会社概要

ミッション「日本の地域を、世界の旅行地に変えていく」

・博報堂グループのインバウンド事業会社
世界トップ10のマーケティング会社である博報堂と連携して安定的に事業を拡大しています。
・事業1)デスティネーションマーケティング
旅行者の誘致戦略、広告・PR、旅行商品等を統合的に企画・開発・実施するビジネスを展開。
・事業2)ラグジュアリートラベル
富裕層ゲストのご希望に応じた企画・手配・実施をする旅行業に特化。
・独自の海外ネットワーク
北米、中南米、ヨーロッパ、オーストラリア、アジア地域のコンサルタント、営業、ジャーナリストらと共に、旅の情報発信や販売。
・国際色豊かなチーム
多様なバックグラウンド（広告、旅行、エンターテインメント、アート、デザイン、公共政策）を持つ多国籍の社員で構成されています。

wondertrunk＆co. について
まだ世界に知られていない「日本の地域」と「世界の旅人」をつなぐ仕組みを創ります。
私たちは、「日本の地域を、世界の旅行地に変えていく」をミッションに2016年7月に設立された博報堂グループのインバウンド事業会社です。 2025年には、日本の観光分野における優れた取り組みとして第9回「ジャパン・ツーリズム・アワード」の観光庁長官賞を受賞しました。 インバウンド業界をリードする存在として、観光を通して日本の地域のパートナーとともに日本のより良い未来をつくる挑戦を続けています。

【主な職務内容】

ラグジュアリーな旅行の企画・運営

ラグジュアリートラベルのコンサルタントとして、海外ゲストの旅程の企画から帰国後のフォローまで、一連のプロセスを一貫して担当いただきます。
国際営業チーム（アドバイザー）と密に連携しながら、ゲストのニーズに応じたオーダーメイドの旅程を設計し、価格・予約内容の整合性を保ちながら、質の高い旅行体験の実現を担っていただきます。
また、コーディネーターやコンシェルジュチームと連携し、予約内容の進行管理やサプライヤーとの調整、旅行中の対応など、トリップ全体の品質を維持する役割も担います。
旅行前後を通じて、アドバイザーとの円滑なコミュニケーションと、正確かつスピード感のある対応が求められます。

業務内容の一例：ベンダーや海外ゲストへのメールへの返信、ゲストに合わせた旅程の作成、予約担当スタッフとの旅程内容の調整、必要に応じたゲスト対応やトラブル対応など。

【必要な経験・スキルなど】

• 大学卒業以上
• 旅行業界での実務経験をお持ちの方歓迎
• OA（Excel/Word/Powerpoint）の基本レベル以上
• 社内での英語コミュニケーション能力（Fluentレベル）
• 日本語でのコミュニケーション能力（あれば尚可）
• 状況に応じて柔軟かつ適応力があること
• チームワークを発揮できること
• 日本で就労可能なVISAを保有していること。

【Key Responsibilities】

As a Luxury Travel Consultant, you will be responsible for managing the full lifecycle of trips for overseas guests, from initial planning through post-trip follow-up.
Working closely with the international sales team (advisors), you will design customized itineraries based on guest preferences, while ensuring alignment in pricing, bookings, and overall trip quality.

You will also collaborate with Coordinators and Concierge teams to manage booking progress, coordinate with suppliers, and maintain quality throughout each trip.
Through daily communication with advisors and vendors, you will be expected to demonstrate strong communication skills, professionalism, and attention to detail.

Examples of responsibilities include responding to emails from advisors and guests, creating tailored itineraries, coordinating itinerary details with reservation staff, and handling guest support or issue resolution when necessary.

【Required experience and skills, etc.】

• University degree or above
• Experience in the travel industry is not required, but candidates with relevant experience are preferred
• Basic level of OA (Excel/Word/Powerpoint) or higher
• Ability to communicate in English within the company(Fluent)
• Ability to communicate in Japanese within the company is preferred
• Flexible and adaptable to situations
• Ability to work in a team environment
• Hold a visa that allows you to work in Japan