グループ概要

私たちは2000年にリクルートより独立し「日本株式会社の不動産部を目指します」「不動産をZXYに使いこなす社会の実現に貢献します」というミッションのもと、総合不動産サービスプロバイダーとして、企業のニーズや社会の変化に合わせて、不動産戦略を企画・立案し、適切なサービスを提供しています。

■所有不動産の運営管理・多店舗事業者向け店舗マネジメントサービス
■サテライトオフィスサービスZXY（ジザイ）
■多様な働き方に対応するオフィス戦略立案サービス
■オフィス・店舗移転に関する賃貸仲介サービス
■不動産所有の戦略サポート
■事業用不動産戦略サポート
■新しいコンセプトの観光客向け宿泊特化型ホテル「からくさホテル」

職務内容

身につけられているデジタル分野の知識や経験を活かし、社内のIT環境を支えるサポート業務を担当していただきます。主に、システムの導入支援や運用サポート、社内からの問い合わせ対応を通じて、業務効率化や快適なIT環境の提供を目指します。フルリモートとなるため、柔軟な働き方が可能です。

■具体的な業務（IT運用サポート職）

当社の事業を支える重要な基幹システムの運用・保守担当者、およびグループ各社で汎用的に利用するデジタルツール（RPA、ETL、BIツール等）のプロフェッショナルとして以下の業務をお任せします。

【基幹システム運用・保守・改善業務】

①日常的なシステム運用・保守

手順に従ったデータ抽出やアカウント払い出しなどの作業、サーバーOSのパッチ適用、脆弱性情報に基づく対応、不具合発生時の初動対応のほか、各種マスタデータの更新、発注や支払い手続きなどの事務作業などを行います。（※デジタルツールに関する業務と共通）

②ユーザーサポートと業務改善

ユーザーからのシステム不具合問い合わせの受付・原因調査、システム開発会社への連絡・調整、ならびにアカウント申請フローやデータ抽出手順の改善・アップデート、基幹システムのテスト作業を行います。

③データ処理の改修

各種ツールによるデータ抽出及び加工処理の改修、メンテナンス作業を行います。

【デジタルツールに関する業務】

①RPAの運用・保守・シナリオ作成
RPAのアカウントやPC環境の管理、運用ルールの作成、エラー発生時の一次対応、シナリオ作成といった業務を行います。

②ETLやBIツール等を用いた業務効率化の仕組み作成
BIツールやETLツールなどを活用して、業務効率化に向けた仕組みの作成およびメンテナンスを行います。

③各種ツールの運用・保守業務
各種ツールのアカウント棚卸・権限管理・発注や支払い手続きなどの事務作業のほか、パッチ適用、脆弱性情報に基づく対応、不具合発生時の初動対応を担当します。

④各種ツールの活用支援
利用者からの問い合わせ対応や、利用シーン拡大に向けたマニュアル作成などの活用支援を行います 。

■配属先

株式会社ザイマックスデジタル グループアプリケーション統括部

■業務環境の魅力
・フルリモートを中心とした働き方で、国内であれば場所を問わず就業が可能
・業務改革、新規事業創出を目指すザイマックスグループの中で安定してお持ちの力を発揮できる業務内容を担当できる
・中途入社者も多く、わからないことがあってもすぐに聞けるなど、チームで受け入れをサポートする体制

応募要件

<最終学歴>
・高専 大学 大学院卒業相当（専攻や学部学科は不問）

<求める人物像>
・現状維持に満足せず、常により良い方法を主体的に提案できる方
・指示を待つだけでなく、自ら課題を見つけ、改善に向けて行動できる方
・RPAやBIツールなど、今あるスキルに安住せず、新しい技術や知識の習得に意欲的な方

<求める業務経験>

下記のご経験がある方

基幹システム関連業務
・基幹システムの運用・保守・改善業務経験
・ユーザーからの問い合わせ対応、ベンダー調整など、基幹システム保守・サポートのご経験。
・SQLを用いたデータベースの操作のご経験。

デジタルツール関連業務

・デジタルツール（RPA、SaaS等）の導入・運用経験
※サーバ等のシステム環境保守だけでなく、利用部門の業務を理解し、ツールが現場で円滑に活用されるよう推進したご経験。

・RPAを用いたシナリオ作成・導入の実務経験
※弊社ではWinActorを利用しております。

<あれば望ましい業務経験>

基幹システム関連業務
・基幹システム開発業務のご経験

デジタルツール関連業務

・ETLツールやBIツール（特にTableau）を用いた業務改善・データ可視化のご経験
・システム導入における要件定義や、利用者部門との業務整理のご経験