【中途・パート】申請書処理・データチェック（島原勤務限定）

仕事内容

寄附者様から郵送やオンラインで届く、ふるさと納税の「ワンストップ特例申請書」を正確に処理するお仕事です。
寄附者様が税控除をスムーズに受けられるようにサポートする、いわば「縁の下の力持ち」。
誰のためになっているかが明確で、やりがいあふれるポジションです！

主な業務内容

・申請書類の受取
寄附者様が郵送された申請書類を郵便局様から受け取ります。
(外勤はなく、弊社に配達にいらっしゃいます)

・申請書類の確認とデータ照合
封筒を開封し、書類記載内容に漏れや誤りがないかを確認します。

・申請書類とデータをPCで照合
PC上のデータと照らし合わせながら、間違いがないかを丁寧にチェックします。
確認した申請書類の内容を、専用システムへ正確にデータ入力します。

・郵送書類の発行
PCを使って寄附者様へ寄附金受領証明書などの書類を作成し、印刷、郵送の準備を行います。

・自治体様からの相談依頼に対応
自治体様からのご質問やご依頼に、チャットや電話で対応します。不明点や困りごとを解決し、円滑なコミュニケーションを心がけます。

※対面での窓口業務は一切なく、デスクワークとPC作業が中心となります。
※入社後はご経験や適性に合わせて業務を担当いただきますが、将来的には多様な業務に挑戦し、スキルアップできる機会があります。

こんな方と働きたい！

求める人物像

・「正確性」がモットー！丁寧な作業が得意な方
・細かい作業に没頭して対応できる方
・PCスキルや事務処理能力を活かしたい方
・コツコツ、そして黙々と集中して取り組むのが得意な方
・個人情報保護の重要性を理解し、責任感を持って業務に取り組める方

どれか一つでも「当てはまるかも！」と思った方！募集をお待ちしています！

必須条件

・基本的なPCスキルと実務経験をお持ちの方

歓迎条件

・事務処理の実務経験がある方
データ入力、書類整理、郵送業務など、一般事務や経理事務などの経験がある方もぜひ！

・ふるさと納税の経験がある方
ご自身で寄附をされたり、ワンストップ特例申請をしたことがある方、大歓迎です！

・繁忙期（特に年末年始）に対応できる方
年末年始など、業務量が増加する時期にも柔軟に対応できる方

・チャットや電話での顧客対応経験がある方
コールセンターやカスタマーサポートなど、お客様との対応経験も活かせます！