募集背景
当社は、持続的な成長と競争力強化のため、企業全体のDX推進を重要課題の一つとして位置付けています。経営戦略と連動したIT戦略の立案・実行体制を強化する必要があり、組織全体のデジタルリテラシー向上と、変化を恐れない変革文化の醸成を目指しています。
そこで今回、企業全体のDX推進を加速させるため、DX推進をリードし、当社の未来を共に創り上げていく新たな仲間を募集します。社内外の関係者と円滑に連携し、課題を整理し、論理的な解決策を導き出し、変革を推進できる方を求めています。
役割と期待内容
企業全体のDX推進を加速させる中核メンバーとして、経営戦略と連動したIT戦略の立案から実行までを一貫して担っていただきます。
- 全社DX戦略の策定と推進、および実行計画の立案
- 既存業務の課題特定とITを活用した抜本的改善策の企画（主にコンタクトセンター、BPO領域）
- 新規ITソリューションの選定・導入推進
- 社内外の関係者と連携し、円滑なプロジェクト推進と調整
- 社内へのDX浸透・ITリテラシー向上施策の企画・実施
※変更範囲：会社の定める業務
働き方
フルフレックスタイム制・テレワークも可能で、自身のスケジュールに合わせて働く時間を決められます。
裁量を持って自由に様々な業務にチャレンジすることが可能です。
| 職種 / 募集ポジション | DX推進・IT戦略担当 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 |
|
| 勤務地 | 札幌・沖縄・関西・赤坂にもオフィスがあります。 ※採用地は横浜本社となり、転勤は当面ありません ※テレワーク制度有 ※変更範囲：会社の定める営業所 |
| 勤務時間 | 【例】09:00 ～ 17:15 ※休憩1ｈ、実働7.25ｈ ※フルフレックス制、勤務開始時間は相談可能。 |
| 休日 | 有給休暇 / 夏季休暇 / 年末年始休暇 / 慶弔休暇 / 産休・育休 / 完全週休2日制 / 土日祝日休み / 年間休日120日以上 |
| 福利厚生 | WOWOW視聴料補助、資格取得支援制度、福利厚生施設利用可能 |
| 加入保険 | 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 |
| 受動喫煙対策 | 屋内原則禁煙（喫煙専用室あり） |
| 必須要件 | 下記のいずれか3年以上 ・ITに関連する業務のご経験（SE/SIer/ITコンサル/ソフトウェア開発など） ・社内のDX推進に関連するご経験 |
| 歓迎要件 | ・クラウド（AWS、Azure、GCP等）構築・選定やSaaSの導入経験 ・RPA、ローコード／ノーコードツールの活用経験 ・データ分析、BIツールの利用経験 ・コンタクトセンターシステムの導入経験 |
| その他 | 交通費支給（上限あり） / 出張手当 / 退職金制度 / 確定拠出年金制度 / 研修あり / 社内表彰制度 通勤手当（上限15万円/月) 副業可 |
| 会社名 | 株式会社WOWOWコミュニケーションズ |
|---|---|
| 本社所在地 | 〒220-8080 神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5 横浜アイマークプレイス3F TEL : 045-683-3660 FAX : 045-683-3670 |
| 代表取締役 社長執行役員 | 郡司 誠致 |
| 設立 | 1998年2月 |
| 従業員数 | 約1,500名 (2023年4月1日現在) |
| 資本金 | 100,000千円 |
| 事業内容 | ■コンタクトセンター ・各種コンタクトセンター受託運営 ・コンタクトセンター人材支援 ・コンタクトセンターコンサルティング ・バックオフィスサポート ・チャットセンター運営 ■応対品質向上サービス ・応対品質調査／ベンチマーク調査 ・教育研修 ・応対品質コンサルティング ■デジタルマーケティング ・Webマーケティング ・クリエイティブ ・SNSマーケティング ・デジタルコンサルティング ■データマーケティング ・VOC分析 ・CDP構築・運用支援 ・マーケティングリサーチ ・データコンサルティング |
| 売上高 | 第26期 (2022年度) 10,131百万円 第27期 (2023年度) 8,901百万円 第28期 (2024年度）8,420百万円 |