【ITコンサルタント】介護DXを構想で終わらせない。AIを活用し、現場で使われる仕組みまで実装する

ウェルモの目指す世界

ウェルモは、介護・医療領域に点在する膨大なアナログデータや煩雑な業務プロセスをAI・RPA・データプラットフォームの活用により、業界全体が持続的に機能する仕組みを構築しているテックベンチャーです 。

日本は世界に類を見ないスピードで高齢化が進み、労働力不足と社会保障コストの増大が既存の仕組みを圧迫しています 。私たちはこの市場を“再構築可能な産業”と捉え、現場と経営、地域と家庭をシームレスにつなぎつつ、様々な課題を解決するためDXを推進するプロダクトを提供しています 。

現在、ウェルモは複数プロダクトのPMFを経てスケールフェーズへ 。B2B SaaS・RPA・AIソリューションを基盤に、パートナーアライアンスと新規事業開発を加速させています 。

 社会課題をマーケットドリブンに解き、持続可能なケア産業の新しいモデルを共に創っていく――その挑戦を共に担ってくださる方をお待ちしています 。

トピックス

■2026年6月 医療介護領域に特化したAI・DXサービス開発に向け、約6.8億円の資金調達を実施 第三者割当増資などにより総額約6.8億円の資金調達を完了し、累計調達額は約55.6億円に達しました。これにより、AIを医療介護現場の業務負担軽減とケアの質的向上に直結させるための社会実装フェーズへの本格移行を推進します。

■2026年5月 国際医療福祉大学との共同研究が「科研費」に採択 国際医療福祉大学との共同研究が、日本学術振興会の科学研究費助成事業（科研費）に採択されました。研究協力者として参画し、AIを医療介護現場で実用化するための学術的裏付けを継続的に積み上げていきます。

■2026年4月 株式会社コマースフォースと資本業務提携を開始 介護業界向けDXソリューションの提供を加速させるため、コマースフォース社と資本業務提携を締結。両社の強みを活かし、介護業界に特化した「AIエージェント」の共同開発や、現場の意思決定をサポートする次世代ツールの構築を目指します。

■2026年3月 「カイポケ」を提供するエス・エム・エスと戦略的パートナーシップを締結 介護事業者向け経営支援サービス大手のエス・エム・エス社と提携。ウェルモのAI技術と「カイポケ」の持つ広大なプラットフォームを連携させ、介護・障害福祉事業者の経営改善とサービス品質向上の同時実現を推進します。

■2026年3月 福岡市「金融・資産運用特区」認定第1号案件として資金調達を完了 全国で初めて福岡市の「金融・資産運用特区」の認定を受けた案件として、独自の「ウェルモ・ケアテック・ファンド1号」からの資金調達を実施。この調達資金により、AI技術の研究開発体制と事業基盤の更なる強化を図ります。

募集背景

当社は、介護業界を中心に病院やクリニック等も含めたヘルスケア業界の「業務効率化」「人手不足問題の緩和・解消」に向けて、IT・AIサービスを提供しています。2024年3月には、AI技術と介護業界の知見を組み合わせ、これまで人が行っていた業務を自動化する「ミルモオートメーション」をリリース。同年11月には、現場や会議等の音声をAIが文字起こし・要約する「ミルモレコーダー」をリリースしました。さらに2025年10月には、介護業界特有の帳票作成や事務作業をAIで効率化する「ミルモAI」をリリースし、AIを活用したサービスを拡充しています。

こうしたサービス拡充に伴い、SaaS事業の重要指標であるNew MRR（新規顧客からの月次売上）も順調に成長しています。また、認知度向上や介護DXの推進に向けたウェビナーを毎月30回以上開催し、様々な企業との共同ウェビナーも好評をいただいています。

上記のように、複数のプロダクトの導入先が急速に拡大するなか、介護・医療法人から寄せられる相談も、単なるシステム導入にとどまらず、業務プロセス全体の見直しや、法人・施設を横断したDX推進へと広がっています。
介護現場には、電話・FAX・紙帳票への依存、システム間の二重入力、記録業務の負担など、テクノロジーだけでは解決できない課題が数多く残されています。必要なのは、現場の業務を深く理解し、課題を構造化したうえで、業務プロセスそのものを再設計することです。
こうした介護事業所のDX・ICT化をさらに推進するため、ITコンサルタントを募集します。
本ポジションでは、介護・医療法人へのヒアリングや業務分析を通じて、現行業務の可視化、課題の特定、あるべき業務フローの設計を行っていただきます。そのうえで、当社のAI・RPAプロダクトや既存の業務システム、ICT機器などを組み合わせ、法人ごとに最適な解決策を構想・提案します。
提案後も、要件定義や開発チームとの仕様調整、導入プロジェクトの推進、現場への定着支援、効果検証まで一気通貫で担当します。営業・カスタマーサクセス・開発の間に立ち、それぞれの専門性をつなぎながら、構想を実際の業務変革へと落とし込む役割です。
また、一つの介護施設や業務における成功を、法人内の他施設へ横展開し、業界全体へ広げていくことも期待しています。決められたシステムを導入するのではなく、顧客とともに「これからの介護現場のあり方」を描き、実現できるポジションです。
私たちが目指しているのは、業務を部分的に効率化することではありません。介護・医療に携わる人が煩雑な事務作業から解放され、本来向き合うべき「人」に、より多くの時間を使える現場をつくることです。
テクノロジーを導入するだけでなく、業務と組織を変え、介護の「あたりまえ」をつくり変える。その変革を、現場の最前線からともにリードしていきませんか。

仕事内容

介護・医療法人が抱える業務課題を整理し、AI・RPA・ICTを活用した業務改革を支援していただきます。

単にシステムやICT機器を提案するのではなく、実際の現場に入り、職員へのヒアリングや業務分析を通じて現状を可視化。そのうえで、業務プロセスの再設計、解決策の提案、要件定義、導入、現場定着、効果検証まで一気通貫で担当するポジションです。

営業・カスタマーサクセス・開発チームの間に立つハブとして、顧客の課題を実現可能な仕組みへ落とし込み、介護事業所のDX・ICT化をリードしていただきます。

▼具体的な仕事内容

・介護、医療法人の経営層や現場職員へのヒアリング

・現行業務の調査、業務フローの可視化、課題分析
・あるべき業務プロセスの設計・提案（BPR）
・AI・生成AI・RPA・ICT機器・既存SaaSを組み合わせた解決策の企画
・顧客への提案資料、業務フロー、要件定義書などの作成
・営業同行による顧客課題の整理と技術的な提案
・開発チームへの要件共有、仕様調整、プロジェクト管理
・システムやICT機器の導入支援、運用設計
・現場職員への説明・研修など、活用定着に向けた支援
・導入後の効果測定と、さらなる業務改善の提案
・成功事例の法人内における他施設・他事業所への横展開
・営業、カスタマーサクセス、開発、外部パートナーとの連携

例えば、音声をAIで要約して介護記録へ反映する仕組み、紙帳票をAI-OCRでデータ化する仕組み、RPAによるシステム間の自動転記、電話やFAXを中心とした業務のデジタル化など、法人ごとの課題に応じた業務改革を進めます。

入社後は、経験や専門性に応じて既存プロジェクトへ参画していただきます。将来的には、顧客法人のDX構想策定や複数プロジェクトの統括、ITコンサルティングサービスの標準化・事業化も担っていただくことを期待しています。

【想定する主に活用するプロダクト】
・介護事業所の業務を自動化するRPAサービス「milmo automation（自社プロダクト）」
・会話や音声をAIが要約・記録化する「milmo recorder（自社プロダクト）」
・AIを活用したケアプラン作成支援サービス「milmo plan（自社プロダクト）」
・生成AI、AI-OCR、RPA、各種ICT機器
・介護記録・請求システムなど、顧客が利用する既存システム
・Slack、Google Workspace、Microsoft Office ほか

【MUST要件】
・顧客との折衝、課題整理、要件定義など、上流工程に携わった経験
・顧客業務をヒアリングし、業務フローとして可視化・整理できるスキル
・BPR、業務改善、システム導入のいずれかを推進した経験
・営業に同行し、顧客に対して技術的な説明や提案ができる方
・顧客・営業・カスタマーサクセス・開発の間に立ち、合意形成を進められる方
・提案だけで終わらず、導入・運用・現場定着まで責任を持って推進できる方
・Excel、Word、PowerPointなどを用いた資料作成スキル
・介護・医療領域に関する知識、または社会課題の解決に対する強い関心

【WANT要件】
・ITコンサルティングファームにおける実務経験
・大手SIerにおける、業務システムの設計・導入経験
・介護・医療・ヘルスケア領域におけるBPRやシステム導入経験
・AI・生成AI・AI-OCR・RPAを活用したプロジェクト経験
・SaaSや業務システムの導入・活用定着を支援した経験
・顧客の経営層に対する提案やプロジェクト報告の経験
・複数部門・複数拠点をまたぐプロジェクトを推進した経験
・プロジェクトマネージャーまたはチームリーダーとしての経験
・新規事業やコンサルティングサービスの立ち上げ・標準化経験
・大手企業とベンチャー・スタートアップ企業の双方での勤務経験
・エンジニアと仕様や実現方法について具体的に議論できる技術知識
・Slack、Google Workspaceなどのクラウドツールを利用した業務経験