【キャリア採用】コミュニティマネージャー（nest）

nest（ネスト）とは？

ウイングアーク１ｓｔのユーザーコミュニティnest（ネスト）とは、弊社製品・サービスをご利用いただいているユーザーのみなさまの成功をご支援する活動です。​「nest Membership Portal」 「nest Working Group」 「nest Success Story」 「nest Round Table」以上4つのコンテンツをつうじて「成功」への近道をサポートしています。

nest はBtoBコミュニティとしては国内最大規模（会員3500名以上）となり、活動においても多くの企業のロールモデルとして注目いただいています。 

弊社製品においては、製品導入後にユーザーが製品を生かすためのノウハウが非常に重要であり、そのノウハウの多くがユーザーが保持している状態にあります。コミュニティを通じてユーザーが保有している優良なノウハウをユーザー同士が共有すること、またコンテンツ化し発信することがユーザーの成功にとって、とても重要です。

募集背景／ミッション

nestはユーザー同士を横に繋げ情報流通を図ること、顧客とのタッチポイントを広げ顧客のペインを社内にフィードバックする役割を担い、2024年度よりまた新たな取組みもスタートしコミュニティの価値の最大化を目指していきます。 

ユーザーコミュニティに興味のある方、ご経験者、コミュニティに価値を感じている方を是非nestのコミュニティマネージャーとしてお迎えし、一緒に「データ活用で世界を笑顔に」のコミュニティビジョンを具体化していきたいと考えています。

【ご参考】

募集部門長によるnote記事も、よろしければ併せてご覧ください。

『6年目のコミュニティはどんな課題を抱えているのか！？』

役割

・3500名以上のユーザーコミュニティnestの運営 
・ユーザーコンテンツの制作（活用事例、マガジンなど） 
・ユーザー向けイベントの企画および運営（イベント規模：10～300名） 
・コミュニティポータルの運営 

このポジションの魅力

nestはコミュニティの立上げ期、再生期を乗り越え、事業成長に寄与するコミュニティづくりにチャレンジしています。多くの企業においてコミュニティへの積極的投資が進んでいない状況の中で、弊社は顧客視点を最重要とし積極的な投資を行っていることから、コミュニティマネージャーの経験を広げ、深めることができます。コミュニティマネージャーとしての経験値を更に高めたい、事業成長のドライバーとなるコミュニティ設計にチャレンジしたいと考えている方にとってキャリアアップの機会獲得につながると考えています。 

 求める人物像

ご経験  

【必須】 
　マーケティングに関わる業務または、直販営業、営業企画のいずれか  
【尚可】 
　コミュニティマネージャーとしてのご経験（プライベートとしての活動でも可） 

スキル

【必須】

• 社内または顧客とのコミュニケーション力
• 及び交渉力PowerPointやExcelなどにおける資料作成、ライティング

【尚可】 

• 外部業者のディレクション
• イラストレーター、Canva、Figma等のデザインツールを使用したコンテンツ制作 

人物面

• 新しい領域や未知の領域に対するチャレンジ精神のある方 
• 客観的思考に基づいた課題分析および解決のためのアクションを提案できる方 
• 状況に応じて柔軟かつスピードをもって業務を実行できる適応力のある方 
• 自業務の目標達成だけでなくチームの目標達成に向けて貢献できる方

参考情報

当求人に関連する情報を以下にまとめますので、よろしければご覧ください。

• nest公式サイト：nest
• YouTube：nestCM
• X公式アカウント：nest＠ウイングアーク1stユーザーコミュニティ
• note：nest公式note
• note：久我温紀 | WingArc（マーケティング担当執行役員）