インストラクター＿広島

ウィーメックス株式会社について

PHCグループのヘルスケアIT事業である「Medicom」シリーズはこれまで、医療情報システムの電子カルテをはじめとして、医療機関や薬局などのIT化を牽引してきました。幅広い分野のヘルスケアIT領域のパイオニアとしてシェアを確立してきた、ヘルスケアIT分野のトップランナーであるメディコム事業は、2023年4月1日より「ウィーメックス株式会社」として始動しました。

医療への更なる貢献を見据え、企画・開発から販売まで一気通貫でのサービス提供を実現するとともに、政府推進の医療DX政策などをはじめとする市場環境変化に迅速に対応するデジタルヘルス事業の促進に取り組みます。

これまでに培った医療ITの知見を活かし、医療領域における課題解決に取り組むだけでなく、生活者一人ひとりの「Well-being」に寄与するソリューションを探求し社会に貢献し続けることで、ヘルスケアIT業界のトップランナーとしての責任と期待を担った新しいチャレンジを推進しています。

職務内容

＜＜未経験からチャレンジ可能！／国内ではシェア40％と圧倒的なトップシェアを誇る／今後更なる成長が見込める業界／残業月20H程度／年休125日（土日祝休）＞＞
■概要：
当社のIT機器サポート職（当社内呼称：インストラクター）として業務をお任せいたします。
診療所（医科・歯科）や調剤薬局を訪問し、電子カルテや医事コンピューターの操作方法・活用方法をドクターや医療事務の方々へ教える仕事となります。
■業務詳細：
・ドクターや看護師、医療事務員などのユーザーに対し、それぞれの立場に合わせて分かりやすくシステムの操作説明をしていくことがポイントとなります。
・システム納品前に顧客に合わせてのキッティング作業や、システム納品の際の立ち合いや設置フォローなども行っていただきます（院内のNWが絡むためルーターの設定、IPアドレスの設定、プリンターとの接続など）。
・日々のシステムの問い合わせだけでなく、専門家として診療報酬・調剤報酬に対する問い合わせ等も行います。
・当ポジションはお客様の窓口にもなるため、システムのリプレイスのタイミングなどで買い替えのご提案活動もしていただきます。
■やりがい：
当社は医療機器やMRと異なり、ドクターが知らない電子カルテ、医事コンピューターの販売をしており、ドクターに情報を提供することが多いです。医療業界に特化したソリューションを提供し、当ポジションはそのアフターフォローを担う部分となるため感謝されることが多く、覚えることはたくさんありますが、やりがいも大きい仕事です。
■働き方：
残業月20時間程度、年間休日125日となるため、ワークライフバランスを整えて就業することが可能です。
■教育・研修体制：
・研修（1週間程度／業界研究・製品研究）を実施します。また、2〜15カ月程度、先輩社員に同席をして業務を学びます。
・新入社員研修、階層別研修、職種別研修など豊富なプログラムを揃え、社員それぞれのキャリア・スキルに合わせた成長・スキルアップを、会社として全面的にバックアップしています。

応募条件/応募資格

■必須条件
・顧客対応経験
・医療業界への興味や関心
・普通自動車免許 第一種

■歓迎条件：
・医療事務資格・経験
・医療業界経験

配属部署

採用はウィーメックス株式会社ですが、配属はウィーメックス株式会社もしくウィーメックス ヘルスケアシステムズ株式会社になります。
※ウィーメックス ヘルスケアシステムズ株式会社での勤務の場合は「出向」となる可能性があります。
※ウィーメックス ヘルスケアシステムズ株式会社HP（https://www.hs.wemex.com/）

①ウィーメックス株式会社：ヘルスケアIT事業部　営業サービス本部　中国四国営業部　広島営業所
②ウィーメックス ヘルスケアシステムズ株式会社：ＩＴカスタマーサービス本部　アプリサポート部　西日本アプリサポートグループ

※オフィスは同じです。

選考フロー

書類選考→WEBテスト（適性テスト）→一次面接（オンライン）→最終面接（オンラインor対面）