◆募集背景
データ分析の重要性が増している今、顧客理解を深めたり、マーケティング施策を強化したりすることが求められています。このため、顧客の声をデータとして活用し、データベースの構築や管理を行い、効果的なマーケティング施策を考えるスペシャリストを新たに探しています。
このポジションのやりがいは、データ分析を通じて顧客理解を深めることで、マーケティング施策に直接つながり企業の成長に貢献できることです。また、専門性の高いデータベース管理に関わりながら、自分のスキルを磨ける環境が整っています。将来的には、データ戦略の中心的な役割を担い、企業の成長を支える重要なポジションを目指していただきます。
◆仕事内容
【WOWOWのデータベース管理・分析】
WOWOWのデータベースを活用し、さまざまなデータ分析や施策立案を行います。
- データ分析基盤としてのCDPの構築・運用・保守
- 分析データを作成するためのワークフローの構築・維持保守
- BIツールの設計・運用
- BIツールを用いたデータ分析やデータ可視化業務
- 会員情報や視聴ログ・購買ログ・アンケート結果など、あらゆるデータを活用した顧客分析やMA施策の遂行
【外販向けデータマーケティング領域でのデータ分析・プロジェクト参画】
外販クライアント向けのマーケティング支援において、社内外メンバーと連携し、データ分析やITテクノロジーでそのプロジェクトの支援を行っていく業務です。
- 外販クライアントへの技術支援
- 先端技術導入支援
◆働き方
フルフレックスタイム制・テレワークも可能で、現メンバーも自身のスケジュールに合わせて自由に働いています。裁量を持って自由に様々な業務にチャレンジしているメンバーが多いです。
◆事業・組織紹介
株式会社WOWOWコミュニケーションズは、20年以上にわたり企業と顧客の関係づくりをサポートしてきました。主なサービスには、応対品質向上やデジタルマーケティング、データマーケティング、コンタクトセンターがあり、高品質なサービスを提供することを目指しています。
・課人数:20名
・年齢層:20~40代
※20代の若手社員も活躍している職場です!
職種 / 募集ポジション | データマーケティング/エンジニア |
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雇用形態 | 正社員 |
給与 |
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勤務地 | 勤務地は横浜本社・赤坂オフィス ※総合職での採用となるため転勤の可能性もありますが、マーケティング部門は 横浜・赤坂のみとなります。 |
勤務時間 | 【例】09:00 ~ 17:15 ※休憩1h、実働7.25h ※フルフレックス制、勤務開始時間は相談可能。 ※テレワーク制度有 |
休日 | 有給休暇 / 夏季休暇 / 年末年始休暇 / 慶弔休暇 / 産休・育休 / 完全週休2日制 / 土日祝日休み / 年間休日120日以上 |
福利厚生 | WOWOW視聴料補助、資格取得支援制度、福利厚生施設利用可能 |
加入保険 | 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 |
受動喫煙対策 | 屋内原則禁煙 |
必須条件 | ・DBの設計・運用の実務経験をお持ちの方(3年以上) ・SQL使用経験(2年以上) ・BIダッシュボードの作成経験がある方(LookerやTableauの使用経験があれば尚可)) |
歓迎条件 | ・クラウドを利用したシステム構築の経験、もしくは興味のある方 ・小規模でもプロジェクト管理経験をお持ちの方 ・Google BigQueryの使用経験がある方 ・AIの活用経験、もしくは興味のある方 |
その他 | 交通費支給(上限あり) / 出張手当 / 退職金制度 / 確定拠出年金制度 / 研修あり / 社内表彰制度 通勤手当(上限15万円/月) 副業可 |
会社名 | 株式会社WOWOWコミュニケーションズ |
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本社所在地 | 〒220-8080 神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5 横浜アイマークプレイス3F TEL : 045-683-3660 FAX : 045-683-3670 |
代表取締役 社長執行役員 | 郡司 誠致 |
設立 | 1998年2月 |
従業員数 | 約1,500名 (2023年4月1日現在) |
資本金 | 100,000千円 |
事業内容 | ■コンタクトセンター ・各種コンタクトセンター受託運営 ・コンタクトセンター人材支援 ・コンタクトセンターコンサルティング ・バックオフィスサポート ・チャットセンター運営 ■応対品質向上サービス ・応対品質調査/ベンチマーク調査 ・教育研修 ・応対品質コンサルティング ■デジタルマーケティング ・Webマーケティング ・クリエイティブ ・SNSマーケティング ・デジタルコンサルティング ■データマーケティング ・VOC分析 ・CDP構築・運用支援 ・マーケティングリサーチ ・データコンサルティング ■物販・旅行事業 ・物販事業 ・旅行事業 |
売上高 | 第26期 (2022年度) 10,131百万円 第27期 (2023年度) 8,901百万円 第28期 (2024年度)8,420百万円 |