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インバウンドコールセンター

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株式会社ほけんのぜんぶ の求人一覧

仕事内容

※雇用元は『株式会社ほけんのぜんぶ』で、『株式会社BIZARX』へ在籍出向となります。

当社は保険会社、金融機関をはじめとした金融領域に強みを持つコールセンターです。
チャット、AI等コールセンターのDX化も中心とした業務運営を並行して行っております。

本募集においてはコールセンター、マーケティングなどお客様のニーズに適した高付加価値のBPOサービスを提供している当社にてコールセンタースタッフとして担当していただきます。

■具体的な業務内容

・インターネットバンキングサービスのユーザーからの問い合わせ対応

※電話やチャットにて対応

・個人や法人のお客様からインターネットバンキングサービスに関する問合せ対応

・サポート業務、履歴等のデータ入力作業など

※金融系のコールセンターが未経験の方でもマニュアルがしっかりあるためご安心ください。

【働く環境】
男女は問わず、年代は幅広く20代〜40代半ばの方々が活躍しています!

職種 / 募集ポジション インバウンドコールセンター
雇用形態 正社員
契約期間
<雇用形態補足>
期間の定め:無
補足事項なし

<試用期間>
6ヶ月
補足事項なし
給与
年収
月給30万〜45万
月給には固定残業代30時間分(55,028円~82,543円)が含まれる。30時間を超えた分は別途支給
別途、半期ごとの業績賞与あり
※経験、年齢、現在の職務遂行能力などを考慮のうえ決定します。
※試用期間ヶ6月(条件変動なし)
勤務地
  • 171-0014  豊島区池袋2丁目53−5KDX池袋ウエストビル8F
    地図で確認
受動喫煙対策の有無 : 対策あり
受動喫煙対策について : 禁煙、喫煙室あり
勤務時間
9:00~18:00 (実働8時間)
休日
・週休2日制(シフト制)
・有給休暇
・慶弔休暇
・育児・介護休暇
・産前産後休暇
福利厚生
・給与査定(年4回)
・資格手当(全100種類以上)
・通勤交通費(上限月2万円 ※社内規定有)
・社宅制度(家賃を会社が最大50%負担 ※規定有)
・資格取得支援制度
・社内表彰制度
・e-learning制度
・表彰制度
・社会保険完備
・慶弔金制度
・社内サークル(BBQサークル、スポーツ観戦など)
・社員専用WEBストア(毎年2万円相当のポイントが付与され、備品、書籍などの購入が可能)
・傷病時休業保障(病気やけがで長期療養が必要な場合、有給が無い従業員に生活保障を行なう制度)
・社外研修制度(グロービス経営大学院をはじめ、会社の費用で社外研修への参加が可能な制度)
応募資格/応募条件
■必須条件:
・高校卒業以上
・インバウンドコールセンター経験 通算3年以上

■歓迎条件(給与条件などを優遇いたします)
・金融業界のインバウンドコールセンター経験
・SV経験者は優遇
選考方法
書類選考⇒1次面接⇒内定
※面接は最大90分の時間確保をお願いします。
※面接方法は対面が望ましいですが、WEBでの実施も可能です。
※選考フローは変更の場合がございます。
※面接前に適性検査を実施しております。(学力検査ではございません)
会社情報
会社名 株式会社ほけんのぜんぶ
代表者
代表取締役社長 CEO 宮内洋平
設立
2005年9月
本社住所
〒171-0014 東京都豊島区池袋2-40-13 池袋DUPLEX B’s 7・14階
事業内容
・生命保険募集代理店事業
・損害保険募集代理店事業
・コールセンター事業
・人材派遣事業(派13-309121)
・有料職業紹介事業(13-ユ-303854)
・金融商品仲介業者 関東財務局長(金仲)第1051号