ホワイトヘルスケア株式会社 求人一覧
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カスタマーサクセス｜ヘルスケア分野における顧客の課題解決を担うコアメンバー募集
募集背景 健康保険組合をお客様として、医療費適正化を促すサービスの提供・運営支援や、データ分析結果に基づく保健事業の設計支援・事業提案のほか、健康保険組合加入者に対してセルフメディケーション(※)を促す啓発活動などを行っております。 各種サービス・施策の実行において要である健康保険組合を顧客とするカスタマーサクセスのメンバーを募集いたします。 (※)セルフメディケーション：自ら健康に責任を持ち、正しい知識を身につけたうえで健康管理をおこない、軽い不調は自分で治していくこと 業務内容 顧客ニーズを踏まえた施策提案などのコンサルティング業務 ※健康保険組合加入者一人ひとりの行動変容サービスの推進や、健康保険組合のレセプトデータや健診データの分析結果を基にしたデータヘルス計画立案支援・施策の検討など セミナーや新規施策の企画立案や実行、運営マネジメント上記業務に付随する資料作成や、顧客と社内メンバーとの連携 （変更の範囲：会社の定める業務） 仕事の魅力 ■自身の成長と共に社会課題の解決に貢献できる 健康保険組合向け事業は、日本全体の医療費構造を変える最前線にあります。医療費増大の社会課題に真っ向から向き合い、課題解決にダイレクトに携わることができます。 さらに、より難易度の高いプロジェクトをメンバーと協働していく中で、自己成長が見込める環境です。 ■データドリブンで 健康施策の成果創出まで顧客と伴走できる レセプト・健診等の医療ビッグデータを活用しながら、課題整理・施策設計・実行支援・効果検証と、上流から下流まで一貫して伴走します。 感覚や慣習ではなく、データドリブンに意思決定を支える重要なポジションです。 ■高い裁量を持ちながら業務推進ができる 少数精鋭の会社であるため、一人ひとりの裁量が大きく、自身でオーナーシップを持ちながら業務推進したい方には最適な環境です。 ■リモートワーク、フルフレックス制を導入 リモートワークを取り入れており、出社率は30％ほどです。地方でフルリモートのメンバーもいますが、密なコミュニケーションを実現するための工夫もしています。 そして、業務効率向上や健康管理増進を目的としてフルフレックス制を導入しており、ワークライフバランスを保った働き方が実現できます。 募集要件 必須スキル ＜経験＞ 対法人の顧客折衝経験3年以上※業界不問 ＜スキル＞ PC操作および資料作成スキル(Excel 、PowerPoint、Word、各種アプリショートカット) わからないことや経験がないことでも、やり抜く力 スピード感持って顧客や社内メンバーと円滑にコミュニケーションを取る力 歓迎スキル ＜経験＞ 医療・ヘルスケア業界での業務経験1年以上 企画提案書作成経験1年以上 社会保険や健康保険の知識 ヒアリングした内容から、ニーズに合った企画を自ら立案・提案した経験 ＜スキル＞ 複雑な情報をうまく整理し、顧客の要望や深層心理を的確に理解する論理的な情報処理能力 社内外問わず、相手の立場に立って全体最適となる解決手段を導きだし、相手からの共感を得ながら事業推進する力 臨機応変に対応できる能力 求める人物像 医療費適正化という企業理念に共感できる方 社会貢献性の高い事業に興味がある方 当事者意識を持って業務推進できる方 人に感謝されることにやりがいを感じる方 顧客と伴走しながら課題解決していくことにやりがいを感じる方
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社内SE/コーポレートIT担当｜社内のIT環境の運用・改善を担う
募集背景 当社は持続的な事業成長を追求しており、その基盤を支える情報システム部門の役割はますます重要になっています。私たちは、変化の激しいビジネス環境において、常に安定したITインフラを提供し続けることを最優先課題と捉えています。現在、当社のIT環境はオンプレミスを一切持たず、SaaSやIaaSなどのクラウドサービスを全面的に活用した、シンプルな構成に移行済みです。これにより、物理的な制約から解放され、より効率的で柔軟な運用が可能となっています。 このような先進的な環境を維持しつつ、さらなる「安定稼働」と「継続的な改善」を推進していくことが、現在の情報システム部門のミッションです。日々の運用・保守業務はもちろんのこと、利用部門のニーズを汲み取り、クラウドサービスを最大限に活用した業務改善提案や効率化施策を自ら企画・実行できる人材の強化が急務となっています。腰を据えてIT環境の質を高めていけるポジションです。当社の事業成長をITの側面から支えてくださる方を募集します。 役割と期待内容 当社の事業成長を支えるクラウド中心のIT基盤の安定運用と継続的な改善をリードしていただきます。 クラウドサービス（SaaS/IaaS等）の運用・保守、社内IT環境の安定稼働管理、利用部門との調整を通じた業務改善提案と実行が主な役割です。 単なる保守に留まらず、日々の運用から改善点を見つけ、自ら提案し形にする裁量と責任を持ち、ITの力で全社の生産性向上に貢献していただきます。 安定稼働フェーズで計画的に業務改善に向き合え、ワークライフバランスを保ちながら、当社のIT基盤を「より良くしていく」中心的な存在として活躍いただくことを期待しています。 クラウドサービス（SaaS/IaaS等）の運用・保守業務全般 社内ITインフラの安定稼働を確保し、継続的な監視を行う 各部門のニーズをヒアリングし、IT活用による業務改善を提案 社内ITに関する問い合わせ対応、障害の一次対応と解決 発生したIT障害の原因究明と再発防止策の立案・実行 IT運用ルールや手順書の作成・更新、改善活動を推進 日々の運用から改善点を見出し、効率化・最適化を推進 応募資格 (必須) クラウドサービスを活用した社内IT環境の運用・保守経験※年数不問 社内外のステークホルダーとの連携し、業務推進した経験 ITサービスに関する問い合わせ対応・障害一次対応経験 運用ルールや手順書の整備・改善活動の推進経験 応募資格 (歓迎) ISMS(ISO27001)の取得・更新の経験 クラウドサービスの導入プロジェクトマネジメント経験 AIを活用した業務改善経験 求める人材像 チームメンバーや利用部門と円滑なコミュニケーションを図り、協力しながら業務推進できる方 日々の運用の中から自ら改善点を見つけ、積極的に提案・実行できる方 常に新しい知識や技術を吸収し、業務に活かしていく意欲をお持ちの方 ワークライフバランスを大切にしつつも、プロフェッショナルとして責任感を持って取り組んでいただける方
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