メンバーエージェント（ピープルマネジメント担当）

芸術大学発の異色スタートアップ

・クロステックマネジメントは学園として2036年までの達成を目標としている「藝術立国」を叶えるために、最終的にはアジアで1,000万人の教育圏を作ることをミッションとしています。
・さくらインターネット共同創業者の小笠原をはじめ、ログミー創業者の川原崎、BASE元CTOの藤川、TechAcademyファウンダーの金、元DeNA Osaka CEOの保積など、多方面から元CxOやVPクラスのメンバーが集まっています。
・通信教育国内シェア1位（私立大学通信教育協会 2023年度調査）の京都芸術大学のアセットとスタートアップらしいスピード感をかけ合わせる、テクノロジーで新しい教育の形を作っていきます。
・クロステックマネジメントは、京都芸術大学を主軸に複数の学舎を展開する学校法人瓜生山学園を中心に、複数のVC、電通が出資し生まれたスタートアップです。

プロダクト

・我々のプロダクトは、ユーザーが「学生」「教師」「職員」「学費支弁者」と四方向に及ぶことが特徴です。どこか1つにチャレンジしている企業は多いですが、その全てにアプローチする会社は少なく、ビジョンと強い意識と資金力のある弊社だからこそチャレンジすべきミッションだと考えています。
・現在はプロダクトの方向性を「Learn（学ぶ）」と「Work（働く）」の領域を更に「Material」「Process」「Structure」の3つの領域に分け、企画や開発を進めています。

新しい組織の在り方、働き方にチャレンジ

・私たちは、共通の目的を達成する（Purpose）ために、共通の価値観（Value）を持つコレクティブ型組織です。コレクティブとは、目的の達成に向かって自律的に取り組む専門性を持った人々の共同体で、契約形態や所属組織に関わらず、全てのメンバーを「成長と発展を共に目指すパートナー」として捉えています。その上で、我々にベストな組織形態を模索し、本プロジェクトは⁨⁩現在「業務委託契約」を基本としています。
・フルリモートで働く場所が自由なだけでなく、MTGを除けば曜日や時間さえも自由な環境で、アウトプット/アウトカムにコミットして働いています。

職務内容

メンバーエージェント（MA）とは

成果が生まれる「構造」をつくる仕事。
「判断する人」が「寄り添う人」を兼ねる。「指揮する人」が「関係を築く人」も担う——従来の組織では、それが当たり前でした。

クロステックマネジメントは、その問いに正面から向き合い、マネジメントのあり方そのものを再設計しています。その中核にあるのが、Member Agent（MA）というポジションです。

MAという役割について
一般的な組織では、マネージャーが「プロセスマネジメント（業務推進・意思決定）」と「ピープルマネジメント（メンバーとの関係構築・目標管理）」の両方を一人で担います。しかし、これは構造的に多くの課題があります。組織の目標達成を優先しなければならない立場にある人が、メンバーの本音を引き出したり、中立的な立場でフィードバックしたりするには、どうしても限界があるからです。

クロステックでは、この2つを意図的に分けています。

・Officer ＝ プロセスをマネージする。業務推進・意思決定・陣頭指揮を担う。
・MA ＝ メンバーをマネージする。指揮命令の外側から、メンバーと対等な立場で、組織の構造設計を担う。

全メンバーが準委任契約というフラットな関係性の中で、OfficerとMAが「両輪」として機能することで、マネージャーは判断に集中でき、メンバーは本音を話せる場を持てる——そういう組織をつくろうとしています。

このポジションは、2024年よりMVPとして運用を開始。担当MAがいるメンバーの 約98% からポジティブなフィードバックを獲得しており、「思考の整理に助けられた」「Dept外の中立的な視点がありがたかった」「報酬交渉のフォローが助かった」など、現場から具体的な声が届いています。

一方で、MAの役割はまだ発展途上です。「世の中に存在しない職種の定義を、現場から一緒につくる」フェーズにあります。

MAがいることで、何が変わるのか

・マネジメントの負荷が下がり、意思決定の質が上がる 現場調整・翻訳・摩擦吸収をMAが担うことで、OfficerとマネージャーはあるべきPost「判断者」に戻れます。

・数値やアウトプットだけでは見えなかった貢献が、正しく言語化されるようになる 見えづらい貢献や、名前のついていない価値をファクトとして扱えるようになり、より公平な報酬設計が可能になります。

・表に出てこなかった課題が、表出するようになる コーポレートからの俯瞰ではなく、現場でのファクト収集によって、これまで言語化されなかった組織課題や構造的問題が見えるようになります。

具体的な業務内容

• メンバーの個人目標（AIM）策定・実行の伴走
• 定例1on1の設計・運用（ファシリテーション含む）
• リード／メンバー間の期待値調整・認識ズレの解消
• 報酬・契約・稼働条件に関する変更提案の準備・調整
• メンバーの貢献実績の収集・整理（ファクトベースでの整理）
• 組織の構造的課題の早期発見と改善提案・エスカレーション
• フィードバック・振り返りプロセスの設計・改善
• オンラインワークショップの企画・設計・ファシリテーション
• MAチームとしての業務ワークフロー・ナレッジ整備

応募要件

必須要件

• 組織運営・チームマネジメントの実務経験のある方
• 多様な立場の人と信頼関係を築く高いコミュニケーション力のある方
• 評価・指示命令ではなく、中立的な立場から人と向き合える方
• 個人の声や変化を受け取りながら、組織的な文脈へ接続して考えられる方
• 自律的に業務を設計・改善できる柔軟性と責任感のある方
• 組織における人事・組織運営の在り方を再定義することに探究心を持って向き合える方

歓迎要件

• 人事業務を現場に近い立場で担ってきた方（HRBP、HR generalist、組織開発など）
• 評価制度・報酬設計・目標管理の運用に実務レベルで関わってきた方
• マネージャーと現場メンバーの間に入り、期待値調整や関係構築を担ってきた方
• スタートアップや変化の速い環境で、制度の整備と現場支援を同時に進めてきた方
• ワークショップ設計やファシリテーションを通じて、チームの対話や意思決定を支えてきた方
• ※開発部門の担当者においてはエンジニアリングマネージャーのご経験がある方