Manager, Accounts and Enterprise Sales

 WeWork とは

2010年に米・ニューヨークで創業した WeWork は、世界37か国・600拠点以上、国内約40拠点でフレキシブルオフィスを展開しています。(2024年1月時点)

WeWork Japanは、2018年2月に国内初となる拠点を東京で開設。創造性や生産性が高まる空間デザインを用いたワークスペースにおいて、月単位での契約、1名から数百名規模の拡大・縮小や、国内30拠点以上の横断的な利用が可能なプロダクトや、柔軟なオフィスソリューションを提供しています。

また、スタートアップから大企業、自治体やNPO団体など、多種多様なメンバーが入居する WeWork では、業界業種や企業の壁を越えたコミュニティが形成され、ビジネスにおけるコラボレーションを多く創出してきました。

WeWork Japanは、今後も新時代の多様な働き方を支援し、イノベーションやコラボレーションを促進する新しいオフィスの価値を提案してまいります。

このポジションについて

WeWorkでは、Manager, Accounts and Enterprise Salesを募集しています。本ポジションは、担当する顧客ポートフォリオの売上目標達成に責任を持ち、アカウントの成長と継続利用を推進します。チームメンバーをマネジメントしながら、Growth Partnership Teamや Leasing チーム等と連携し、顧客との関係構築、提案、更新、大型案件の実行、メンバー満足度の向上を担います。

主な職責と領域

• 月次で正確な売上予測を行い、営業目標の達成・超過を目指す
• 担当顧客のニーズに合わせてEnterprise/Growth Accounts戦略を最適化し、アカウントを拡大する
• Accountsチームを動機づけ、マネジメントし、Growth Accountsにおけるメンバー体験とメンバーシップ成長を最適化する
• 担当アカウントと定期的にコミュニケーションを取り、WeWorkのコミュニティやサービスへのエンゲージメントを能動的に高めるとともに、社内でも部門横断的に連携する
• 担当顧客ポートフォリオを全面的に管理し、その成長とリテンションに責任を持つ
• 強固な関係構築と商品知識を活かし、メンバーの拡張に向けたアップセルを含むポストセールス活動を推進する
• 直属のメンバーおよびGrowth Partnership Teamと連携し、担当顧客における新規案件・更新案件の価格提案および案件評価を行う
• 社内外のシニアエグゼクティブと関係を構築し、専門的なコンサルテーションを提供することで、信頼されるパートナーとしてのチームの立場を確立する
• 関連部署と連携し、大型案件の確実なクロージングを支援する
• メンバーのオンボーディングに立ち会い、初期段階から付加価値を提供して関係を構築し、高いメンバー満足度を実現する
• 顧客ライフサイクル全体を通じて創造的に価値を提供し、リテンションを高め、解約を低減する
• Salesforceを活用し、営業進捗を適切に管理・報告する

必要とされる経験&スキル

• 英語スキル：必須
• B2B営業経験5年以上
• 顧客対応経験3年以上
• 目標達成および顧客維持における継続的な実績
• プロジェクトマネジメントおよび事業運営の経験
• Salesforceまたはその他CRMを用いたチームパイプラインの予測・管理能力
• 顧客とのコミュニケーションのための出張に対応できること

歓迎される経験＆スキル

• 不動産に関する知識
• 担当マーケットにおける商業用不動産市場の知識
• 問題解決型営業の実践と指導経験

求める人物像

• 変化の速い環境において意思決定し、実行できるチームプレイヤー
• 優先順位をつけ、短期・長期の施策をプロジェクトマネジメントできる思慮深いコミュニケーター
• 高いレベルの目標を自ら実行可能な計画に落とし込める問題解決力を持つ方
• 勤勉で自発的、信頼性が高く、整理力と細部への注意を備えた方
• 問題を管理可能な要素に分解し、最適な解決策を考え抜ける方

業務の魅力

• 担当顧客の成長・継続利用を一貫して担い、経営層へのコンサルテーションから大型案件の実行、オンボーディング、アップセルまで顧客ライフサイクル全体に関与できる

働き方＆環境

• 顧客との対面コミュニケーションのため、出張に対応する働き方
• Growth Partnership Team、Real Estate, Product など、複数の社内チームと横断的に連携する環境

WeWorkでの生活

WeWorkerであることは、単なる仕事ではありません。あなたの情熱、あなたが行く場所、あなたが出会う人々、そしてあなたが向かう目標によって、意義やモチベーションは大きく変わると信じています。そしてここは、それが起きる場所なのです。WeWorkであなたは、夢を持ち、実行する勇気のある人たちと肩を並べることになるでしょう。新たなアイデアに挑戦し、物事を成し遂げるための新しい方法を探るために、多様性に富んだコミュニティがあなたを迎え入れ、あなたを奮い立たせてくれるでしょう。一人の社員として、また壮大なグローバルプロジェクトの一員として、私たちはあなたのオープンマインドな姿勢と協調性、そしてユニークな視点を求めています。

WeWorkは雇用主として、雇用機会の均等とアファーマティブアクションを誇りにしています。私たちは性別、性的指向、婚姻または市⺠権、妊娠(または妊娠に関連する条件)、性自認または表現、トランスジェンダーの地位または性別変更、人種、肌の色、国籍または家系、市⺠権、宗教または信仰、年齢、身体または精神障害、遺伝情報(遺伝検査と特性を含む)、軍隊または退役軍人の地位、またはその他の法律の下で保護される理由または特性に基づいて差別をすることはありません。