カスタマーサクセス【XAION HR】

XAION DATAについて

XAION DATAは、独自のオープンデータ基盤とデータ収集・構造化に関する特許技術を強みに、企業のAI Ready化を支援するAIデータプラットフォーム企業です。
社内外に散在するデータを整理・統合し、AIが判断・分析・提案に活用できる状態へ整備することで、企業のAI活用を支援しています。
私たちは、「あらゆるデータを統合し、AIと人のポテンシャルを解放する」世界の実現を目指しています。

1．XAION Intelligence
企業が保有する社内データと、XAION DATAの独自データ基盤を掛け合わせ、データの整備・統合からAI活用までを支援するAXソリューションです。
・社内データの収集・整理・統合
・AIが活用できるデータ環境の構築
・企業ごとの課題に合わせたAI活用支援

2．XAION Sales
Web上の人物・企業情報を収集・統合し、企業やキーパーソンを横断的に検索できるセールスインテリジェンスプラットフォームです。
・企業やキーパーソンの横断検索
・顧客候補となる企業や人物の発見
・SNSなどを活用したアプローチ支援

3．XAION HR
Web上に分散する人材情報を横断的に検索し、候補者の発見とアプローチを効率化するAIタレント検索サービスです。
・採用要件に合う候補者の検索
・転職潜在層を含む人材の発見
・候補者へのダイレクトアプローチ支援

4．HR-X
HR-Xは、XAION DATAのテクノロジーと、業界に精通したヘッドハンターの専門性を掛け合わせた人材紹介事業です。
XAION HRを活用して転職潜在層を含む候補者を発見し、企業の採用背景と候補者の経験・志向を踏まえたマッチングを行います。
・独自の候補者発見とアプローチ
・業界知見を生かした人材紹介
・大手企業からスタートアップまで幅広い採用支援

サービスブランドの再編について
これまでのサービスは、以下の名称へ変更しました。
・AUTOHUNT → XAION HR
・AUTOBOOST → XAION Sales
各サービスの機能や強みを引き継ぎながら、ブランド「XAION」のもとで企業のAXを支援しています。

私たちが目指すこと XAION DATAは、プロダクト、ソリューション、人材紹介を通じて、企業のデータとAI活用を包括的に支援しています。

各事業で得られたデータや知見を相互に活用し、あらゆるデータを新たな価値へ変えていきます。
そんな挑戦を、私たちとともに進めていただける方を募集しています。

仕事内容

▍業務内容

導入企業へのオンボーディングと『XAION HR』を活用した採用成功の伴走支援により、顧客価値を最大化させることがミッションです。
単なるツールの提供に留まらず、採用戦略の設計から予算策定、実務へのハンズオン支援（運用代行）まで、一気通貫で顧客の採用力を強化していただきます。

・フィールドセールスとの顧客課題共有

・使用開始に向けたキックオフMTG、採用コンサルテーションの実施

・XAION HR導入顧客に対するオンボーディングと採用伴走支援 ・顧客の採用支援に向けたコンサルテーションや、目標設定支援、運用の実行支援のサポート（プロジェクトコントロール）

・カスタマーサクセスチームとしてのナレッジの定型化と再現性の構築

・プロダクト利用促進に向けた施策の検討や顧客への定例MTG実施等によるアプローチ

・ヘルススコア設定や顧客KPIモニタリング等のサポート・モニタリング体制の構築 ・顧客ニーズを正しく把握し、コンサルテーションだけでなくプロダクト改善に繋げる

▍このポジション/仕事の魅力 【市場成長性】

・海外と比べて日本では採用におけるオープンデータ活用の市場がまだできていない中で、ブルーオーシャンに対する市場を作る立場を経験できます。（すでにある市場、レッドオーシャンに対してシェアを奪いにいく戦いではなく、自分達で市場を新たに形成していきます。）

【事業成長性、他社差別化】

・特許をもった技術をベースに、上記市場に対してオープンデータを活用した新しいHRTechサービスを広めていく経験を積むことができます。

【キャリア】

・営業経験だけでなく、プロダクト作りにも直接的に携わることができます。また、スタートアップ初期or立ち上げフェーズを経験することができ、今後組織拡大を行うタイミングでマネジメントやより大きな役割を担うことができます。