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【全国】お客様を幸せな結婚に導くマリッジコンサルタント
仕事内容 マリッジコンサルタントは、婚活の一歩を踏み出し、 運命のお相手と出会いハッピーエンドを迎えるまでを見守れる、ツヴァイ唯一のポジション。 あなたの役目は「入会」という一歩をそっと後押しして、成婚までサポートすることです。 【具体的には】 ▼入会案内 当社の結婚相談所サービスをご案内。 すでに婚活中の場合が多いため、 まずは状況をヒアリングすることが大切。 「もっと効率的に出会いたい」 「真剣に結婚したい」など、 希望は人それぞれ。 大切なのは、それを理解した上でどう叶えていこうか、一緒に考えることです。 理想の結婚像を共に描き、夫婦としての過ごし方など、 結婚の楽しいイメージを膨らませ、ご入会へとつなげます。 ▼婚活プランの作成 会員様と希望条件などをすり合わせて、成婚までのスケジュールを確認します。 ▼成婚までのサポート 「そろそろ敬語はやめて、下の名前で呼んでみましょう」などと アドバイスしたり、お相手の条件を調節したりして婚活をサポート。 真剣交際となれば、お相手の結婚カウンセラーと連携しながら、 会員様とお相手が前向きに結婚を決意できるように、フォローを行ないます。 ★☆POINT1☆★ 入社後は1ヶ月ほどかけて研修を実施。 ▼STEP1 まずは座学で初期研修を実施。 ツヴァイのサービスについてご説明するほか、身だしなみやヒアリング方法、スケジューリングなど、初歩の初歩から丁寧にレクチャーします。 ▼STEP2 業務を実践して身につける期間。 16日目からは実際に接客デビューです。 先輩が専任の教育担当となって、しっかりサポートするのでご安心ください! ▼STEP3 契約など実務で重要となる手続き関連をレクチャー。 婚活マリッジコンサルタントとして現場で活躍できるように、手取り足取り教えていきます。 ★☆POINT2 ★☆ 自身の介在価値を感じられる、数少ないお仕事です。 一緒に目標を追いかけてきた会員様の成婚が決まったときの喜びはひとしお。 結婚式の招待状が届いたときや、 お子様が生まれたことを報告しに 来てもらえたときは感慨深い気持ちになります。 多くの会員様を担当することになるため、 年間で何十名もの方の幸せそうな姿を見届けられるやりがいと共に、 自身の介在価値を感じることが♪ 求める人材 学歴不問/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎/ブランクOK ⇒産休・育休から復職したいという方も、歓迎します 【必須】 ・49歳未満の方(長期勤務によるキャリア形成をはかるため、例外事由3号のイ)」 ・基本的なPCスキルのある方 ・社会人経験のある方 ※営業や販売など人と接する仕事の経験をお持ちの方は、経験を活かして活躍できます。 【歓迎条件】 ・アパレル業界などでの接客経験 ・ホテル、ブライダルなでのサービス経験 ・カフェ、居酒屋、イタリアンレストランなどの飲食店でのホールスタッフやバーテンダー等の経験 応募・選考の流れ step1 応募(Webエントリー) ▼ step2 書類選考 ※お電話にて簡単なヒアリングをさせていただく場合がございます。 ▼ step3 採用面談2回 ▼ step4 店舗見学 ▼ step5 内定 ※ご応募から内定までは約2週間を予定しております。応募から1か月以内の入社も可能です。 ※面接日や入社日はご希望を考慮して決定します。在職中の方もお気軽にご相談ください。 続きを見る
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【銀座・新宿】婚活会員様のカウンセラー
仕事内容 毎日、真剣な恋愛相談に乗ります。 「きちんと連絡は取れていますか?」 「そろそろ下の名前で呼んでみては?」 など、状況を判断してアドバイスをしたり、会員様お一人おひとりに本気で向き合うお仕事です。 一番の相談相手だからこそいただける嬉しいお言葉を励みに、 一組でも多くの幸せを育むお手伝いをしてみませんか? 【具体的には】 ▼会員様向けのガイダンス 会員さまと希望条件などをすり合わせて、 前向きに活動をスタートできるよう成婚までのスケジュールを確認します。 ▼成婚までのサポート 「そろそろ敬語はやめてみましょう!」 「結婚後に住む場所のお話、次のデートでしてみてくださいね」 などアドバイスをしながら、 婚活をサポート。 真剣交際となれば、お相手のカウンセラーと連携しながら、 会員さまが前向きに結婚を決意できるようにフォローを行います。 ▼成婚後のサポート めでたく会員さまの結婚が決まったら、入籍準備や結婚式場もサポート♪ ☆男女両方の会員さまを担当します。 ☆入会後の方を担当するため、営業活動は一切ありません。 ★☆POINT1☆★ 入社後は1ヶ月ほどかけて研修を実施。 サービス内容について座学で勉強したり、 会員様役とカウンセラー役になってロールプレイングを実施したりしながら、 流れを掴んでいきます。 その後は少しずつ会員さまを担当。 OJTも万全なうえに、カウンセラー同士でサポートの相談をしながら連携を取っていきますので、ご安心ください♪ ※首都圏以外の店舗についてもオンラインでつなぎ、映像資料などを活用しながら研修を行ないます。 ★☆POINT2 ★☆ 自身の介在価値を感じられる、数少ないお仕事です。 一緒に目標を追いかけてきた会員様の成婚が決まったときの喜びはひとしお。 結婚式の招待状が届いたときや、 お子様が生まれたことを報告しに 来てもらえたときは感慨深い気持ちになります。 多くの会員様を担当することになるため、 年間で何十名もの方の幸せそうな姿を見届けられるやりがいと共に、 自身の介在価値を感じることが♪ 求める人材 学歴不問/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎/ブランクOK ⇒産休・育休から復職したいという方も、歓迎します 【必須】 ・49歳未満の方(長期勤務によるキャリア形成をはかるため、例外事由3号のイ)」 ・基本的なPCスキルのある方 ・社会人経験のある方 ※営業や販売など人と接する仕事の経験をお持ちの方は、経験を活かして活躍できます。 【歓迎条件】 ・アパレル業界などでの接客経験 ・ホテル、ブライダルなでのサービス経験 ・カフェ、居酒屋、イタリアンレストランなどの飲食店でのホールスタッフやバーテンダー等の経験 応募・選考の流れ step1 応募(Webエントリー) ▼ step2 書類選考 ※お電話にて簡単なヒアリングをさせていただく場合がございます。 ▼ step3 採用面談2回 ▼ step4 店舗見学 ▼ step5 内定 ※ご応募から内定までは約2週間を予定しております。応募から1か月以内の入社も可能です。 ※面接日や入社日はご希望を考慮して決定します。在職中の方もお気軽にご相談ください。 続きを見る
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【東京・大阪・名古屋】カスタマーサクセス管理職候補
仕事内容 業績の急拡大に伴い、会員さま対応部門の体制強化を図ることを目的として、カスタマーサクセス部門を将来的に牽引いただけるマネージャーの採用を行います。 会員さまのご成婚を実現するための業務、 または会員サポートチームのマネジメントを行っていただきます。 成果を上げていくために、各スタッフの育成や業績管理、ロールプレイング、1on1の実施など計画的に各部門・スタッフの課題解決を行っていただきます。 【具体的には】 ■目標数値の管理と各種数値分析による課題改善の実行 ■メンバーマネジメント(目標管理)、教育、育成 ★☆POINT☆★ 会員数9.4万人、成婚数は累計17.2万人を超える業界トップクラスの婚活サービスを手がける当社。 主にお任せするのは、登録後から成婚まで担うカウンセラーのマネジメント。 仲間一人ひとりに寄り添いながら現場の声を聞き、メンバーや各店舗の課題を解決することがミッションです。 自分が考えた解決策や助言の結果が、管轄店舗の成婚数・定着率といった数字で現れるからこそ、介在価値を実感できて嬉しくなるはず。 入社後、まずは現場研修をご用意しておりますので、未経験でも大丈夫。現場を理解してから、マネジメント業務をスタートできます。 求める人材 <学歴不問/職種・業種未経験者歓迎!> ■カスタマーサクセス業務の経験者もしくは管理者(SV・リーダー・マネジャーなど)経験をお持ちの方 ■目標数値や売上等の管理責任経験があり実績を上げてきた方 応募・選考の流れ step1 応募(Webエントリー) ▼ step2 書類選考 ※お電話にて簡単なヒアリングをさせていただく場合がございます。 ▼ step3 採用面談3回 ▼ step4 リファレンスチェックをお願いすることがあります ▼ step5 内定 ※ご応募から内定までは約2週間を予定しております。応募から1か月以内の入社も可能です。 ※面接日や入社日はご希望を考慮して決定します。在職中の方もお気軽にご相談ください。 続きを見る
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オペレーター(来店調整など)
仕事内容 \会員様急増に伴う、増員募集!!!/ ツヴァイにご興味をお持ちいただいた方への 来店調整をお願いします♪ 具体的には… 1.リストを見てお電話 ※結婚相談所に興味を持ち、ツヴァイに資料請求をしてくださったお客さま宛てです。 2.ご都合を伺い、全国に51ある店舗のうち最寄りの店舗へお越しいただく日程を決める 3.ご予約日が近づいたら、確認のお電話 \============= 未経験OK! 営業なし! ノルマなし! 研修制度・トークスクリプト(台本)あり♪ 先輩スタッフがいつでもサポートします◎ 応募・選考の流れ step1 応募(Webエントリー) ▼ step2 書類選考 ※お電話にて簡単なヒアリングをさせていただく場合がございます。 ▼ step3 採用面談2回 ▼ step4 内定 ※ご応募から内定までは約2週間を予定しております。応募から1か月以内の入社も可能です。 ※面接日や入社日はご希望を考慮して決定します。在職中の方もお気軽にご相談ください。 続きを見る
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お見合いカフェスタッフ☆週1~OK!土日祝でサクッと♪
仕事内容 お客様をお見合いラウンジのお席までご案内♪ < 実際にお任せするお仕事は… ・受付 ・ご案内 ・ドリンク提供 ・準備片付け etc.. \サポート体制も万全/ 社員がしっかりとフォローしますので 「接客が初めてで…」そんな方も安心です♪ 続きを見る
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結婚相談所のサポート事務アルバイト♪
仕事内容 結婚相談所「ツヴァイ」で、事務のお仕事♪ ご来店のお客様の情報を入力したり、 店舗の営業さん・カウンセラーさんのサポートを担当! 営業事務のお仕事に挑戦したい★ そんなあなたにピッタリです★ もちろん、先輩スタッフが1から丁寧に教えますので、ご安心ください★ 続きを見る
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【日時調整スタッフ】 簡単3ステップ♪興味のあるお客様のみ&ノルマゼロ★研修あり!
仕事内容 / 興味をお持ちいただいた お客様へお電話「だけ」♪ \ ノルマ一切なし! 婚活の一歩目を お手伝いするお仕事◎ 未経験歓迎★ <週3/5h~> 研修体制もしっかり◎ 銀座駅徒歩3分の好立地も魅力★ 《お任せするのは…》 ●登録されたお客様へお電話 ●ご来店の日程を決める ●ご予約日時周辺で確認のお電話 〉〉簡単3ステップ! -------- 《具体的には…》 1.リストを見てお電話 ※資料請求をしてくださったお客さま宛 2.ご都合を伺い、ご来店の日程を決める 3.ご予約日が近づきましたら確認のお電話 -------- 当社サービスへ興味のある方への お電話だからノルマなし! 研修制度・トークスクリプト(台本)あり♪ 先輩スタッフがいつでもサポート◎ 女性のチームで協力しながら 和気あいあいと仕事しています。:+ 続きを見る
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会員サポート事務スタッフ
仕事内容 結婚相談所で活動される会員様からの問合せ対応、データ入力、 お見合いの日程調整など、会員様をサポートする事務スタッフを募集いたします。 【具体的なお仕事内容】 ★ツヴァイにご入会いただいている会員様からの活動や、 恋愛に関するご相談をメールやチャットでやりとりします! 例えば・・・ 「申込してもお断りになってしまう」、「デートしても次に繋がりません」、「LINEでなんて送ったらいいかわかりません」「システムの使い方が分かりません」等 活動のアドバイスやシステムの利用方法など、会員様のお悩みに向き合い、前向きな活動を支援していきます! ★お申込みされた会員様にお見合いの打診~日程調整~お見合い当日までをコーディネートしていきます。 チャット等で日程調整をした上で、お見合い前のアドバイスをして、 お見合い当日までサポートおふたりの間に入って調整を行い、出会いの機会を繋いでいきます! 実際に会員様とのやりとりは、チャットがメイン♪ 相談を受けていた会員様の成婚がやりがいになります! コツコツと仕事に取り組める方には向いているお仕事です! 応募・選考の流れ step1 応募(Webエントリー) ▼ step2 書類選考 ※お電話にて簡単なヒアリングをさせていただく場合がございます。 ▼ step3 採用面談2回 ▼ step4 内定 ※ご応募から内定までは約2週間を予定しております。応募から1か月以内の入社も可能です。 ※面接日や入社日はご希望を考慮して決定します。在職中の方もお気軽にご相談ください。 続きを見る
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