株式会社羅針盤 トラベル の求人一覧
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【トラベル事業】インバウンド観光客向けツアーサポート事務
仕事内容 自社で企画から販売まで行っているオプショナルツアーの運営におけるツアーサポートの事務（オペレーション業務/業務効率化など）を担っていただきます。 ゲストやガイドなど関係するステークホルダーの満足度を向上しながら、事業部の利益最大化を目指します。 具体的に行っていただく業務としては以下の通りです。 ・ゲストからの予約管理、問い合わせ対応（電話やメッセージ） ・ガイドや店舗などのサプライヤー管理、手配業務 ・オペレーションマニュアルの作成や業務効率化 ・ゲストやガイドなどのステークホルダーの満足度を最大化するための施策立案、実行 ・アルバイトや派遣社員などのシフト管理、育成 ポジションの魅力 成長を続けているインバウンド領域で手触り感を持ちながら事業推進を行うことができます。 必要な条件/経験 ・業態問わず顧客対応/接客の経験（3年以上） ・ITツール（Google系・Office系など）の利用経験 望ましい経験/スキル ・日常会話レベルの英語力 マインド/求める人物像 ・スピード感を持ってアイデアを実行に移していくことが好きな方 ・不確実かつ変化が激しい状況下でも、オーナーシップを持って粘り強く取り組める方 ・自ら何をすべきか考え、行動に移すことができる方 ・明瞭なコミュニケーションが取れる方 ・羅針盤が目指すバリューに共感できる方 -スピード最優先 -挑戦を楽しむ -尊重と信頼 続きを見る
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【トラベル事業】インバウンド観光客向け店舗支援（本社勤務）
仕事内容 自社で企画から販売まで行っているオプショナルツアーの運営におけるオペレーション業務・業務効率化を担っていただきます。 ゲストなど関係するステークホルダーの満足度を向上しながら、事業部の利益最大化を目指します。 具体的に行っていただく業務としては以下の通りです。 ・100-200名規模のツアーの運営業務や体験教室などの店舗運営 - オペレーション構築・改善 - P/L管理 - 運営スタッフの採用・管理 - 店舗やツアー運営に必要となる備品などの手配 ・新規ツアーのオペレーション構築 - 運営マニュアルの作成 ポジションの魅力 成長を続けているインバウンド領域で手触り感を持ちながら事業推進を行うことができます。 必要な条件/経験 ・イベントまたは店舗の運営、管理経験（3年以上） ・ITツール（Google系・Office系など）の利用経験 望ましい経験/スキル ・新規事業のオペレーション構築経験 ・3人以上（雇用形態問わず）の組織マネジメント、管理した経験 ・日常会話レベルの英語力 マインド/求める人物像 ・スピード感を持ってアイデアを実行に移していくことが好きな方 ・不確実かつ変化が激しい状況下でも、オーナーシップを持って粘り強く取り組める方 ・自ら何をすべきか考え、行動に移すことができる方 ・明瞭なコミュニケーションが取れる方 ・羅針盤が目指すバリューに共感できる方 -スピード最優先 -挑戦を楽しむ -尊重と信頼 続きを見る
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