期待すること（責任/権限）

■チームについて

ZOZOTOWNのマイクロサービスにおける共通システムを主なスコープとし、信頼性・開発者体験の高い「開発者やSREが使いたくなるプラットフォーム」を提供することをミッションとしています。
現在進行中のクラウド・マイクロサービスアーキテクチャへのリプレイスに関わりつつ、共通システムのSREとしてユーザーのことを第一に考え、より良いZOZOTOWNを追及していきます。

■職種について

SRE部はZOZOのプロダクト基盤の構築と運用を担う重要なポジションです。
信頼性の高いサービスを提供できるように、「自動化」「可用性」「セキュリティ」「パフォーマンス」「耐障害性」など主にクラウドインフラ基盤の構築・運用とでサービスを支える必要があります。
そのため、システムの改善や提案などエンジニアドリブンで主体的に取り組む事が期待されます。

本ポジションが所属する「プラットフォームSREブロック」はSRE部に属し、AWS・EKSといった技術をベースとした共通システムの信頼性と運用効率の向上業務にチャレンジできるポジションです。
規模や影響範囲の大きいシステムですが、課題発見から、改善提案、関係者を巻き込んだ合意形成、実装、運用への定着までを一貫してリードします。
また、共通システムの管理者、利用者の両方の視点を大切にしつつ、対話を重ねながら決断することを大事にしており、社内のエンジニア・ZOZOTOWNのユーザーどちらにも喜んでもらう、そんなやり甲斐を味わえるポジションです。

■現状の課題と実現したいこと

凄まじい勢いで成長してきたZOZOTOWNは、オンプレミスで稼働しているアプリケーションが多く、システム的にもレガシーな部分が存在しており、改善すべき点があります。
ZOZOTOWNがこれからも成長を続けるために、開発効率・運用性・拡張性・柔軟性・回復性の確保を見据えて、技術面でも環境面でもクラウドネイティブに刷新し、信頼性の高いサービスを提供していくことが我々のミッションです。
リプレイスも進む中、共通システムの規模もだんだんと大きくなっており、日々追加されるマイクロサービスが求める要件の実現だけでなく、拡大するシステムのさらなる安定化、運用効率向上、コスト最適化、セキュリティ担保といったものが求められてきています。

進化の早い技術領域において、それらの課題に先手を打つーー。
そんな難しい課題に対し、主体的に、楽しみながら取り組めるエンジニアを求めています。

■具体的な業務例

ZOZOTOWNの共通システムに対し、SREとして下記のような業務を担当します。

マイクロサービスリプレイス推進のための仕組み作り（マクロサービス要件実現、技術・運用の標準化）
運用・改善（安定化、アップグレード、運用標準化/自動化）
可用性・耐障害性を高めるための設計・実装（冗長化、フェイルオーバー、キャパシティ、変更の安全性）
可観測性の担保（メトリクス/ログ/トレース、アラートノイズの削減、障害検知の改善）
障害発生時の原因調査・復旧対応（オンコール対応を含む）と、再発防止の仕組み化
セキュリティ関連の設計・運用（ガードレール、脆弱性対応、権限設計、監査・統制）
Infrastructure as CodeおよびCI/CDによる構築・デプロイ自動化（標準化、テンプレート化、運用への定着）
負荷試験/障害試験を含む含むSite Reliability向上のためのチューニング

■利用技術

開発言語：Golang / Java / Python / Bash / PowerShell
インフラ基盤：クラウドサービス(AWS) / オンプレミス (物理/仮想<VMware(vSphere / ESXi / vSAN))
OS：Linux / Windows Server
コンテナ技術：Docker / Kubernetes
サービスメッシュ：Istio
構成管理：CloudFormation / Terraform / Ansible(AWX)
CI/CD：GitHub Actions / Flux2
監視：Datadog / CloudWatch / Sentry / Zabbix / Nagios / PagerDuty
DB：SQL Server / MySQL / DynamoDB
検索エンジン：Elasticsearch
ログ解析：Splunk / Athena

■参考資料

必要条件

■必須条件

AWS/Azure/Google Cloudいずれかのクラウドを利用したインフラ/サービス運用経験
Kubernetes上でのサービス運用経験
インフラ構築自動化の経験（CloudFormationやTerraform）
GitHub Actionsなどを利用したCI/CD構築・運用経験

■歓迎条件

AWSを利用したシステム設計/構築/運用経験
Kubernetesクラスタ（EKS含む）の設計/構築/運用経験
複数テナントが利用するシステムの設計/構築/運用経験
開発言語によるシステムの設計/開発/運用経験
マイクロサービスアーキテクチャの設計/運用経験
AWSを利用したインフラ/サービス運用経験
AWSやKubernetesにおけるセキュリティ担保の設計/構築/運用経験
マイクロサービスアーキテクチャでのサービス運用経験
スケーラビリティを考慮した大規模Webアプリケーションの運用経験

職種 / 募集ポジション	ZOZOTOWN プラットフォームSRE
雇用形態	正社員
契約期間	試用期間：3ヶ月（試用期間中の変更なし）
給与	月給基本給：32万円（勤続により42万円まで増額）職能給：17.5万～37.5万円（保有するスキル・経験・能力により決定）残業代：実働に応じて別途全額支給賞与：業績による（支給実績あり）想定年収：679万円～953万円（残業20時間/月の場合） ※ご経験・スキルに応じて前後する場合がございます
勤務地	国内での在宅勤務を基本とし、出社時は西千葉オフィス、紀尾井町オフィス等弊社の各拠点をご利用いただけます。 ※参照：https://corp.zozo.com/about/profile/
勤務時間	フルフレックスタイム制（標準労働時間8時間/日）コアタイム、フレキシブルタイムなし
勤務形態	リモートワーク・在宅勤務を推奨・出社は任意・年に数回社内イベント等で出社していただく場合あり
時間外残業	あり／全社平均14時間（2024年度実績） ※繁忙閑散により変動
休日休暇	完全週休二日制（土・日）祝日年次有給休暇夏季・冬季休暇（各3日間付与）慶弔休暇介護休暇子供の看護休暇養育両立支援休暇　など
福利厚生・待遇	人事考課面談（年2回）健康診断（年1回）社会保険（健康保険/厚生年金保険/雇用保険/労災保険）完備賞与支給実績あり退職金制度あり交通費実費支給（上限15万円/月）慶弔見舞金従業員割引時短勤務制度産前産後休暇育児休暇服装・髪型自由部活動支援制度社内イベント　など詳細：https://corp.zozo.com/recruit/welfare/
業務の変更範囲	入社直後：ZOZOTOWN プラットフォームSRE 変更範囲：弊社事業に関わる業務全般 ※基本的にはご入社いただいたポジションで勤続いただく想定ですが、キャリアおよび事業展開等により配属変更の場合がございます
就業場所の変更範囲	入社直後：国内にあるご自宅もしくは配属拠点変更範囲：会社の定める、国内および海外の拠点 ※今後新設される拠点も含む（出向の場合は、出向先で定める拠点を含む） ※基本的にはご入社時の拠点で勤続いただく想定ですが、キャリアおよび事業展開等により配属変更の場合がございます
応募書類	・履歴書（JIS規格）・職務経歴書
選考フロー	書類選考 ↓ 面接（2～3回/オンライン実施） ↓ 内定
募集者	株式会社ZOZO

会社情報
会社名	株式会社ZOZO
株式会社ZOZO	代表取締役社長兼CEO / 澤田宏太郎設立 / 1998年5月21日資本金 / 1,359,903千円
株式会社ZOZO NEXT	ZOZO主要子会社代表取締役CEO / 澤田宏太郎
従業員	1,738名（平均年齢34.2歳） ※グループ全体（2025年3月末時点）
西千葉オフィス（本社）	〒263-0023 千葉県千葉市稲毛区緑町1-15-16 ※喫煙エリアがございます
紀尾井町オフィス	〒102-0094 東京都千代田区紀尾井町1-3 東京ガーデンテラス紀尾井町紀尾井タワー ※喫煙エリアはございません（入居テナントビル内には喫煙エリアあり）
宮崎オフィス	〒880-0805 宮崎県宮崎市橘通東4-8-1 カリーノ宮崎7階
物流拠点	・ZOZOBASE習志野1 〒275-0024 千葉県習志野市茜浜3-7-10プロロジスパーク習志野4 ・ZOZOBASE習志野2 〒275-0024 千葉県習志野市茜浜3-7-2 Landport習志野3～5F ・ZOZOBASEつくば1 〒300-2692 茨城県つくば市東光台5-6-2プロロジスパークつくば1 ・ZOZOBASEつくば2 〒305-0019 茨城県つくば市さくらの森25-3プロロジスパークつくば2 ・ZOZOBASEつくば3 〒305-0841 茨城県つくば市御幸が丘34 プロロジスパークつくば3 ・DPLつくば中央〒305-0841 茨城県つくば市御幸が丘39

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