Systems Operations Manager / Sr Lead

 WeWork とは

2010年に米・ニューヨークで創業した WeWork は、世界37か国・600拠点以上、国内約40拠点でフレキシブルオフィスを展開しています。(2024年1月時点)

WeWork Japanは、2018年2月に国内初となる拠点を東京で開設。創造性や生産性が高まる空間デザインを用いたワークスペースにおいて、月単位での契約、1名から数百名規模の拡大・縮小や、国内30拠点以上の横断的な利用が可能なプロダクトや、柔軟なオフィスソリューションを提供しています。

また、スタートアップから大企業、自治体やNPO団体など、多種多様なメンバーが入居する WeWork では、業界業種や企業の壁を越えたコミュニティが形成され、ビジネスにおけるコラボレーションを多く創出してきました。

WeWork Japanは、今後も新時代の多様な働き方を支援し、イノベーションやコラボレーションを促進する新しいオフィスの価値を提案してまいります。

このポジションについて

WWJでは、日本での拠点拡大に伴い、社内システムインフラ運用を統括する社内システムエンジニア(運用マネジメント)を募集しています。
このポジションは単なるシステム担当ではなく、事業の成長を支える中心的な役割を果たしていただく重要なポジションです。
営業・マーケティング・コミュニティ・ファイナンスなど、幅広い部門と連携しながら、安定的かつ戦略
的なITサービスの提供を推進していただきます。
これまでSIerやコンサルティングファームで培われた経験を、「顧客のため」ではなく「自社の成長のため」に直接活かせる環境です。

さらにクラウドやAIソリューションを積極的に導入する方針のもと、他社では得られない先進的な経験や、経営中枢に関わる機会を得られます。
あなたの提案や判断がそのまま事業成果に直結するため、システムエンジニアとしての枠を超え、「ビジネスを変革するITリーダー」へとキャリアを大きく飛躍させることができます。

主な職責と領域

• システム全体方針・中期計画を策定し、ROI評価や予算管理を推進
• ITGCプロセスの設計・実行を担い、監査対応を含む全般統制をリード
• 複数の運用ベンダーおよびSaaSを統合的に管理し、品質・コスト・納期を最適化
• 障害発生時には初動から恒久対策までを統括し、安定稼働を実現
• セキュリティ運用を担い、エンドポイントおよびネットワークの統制を実施
• 端末調達から廃棄までのライフサイクルを含むIT資産管理を統括
• グローバルメンバーとの要件調整や交渉を行い、全体最適を推進
• 対応領域:OAインフラ(Google Workspace / Slack / Okta / M365/社内ネットワーク/セキュリティ/PCや業務携帯などIT機器・什器等) 業務システム(Salesforce / YARDI / ERP /HR/ DocuSign等)

必要とされる経験&スキル

• 本番稼働システムの運用・保守・障害対応の実務経験
• 変更管理・構成管理・インシデント管理に関する知識・実績
• Google Workspace/Slack/Okta/Salesforce/M365の管理運用経験
• VPN/VLAN、Zscaler等の社内ネットワーク技術に関する知識
• SSO/IdP、MDM、EDR/SIEM等のセキュリティ運用経験
• Intune/Jamf/Ansible等の構成管理、Zabbix/Splunk等の監視ツール活用経験
• AWSなどクラウド基盤(IaaS/PaaS)での運用経験
• ITGC(設計・運用・監査対応)に関する実務経験
• ITIL Foundation相当の知識

歓迎される経験＆スキル

• ITサービスマネージャ試験資格取得
• Google Cloud認定資格、Salesforce認定アドミニストレーター、Microsoft 365資格取得
• CCNA(Cisco Certified Network Associate)資格取得
• CISSP、情報処理安全確保支援士資格取得
• CISA(公認情報システム監査人)、内部監査士(CIA)資格取得
• AWS認定ソリューションアーキテクト資格取得
• 10名以上のチームマネジメントまたは大規模プロジェクトリード経験

 求める人物像

• 課題を自分事として捉え、主体的にやり切れる方
• データ/事実に基づき、最短で価値提供を設計できる方
• 部門横断で関係者を巻き込み、合意形成を主導できる方
• 技術視点に加えて、事業成果を第一に判断できる方
• 変化を前向きに捉え、標準化・自動化で改善を継続できる方

業務の魅力

• 経営に直結するIT戦略に携わり、大きな裁量を持てる環境です。
• ご提案が営業効率・顧客満足に直結し、成果を実感いただけます。
• 短期導入で終わらず、長期目線でシステムを育てる役割を担えます。
• IT企画から運用まで一貫して関与でき、事業会社ならではの経験を積めます。
• フレックス/リモートを活用し、自律的で柔軟な働き方が可能です。

働き方＆環境

• ハイブリッド勤務(オフィス+リモート)を導入しております。
• 多様性を尊重するグローバルなチームで、協働が進むカルチャーです。
• 少数精鋭体制のため、裁量とスピード感をもってご活躍いただけます。

組織構成

• 配属はCIO直下のTechnology部門を予定しております。
• コア業務は社内で担い、ノンコアは適切に外部業務委託する体制です。
• 外部業務委託とは密に連携し、品質とスピードの両立を図ります。
• あなたには、その中核として会社全体のITサービス統制を担っていただきます。

WeWorkでの生活

WeWorkerであることは、単なる仕事ではありません。あなたの情熱、あなたが行く場所、あなたが出会う人々、そしてあなたが向かう目標によって、意義やモチベーションは大きく変わると信じています。そしてここは、それが起きる場所なのです。WeWorkであなたは、夢を持ち、実行する勇気のある人たちと肩を並べることになるでしょう。新たなアイデアに挑戦し、物事を成し遂げるための新しい方法を探るために、多様性に富んだコミュニティがあなたを迎え入れ、あなたを奮い立たせてくれるでしょう。一人の社員として、また壮大なグローバルプロジェクトの一員として、私たちはあなたのオープンマインドな姿勢と協調性、そしてユニークな視点を求めています。

WeWorkは雇用主として、雇用機会の均等とアファーマティブアクションを誇りにしています。私たちは性別、性的指向、婚姻または市⺠権、妊娠(または妊娠に関連する条件)、性自認または表現、トランスジェンダーの地位または性別変更、人種、肌の色、国籍または家系、市⺠権、宗教または信仰、年齢、身体または精神障害、遺伝情報(遺伝検査と特性を含む)、軍隊または退役軍人の地位、またはその他の法律の下で保護される理由または特性に基づいて差別をすることはありません。