＜Wismettacグループについて＞
Wismettacグループは、1912年の創業以来110年以上にわたり、日本が世界に誇るコンテンツの一つである「食」を中心に、食品商社として日本から世界中のマーケットを対象にビジネスを続けてまいりました。海外売上比率が74%を占め、世界の拠点数は約43拠点に達しており、2023年は売上高・利益ともに創業以来過去最高益となる大幅な増収増益を続け、売上高は約3,008億円、営業利益110億円、経常利益は120億円を達成しました。 現在は、今まで以上に拡大し多様化する日本食・アジア食のニーズを捕らえ中長期的・継続的に企業価値を向上させるために短期間で多額の成長投資をする必要があるとの判断から、短期的にはMBOによって株式を非公開化して経営の自由度を上げる決断をし、「世界に名だたる食のグローバルソリューションカンパニー」となるべく第二創業期として大きな変革を遂げている最中です。
About the Wismettac Group
Since its founding in 1912, the Wismettac Group has been engaged in the food trading business for over 110 years, focusing on "food"—one of Japan’s most globally admired cultural assets. With 74% of its sales generated overseas and approximately 43 global locations, the company has continued to expand its business across international markets. In 2023, Wismettac achieved record-breaking results in both revenue and profit, marking the highest performance in its history. The company recorded approximately ¥300.8 billion in sales, ¥11 billion in operating profit, and ¥12 billion in ordinary profit.
Recognizing the need for substantial growth investments over a short period to capture the increasingly diverse and expanding global demand for Japanese and Asian cuisine, the company has decided to temporarily privatize its stock through a Management Buyout (MBO). This move aims to increase managerial flexibility and drive long-term, sustainable growth in corporate value. Wismettac is currently undergoing a major transformation in what it calls its "second founding phase," striving to become a globally renowned food solutions company.
<ポジションについて>
アグリ事業本部青果部の仕入・受注・入出荷指示・在庫管理・支払請求処理などのオペレーションを担うカスタマーサービスG・レベニューオペレーションGにおいて、チーム運営と継続的な業務改善を担当してもらいます。※候補者の適性に応じて、２つのグループに所属か、一方の組織に所属するかを決定します。
＜所属組織について＞
・青果部の事業内容：海外の生産者から各種果実を輸入し、国内の卸売業者・スーパー・外食チェーンなどに販売
・青果部の組織構成：ソーシングG、セールスG、カスタマーサービスG、レベニューオペレーションG、ギフト事業G
・カスタマーサービスGの担当業務：仕入（PO送付はソーシングGが担当）、受注、入出荷指示（倉庫・物流は3PL）、請求、債権管理（債権回収はセールスGが担当）
・レベニューオペレーションGの担当業務：出荷予測に基づく在庫管理（複数拠点間の在庫移動）、加工歩留り管理・改善を通じて利益最大化を図る
＜チーム運営業務＞ ※カスタマーサービスG・レベニューオペレーションG共通
・時間内に正確に既定処理を完了させるためのオペレーション管理
・チームメンバーのパフォーマンス管理
・業務量とリソース配置の最適化によるチームメンバーの業務負荷平準化（シフト管理）
・受発注処理/加工物流業務委託先の管理
・各種パフォーマンスレポートの設計・運用
・トラブル発生時に社内外各所と連携して、問題解決をリード（欠品、遅延、入力ミスなどのトラブル）
・SOP（標準作業手順）の現場落し込み（策定されているが現場落し込み途上段階）
＜業務改善＞
・生産性改善のために継続的なSOP見直し、SOP実施状況の検証・修正
・対顧客、対社内関係者に対するサービス満足度の継続的な改善、SOPに反映
・デジタル化、AI活用推進による生産性改善など
＜募集要件＞
■応募要件
【必須要件】
・事業会社もしくはBPO企業の受発注オペレーション現場、もしくはカスタマーサービス部門におけるオペレーションメンバー管理経験（3年以上）
・マネジメント経験10人以上（3年以上）
【歓迎条件】
・業務系システムの選定から導入・運用の経験
・3PLを活用した在庫・物流管理経験
・受発注オペレーションもしくはカスタマーサービス部門における生産性管理・収支管理・品質管理の経験
・BPRプロジェクトの推進チームに参画した経験
・BPRに関連するコンサルティング業務経験
・BPO企業における受託業務運営経験
・WismettacのOur?Valuesに共感いただける方https://www.wismettac-recruit.com/special/about_wismettac.html
| 職種 / 募集ポジション | 【アグリ】カスタマーサービス・ロジスティクス部 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 契約期間 | ・契約期間：期間の定めなし（契約社員の場合は、面談実施を経て契約期間を決定いたします） ・試用期間：あり（3カ月）?試用期間中も、待遇・条件に差異はございません（契約社員の場合は試用期間無し） |
| 給与 |
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| 勤務地 | ・大森オフィス |
| 勤務時間 | ・コアタイムなしのフレックスタイム制度 ・産休育児休暇：制度あり・実績あり |
| 休日 | ・完全週休2日制（土日祝）? ・年末年始、慶弔休暇、有給休暇（入社月により付与日数は異なる）など |
| 福利厚生 | ・退職金制度（企業型確定拠出年金） ・財形貯蓄制度・GLTD制度（団体長期障害所得補償保険） ・福利厚生会員制度（リロクラブ） ・自社商品の社員割引制度 ・結婚・出産祝い金制度（養子縁組含む） ・自治体によるパートナーシップ認定の結婚同様の扱い ・育児・介護・治療・通学等のための時短勤務制度 ・週4勤務等の短日勤務制度（制限あり） ・結婚に際して5日間の特別休暇取得可（1年間有効） ・在宅勤務制度 |
| 加入保険 | ・各種社会保険完備 |
| 受動喫煙対策 | 社内完全禁煙 ※ビル内に喫煙所あり |
| ■福利厚生について | ※福利厚生について詳しく知りたい方はこちら※ https://www.wismettac-recruit.com/recruiting_info/work_environment.html |
| 会社名 | Wismettacグループ |
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