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【障がい者採用】EC運営支援スタッフ

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株式会社ZOZO の求人一覧

株式会社ZOZO（英文社名：ZOZO, Inc.）は、ファッションEC「ZOZOTOWN」、ファッションコーディネートアプリ「WEAR by ZOZO」などの各種サービスの企画・開発・運営や、「ZOZOFIT」、「ZOZOMAT」、「ZOZOGLASS」などの計測テクノロジーの開発・活用をおこなっています。また、カスタマーサポート、物流拠点「ZOZOBASE」を運営している企業です。

企業理念
世界中をカッコよく、世界中に笑顔を。

世界中の人々がファッションを心から楽しむことができるように、
少しずつファッションで世界中に笑顔を届けていきます。

ポジションについて
出店ブランド様への支援を通じて、ブランド様、ユーザー様から圧倒的な安心、信頼を獲得する事で、 ZOZOTOWNを「より売りやすい」「より買いやすい」プラットフォームにしていく事がミッションとなります。 ブランド様からのご相談は売上に関わることからサイト、管理画面についてなど多岐にわたるため、 決められた業務のみを行うだけでなく自ら考え、積極的に社内外に働きかけていくことのできるやりがいのあるポジションです。

また日々の支援を通じてお客様からいただいた声を物流拠点やカスタマーサービスなどの社内の関連部門と共有し、 ZOZOTOWN全体のサービス改善に活かすことも重要な役割となっています。

ZOZOTOWNが好き、ファッションが好き、より良いサービスづくりに関わっていきたいという方からのご応募をお待ちしています。

業務内容
出店ブランド様の販売支援や運用改善、ZOZOTOWN内のサービス改修における社内交渉・調整業務をお任せいたします。

▼具体的な業務例
出店ブランド様や関連部署と、 ミーティング（訪問・来社・オンラインなど）・電話・メール・管理画面などで連携を図りながら以下の業務を遂行します。
・購入に繋がる商品画像や商品説明の分析
・提案 ・予約商品の納期管理、セール設定管理
・各種法律やサイトポリシーに則った商品状態の維持、管理
・販売コスト低減のための施策提案
・ZOZOTOWNの運営に関わる管理画面やサイト機能、運用フローの改善検討　など

応募資格
障がい者手帳を所持されている方
基礎的なパソコンスキルがある方（Excel、Word、PowerPoint）
ファッションが好きでZOZOTOWNをより良いサービスにしていきたい方

歓迎スキル
アパレル業界での業務経験
ECサイト運営業務経験

求める人物像
人と話すことが好きな方
素直で環境の変化を柔軟かつ前向きに楽しめる方
会社とともに成長したい方
国内外問わず幅広いブランドへの興味と知識がある方
課題提起、課題解決を自ら行える方

募集人数
若干名

職種 / 募集ポジション EC運営支援スタッフ
雇用形態 正社員
給与
月給
内訳：基本給20万円、職能給（経験・スキルを考慮のうえ決定）、住宅リモート手当5万円
※賞与、残業代、その他手当は別途支給いたします
※入社後、評価により職能給が変動いたします

年収例（一般職）：4,231,100円
内訳：基本給20万円、職能給0万円、住宅リモート手当5万円、時間外手当（残業20時間/月）、賞与支給80万円の場合
勤務地 
下記拠点をメインに出社

千葉県千葉市稲毛区緑町
※業務都合により別拠点に出社いただく場合がございます

＜勤務形態＞
週2出社、週3リモートワーク勤務
勤務時間 
■勤務時間
フルフレックスタイム制（標準労働時間8時間/日）
※コアタイム、フレキシブルタイムなし

時間外労働　あり（全社平均16.7時間）
※繁忙閑散により前後します
福利厚生 
社会保険（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）完備、健康診断（年1回）、退職金制度あり、賞与あり、交通費実費支給（上限15万円）、住宅リモート手当（5万円/月）、日々進歩手当、家族手当、慶弔見舞金、時短勤務制度、産前産後休暇、育児休暇、従業員割引、服装・髪型自由、社内イベント多数あり

▼詳細はこちら
https://corp.zozo.com/recruit/welfare/
加入保険 
社会保険（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）
受動喫煙対策 
排煙機能を有する専用の喫煙エリアを設けております
労働条件 
■試用期間
3か月

■休日休暇
完全週休二日制（土・日）、祝日、有休、夏季・冬季、慶弔など
選考フロー 
書類選考⇒面接選考（2～3回）⇒内定
※選考中に適性検査、リファレンスチェック、バックグラウンドチェックを実施する可能性がございます
会社情報
会社名 株式会社ZOZO
株式会社ZOZO 
代表取締役社長兼CEO / 澤田 宏太郎
設立 / 1998年5月21日
資本金 / 1,359,903千円
株式会社ZOZO NEXT 
ZOZO主要子会社
代表取締役CEO / 澤田 宏太郎
従業員 
 1,681名（平均年齢33.8歳）
※グループ全体（2024年3月末時点）
西千葉オフィス（本社） 
〒263-0023 
千葉県千葉市稲毛区緑町1-15-16
※喫煙エリアがございます
紀尾井町オフィス 
〒102-0094 
東京都千代田区紀尾井町1-3 
東京ガーデンテラス紀尾井町 紀尾井タワー
※喫煙エリアはございません（入居テナントビル内には喫煙エリアあり）
宮崎オフィス 
〒880-0805 
宮崎県宮崎市橘通東4-8-1 カリーノ宮崎7階
物流拠点 
・ZOZOBASE習志野1 
 〒275-0024千葉県習志野市茜浜3-7-10プロロジスパーク習志野4

・ZOZOBASE習志野2
〒275-0024千葉県習志野市茜浜3-7-2 Landport習志野3～5F

・ZOZOBASEつくば1
〒300-2692茨城県つくば市東光台5-6-2プロロジスパークつくば1

・ZOZOBASEつくば2
〒305-0019茨城県つくば市さくらの森25-3プロロジスパークつくば2

・ZOZOBASEつくば3
〒305-0841 茨城県つくば市御幸が丘34 プロロジスパークつくば3