Community Associate (Tokyo/Yokohama)

 WeWork とは

2010年に米・ニューヨークで創業した WeWork は、世界37か国・600拠点以上、国内約40拠点でフレキシブルオフィスを展開しています。(2024年1月時点)

WeWork Japanは、2018年2月に国内初となる拠点を東京で開設。創造性や生産性が高まる空間デザインを用いたワークスペースにおいて、月単位での契約、1名から数百名規模の拡大・縮小や、国内30拠点以上の横断的な利用が可能なプロダクトや、柔軟なオフィスソリューションを提供しています。

また、スタートアップから大企業、自治体やNPO団体など、多種多様なメンバーが入居する WeWork では、業界業種や企業の壁を越えたコミュニティが形成され、ビジネスにおけるコラボレーションを多く創出してきました。

WeWork Japanは、今後も新時代の多様な働き方を支援し、イノベーションやコラボレーションを促進する新しいオフィスの価値を提案してまいります。

このポジションについて

WeWorkでは現在、コミュニティ・アソシエイトを募集しています。こちらのポジションはコミュニティの所属となりシニアコミュニティ・リードまたはコミュニティ・マネージャーへ報告することになります。 本ポジションは 高いホスピタリティーをもって、WeWorkコミュニティの窓口となり、メンバーやゲストが 働きやすい環境を創りながらWeWorkの「顔」として業務が出来る方を求めています。(以下、シニア コミュニティ・リードまたはコミュニティ・マネージャーを拠点長と記載)

主な職責と領域:

コミュニティ形成:  

単純な受付業務としてではなく、WeWorkの価値であるコミュニティ形成において下記に責任を持っ ていただきます。 

• 快適なコミュニティ環境の創造、またメンバーに対するサプライズやイベント等の企画・運営サポートを通して担当拠点においてWeWorkの「顔」となる 
• メンバー同士の関係構築を通してメンバー間に快適で協働的なコミュニティを創造する
• メンバーの名前と所属を把握し、関係構築を率先しチームメンバーと情報共有をする 

営業活動 :

• WeWorkのミッションやWeWorkが提供するバリューを明確に発信、またチームメンバーが 新規メンバーと契約を締結することをサポートし、メンバーのビジネス成長に繋げる 

イベント企画・運営:  

• チームメンバーがイベントを企画・主催する際に設営や撤収、飲食料品の発注、ポスターやニュースレター作成支援等のサポートをする 

オペレーション及びビジネスマネジメント:  

• コミュニティチームと協力して、タイムリーなサービスの提供を維持し必要に応じてコミュニ ケーションやフォローを促進する 
• 毎週・毎月の拠点のターゲットを鑑み業務の質を管理するための定期的サポートを行う
• 担当拠点の機能、プロセスの運用がスムーズであることを確認する 
• イベント主催者の窓口として業務を行う 
• メンバーが最高レベルの経験を堪能できるようWeWorkのコミュニティ内に情報を発信をする 
• 拠点長からの指示を受け、臨機応変にチームメンバーをサポートする 

リーダーシップ:  

• 拠点長やコミュニティ・リードからの指導のもとに個人MBO(重要業績評価指標)を管理・運用 しリーダーシップスキルを強化する
• 自らをリードし役割のすべての側面における成功について個人的に責任を負う 

必要とされる経験&スキル

• 学士号もしくは同等の学位 
• 人とのつながり、セールスサポート、イベントマネジメント、オペレーション、ビジネスマネージメント、リーダーシップ能力において優れていること 
• 個人よりチームを優先するマインド 
• カスタマーサービスおよび/またはセールス経験 
• 自ら始めたことを責任を持って計画的に実行した経験 
• 抜け漏れなく細部までこだわりタスクを推進できる能力 
• 相手の求めていることを素早く察知することが出来る高いホスピタリティ能力
• 優れたマルチタスクスキル 
• 優れた対人スキル、周囲との関係構築スキル 
• 細部に注意を払い効率的且つ効果的にタスクを管理・遂行出来るスキル
• 初級以上のOAスキル (Excel, Powerpoint, GSuitesの基本的な操作ができる)
• 口頭・書面による優れたコミュニケーションスキル 
• 日本語 (ネイティブレベル必須) 、英語 (ビジネスレベル尚可)  

求める人物像:

• WeWork のミッションおよびビジョンに心から共感できる
• スタートアップコミュニティに対する情熱・理解がある
• 誠実さや責任感、倫理観、共感性を有している

WeWorkでの生活

WeWorkerであることは、単なる仕事ではありません。あなたの情熱、あなたが行く場所、あなたが出会う人々、そしてあなたが向かう目標によって、意義やモチベーションは大きく変わると信じています。そしてここは、それが起きる場所なのです。WeWorkであなたは、夢を持ち、実行する勇気のある人たちと肩を並べることになるでしょう。新たなアイデアに挑戦し、物事を成し遂げるための新しい方法を探るために、多様性に富んだコミュニティがあなたを迎え入れ、あなたを奮い立たせてくれるでしょう。一人の社員として、また壮大なグローバルプロジェクトの一員として、私たちはあなたのオープンマインドな姿勢と協調性、そしてユニークな視点を求めています。

WeWorkは雇用主として、雇用機会の均等とアファーマティブアクションを誇りにしています。私たちは性別、性的指向、婚姻または市⺠権、妊娠(または妊娠に関連する条件)、性自認または表現、トランスジェンダーの地位または性別変更、人種、肌の色、国籍または家系、市⺠権、宗教または信仰、年齢、身体または精神障害、遺伝情報(遺伝検査と特性を含む)、軍隊または退役軍人の地位、またはその他の法律の下で保護される理由または特性に基づいて差別をすることはありません。