミナー、LP、記事など）の企画・実行 ・事業所向けの補助金活用ガイドや、申請までの段取り資料の作成 ・導入後の伴走支援に使える補助金の整理と、カスタマーサクセスとの連携 【加算（生産性向上推進体制加算など）】 ・厚生労働省の告示・通知・Q&Aを追い、加算の算定要件とミルモシリーズの機能をひも付けて整理 ・経営陣・営業責任者とともに、事業所が加算を取りやすい商品パッケージを設計 ・営業向けのトークスクリプト・FAQ・提案資料の作成と、社内勉強会の運営 ・介護事業所向けセミナーの企画・運営 【共通】 ・自社営業と代理店が使う補助金・加算コンテンツのハブ役 ・各地の相談窓口・自治体・業界団体との関係づくり ・プロダクトチームと連携し、補助金の対象要件に合う機能・説明になっているかを確認 ・補助金・加算経由のリード数・受注数などのKPI設計と達成 ※事業所の補助金申請書を代わりに作成する業務はありません。制度の情報提供と、申請までの段取りの支援が中心です。 ※扱う製品は、会話の録音を記録にするミルモレコーダー、書類づくりを生成AIで支えるミルモAI、入力作業を自動にするミルモオートメーションなどです。 【入社後の具体的なキャリアパス】 成果に応じて、次のような道があります。 ・補助金・加算を担うチームのリーダー ・営業企画・マーケティングの責任者 ・主力事業を担うDX・AI事業部の責任者 ・経営陣、役員 応募要件 【必須（MUST）】 ・補助金、助成金、または介護報酬・診療報酬などの公的制度を読み解き、実務に落とし込んだ経験（目安2〜3年以上） ・公募要領・告示などの長い行政文書から要点を抜き出し、営業や顧客にわかる言葉で資料化した経験 ・営業・CS・プロダクト・経営陣など、複数部署を巻き込んで期限までにやり切った経験 ・2027年3月までに入社可能な方 ※BtoBのマーケティングやセールスイネーブルメント（営業資料・セミナー・メール・記事など）、または法人営業として提案資料やセミナーを自ら企画・実行してきた経験も、3つ目の経験に含めます。介護業界での経験は問いません。 【歓迎（WANT）】 ・デジタル化・AI導入補助金（旧IT導入補助金）・介護テクノロジー導入補助金などの支援事業者としての実務経験 ・介護事業所（特に居宅介護支援・訪問介護などの在宅系）での加算の算定・介護報酬の請求業務の経験 ・介護・医療・福祉業界での勤務経験 ・自治体・相談窓口・業界団体との調整経験 ・セミナーの企画・集客・運営経験 ・エリア別・都道府県別のマーケティング施策の経験 ・営業のKPI設計や商談データの分析をもとに、営業組織の改善を進めた経験 ・営業メンバーの研修・オンボーディングを設計し、運営した経験 ・代理店・パートナー向けの販売支援や勉強会を担当した経験 ・営業管理ツール（SFA・CRM）の運用ルールづくりや改善の経験 ・補助金・助成金を活用した法人向けの提案営業の経験 ・スタートアップ・ベンチャーでの勤務経験 【求める人物像】 ・営業責任者と同じ目線で数字から課題を見つけ、打ち手を自分で形にできる方 ・現場の営業が明日から使えるかどうかを基準に、資料や仕組みをつくれる方 ・制度の細かな文言を正確に読み、「では営業は何をすればいいか」まで落とし込める方 ・介護の現場で働く人と、その先にいる利用者に敬意を持って向き合える方 続きを見る
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★【新規機能開発エンジニア（リード）】介護×AIの新機能を0→1で企画から実装までリードする｜国家課題の巨大市場「介護領域」のAIスタートアップ｜累計55.6億円を調達｜SOあり
日本の最重要課題の一つである介護領域のAIスタートアップ「ウェルモ」で、ミルモAI・ミルモレコーダーなどの新機能を、0→1でリードするエンジニアを2名募集します。 お任せするのは、競合サービスや現場のニーズの分析から、要件定義・設計・実装・リリースまでを一気通貫で進める仕事です。保守・運用は別のチームが担うため、新しい機能づくりに専念できます。 その先は、テックリードや開発マネージャーとして、新規機能チームそのものを大きくしていただくことを期待しています。ストックオプション制度もあります。 この求人の魅力 ■新機能の開発を軸に、プロダクト全体に関われます システム開発室の担当は、新規機能の開発・既存機能の改修と、それらに関わるすべての業務です。保守・運用や障害対応も室内で担っているため、自分がつくった機能がどう使われ、どこで止まるのかまで把握したうえで、次の改善につなげられます。 ■「何を作るか」から関われます 競合サービスの分析や、介護事業所・お客様のニーズの分析から、新機能の企画・要件定義に関われます。将来は新規機能チームを率いるテックリード、開発マネージャーへと役割を広げていただけます。 ■事業へのインパクトが見えやすいテーマを担えます 利用者ごとに記録を蓄積して活用する機能や、カイポケをはじめとする介護ソフトとの連携など、営業の現場で求められている機能を自分の手で世に出せます。導入したつくば市の事業所では、記録の入力が1件平均45分から5分になりました。あなたがつくる機能が、こうした変化を全国の現場に広げます。 募集背景 ウェルモは2023年に事業の柱を介護のAIに絞り、ミルモシリーズを全国へ広げる第2創業期にあります。 これまで開発エンジニアは、新機能の開発に加えて、保守・改善、インフラ運用、障害対応を兼任してきました。その結果、新しい機能を出すスピードが上がらない状態が続いていました。 一方で、営業の現場では競合サービスと比べられる場面が増えています。利用者ごとに記録を蓄積して活用する機能や、介護ソフトとの連携を太くすることが欠かせません。 そこで2026年9月に開発組織を再編し、新機能を企画から実装までリードできるエンジニアを2名募集します。できあがった仕組みに乗るのではなく、新規機能チームの開発の進め方そのものを一からつくるポジションです。 所属組織 製品開発部 システム開発室（新規機能チーム） 使用技術：Kotlin / Spring Boot、React / TypeScript、MySQL、GCP中心（一部AWS）、Terraform、GitHub Actions 具体的な業務内容 ▼最初に特に重要な仕事：新規機能の企画と要件定義 ・競合サービスの分析、現場・お客様のニーズの分析をもとに、新規機能（0→1）を企画する ・要件定義・基本設計を行い、技術的な実現方法・工数・リスクを整理する ▼設計・実装・リリース ・バックエンド（API・DB設計）からフロントエンドまでの設計・実装・テスト・リリース ・生成AI（LLM）を使った機能の実装（帳票生成、要約、音声・テキスト処理など） ・利用者ごとに過去の記録・計画書を蓄積して活用する機能（評価、タスクの自動抽出、定期レポートなど） ▼介護ソフトとの連携強化 ・カイポケをはじめとする介護ソフトとの連携機能、APIを使ったシステム連携の設計・実装 ▼チームの推進 ・ほかのエンジニアに方針を示し、開発を進める ・新規機能チームの開発ルール・進め方づくり ※保守・運用・障害対応は別のチームが担当します。 ※扱う製品は、会話の録音を記録にするミルモレコーダー、書類づくりを生成AIで支えるミルモAIなどです。 入社後の具体的なキャリアパス まずはミルモAIプラットフォームのコードとデータの構成をつかみ、最初の新機能を企画からリリースまでリードしていただきます。 その先は、成果に応じて次のような道があります。 ・新規機能チームのテックリード ・システム開発室の開発マネージャー ・開発部門の責任者 応募要件 【必須（MUST）】 ・Webサービス・SaaSの開発経験 ・要件定義・設計・実装・各種テスト・リリースなどの開発業務を、一気通貫で担当した経験 ・システムの要件定義・基本設計などの上流工程の経験 ・複数のシステムやサービス間の連携を前提とした開発経験 ・顧客やユーザーの業務を理解し、システム化・自動化の方針を検討した経験 ・自分で開発するだけでなく、ほかのエンジニアに方針を示して開発を推進した経験 ・技術的な実現方法や開発上の課題を整理し、開発メンバーと議論できること ※介護・医療業界での経験は問いません。 【歓迎（WANT）】 ・RPA（UiPath、WinActorなど）の導入・開発経験 ・API連携・データ連携の設計・開発経験 ・SaaSプロダクトの企画・改善経験 ・PdM、プロダクトマネージャー、テックリードなどの経験 ・競合サービス・市場調査の経験 ・業務改善・DX・業務自動化の経験 ・AIを活用した業務自動化の経験 ・他社サービスとの連携・外部システム連携の経験 ・新規サービス・新規機能の立ち上げ経験 ・介護・福祉業界向けシステムの開発・導入経験 【求める人物像】 ・「作って出す」ことに喜びを感じ、新機能づくりに集中したい方 ・仕様の穴やあいまいさを自分から見つけ、早めに相談できる方 ・完璧を目指して止まるより、まず動くものを出して改善できる方 ・営業・CSの声を「使う人の困りごと」として受け止められる方 ・生成AIを実務で使うことに前向きな方 ・業務委託メンバーが多いチームでも、自分からコミュニケーションを取れる方 ※社内のやり取りはSlackでの短い会話が中心です 【この環境が合う方】 ・役割や進め方が決まりきっていない、変化の多い環境を楽しめる方 ・考えながら手を動かし、走りながら仕組みを整えていける方 ・相手に配慮しつつ、フランクに相談・確認ができる方 続きを見る
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【カスタマーサポート】「使えない」を「使える」に。人手不足の介護現場をITと電話で支える｜累計約55.6億円を調達のケアテックベンチャー
募集背景 「せっかく入れたのに、使い方が分からないままになっている」。そんな経験はありませんか？ 介護の現場では、いまこれが大きな問題になっています。国の推計では、介護職員は2026年度に約25万人、将来はさらに足りなくなるといわれています【要確認：厚労省最新値】。人が足りない分を補うために、記録や事務作業を減らすITツールの導入が進んでいます。しかし、忙しい現場では、導入したものの使いこなせないままの事業所も少なくありません。 ウェルモは、介護・医療の現場向けに、記録や書類作成をAIで楽にする「ミルモ」シリーズを提供しています。ある居宅介護支援事業所では、月140時間かかっていた作業が7時間になりました。ただし、こうした成果は「使えている」事業所だけのものです。 そこで今回、問い合わせを待つのではなく、使いこなせていない事業所に自分から連絡して「どこで困っていますか？一緒にやってみましょう」と寄り添う、カスタマーサポートを募集します。介護は横のつながりが強い業界です。ひとつの事業所の「助かった」が、地域の口コミとして広がっていきます。ウェルモは「サポートの良さ」を会社の強みにすると決め、このチームに本気で投資しています。 カスタマーサポートの経験がなくても大丈夫です。電話や店頭でお客さまと向き合ってきた経験を、人手不足の介護現場を支える力に変えてみませんか。 所属組織/業務内容など DX・AI事業部所属 ▼この仕事の魅力 ・「助かった」が直接届く：使えなかった事業所が使えるようになる瞬間に立ち会えます。記録の時間が減り、利用者さんと向き合う時間が増えたという声が、あなたの仕事の成果です ・ノルマ・売上目標なし：営業や追加の販売は担当しません。お客さまが使えるようになることだけを考えて動けます ・会社の「強み」をつくる仕事：サポートは後回しの部署ではありません。「ウェルモはサポートがいい」という評判をつくるため、経営陣が力を入れているチームです ・未経験からIT業界へ：操作案内や設定の基本から、先輩メンバーが一緒に教えます。AIを使った最新のサービスに詳しくなれます ・差がつく工夫ができる：どの事業所に、いつ、どう声をかけるか。使い方の動画や資料をどう作るか。自分のアイデアをすぐに試せます ・大きな社会課題に関われる：人手不足が深刻な介護現場を、ITで支える会社です。国の介護政策にも提言しています ▼具体的な業務内容 ミルモシリーズを導入した介護・医療の事業所を、電話とメールを中心にサポートします。 ■使いこなせていない事業所へのフォロー（メイン業務） ・利用状況のデータを見て、あまり使われていない事業所に自分から連絡 ・「どこで止まっているか」を聞き、画面を一緒に見ながら操作を案内 ・使えるようになるまで、時期を決めて何度かフォロー ・国の制度など、使うと得になる情報をお届けして活用のきっかけづくり ・使い方の動画・マニュアル・よくある質問の作成と改善 ■お問い合わせへの対応 ・操作方法に関する電話・メールへの回答 ・不具合の状況を確認し、開発や技術の担当者と相談しながら解決する ■導入準備のサポート ・業務の自動化ツールを設定するための資料整理など、チーム内の作業 ■社内への共有 ・お客さまの声や「つまずきやすいポイント」を記録し、営業・開発チームへ共有 ▼求める経験 【MUST】 ・顧客思考をお持ちの方/相手目線で丁寧に対応できる方 ・メール、チャット、表計算ソフトなど基本的なパソコン操作 ・電話/メール/チャット等を通じ非対面で顧客と信頼関係を築いた経験 ・複数案件を並行しながら自走できるマルチタスク遂行力 ・介護や医療に関するご知見をお持ち、もしくはご興味をお持ちの方 【WANT】 ・コールセンター、テクニカルサポートでの経験（特に、自分からお客さまに電話するアウトバウンドコール） ・アカウントマネジメントもしくはプロジェクトマネジメントご経験 ・サービス導入支援やトラブル対応などのサポートの経験 ・事業の0→1の経験 ・投資ラウンド～シリーズCステージのベンチャー企業での業務経験のある方 ・Slackの利用経験1年以上 ・Google Workspaceの利用経験1年以上 続きを見る
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★【品質管理（QA）責任者】介護×AI・RPAの品質の仕組みをゼロから立ち上げる｜国家課題の巨大市場「介護領域」のAIスタートアップ｜累計55.6億円を調達｜SOあり
日本の最重要課題の一つである介護領域のAIスタートアップ「ウェルモ」で、品質管理（QA）の責任者を募集します。 お任せするのは、介護事業所向けの業務自動化サービス（RPA）を中心に、品質の仕組みをゼロから立ち上げることです。品質基準・受け入れテスト・リリース判定を自ら設計し、不具合を納品の前で止める体制をつくっていただきます。まずはRPA開発室で立ち上げ、その後は製品開発部の各開発室へ広げていく、部署を横断する品質の責任者となるポジションです。 整った仕組みを運用するのではなく、仕組みそのものをつくる。その成果が、エラーやお客様の困りごとの減少という数字ではっきり表れる仕事です。 この求人の魅力 ■国家課題の巨大市場で、伸びていくプロダクトの品質を背負えます 介護費用は年間約12兆円にのぼり、2040年度には給付費だけで約26兆円に達する巨大市場です。2026年9月には国の審議会で、在宅系の介護テクノロジーを介護報酬で評価する方向も示されました。介護の現場にテクノロジーが広がるほど、「止まらない」「間違えない」ことがサービスの価値そのものになります。その土台を、責任者として担えます。 ■QA機能をゼロから立ち上げ、責任者として大きな裁量を持てます 累計の資金調達額は55.6億円にのぼり、売上は前年比で約5倍に伸びています。これほどの急成長のさなかにあっても、正社員はまだ約30人と少数で、品質を専任で見るメンバーはまだいません。品質基準もテストの進め方もこれから決める段階なので、何から手をつけるかを自分で決め、まず回る仕組みをつくって組織に根づかせていけます。成果は、納品後のエラーや障害の件数の減少として数字で見えます。ストックオプション制度による資産形成の機会もあります。 ■手触りのある社会的価値と、本物のやりがいを感じられます ウェルモの仕事は、介護現場の職員を支え、その先にいる利用者の尊厳を守ることです。あるケアマネジャーは、ウェルモの製品を導入してから「利用者様の目を見て話し、会話の内容や仕草に目を向けられるようになりました」と語ります。一方で、記録の誤りや自動処理の停止が起きれば、その負担はそのまま現場の職員に戻ってしまいます。品質を守ることは、職員が利用者と向き合う時間を守ることです。 募集背景 ウェルモは2023年に事業の柱を介護のAIに絞り、ミルモシリーズを全国へ広げる第2創業期にあります。主力の一つであるミルモオートメーション（RPA）では、複数の介護ソフト向けのパッケージに加えて、お客様ごとの個別開発も数多く手がけています。 一方で、これまで品質を専任で見る担当がおらず、動作の確認は担当者ごとに行われてきました。その結果、納品後のエラー対応や、連携先の介護ソフトの更新によって自動処理が止まることが、お客様の負担と保守コストの増加につながっています。品質の仕組みづくりは以前から社内で議論してきましたが、日々の納品に追われて実現できずにきたのが実情です。 「品質基準を社内で決めてから採用するのでは遅い。基準づくりから自走してくれる人に来てほしい」と、RPA開発室のマネージャーも語っています。そこで、品質の仕組みを一から立ち上げる責任者をお迎えします。 所属組織 製品開発部 RPA開発室（品質管理チーム） 具体的な業務内容 ▼最初に特に重要な仕事：品質の現状把握と基準づくり ・納品後に発生しているエラーを分類し、原因（要件の詰め不足、テスト漏れ、連携先ソフトの画面変更など）を見える化する ・RPAの品質基準・テスト方針・リリース判定基準をつくる（パッケージと個別開発で基準を分ける） ▼受け入れテストの仕組みの立ち上げ ・納品前の受け入れテストのプロセスを設計し、実際に回す（最初はご自身でテストを設計・実行していただきます） ・要件定義の段階から、営業・RPAマネージャー・お客様との打ち合わせに品質の観点を持ち込み、受け入れ基準を明確にする ▼本番稼働中の監視と回帰テスト ・連携先の介護ソフトの更新で自動処理が止まるリスクを管理し、回帰テストと監視の仕組みをつくる ・納品後のエラーを検知してエンジニアに戻すまでの流れ（切り分け・優先度付け）を決める ▼品質の見える化と体制づくり ・不具合密度、検出フェーズ、リリース後の障害件数などの指標で品質を示し、開発・営業と合意をつくる ・必要に応じてQAメンバーや外部ベンダーを活用した体制をつくり、RPA開発室のあとはほかの開発室へ広げる ※扱う製品は、介護ソフトへの入力などを自動化するミルモオートメーション（RPA）が中心です。AIエージェントへの進化も進めています。 ※セキュリティ対応は別の担当が担います。このポジションでは品質管理に専念していただきます。 入社後の具体的なキャリアパス まずはRPA開発室で品質の仕組みを立ち上げていただきます。その先の役割は、成果に応じて次のように広がります。 ・製品開発部の各開発室を横断する、品質管理の責任者 ・QAチームを率いるマネージャー ・開発部門の責任者 応募要件 【必須（MUST）】 ・QA・テストの実務経験（目安3年以上。テスト計画・設計・実行・不具合管理までを一通り担当した経験） ・品質基準・テスト方針・リリース判定基準など、品質保証のプロセスを自ら設計・導入した経験 ・Webアプリケーションまたは業務システムのテスト経験 ・QAチームのリード、または複数のメンバー・案件の品質を取りまとめた経験（人数は問いません） ※RPAや介護業界の経験は問いません。お客様の操作対象はWebベースの介護ソフトが多いため、Webアプリ・業務システムのQA経験がそのまま活かせます。 【歓迎（WANT）】 ・要件定義や仕様レビューの段階から、受け入れ基準の明確化に関わった経験 ・不具合密度や障害件数などの指標で品質を示し、開発側・ビジネス側と合意をつくった経験 ・UiPath、WinActorなどのRPAツールでの開発・テスト経験 ・Selenium、Playwright、CypressなどでのE2Eテストの自動化経験 ・外部システムの変更を前提にした回帰テストと監視の運用経験 ・本番稼働中の自動処理の監視（障害検知、エラーハンドリング設計、運用監視）の経験 ・JavaScript、GAS、Chrome拡張機能のコードを読める方 ・介護・医療・福祉向けシステムの経験 ・スタートアップ・ベンチャーでの勤務経験 【求める人物像】 ・基準が決まっていない状態でも、「まずこれで行く」を自分で決めて動ける方 ・納品に追われる現場でも、止めるべきところは根拠を示して止められる方 ・開発・営業・お客様の間に立ち、言いにくいことも数字で伝えられる方 ・完璧な仕組みより、まず回る仕組みを優先できる方 ・介護事業所の職員が困ることを想像しながら、確認の観点をつくれる方 【この環境が合う方】 ・役割や進め方が決まりきっていない、変化の多い環境を楽しめる方 ・考えながら手を動かし、走りながら仕組みを整えていける方 ・相手に配慮しつつ、フランクに相談・確認ができる方（社内のやり取りはSlackでの短い会話が中心です） 続きを見る
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★【自治体向けセキュリティ対応／業務委託・1〜3カ月】自治体と進める介護×AIの取り組みを、セキュリティの専門家として支える｜国家課題の巨大市場「介護領域」のAIスタートアップ｜累計55.6億円を調達
日本の最重要課題の一つである介護領域のAIスタートアップ「ウェルモ」で、自治体と進めるAI活用プロジェクトのセキュリティ・個人情報保護を支えていただく方を募集します。 お任せするのは、地方自治体と連携して進めている、要介護認定調査を支援するAIアプリの実証プロジェクトにおける、セキュリティ・個人情報保護の取り組みです。自治体のセキュリティ基準に沿った確認と文書化、生成AIを安全に活用するためのルールや役割分担の整理、運用手順の整備などを、開発チームと一緒に進めていただきます。 期間は1〜3カ月、やることと成果物がはっきりしたスポットでのご依頼です。副業・フリーランスの方も歓迎します。 この求人の魅力 ■自治体と進める介護×AIの社会実装に、専門家として関われます 要介護認定は、全国の自治体が担う介護保険の入り口となる業務です。その調査に関わる職員の負担をAIで軽くする取り組みを、自治体と連携して進めています。住民の大切な情報を扱うプロジェクトだからこそ、ウェルモはセキュリティと個人情報保護を最も重視しています。その取り組みを、専門家として支えていただけます。 ■期間と成果物が明確な、スポットでのご参画です 1〜3カ月の期間限定で、確認結果や説明資料、運用手順など、仕上げるべきものがはっきりしています。副業・フリーランスとして、ご自身の専門性を短期間で発揮していただけます。 ■開発チームと直接連携し、専門性を発揮できます アプリを開発するエンジニアや事業の担当者と直接話しながら、自治体の基準に沿った対策の確認や説明資料づくりを、専門家の立場でリードしていただけます。 募集背景 ウェルモは2023年に事業の柱を介護のAIに絞り、ミルモシリーズを全国へ広げる第2創業期にあります。その一環として、地方自治体と連携協定を結び、要介護認定調査を支援するAIアプリの実証を進めています。 自治体と進めるプロジェクトでは住民の個人情報を扱うため、自治体のセキュリティ基準に沿った確認と、それをわかりやすく説明できる資料が欠かせません。ウェルモはISMS（ISO27001）認証を取得し、情報セキュリティの管理体制を運用しています。 今後、自治体との取り組みをさらに広げていくにあたり、自治体案件のセキュリティ・個人情報保護に精通した専門家の知見を取り入れ、体制をいっそう強化するため、スポットでお迎えします。 所属組織 イノベーション推進室 具体的な業務内容 ▼最初に特に重要な仕事：自治体のセキュリティ基準に沿った確認と文書化 ・自治体のセキュリティ基準と、アプリ・クラウド基盤・端末の構成を照らし合わせて確認する ・確認結果をもとに、自治体への回答書・説明資料を整える ・個人情報の取り扱いに関する特記事項に沿って、情報の取得・保存・送信・削除の流れを文書にまとめる ▼生成AIを安全に活用するためのルールの整理 ・生成AIサービスを利用する際の情報の扱いと、関係する事業者間の役割・責任分担を整理する ・弁護士と連携し、契約書・説明資料に反映する ▼アプリ・端末・基盤の対策の確認 ・開発エンジニアと、端末の設定、アクセス制御、ログ管理、通信・保存時の暗号化などの対策を確認し、必要に応じて改善策を提案する ・個人情報の取り扱いをより安全にするための機能面の工夫を、開発チームと検討する ▼運用手順の整備と自治体への説明 ・実証期間中の運用手順（万一の際の連絡体制を含む）を文書化する ・必要に応じて、自治体との打ち合わせに同席し、セキュリティ面の説明・質疑に対応する ※本ポジションは、自治体と進めるプロジェクトの支援に絞ったご依頼です。 参画後の流れ まずは1〜3カ月のスポットで、プロジェクトに必要な確認と文書化を進めていただきます。 目安は次のとおりです。 ・参画〜2週間：担当者と共に自治体との定例会議に出席し、自治体の基準とシステム構成の確認、運用手順の整理 ・1カ月目：回答書・説明資料、個人情報の取り扱いフロー、生成AI活用ルールの整理 ・2〜3カ月目（延長する場合）：実証の進み具合に合わせた見直し、ほかの自治体との取り組みにも使える資料のひな形づくり 成果やご希望に応じて、契約の延長や、ほかの自治体へ展開する際のご支援をご相談させていただく場合があります。 【応募要件】 【必須（MUST）】 ・情報セキュリティの実務経験（目安3年以上。リスク評価、対策の立案、規程・手順書の作成のいずれかを担当した経験） ・自治体・公共機関、または大手企業向けに、ベンダー側としてセキュリティ要件に回答した経験（セキュリティチェックシート、仕様書のセキュリティ要件、監査への対応など） ・個人情報の取り扱いと、委託・再委託の整理に関する実務知識（個人情報保護法、自治体の個人情報取扱特記事項、要配慮個人情報の扱い） ・クラウドサービス・SaaSのセキュリティに関する知識（アクセス制御、暗号化、ログ管理、生成AIなど外部サービスと連携する際のリスクを説明できる方） ・エンジニアや自治体の担当者と円滑に議論し、短期間で現実的な落としどころ・対策をまとめ切る推進力 ※介護業界の経験は問いません。 【歓迎（WANT）】 ・ISMAP、LGWAN-ASPの登録・申請に関わった経験 ・ISO27001／ISO27017、プライバシーマークの取得・運用に関わった経験 ・総務省「地方公共団体における情報セキュリティポリシーに関するガイドライン」に沿った対応経験 ・医療・介護情報のガイドライン（3省2ガイドライン等）への対応経験 ・生成AI（LLM）サービスの利用に関するリスク評価・利用規程づくりの経験 ・Windows端末（Intune等）の管理・設定の経験 ・弁護士と連携して、契約書・責任分担を整理した経験 【求める人物像】 ・短期間で、要点を押さえた成果物を仕上げられる方 ・必要な情報を自ら集め、関係者を巻き込んで進められる方 ・エンジニアと自治体の間に立ち、相手に合わせて言葉を使い分けて説明できる方 ・課題を指摘するだけでなく、現実的な改善策を提案できる方 【この環境が合う方】 ・役割や進め方が決まりきっていない、変化の多い環境を楽しめる方 ・考えながら手を動かし、走りながら仕組みを整えていける方 ・相手に配慮しつつ、フランクに相談・確認ができる方（社内のやり取りはSlackでの短い会話が中心です） 続きを見る
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