「一組でも多くの幸せを育む」というミッションを掲げ 結婚相談所を全国で51店舗経営している当社。

当社は、女性入会者の35％が20代に。 活気溢れる婚活業界で成長中の企業です。

業界トップクラスの会員数9万人を誇り、 設立39年と業界でも長い歴史があり、安定した基盤が特徴です。

仕事内容

業績の急拡大に伴い、会員さま対応部門の体制強化を図ることを目的として、カスタマーサクセス部門を将来的に牽引いただけるマネージャーの採用を行います。

会員さまのご成婚を実現するための業務、

または会員サポートチームのマネジメントを行っていただきます。

成果を上げていくために、各スタッフの育成や業績管理、ロールプレイング、1on1の実施など計画的に各部門・スタッフの課題解決を行っていただきます。

【具体的には】
■目標数値の管理と各種数値分析による課題改善の実行
■メンバーマネジメント(目標管理)、教育、育成

★☆POINT☆★

会員数9.4万人、成婚数は累計17.2万人を超える業界トップクラスの婚活サービスを手がける当社。

主にお任せするのは、登録後から成婚まで担うカウンセラーのマネジメント。

仲間一人ひとりに寄り添いながら現場の声を聞き、メンバーや各店舗の課題を解決することがミッションです。

自分が考えた解決策や助言の結果が、管轄店舗の成婚数・定着率といった数字で現れるからこそ、介在価値を実感できて嬉しくなるはず。

入社後、まずは現場研修をご用意しておりますので、未経験でも大丈夫。現場を理解してから、マネジメント業務をスタートできます。

求める人材

＜学歴不問／職種・業種未経験者歓迎！＞
■カスタマーサクセス業務の経験者もしくは管理者(SV・リーダー・マネジャーなど)経験をお持ちの方
■目標数値や売上等の管理責任経験があり実績を上げてきた方

応募・選考の流れ

step1 応募(Webエントリー)
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step2 書類選考
※お電話にて簡単なヒアリングをさせていただく場合がございます。
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step3 採用面談3回
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step4 リファレンスチェックをお願いすることがあります
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step5 内定

※ご応募から内定までは約2週間を予定しております。応募から1か月以内の入社も可能です。
※面接日や入社日はご希望を考慮して決定します。在職中の方もお気軽にご相談ください。