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【全国】コールセンター・事務領域のフィールドサポーター/現場管理者

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【全国】コールセンター・事務領域のフィールドサポーター/現場管理者 | 株式会社ウィルグループ

現場を引っ張るチームリーダー

コールセンター内でのコールスタッフチームの監督を行います。

ウィルオブ・ワークが派遣契約を持つクライアントにSVまたはオペレーターとして常駐し、現場業務を受持ちながらウィルオブ・ワーク派遣社員の管理業務を行います。常に担当コーディネーターと情報共有し、クライアントのニーズ、問題点をいち早く察知、提案する役割を担います。

この度は、数多くある企業の中から
弊社へのご応募誠にありがとうございます。

「応募する」からWEB応募をお願いします。

※応募、1次面接で履歴書の提出は必要ありません
フォームへの入力内容が履歴書の代わりとなる為、出来る限り詳しくご入力ください。

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※個人情報のお取り扱いはこちらから

職務概要

現場を引っ張るチームリーダー

あなたのアイデアで現場のチームの成果を上げる。それがフィールドサポーターの任務です。スタッフのフォローや職場環境の改善、過去には売り方の仕組みを開発した方もいます。あなたの経験を生かしてチームを育て、成果を上げてください。

職務内容

クライアントとの信頼関係構築
・現場での業務
・現場の課題把握
・現場の課題改善提案
・現場の課題解決
・現場スタッフの状況シェア、レポート
・コンプライアンス管理

現場の情報収集と報告
・他社の動向把握/報告
・現場の課題把握/報告
・クライアントの状況把握/報告
・実績の把握/報告

スタッフフォロー
・現場スタッフのメンタルフォロー
・スタッフ情報の共有
・契約更新の確認
・スタッフ指導/教育/育成/手配/人員配置
・クライアントとの定期的なミーティング

その他
・社内研修への参加
・コーディネーターとの定期的なミーティング配属部門

コールアンドオフィスデザイン事業部
:コールセンタースタッフ・オペレーター派遣
:事務・経理スタッフ派遣

応募資格

≪未経験OK/経験者優遇!!≫
コールセンター経験がある方は歓迎いたしますが、経験よりも意欲を重視します。
人とのコミュニケーション、企画が好きな方も歓迎です。

求める人物像
・基本的なPCスキル(Word、Excel)のある方
・主体的に業務に取り組んでいける方
・前向きに仕事に取り組める方
・幅広い業務に携わり成長したい方
・気配り、目配りのできる方
・協調性があり、チームワークを大切にできる方
・キャリアアップを目指す方

職種 / 募集ポジション 【WRK】CO FS
雇用形態 正社員
給与
応相談
希望給与、雇用形態は面接時にお伺いいたします。
・関東:月給25万円~
・その他:月給23万円~

※試用期間3ヶ月あり(待遇変動なし)
※本人の能力・経験を考慮し、当社規定により決定いたします
※月間32時間分(46,000円以上)の見込み残業代を含みます。32時間超過分は別途支給
勤務地
全国の支店および営業所。詳しい住所はこちら 。
https://willof-work.co.jp/corp/aboutus/office/

※UIターン歓迎(面談は近隣拠点にて実施)
※事前相談の上、転勤の可能性あり
勤務時間
勤務先シフトにより異なる
福利厚生
・通勤交通費全額支給 (上限:3万円)
・慶弔手当
・社宅手当(転勤者のみ3年間支給)
・結婚祝い金
・出産祝い金(10万)
・確定拠出年金制度
・従業員持株会
・資格取得支援
(カフェテリア型教育研修制度 、各種スクール割引)
・健康診断 年1回
・インフルエンザ予防接種 年1回
・在宅勤務制度
・短日・短時間勤務制度
・サークル活動
加入保険
※各種社会保険完備、入社初日に加入  
 
健康保険:有   
厚生年金:有  
雇用保険:有   
労災保険:有  希望する場合は、嘱託社員契約規程に基づき65歳まで継続雇用可能
受動喫煙対策
勤務先により異なる
会社概要
株式会社ウィルオブ・ワーク
東証プライム市場上場企業 WILL GROUP≫

人材派遣・紹介予定派遣事業
【販売スタッフ/コールセンタースタッフ/オフィススタッフ/介護職/保育士】

業務委託・請負運営事業
【販売委託/コールセンター運営/セールスプロモーション/事務アウトソーシング/行政アウトソーシング/システム開発】

人材紹介事業
【販売、営業職/コールセンター/介護職/保育士】

コンサルティング事業
【勤怠、定着改善/採用(人材募集、選考)】

《紹介予定派遣 人材紹介サービス》
直接雇用していただく事を
前提に人材をご紹介します。

《外国人就業支援》
弊社独自のネットワークを
活用し就業支援を行っています。
Chance-Making Company
どんな時代も、悲観は気分だ。楽観は意志だ。
ポジティブな意志の力で、
人は皆、驚くほど変わる。
その瞬間に何度も出会ってきた私たちは、
誰よりも強く、人の可能性を信じている。
だからこそ、私たちはあらゆる人に、
変化のきっかけを与えたい。
仕事や、学びの場で。
遊びや暮らしの、様々なシーンで。
本人さえ気づいていない能力を発見し、育み、
発揮できる機会をつくりつづけたい。
人に、企業に、世の中に、変革するチャンスを。

==採用担当からのメッセージ==

私たち自身が幸せでなければ、
ウィルオブを選んでくださるお客様、
働いてくださるスタッフさんを幸せに、
ポジティブに出来ないと考えています。

同じ思いで「未来をつくり」
最高の景色を見るために、最高の仲間を集めたい
そんな想いで仲間を探しています!
働き方
正社員・契約社員・専門職社員・アルバイト
ライフスタイル合った働き方を応援します!
就業時間
勤務先シフトにより異なる
会社情報
会社名 株式会社ウィルグループ