全 5 件中 5 件 を表示しています
-
コールセンターの品質管理・モニタリング調査業務をお任せ!
仕事内容 ・電話、メール、チャットなど、様々なツールを使ったお客様と企業の間にうまれる応対をモニタリング調査する業務 ・調査対象となる企業の業種は様々。幅広いカスタマーサポートの品質向上に貢献できます 応募資格 ・PCの基本操作ができる(キーボード操作がスムーズに行える方) ・Officeソフト利用経験者(Excel、Word、Powerpoint等) ・1年以上の長期就業ができる ・何にでも挑戦する意欲をもっている方 ・コミュニケーション能力がある方 ・読書好きな方、歓迎 続きを見る
-
【広告運用コンサルタント】エンタメ企業を中心としたクライアントの広告運用コンサルタントをお任せします!
仕事内容 デジタルマーケティング領域(広告が中心)における広告運用コンサルタント担当として、クライアントのマーケティング課題の解決に貢献していただきます。クライアントにビジネスパートナーとして寄り添い、既存拡大、新規クライアント開拓を目指すやりがいのあるお仕事です。 ※担当クライアント数は多くても10社程度です。 ※新規開拓は展示会やセミナー等を通して関わりを持った企業が対象となります。 ※ご入社後はまず既存クライアントをメインでご担当頂きます。その後、ご経験や適性に応じて新規クライアントメインのご担当になる可能性もございます。 働き方 フルフレックスタイム制・テレワークも可能で、現メンバーも自身のスケジュールに合わせて自由に働いています。自由に様々な業務にチャレンジしているメンバーが多いです。 組織構成 ・事業部人数:8名(20代~30代が中心) ・活躍している人材の経歴:広告代理店やWeb制作会社出身の方も複数名在籍しています。 続きを見る
-
【社内インフラエンジニア】当社の未来を支えるシステムエンジニアを募集します
【仕事内容】 システム全般に関わる社内SE(インフラエンジニア)として、社内システムやネットワークの運用保守、従業員のPC管理や技術サポート、 トラブルシューティング(ヘルプデスク業務)を担当して頂きます。 ●基幹・業務系システムのメーカーや保守会社との窓口 ●サーバ機器の保守・運用 ●ネットワーク機器の保守・運用 ●社内の情報システムに関する問合せ対応 ●社内システムの構築 ※社内外の人との対応・折衝などが多いため、コミュニケーションを取ることが好きな方を求めています。 続きを見る
-
【データエンジニア】コミュニケーションサービスのプロフェッショナル
仕事内容 当社はデータマーケティングの様々なサービスや手法をコラボレーションすることで、WOWOWや、グループ会社以外の多くの企業の支援を行っております。その中でも、データベースの構築・管理を行い、そのデータを分析し施策立案する、データマーケティングチーム(IT企画ポジション)のメンバーを募集します。 ■WOWOWのデータベース管理・データ分析 WOWOW内のデータベースを活用し、さまざまなデータ分析や施策立案をする業務です。 ・データ分析基盤としてのCDPの構築・運用・保守 ・分析データを作成するためのワークフローの構築・維持保守 ・BIツールの設計・運用 ・BIツールを用いたデータ分析やデータ可視化業務 ・会員情報や視聴ログ・購買ログ・アンケート結果など、あらゆるデータを活用した顧客分析やMA施策の遂行 ■外販向けデータマーケティング領域でのデータ分析・プロジェクト参画 外販クライアント向けのマーケティング支援において、社内外メンバーと連携し、データ分析やITテクノロジーでそのプロジェクトの支援を行っていく業務です。 ・外販クライアントへの技術支援 ・先端技術導入支援 働き方 フルフレックスタイム制・テレワークも可能で、現メンバーも自身のスケジュールに合わせて自由に働いています。裁量を持って自由に様々な業務にチャレンジしているメンバーが多いです。 ※世の中の状況を鑑みて在宅勤務を推奨しています(テレワーク規程有) 組織構成 ・課人数:12名 ・年齢層:20~40代 ※20代の若手社員も活躍している職場です! 続きを見る
-
【横浜本社】コールセンターの音声データチェック業務(障がい者採用)
仕事内容 下記のお仕事を担当頂きます。 ・録音されたコールセンターの音声データモニタリング業務 ⇒コールセンターのお客様とオペレーターの音声データを聞いて、 オペレーターの応対についてチェック項目に沿って評価をつける作業です。 ※音声データの評価について オペレーターのモニタリングを実施・分析する担当者間の認識のずれを確認し、修正することで担当者同士の評価基準を合わせていきます。 ※丁寧に指導致しますのでご安心ください。 ※電話対応なし、未経験可 続きを見る
全 5 件中 5 件 を表示しています