株式会社ウェルモ すべての求人一覧
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【カスタマーサクセス】介護領域のDXを担う新規事業の0→1／”ケアテック”事業を手掛けるベンチャー企業
会社の特徴 超高齢社会の日本では、介護業界における深刻な人手不足の問題があり、このままでは近い将来に介護難民の問題が必ず発生すると言われています。 RPAやAIを用いたITツールを介護業界のお客様にご利用いただくことで、業務負担の軽減や作業効率化を図り、人手不足問題の緩和や本来時間を割くべき介護への時間捻出といった価値を提供し、ミッションとして掲げている「あたりまえの幸せを、すべての人へ」を実現すべく、邁進しています。 業務内容 当社は、AI技術と介護業界に関する知見を組み合わせた、新しい業務自動化サービス「milmo automation」を2024年3月20日にリリースいたしました。 このサービスは、パソコン作業の自動化によって介護現場の業務効率化とケアの質向上を実現します。介護事業所や施設を中心に病院やクリニック等も含めたヘルスケア業界に向けたRPAシステムを提供しています。 ▼サービスサイト https://lp.automation.milmo.jp/ ▼具体的な仕事内容 納品された「milmo automation」をお客様に便利に使い続けていただくためのサポートを行います。 ①アップセル/クロスセルに向けた顧客対応 日々のお客様とのコミュニケーションの中で、より便利にお使いいただくための機能追加、自社の別サービスのご提案などを行い、お客様に寄り添いつつ、自社の売上向上を目指います。 ②問い合わせ対応(パッケージ/非パッケージ品の利用サポート、エラー対応) エラーや不具合発生、操作方法の問い合わせ等、お客様がお困りの際の問い合わせ対応を行っていただきます。丁寧かつ親切な対応を行うことで、自社およびサービスへの信頼度向上や顧客満足度向上を図り、継続利用に繋げることがミッションです。 応募要件 【MUST】 ・顧客との折衝経験をお持ちの方 ・IT／WEBシステム、SaaSプロダクトの営業、カスタマーサクセスのご経験 ・顧客思考をお持ちの方 ・複数の顧客やプロジェクト、案件を同時に管理しながら進めることができる方 【WANT】 ・IT、システムを用いた業務効率化や業務改善のご経験をお持ちの方 ・アカウントマネジメントもしくはプロジェクトマネジメントのご経験 ・介護や医療に関するご知見をお持ち、もしくはご興味をお持ちの方 ・ベンチャー企業での就業経験や事業の0→1のご経験 続きを見る
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【インサイドセールス】介護領域向け自社開発サービス”ケアテック”を手掛けるベンチャー企業
▼採用背景 当社は、AI技術と介護業界に関する知見を組み合わせた、新しい業務自動化サービス「milmo automation」を2024年3月20日にリリースいたしました。 このサービスは、パソコン作業の自動化によって介護現場の業務効率化とケアの質向上を実現します。介護事業所や施設を中心に病院やクリニック等も含めたヘルスケア業界に向けたRPAシステムを提供しています。 また、議事録作成AI「milmo recorder」もリリースし、介護業界のさらなるDX化の支援を行います。 ▼サービスサイト https://lp.automation.milmo.jp/ https://lp.recorder.milmo.jp/ 「milmo automation」および「milmo recorder」をお客さまに届けるため、介護事業所の課題をヒアリングし、解消できる業務改善策のコンサルティングをお任せします。 ▼具体的な業務内容 ・見込み顧客リストの作成 ・リストへの架電アプローチ、商談獲得 ・商談獲得後のセールスチームへのパス・詳細共有 ・顧客提案資料作成 ・メールアプローチほか商談獲得へ向けた営業施策の検討・実行 ・営業チームの定例参加、施策の検討や振り返りほか ルーティン業務 ＜ 状況に合わせた業務依頼、の割合が高くなりますので、柔軟にご対応いただくお仕事です。 ▼求める経験 【MUST】 ・法人・個人向けの新規営業経験をお持ちの方 ・主体性をもち、自ら考えて行動ができる方 ・目標達成へ向けた行動力や粘り強さ 【WANT】 ・ベンチャー企業もしくはSaaSプロダクトのセールス経験 ・ITソリューションや業務システムなどの営業・販売経験 続きを見る
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【霞が関/内幸町駅直結】RPAエンジニア／介護業界のDXで社会貢献◎／RPAツール不問
業務内容 介護現場では、深刻な人手不足によって、介護現場で働く一人ひとりの業務量が増え、介護を必要とする利用者の方々に、十分なサービス・ケアが行き届かないという問題が発生しています。 そこで、当社は、AI技術と介護業界に関する知見を組み合わせた、新しい業務自動化サービス「milmo automation」を2024年3月20日にリリースいたしました。 このサービスによって、パソコン作業の自動化を行い、介護現場の業務効率化とケアの質向上を実現することができます。今後は、介護事業所や施設を中心に病院やクリニック等も含め、広く業務自動化サービスを提供して参ります。 ▼サービスサイト： https://lp.automation.milmo.jp/ お客さまより直接ヒアリングした「自動化したい業務」や「抱えている課題」に基づいて作成した仕様書をベースに、RPAを構築します。 ▼具体的な仕事の流れ： ①お客さまとのお打ち合わせ お客さまと”無料DX相談”（お打ち合わせ）にて、お客様の自動化したい業務内容のヒアリングを行います。その際に、お客さまの課題に合わせた設計を考え、RPA開発を進めるための仕様書を作成します。 介護業界の各担当者様とのお打ち合わせが多く、普段のお客さま対応は、社内のセールスチームが行っています。 ※お打ち合わせは、オンラインで行います。 ②RPAシステムの構築 仕様書に沿って、RPAの構築を行います。 難しいプログラミングは不要で、ノーコードで動作指示のパーツを組み立てていきます。 ▼導入事例： 抱える課題はお客さまにより様々ですが、例えば以下のRPAをご提供することで、課題解決に貢献しています。 ①「月間180分かかっていた作業が20〜30分に短縮」 ・ご利用者様の写真を自動振り分けする顔認証AI ・行政へ提出する勤務体制一覧表への情報転記を自動化するRPA ②「毎月950分かかっていた業務時間を94％削減」 オムツ等の在庫管理や日々の排泄管理を介護ソフトと連携し自動化するRPA ▼組織構成： 正社員2名 応募要件 ＜必須条件＞下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・RPAツールを用いた実務経験（WinActor、UiPath、Power Automateなどツールは不問です） ・Excel マクロ、VBAの実務経験 ・その他RPAツールの操作経験や導入に携わるご経験 ＜歓迎条件＞ ・人のために行動することがお好きな方 ・使用経験のないツールや手法等に対して、前向きに捉えることができる方 ▼働きがい・メリット ・今後も欠かすことのできない介護業界の課題解決に直接貢献することができ、社会貢献実感が大きいです。お客さまから直接感謝の言葉をいただくこともあり、やりがいを感じることができます。 ・RPAの知識や経験を実務に結び付けることができ、DX ／業務自動化のスペシャリストとしてキャリアアップができます ・OCRやノーコードツールなど組み合わせた提案を行うため、RPAに限らない知見や経験が得られます。 続きを見る
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【リモート可・業務委託】RPAエンジニア／介護業界のDXに貢献！社会貢献度◎
業務内容 介護現場では、深刻な人手不足によって、介護現場で働く一人ひとりの業務量が増え、介護を必要とする利用者の方々に、十分なサービス・ケアが行き届かないという問題が発生しています。 そこで、当社は、AI技術と介護業界に関する知見を組み合わせた、新しい業務自動化サービス「milmo automation」を2024年3月20日にリリースいたしました。 このサービスによって、パソコン作業の自動化を行い、介護現場の業務効率化とケアの質向上を実現することができます。今後は、介護事業所や施設を中心に病院やクリニック等も含め、広く業務自動化サービスを提供して参ります。 ▼サービスサイト https://lp.automation.milmo.jp/ 「milmo automation」をお客さまに届けるため、お客さまの自動化したい課題に対して、事前にヒアリングした情報を踏まえた仕様書に沿って、RPAを構築します。 ▼具体的な業務内容 ◎RPAシステムのシナリオ作成、RPA開発 DXコンサルタントがお客さまよりヒアリングしてきた 「自動化したい業務内容」や「お困りごと・課題」をもとに、 どのような設計が必要なのか考え、 RPA開発を進めるための仕様書を作成します。 その後、仕様書に沿って、RPAの構築を行います。 難しいプログラミングは不要で、ノーコードツールで動作指示のパーツを組み立てていきます。 ▼導入事例： 抱える課題はお客さまにより様々ですが、例えば以下のRPAをご提供することで、課題解決に貢献しています。 ①「月間180分かかっていた作業が20〜30分に短縮」 ・ご利用者様の写真を自動振り分けする顔認証AI ・行政へ提出する勤務体制一覧表への情報転記を自動化するRPA ②「毎月950分かかっていた業務時間を94％削減」 オムツ等の在庫管理や日々の排泄管理を介護ソフトと連携し自動化するRPA ### 応募要件 ＜必須条件＞下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・RPAツールを用いた実務経験（WinActor、UiPath、Power Automateなどツールは不問です） ・Excel マクロ、VBAの実務経験 ・その他RPAツールの操作経験や導入に携わるご経験 ＜歓迎条件＞ ・人のために行動することがお好きな方 ・使用経験のないツールや手法等に対して、前向きに捉えることができる方 ▼働きがい・メリット ・今後も欠かすことのできない介護業界の課題解決に直接貢献することができ、社会貢献実感が大きいです。お客さまから直接感謝の言葉をいただくこともあり、やりがいを感じることができます。 ・RPAの知識や経験を実務に結び付けることができ、DX ／業務自動化のスペシャリストとしてキャリアアップができます ・OCRやノーコードツールなど組み合わせた提案を行うため、RPAに限らない知見や経験が得られます。 続きを見る
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【霞が関駅/内幸町駅直結】経理財務・株主対応担当※介護業界DX推進ベンチャー／IPO準備中◎
募集背景／ミッション： 上場準備中の当社において、「経理財務／株主対応担当」として、経理や決算関連業務などのBPO先(会計士・税理士)との連携、株主対応、株主総会/取締役会運営といった業務をお任せします。 ※ゆくゆくは、経理業務の内製化もしていきたいと考えておりますので、内製化や経理チーム構築に伴うメンバーの採用・育成・マネジメントに挑戦したい方には、どんどんお任せしていきたいと考えております。 今後も絶対になくなってはならない介護業界のDX支援・改革を行う当社にて、社会貢献実感も得ていただきながら、IPOに向けて一緒に全力で駆け抜けていただける方を募集します。 お任せしたい業務内容 経理財務／株主対応担当として、以下の業務をお任せします。 BPO先(会計事務所／税理士事務所)との連携業務、各種資料作成 社内の請求情報等の情報の集約／連携 株主からの問い合わせ対応 株主総会の運営、経営会議/取締役会の運営、各種資料作成 ▼挑戦したいという方には以下の対応もお任せします 経理業務の内製化対応 経理チームビルド、メンバーマネジメント 求める経験/人物像 【MUST】 ・株主対応および株主総会、取締役会の運営経験を有する方 ・経理財務に関する知見をお持ちの方(会計士／税理士との連携や株主からの問い合わせに対して回答ができる方) ・ITツールを問題なく使用できる方(Power Point、Excel、chatツールなど) ※当社では、Google スプレッドシート、Googleスライド、Slackを用いて業務を行います。 【WANT】 ・管理部門のマネジメント経験をお持ちの方 ・会計士の資格をお持ち、もしくは会計事務所や監査法人での勤務経験 ・財務デューデリジェンス、ビジネスデューデリジェンス業務 ・上場準備のご経験 【求める人物像】 ・相手に合わせたコミュニケーションが取れる方 ・職務の幅が広がることを前向きに捉えて挑戦できる方 ・裁量が大きい事業に対し自律自走できる方 ・様々なステークホルダーを自ら巻き込み、事業を推進できる方 続きを見る
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【オンラインセールス】介護領域向け自社開発サービス”ケアテック”を手掛けるベンチャー企業
▼採用背景 当社は、AI技術と介護業界に関する知見を組み合わせた、新しい業務自動化サービス「milmo automation」を2024年3月20日にリリースいたしました。 このサービスは、パソコン作業の自動化によって介護現場の業務効率化とケアの質向上を実現します。介護事業所や施設を中心に病院やクリニック等も含めたヘルスケア業界に向けたRPAシステムを提供しています。 また、議事録作成AI「milmo recorder」もリリースし、介護業界のさらなるDX化の支援を行います。 ▼サービスサイト https://lp.automation.milmo.jp/ https://lp.recorder.milmo.jp/ 「milmo automation」および「milmo recorder」をお客さまに届けるため、介護事業所の課題をヒアリングし、解消できる業務改善策のコンサルティングをお任せします。 ▼具体的な業務内容 ・インサイドセールスよりパスされてきた顧客との商談対応 ・顧客提案資料作成 ・TEL/メール/LINEでの継続アプローチ等、受注獲得へ向けた営業施策の検討/実行 ・営業チームMTG、施策の検討や振り返り等 ルーティン業務 ＜ 状況に合わせた業務依頼、の割合が高くなりますので、柔軟にご対応いただくお仕事です。 ▼求める経験 【MUST】 ・法人の新規営業経験をお持ちの方 ・主体性をもち、自ら考えて行動ができる方 ・目標達成へ向けた行動力や粘り強さ 【WANT】 ・ベンチャー企業もしくはSaaSプロダクトのセールス経験 ・ITソリューションや業務システムなどの営業・販売経験 続きを見る
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