コーポレートエンジニア（ITサービス担当）

株式会社ZOZO（英文社名：ZOZO, Inc.）は、ファッションEC「ZOZOTOWN」、ファッションコーディネートアプリ「WEAR by ZOZO」などの各種サービスの企画・開発・運営や、「ZOZOFIT」、「ZOZOMAT」、「ZOZOGLASS」などの計測テクノロジーの開発・活用をおこなっています。また、カスタマーサポート、物流拠点「ZOZOBASE」を運営している企業です。

企業理念
世界中をカッコよく、世界中に笑顔を。

世界中の人々がファッションを心から楽しむことができるように、
少しずつファッションで世界中に笑顔を届けていきます。

期待すること（責任/権限）

■チームについて
コーポレートエンジニアリング部は、テクノロジーを活用してスタッフや組織の課題を解決することをミッションとしています。
その中でもITサービスチームは、特にクラウドサービス（SaaS）の運用を主軸に業務を進めています。
クラウドベースのツールを活用しながら、高いセキュリティを維持しつつ、スタッフの生産性向上に貢献するITシステムの管理・運用を担っています。
※デバイスやネットワーク、オフィスの管理は別チームが担当します。
※CISOやSoCなどのセキュリティ関連の業務の主担当は別チームが担当します。

■職種について

クラウドサービス（SaaS）を活用した社内システムの設計・運用を担当していただきます。
主な業務としては、グループ全社の認証基盤であるIdPのアカウント管理やプロビジョニング環境の整備、認証ポリシーの最適化によるアカウントセキュリティの強化などが含まれます。
社内システム全体を俯瞰し、最適な構成を考えられる視野の広さに加え、最新技術への関心と探究心、課題を発見し解決に導く姿勢が求められます。
また、急速に発展する生成AIを活用し、業務効率化やシステム運用の最適化を推進する役割も期待されます。

■現状の課題と実現したいこと

これまで様々なITシステムを導入してきましたが、それらを十分に活用しきれず、従来のアナログ的な業務からの脱却が進んでいないという課題があります。
また、近年急速に進化している生成AIについても、まだ十分に業務へ活用できていない状況です。
こうした状況を踏まえ、現在の高いセキュリティレベルを維持しながら、より業務効率の向上に注力していくことが求められています。
特に、生成AIの進化によって業務の生産性向上や従業員の業務負担軽減につながる新たな可能性が広がってきているため、これを積極的に活用していきたいと考えています。
今後は、適切なITシステムの活用を促進し、より効果的で快適な業務環境を実現していきたいと考えています。

業務内容

■具体的な業務例

コーポレートITとして、以下の業務を担当していただきます。

• SaaSの導入と運用管理
  • SaaSの選定、導入、最適な運用設計、利用定着のサポート
• 業務プロセスの再評価と継続的な改善推進
  • 業務フローを見直し、最適化や自動化を通じた業務効率向上を推進
• システム間のデータ連携設計と実装
  • 社内のデータ活用を促進するシステム間連携の設計・開発・管理
• 生成AIを活用した業務効率・業務体験の向上
  • 生成AIの活用を通じて業務プロセスの最適化や業務効率の向上を推進
• ITサポート・ヘルプデスク業務
  • 社内ユーザーからの問い合わせ対応や技術的サポート

■利用技術

ITサービスチームが管理を担当している主な社内システムは以下の通りです。

• ID管理
  • Microsoft Entra ID / Active Directory
• グループウェア
  • Google Workspace Enterprise Plus / Microsoft 365 E5
• コミュニケーションツール
  • Slack Enterprise Grid / Google Meet / Zoom Enterprise
• クラウドストレージ
  • Box / Google Drive
• ワークフロー
  • kintone
• iPaaS, RPA
  • Zapier / Power Automate
• 社内wiki（ポータル）
  • Confluence (Data Center版) 
• 課題管理
  • Jira (Data Center版)
• パスワード管理
  • 1Password
• ホワイトボード, デザインツール
  • Miro / Figma
• コード管理
  • GitHub Enterprise / GitHub Copilot
• 生成AI
  • Microsoft Copilot / Box AI / Gemini for Google Workspace

■参考資料

• 会社説明資料
• 【TECH BLOG】パスワード管理ツール1Passwordの全社導入から運用まで
• 【TECH BLOG】座席管理ツールRobin Desksの製品選定からAPIの活用事例

求める人物像

• ITサービスの運用・管理に精通し、継続的にスキルを向上させながら、新しい技術や業界動向を積極的に学ぶ姿勢を持つ方
• ITやAIの可能性を理解し、組織の課題を特定した上で、具体的な施策を立案・実行できる方
• 関係者の業務フローを理解し、社内外のステークホルダーと連携しながら、最適なIT環境の整備と活用を推進できる方
• ITガバナンスやセキュリティポリシーを遵守しながら、技術を適正に管理できる方
• オープンな姿勢で周囲と協力し、チームのパフォーマンス向上に貢献できる方
• 将来的にチームや組織のマネジメントを担う意欲のある方

必要条件

■必須条件

• IdP（EntraID、Okta等）の運用・管理経験
• 「利用技術」に記載のあるSaaSいずれかの運用経験

■歓迎条件

• エンジニア組織でのマネジメント経験
• Active Directoryの管理・運用経験
• 業務アプリケーションの開発、データベース設計、プログラミングの実務経験
• パブリッククラウド（Azure/AWS/Google Cloud）の設計・開発・運用経験

労働条件

■雇用形態
正社員

■試用期間
3ヶ月
※待遇の変更なし

■勤務地
国内にあるご自宅、もしくは下記拠点での勤務になります。

[西千葉オフィス（本社）]
千葉県千葉市稲毛区緑町1-15-16
※喫煙エリアがございます

[紀尾井町オフィス]
東京都千代田区紀尾井町1-3 東京ガーデンテラス紀尾井町 紀尾井タワー
※喫煙エリアはございません（入居テナントビル内には喫煙エリアあり）

■勤務時間
フルフレックス制（※フレキシブルタイム8：00～19：00実働8時間）
※フレキシブルタイムとは会社が推奨している就労時間帯です

■時間外労働
あり／全社平均19時間　※繁忙閑散により前後する

待遇 / 福利厚生

■休日休暇
土日・祝日、育休、夏季・冬季、慶弔など

■給与
・応相談（保有されるスキル経験・能力により優遇、相談の上で決定）

・年収例
①約5,588,000円　（スタッフ職）
内訳：基本給20万円、職能給、住宅リモート手当5万円、時間外手当（平均残業時間20時間）、賞与支給80万円の場合
※残業は部署や時期に応じて変動します
※賞与支給額は業績に応じて変動します

②約7,832,000円　（上位職）
内訳：基本給20万円、職能給、住宅リモート手当5万円、時間外手当（平均残業時間20時間）、賞与支給80万円の場合
※残業は部署や時期に応じて変動します
※賞与支給額は業績に応じて変動します

③約12,320,000円　（上位職）
内訳：基本給20万円、職能給、住宅リモート手当5万円、賞与支給80万円の場合
※賞与支給額は業績に応じて変動します

■福利厚生
社会保険（健康保険/厚生年金保険/雇用保険/労災保険）完備、健康診断（年1回）、人事考課面談（年2回）、賞与あり、退職金制度あり、交通費実費支給（上限15万円/月）、住宅リモート手当（5万円/月）、日々進歩手当、家族手当、慶弔見舞金、従業員割引、時短勤務制度、産前産後休暇、育児休暇、服装・髪型自由、社内イベントあり

※詳細はこちら

応募書類

■履歴書
■職務経歴書
■課題（ZOZOに入社して実現したいこと）

選考フロー

書類選考
↓
面接（複数回）
※現在はオンラインで実施しています
↓
内定