一組でも多くの幸せを育む

*CMやSNS、電車広告などでも話題の結婚相談所で働く*

誰かの人生に寄り添い、やりがいを感じながら、お仕事しませんか？

仕事内容

業績の急拡大に伴い、会員さま対応部門の体制強化を図ることを目的として、カスタマーサクセス部門を将来的に牽引いただけるマネージャーの採用を行います。

会員さまのご成婚を実現するための業務、

または会員サポートチームのマネジメントを行っていただきます。

成果を上げていくために、各スタッフの育成や業績管理、ロールプレイング、1on1の実施など計画的に各部門・スタッフの課題解決を行っていただきます。

【具体的には】
■目標数値の管理と各種数値分析による課題改善の実行
■メンバーマネジメント(目標管理)、教育、育成

会員数10.2万人、成婚数は累計17.2万人を超える業界トップクラスの婚活サービスを手がける当社。

主にお任せするのは、登録後から成婚まで担うカウンセラーのマネジメント。

仲間一人ひとりに寄り添いながら現場の声を聞き、メンバーや各店舗の課題を解決することがミッションです。

自分が考えた解決策や助言の結果が、管轄店舗の成婚数・定着率といった数字で現れるからこそ、介在価値を実感できて嬉しくなるはず。

入社後、まずは現場研修をご用意しておりますので、未経験でも大丈夫。現場を理解してから、マネジメント業務をスタートできます。

＜学歴不問／職種・業種未経験者歓迎！＞
■カスタマーサクセス業務の経験者もしくは管理者(SV・リーダー・マネジャーなど)経験をお持ちの方
■目標数値や売上等の管理責任経験があり実績を上げてきた方

step1 応募(Webエントリー)
▼
step2 書類選考
※お電話にて簡単なヒアリングをさせていただく場合がございます。
▼
step3 採用面談3回
▼
step4 リファレンスチェックをお願いすることがあります
▼
step5 内定

※ご応募から内定までは約2週間を予定しております。応募から1か月以内の入社も可能です。
※面接日や入社日はご希望を考慮して決定します。在職中の方もお気軽にご相談ください。

職種 / 募集ポジション	【東京】CSマネージャー
雇用形態	正社員
給与	月給 343,000円〜 ■月給制月給　　343,000円～429,000円基本給　278,700円～348,600円みなし残業30時間相当分　64,300円～80,400円超過分は別途支給 ■賞与年2回 (業績賞与) ■昇給あり ■交通費支給（社内規程に基づく） ■出張手当
勤務地	104-0061 東京都中央区銀座5丁目9-8クロス銀座4階地図で確認【銀座本社】東京メトロ銀座線、日比谷線、丸の内線「銀座駅」S1出口より徒歩2分東京メトロ有楽町線「銀座一丁目駅」8番出口より徒歩7分 ◆最寄り駅から徒歩5分以内とアクセス良好です。【U・Iターン歓迎】
勤務時間	1ヵ月単位のシフト制【標準時間帯】10:00~19:00(実働8時間/休憩1時間) ※火曜日定休（祝日にあたる場合は営業）
休日	＼年間休日123日／※2025年実績 ■週休2日制（月9～11日休み） ■年末年始休暇 ■産休・育休（取得・復帰実績あり） ■有給休暇 ■介護休暇 ■慶弔休暇
福利厚生	■交通費支給（社内規程に基づく） ■社会保険完備（契約労働条件に基づき加入） ■リロクラブ加入 ■社内禁煙（※） ※ビル共有の喫煙所がありますので、喫煙される場合は共有喫煙所をご利用いただく形となります。
加入保険	各種社会保険
受動喫煙対策	屋内禁煙