募集背景
当社は、クライアント企業の事業成長を支援するため、デジタルマーケティング領域において多角的なサービスを提供提供しています。
この度、マーケティングオートメーション（MA）ツールを活用してクライアントのマーケティング活動を支援するコンサルタントを募集いたします。
顧客との長期的な関係構築に貢献したいという熱意をお持ちの方からのご応募をお待ちしております。
仕事内容
WOWOWを中心とした当社クライアント企業の顧客（エンドユーザー）に向けて、優良な顧客体験を提供するためのコンサルティングを行って頂きます。
MAツール（KARTE）を運用し、顧客との長期的な関係構築を重視したマーケティング施策の立案・実行から
MAツールの運用、効果測定、改善までを一貫して担当して頂きます。
クライアントの事業課題・経営課題を解決につなげ、顧客満足度向上と売上拡大に貢献することができるやりがいのあるお仕事です。
- MAツールを活用した施策の立案・実装、運用ディレクション
- 効果測定に基づいた改善策の提案、PDCAサイクルの推進
- MAツール導入・運用支援、顧客データ分析に基づいたシナリオ設計
- ノウハウ、メソッドの構築
- クライアント企業への報告・提案
働き方
テレワークを活用し、現メンバーも自身のスケジュールに合わせて自由に働いています。自由に様々な業務にチャレンジしているメンバーが多いです。（フルフレックスタイム制）
組織構成
人数：11名
年齢層：20~40代
特に活躍している人材の経歴：デジタル関連企業
応募資格 (必須)
- BtoCのMAツールの運用経験2年以上
- チームメンバーと信頼関係を構築し業務を推進できるコミュニケーション能力
- デジタルマーケティング施策の設計・実行・振り返り・改善の経験
応募資格 (歓迎)
- コンサルティング経験もしくは法人営業経験
- BtoCの事業会社でのMAツールの実務経験
- MAツールの導入経験
求める人物像
クライアントの根底にある本質的なニーズを汲んで、施策に落とし込むことができる方を求めています。また、チームワークを重視し、周囲と連携しながらプロジェクトを成功に導ける方を歓迎します。
| 職種 / 募集ポジション | デジタルマーケティングコンサルタント |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 |
|
| 勤務地 | ・基本は横浜本社の勤務ですが、自身の予定に合わせて東京オフィス （東京都港区赤坂）勤務も可能。 ・総合職のため全国転勤ありですが、デジタル部門は横浜/赤坂勤務のみとなります。 ※変更範囲：会社の定める営業所 |
| 勤務時間 | 【例】09:00 ～ 17:15 ※休憩1ｈ、実働7.25ｈ ※フルフレックス制、勤務開始時間は相談可能。 ※テレワーク制度有 |
| 休日 | 有給休暇 / 夏季休暇 / 年末年始休暇 / 慶弔休暇 / 産休・育休 / 完全週休2日制 / 土日祝日休み / 年間休日120日以上 |
| 福利厚生 | WOWOW視聴料補助、資格取得支援制度、福利厚生施設利用可能 |
| 加入保険 | 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 |
| 受動喫煙対策 | 屋内原則禁煙 |
| 待遇 | 交通費支給（上限あり） / 出張手当 / 退職金制度 / 確定拠出年金制度 / 研修あり / 社内表彰制度 通勤手当（上限15万円/月) 副業可 |
| 会社名 | 株式会社WOWOWコミュニケーションズ |
|---|---|
| 本社所在地 | 〒220-8080 神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5 横浜アイマークプレイス3F TEL : 045-683-3660 FAX : 045-683-3670 |
| 代表取締役 社長執行役員 | 郡司 誠致 |
| 設立 | 1998年2月 |
| 従業員数 | 約1,500名 (2023年4月1日現在) |
| 資本金 | 100,000千円 |
| 事業内容 | ■コンタクトセンター ・各種コンタクトセンター受託運営 ・コンタクトセンター人材支援 ・コンタクトセンターコンサルティング ・バックオフィスサポート ・チャットセンター運営 ■応対品質向上サービス ・応対品質調査／ベンチマーク調査 ・教育研修 ・応対品質コンサルティング ■デジタルマーケティング ・Webマーケティング ・クリエイティブ ・SNSマーケティング ・デジタルコンサルティング ■データマーケティング ・VOC分析 ・CDP構築・運用支援 ・マーケティングリサーチ ・データコンサルティング ■物販・旅行事業 ・物販事業 ・旅行事業 |
| 売上高 | 第23期 (2019年度) 9,067百万円 第24期 (2020年度) 9,414百万円 第25期 (2021年度) 10,000百万円 第26期 (2022年度) 10,131百万円 |