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【東京】インバウンドコールセンター(正社員)

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株式会社ほけんのぜんぶ の求人一覧

企業概要

ほけんのぜんぶは、「社会的使命感を持てるビジネス」「感動していただける会社」を目指し、保険の販売を目的として、2005年9月に創業いたしました。創業から、テレマーケティングによる保険サービスの提供を中心に、お客様のニーズや時代に合わせて、さまざまな販売チャネルの確立、豊富な保険商品のご案内に力を入れてまいりました。

『お客様一人ひとりに最適な保険商品を』その想いは、「金融」「経営」「生活」領域にも展開し、さらなるステージへ。2021年にはその3つの領域でスピード×チャレンジでマーケットにイノベーションを起こし、既存の常識を覆しながら「新しい価値」を再定義し続けることで、関わるすべての人にベネフィットをもたらすことを目指してホールディングス化し、ZENB HOLDINGSを設立。すべてのお客様に「ぜんぶ」まかせていただける社会課題解決企業群を目指します。

グループ会社・事業領域

■ZENB HOLDINGS
持株会社として、以下のグループ全体の経営戦略の策定・推進、グループ経営の監査、その他経営管理など

ファイナンス・イノベーション領域(金融支援領域)

保険・不動産といった金融商品を各領域のスペシャリストがご提案し、お客様の生涯にわたる豊かな暮らしをサポートします。

■ほけんのぜんぶ
株式会社ほけんのぜんぶでは、個人のお客様はもちろん法人のお客様へのサービスも行なっております。
資格を保有したファイナンシャルプランナーがライフプラン設計、資産形成のサポート等、個人のお客様それぞれに最適なプランを40社以上の保険会社からご提案します。
法人のお客様には、企業向け保険のスペシャリストが経営者様のリスクマネージメントをサポートしており、領域は事業保障対策、財務対策強化、事業承継対策、従業員福利厚生など多岐にわたります。

・生命保険募集代理店事業
・損害保険募集代理店事業

■キャピタルパートナーシップ(おうちのぜんぶ)
「おうちのぜんぶ」では、不動産投資、住宅購入・売却、住宅建築、リフォーム、リノベーションなど不動産・住宅に関するさまざまなサービスを各分野のスペシャリストが提供します。ファイナンシャルプラニングと掛け合わせることで、よりお客様の生活に寄り添った不動産コンサルティングサービスを展開しております。
・不動産コンサルティング事業

ビジネスプロセス・イノベーション領域(経営支援領域)

企業ごとのニーズや課題に対応したさまざまなサービスとソリューションをご提供すべく、「人材紹介/派遣事業」「BPO事業」「マーケティング事業」「M&A事業」といったBtoB向けのあらゆる事業を展開しています。

■オネスティ
オネスティ株式会社では、金融・保険業界に深く精通したキャリアアドバイザーが専任コンサルタントとして人材サービス提供をしています。
業界を熟知したアドバイザーだからこそ、人材紹介/派遣の領域で求職者・企業双方のベストマッチングを実現しています。

・人材紹介事業(厚生労働大臣許可番号:13-ユ-309514)
・人材派遣事業(厚生労働大臣許可番号:派13-314158)

■BIZARX
企業とお客様の接点であるコンタクトセンターの構築を、企画から設計、導入、保守までワンストップでご提案。その他にも、ビジネス・プロセス・アウトソーシングやコールセンターのコンサルティング、テレアポ代行や新規顧客獲得の営業支援、既存顧客へのフォローなど、幅広いサービスを提供いたします。
・コンタクトセンター
・BPO事業

■ZENB AGENCY
株式会社ZENB AGENCYでは、主力事業として金融領域に特化したマーケティング事業を展開しています。
SEOメディア制作、Web広告運用、オフラインイベント企画などWebとリアル双方を掛け合わせたマーケティングが強みです。
・マーケティング事業
・広告代理店事業

■Zパートナーズ
株式会社ZパートナーズはIT・Web事業の領域を中心としたM&Aを得意としています。「ZENB HOLDINGS」の事業戦略とシナジーの大きいM&Aを行っており、メディアのサイト譲渡・資本提携・事業提携も実施しています。

ライフ・イノベーション領域(生活支援領域)

お客様の人生を一生涯にわたり総合的にサポートするために、今後は「医療」「介護」「保育」「地方創生」など、生活支援領域にもイノベーションを拡大していきます。

■ZENB ACADEMY
株式会社ZENB ACADEMYは、元プロアスリートをメイン講師としてスポーツ事業を展開。小・中学生を対象にプロの世界で培った技術を「正しい指導」することを強みに、現在は野球教室を都内で複数運営中。
・スポーツ事業

■山梨ファイアーウィンズ
山梨ファイアーウィンズは株式会社山梨県民球団が運営しています。「地域密着」「地方創生」をテーマに、2025年ルートインBCリーグ参入が決まりました。
・スポーツエンターテイメント事業

仕事内容

グループ会社のBIZARXの求人となります。
インターネットバンキングサービスのユーザーからの問い合わせに電話やチャットを使い、個人や法人のお客様からインターネットバンキングサービスに関する問合せ対応・サポート業務、履歴等のデータ入力作業をお任せします。
未経験の方でもマニュアルがしっかりあるためご安心ください。

【働く環境】
30席ほどの稼働場所に20名ほどが働いています。
コアタイムは9:00~16:00となり、シフト制でまわっています。

【キャリア形成】
オペレーターからスタートしたら、次に目指すはSV。オペレーターたちのシフトや品質の管理をします。また、グループ会社への異動申請も可能ですので、別職種を経験したい際は「ジョブチェン制度」を利用してチャレンジすることができます。

職種 / 募集ポジション 【東京】インバウンドコールセンター(正社員)
雇用形態 正社員
契約期間
<雇用形態補足>
期間の定め:無
補足事項なし

<試用期間>
6ヶ月
補足事項なし
給与
月給
25万円 〜 40万円
月給には35時間の固定残業代(48,720円~)が含まれる。
勤務地
  • 171-0014  豊島区池袋2丁目53−5KDX池袋ウエストビル
    地図で確認
受動喫煙対策の有無 : 対策あり
受動喫煙対策について : 禁煙、喫煙室あり
勤務時間
①7:00~16:00 ②9:00~18:00 ③13:00~22:00  ④22:00~7:00 
※24時間365日対応のコールセンターです。
※基本的には日中のシフトになりますが、
場合によっては、早朝、深夜シフトに入っていただく可能性もあります。
休日
・週休2日制(シフト制)
・有給休暇
・慶弔休暇
・育児・介護休暇
・産前産後休暇
福利厚生
・社内表彰制度
・e-learning制度
・表彰制度
・社会保険完備
・慶弔金制度
・従業員専用保健室
・社内サークル(BBQサークル、スポーツ観戦など)
・社員専用WEBストア(毎年2万円相当のポイントが付与され、備品、書籍などの購入が可能)
・ノートPC貸与
・傷病時休業保障(病気やけがで長期療養が必要な場合、有給が無い従業員に生活保障を行なう制度)
・社外研修制度(グロービス経営大学院をはじめ、会社の費用で社外研修への参加が可能な制度)

【教育制度・スキルアップサポート】
100種類以上の研修制度がある当社。入社後1~2ヶ月で仕事に必要な専門資格を取得できるようサポート。代表的な資格が、FP(ファイナンシャル・プランナー)。家計に関わる金融、税制、不動産、住宅ローン、保険、教育資金、年金制度など幅広い知識を持ち、相談者の夢を実現するサポートのできる資格です。社内の取得率97%(2019年4月時点)
会社情報
会社名 株式会社ほけんのぜんぶ
代表者
代表取締役社長 CEO 宮内洋平
設立
2005年9月
本社住所
〒171-0014 東京都豊島区池袋2-40-13 池袋DUPLEX B’s 7・14階
事業内容
・生命保険募集代理店事業
・損害保険募集代理店事業
・コールセンター事業
・人材派遣事業(派13-309121)
・有料職業紹介事業(13-ユ-303854)
・金融商品仲介業者 関東財務局長(金仲)第1051号