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インサイドセールス
募集背景 "モノの流れを超スマートに"というビジョンをより多くの現場で実現するため、広範囲の業界(ホリゾンタル)に新規顧客へのアプローチを行っています。 お客様からのお問い合わせが多いことから市場のニーズは確実にあるものの、まだ弊社を知らない顧客も多いため、機会が広がっている状態です。そこで新規商談の創出に注力しています。 業務内容 当ポジションは、新規顧客の管理層と接点を持ち、共感を得つつも、潜在課題を引き出し、フィールドセールスに引き継ぐことがメインミッションとなります。 エスマットのプロダクトを売ることがゴールではなく、その企業の生産性の向上に寄与する提案を行うことがミッションです。 顧客の生産性を向上させうる要素を特定し、プロダクトと組み合わせて最適な解決プランを提案します。 職務詳細 企業が置かれているマーケットやビジネスモデルを調べ、課題の仮説立て・ソリューション提案 マーケティングを通じて興味を持った見込み顧客に対する商談機会の打診 MAツールを使ったメールナーチャリング CxOリードを活用したアプロ-チ 企業の状況のヒアリングや潜在課題の顕在化等を通じて、商談の確度の向上にも取り組み、商談機会の創出(アポイントの取得)を行います。 直接競合がないプロダクトの為、価格交渉ではなく、本質的な顧客の課題を深ぼることができることが特徴です。 商談獲得後、フィールドセールスへの引き継ぎ、商談後に検討が継続しそうか、継続しない場合でも適切な時期やアプローチ先をお互いに振り返り、PDCAを回して取り組みます。 実務で活用しているツール例 Salesforce、Pardot、Slack、Google Workspace、Dialpad、Spirなど マーケティングチームと密に連動し、デジタルツールを活用して行動します。 SFAを活用した効率的な仕組みを学べるのも特徴です。 応募資格(必須) 目標達成意欲が高く結果にこだわることができる方 応募資格(歓迎) 新規顧客への開拓営業経験 無形商材の提案経験 営業経験(toB、toC問わず)
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インサイドセールス(マネジメント候補)
募集背景 "モノの流れを超スマートに"というビジョンをより多くの現場で実現するため、広範囲の業界(ホリゾンタル)に新規顧客へのアプローチを行っています。 現在は製造業×エンタープライズ企業への提案を強めており、問い合わせいただいた企業の商談化だけでなく、エンタープライズ企業を中心とする、注力企業の商談化も非常に重要なミッションとなっています。 安定的なアポイントの実現に向けて、仕組みを構築しながら、組織を継続的に成長させることのできるマネジメント候補を募集しています。 業務内容 新規顧客の管理層と接点を持ち、共感を得つつも、潜在課題を引き出し、フィールドセールスに引き継ぐことがメインミッションとなります。 プレイングマネージャーとして、ユニットの戦略・戦術の策定、KPIの設計からメンバーの育成に携わっていただきたいです。 職務詳細 有効商談数やパイプラインの最大化 テレアポ・架電によるリード獲得およびヒアリング 顧客の課題把握およびソリューション提案 CRMツールを活用した管理・活用 マーケティング部や外勤営業、外部パートナーとの連携 組織の運営やKPI設計、プロセス改善 チーム戦略の立案・実行、メンバー育成・評価 応募資格(必須) 無形商材の法人営業経験(新規開拓)2年以上の経験 1-2名以上のチームリーダー経験(プレイングマネージャー経験含む) SFA・CRMを使ったオペレーションの構築 応募資格(歓迎) SaaSビジネスのご経験 BDRやCxOレターなどの高役職者への商談獲得施策の実務経験 大手企業向けのターゲット企業リスト作成や仮説構築の実務経験
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フィールドセールス
■募集背景 募集の背景として、弊社は製造業をターゲットにしています。 複雑な製造工程を整理して、課題の特定・顕在化する必要があります。 お客様の状況を深く認識した上で、課題を整理しながらあるべきものの流れを提案して頂く方を募集します。 ■業務内容 【このポジションの魅力】 - 他に例のないプロダクトで価格競争やコンペにならず、お客様にプロダクトの価値をいかに伝えるかに集中できる。 - 36億円の資金調達済みで安定した基盤を持ちながらベンチャー企業ならではの裁量を持って活躍できる。 - 週1出社のリモート勤務制度が整い、働きやすい環境。 THE MODEL型の営業組織をとっており、インサイドセールス部門からパスされたアポイントメントに対し、オンラインまたは訪問で営業活動を行うことが主な業務です。 主要セグメントである製造業や医療業界を中心にしつつ、幅広い業界のお客様に対しスマートマットクラウドをご提案いただきます。 入社後はロープレを通じたトレーニングや商談同席によりキャッチアップしていただき、概ね入社後1ヵ月ほどから商談をご担当いただきます。 【主な業務】 - インサイドセールス部門により商談化されたアポイントに対して、オンライン・訪問での営業活動 - ヒアリングを通じ、お客様の業務が""どのように変わるか""を提案 - 決裁者へのプレゼンテーション - 既存顧客への伴走支援とアップセル(カスタマーサクセス部門と連携) - 最新ツールを駆使した売上の最大化。継続的な改善・生産性向上(CRM、MA、チャットツール等) 重量を起点に在庫管理を行うこれまでになかったプロダクトによって、 お客様のビジネスを変革させる提案・サポートができるやりがいのあるポジションです。 ■応募資格(必須) 法人向けへの新規開拓営業経験 ■応募資格(歓迎) Slack・Salesforce等ITツール利用の経験 インサイドセールスの経験 チームで大型商談を受注した経験
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エンタープライズセールス
募集背景 募集の背景として、弊社は製造業をターゲットにしています。 特にエンタープライズ企業を中心により複雑な製造工程を整理して、課題の特定・顕在化する必要があります。 お客様の状況を深く認識した上で、課題を整理しながらあるべきものの流れを提案して頂く方を募集します。 業務内容 大手製造業企業に向けて役員層や製造本部・生産管理の担当者を中心にソリューション提案を行っていただきます。 我々の目指す姿は、「モノ流れのプラットフォーム」です。 スマートショッピングのプロダクトを売ることがゴールではなく、製造業の製造管理・在庫管理のあるべき流れを提案することがミッションです。 あくまで「スマートマットクラウド」はその一つのプロダクトであり、本質的にはソリューションコンサルティングを実施して頂きます。 新規顧客の獲得だけではなく、既存顧客に対してもカスタマーサクセスと二人三脚で深耕し、強固な顧客基盤構築をお任せします。 主な業務 大手製造業を中心とした顧客の製造工程に関する課題を特定し、解決策を提案 当社サービスやパートナー製品を活用し、製品の流れを可視化・改善する提案 キーマン(推進者)発掘と顧客部署内のネットワーク構築 社内のインサイドセールス、マーケティングやカスタマーサクセス、エンジニアとの連携 応募資格(必須) 新規開拓営業経験 顧客の経営課題をヒアリングし、構造化して整理することのできる思考力 応募資格(歓迎) 大手法人に対する営業経験 無形・高単価商材の営業経験
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エンタープライズセールス(マネジメント候補)
募集背景 弊社では製造業の企業を中心に開拓を進めています。 特にエンタープライズ企業をメインターゲットにしており、複雑な製造工程を整理して、課題を特定し、あるべき姿を描きながら、提案を進めていただける方を求めています。 業務内容 大手製造業企業の役員層、製造本部・生産管理の担当者を中心にソリューション提案を行っていただきます。 プレイングマネージャーとして営業戦略・戦術の策定や、メンバーの育成に関わりながら、組織を成長させていただきたいです。 エスマットのプロダクトを売ることがゴールではなく、その企業の生産性の向上に寄与する提案を行うことがミッションです。 顧客の生産性を向上させうる要素を特定し、プロダクトと組み合わせて最適な解決プランを提案します。 業務詳細 エンタープライズ顧客を中心とする新規提案営業 営業戦略やアカウントプランの策定 新規顧客との折衝・課題抽出 外部パートナーとの連携を含めた、複数部門連携による顧客攻略 チームマネジメント 営業組織の人材育成 応募資格(必須) 法人営業経験(3年以上) チームマネジメント経験 新規開拓または既存顧客へのアップセル営業の経験 応募資格(歓迎) 無形商材(システム・ソフトウェア等)営業経験 SaaS事業経験 スタートアップ環境での業務経験 製造業界に関する興味(特定の製造プロセス、業界のトレンド、規制への理解)
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カスタマーサクセス
業務内容 ■ミッション 製造業のお客様に対して、IoT導入から運用定着、効果創出までを包括的に支援し、導入企業の生産性向上という具体的な成果を通じて、製造現場のデジタル変革を推進していただきます。 ■業務内容 ご契約中のお客様に対して、カスタマーサクセス領域を担当いただきます。ゆくゆくは、カスタマーサクセス部門のチームリーダーや各種スペシャリストをお任せできればと思います。 主に ・オンボーディング(設置フォロー、初期設定フォロー、運用定着サポートなど) ・アップセル(追加導入の提案) ・メンバー同士で進化していくための仕掛け作り に携わっていただきます。 ■職務詳細 ・オンボーディング期間では、お客様が導入に際して抱えた問題を早期解決 ・安定運用していただいているお客様へ、新機能等のご案内を通じ、更なる活用促進を提案 ・お客様のプロジェクトマネジメント支援、改善に向けた分析 ・カスタマーサクセスにおける各フェーズのアクティビティーの定義とワークフローの確立、妥当性の評価 ・マーケティング/セールス/CS/プロダクトなど、全社の効果的な連携手法の施策立案 ・VoCフィードバック ■ポジションの魅力 世界初のIoTソリューションを通じて、日本の製造業の未来を創るポジションです。業界トップ企業のDX推進に携わり、製造現場の生産性を向上させるなど、社会的インパクトの大きな仕事にチャレンジできます。 36億円の資金調達済みで安定した基盤を持ち、今後の海外展開も見据えたグローバルな活躍機会もあります。製造業の変革をリードする、そんなやりがいのある挑戦をご一緒できる方をお待ちしています。 応募資格(必須) 法人営業経験(3年以上) 営業としてお客様に寄り添いつつも、あるべき姿の提案ができる方 応募資格(歓迎) 製造業での勤務経験 SaaSでのカスタマーサクセス経験、営業経験 自社製品の販売~導入後サポート 製造業における生産管理等の実業務 ソフトウェアやハードウェア・プロダクトの取扱い経験 (CRM、ERP、RPA、在庫管理ツールなど) CRMの操作・カスタマイズ経験(社内、Salesforceなど)
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カスタマーサクセス(マネジメント候補)
募集背景 既存顧客の満足度向上、顧客の定着と解約抑止を目的に、カスタマーサクセス部門の強化を行っています。 最小限のリソースで成果を最大化させるオペレーションの構築・運用を行えるマネジメント候補を募集します。 業務内容 導入いただいたお客様に対して、オンボーディング~利活用促進(アダプション)~追加提案に至るまでの一連の業務を幅広く担当いただきます。 プレイングマネージャーとして、部門KPIの策定やオペレーションの構築、メンバーの育成などに関わりながら、組織を成長させていただきたいです。 業務詳細 IoT導入から運用定着、効果創出までの包括的支援 ユーザーエンゲージメント向上に向けた施策立案と実施 利用率向上や解約率低減のための施策立案と実施 顧客からプロダクトに対する要望のヒアリング プロダクト改善に伴う開発チームとの連携 応募資格(必須) SaaS等のソフトウェアサービスのカスタマーサクセス経験3年以上 3名以上のチームマネジメント経験 応募資格(歓迎) 担当顧客数が一定数以上ある環境下での実務経験 スケールする事業モデル下における業務改善の経験 製造業界に関する深い知識や経験(特定の製造プロセス、業界のトレンド、規制への理解)
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パートナーセールス
募集背景 当社商品を取扱う全国各地のパートナー(代理店)の育成、支援(勉強会、販売戦略、資料提供など)、商談作成を担当して頂きます。また、共に成長していくための商品連携プランなどの座組を考えるなどの企画職としての機能も併せて担っていただきます。 スマートマットクラウドのサービスの魅力を多くの企業様へ届けるため、既存チャネルの活用、新しい戦略的パートナーシップの構築を通じて、ビジネスを共に成長させていく方を求めています。 業務内容 既存パートナーの育成・支援と、新規パートナーの開拓の2つを担っていただきます。 パートナーが保有する顧客セグメントや営業プロセスを理解し、それに基づいた営業ストーリーの構築 パートナーとの折衝/育成(通営業目標の設定・事例紹介・営業同行・営業企画の振り返り・定例会議の設定・アジェンダ設定含めたパートナーとの関係深耕・パートナーへのナレッジ共有) パートナーとの密な連携を通じたエンドユーザー候補との商談創出 応募資格(必須) 営業またはパートナーシップ構築の経験 顧客やパートナーの課題を深く理解し、解決策を提案できるスキル 応募資格(歓迎) パートナー営業経験者 SaaSビジネスやBtoBマーケティングの知識・経験
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COO候補
募集背景 製造業×エンタープライズに注力をし、事業が徐々にスケールしてきたタイミングです。現在は成長戦略の中でIPO準備フェーズに突入しています。このスケーラビリティの高いフェーズにおいて、経営と事業をつなぎ、オペレーション全体を統括するCOO(候補含む)をお迎えしたいと考えています。 経営層と密に連携しながら、事業・組織を戦略的かつ実務レベルで推進し、成長の角度を高めるミッションを担っていただきます。 業務内容 全社経営戦略の策定・執行 グロース部門(ビジネス部門)の統括 事業成長のための事業計画、営業企画 新規事業/アライアンスの企画立案やマネタイズ設計、提携先開拓 ビジネスラインのメンバー統括・管理 事業全体のPL/BS理解とそれに基づくリソース配分最適化 経営層への経営アジェンダの共有とアクション実行 応募資格(必須) 経営視点を持ちながら、複数部門にまたがるオペレーション構築や改善を主導した経験 応募資格(歓迎) 弊社MVVに共感を持ち、ともに会社の戦略を実行できる方 経営目線で、組織課題を自分ごととして捉えられる方 成果を残すことにこだわりを持ち、達成のために必要なメンバーを巻き込み、 成果を残すことで信頼関係を積み重ねることができる方 不確実なことにワクワクし、アクションベースで改善ができる方
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組み込みエンジニア
職務内容 IoT重量センサーを中心としたデバイスのファームウェア設計・開発・運用を担当いただきます。 センサーから取得したデータをクラウドに送信し、大規模言語モデルと連携させることで、製造業向けSaaSプラットフォームの基盤を支える重要な役割です。 ハードウェアとソフトウェアの橋渡し役として、デバイスの安定稼働と高精度データ収集を実現し、IoT×AIによる製造業DXの最前線を共に推進していただきます。 業務内容 IoTデバイスのファームウェア開発 C/C++、RTOSを用いたファームウェアの設計・実装、デバッグ・テスト・品質保証プロセスの設計・実行 無線通信機能の実装と電力最適化 Wi-Fi、LTE、BLE等を用いたデータ送信機能の開発、デバイスの省電力設計による電力効率の最適化 クラウド連携とクロスファンクショナル開発 AWS/Soracomへのデータ連携システムの設計、ハードウェアエンジニアやクラウド開発チームとの協働による製品開発 利用技術 言語/環境 C, C++, RTOS チップセット/プラットフォーム ESP32等 (Espressif Systems) 通信 Wi-Fi, LTE (4G), BLE, HTTP/REST クラウド/連携 AWS, Soracom 開発環境 VSCode, ESP-IDF, GitHub Actions, 各種テストフレームワーク 働き方・得られる経験 IoT×AIの最前線 センサーからクラウド、AI活用まで一気通貫で携わる次世代IoT開発経験 クロスファンクショナルな成長 ハード・ファームウェア・クラウドを横断し、役割を超えて動くスキルとマインドの習得 ハードウェア開発×AI活用 組み込み開発へのAI活用を実践し、開発プロセス自体を進化させる経験 裁量とスピード 小規模精鋭チーム(エンジニアリング本部10名規模)での高い意思決定権と高速な開発サイクル 応募条件 応募資格(必須) C/C++による組み込みソフトウェア開発における2年以上の開発経験 REST APIを用いたクラウド連携機能の実装経験 応募資格(歓迎) RTOSでのファームウェア開発経験 Rustによる組み込みソフトウェアの開発経験 省電力設計や量産フェーズにおける組み込み開発経験 回路設計の経験(回路図作成、基板レイアウト等) メカニカル設計の経験(筐体・外装設計、3Dプリンターを用いたプロトタイピング等) ハードウェアプロダクトのプロジェクト管理経験 求める人物像 新しい技術への好奇心と継続的な学習意欲を持つ方 役割の枠を超えて主体的に動き、ハード・ソフト・クラウドの境界を越えて協働できるクロスファンクショナルな方 ハードウェア開発へのAI活用に興味があり、AIやクラウドと連携した次世代IoT開発に挑戦したい方
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カジュアル面談(全職種 | 選択式)
業務内容 エスマットにご興味を持っていただき、ありがとうございます! 現在エスマットでは、カジュアル面談も喜んで受け付けております。 以下に、カジュアル面談を担当するメンバーをご紹介しておりますので、ご希望に合わせてアサインさせていただきます。それぞれの担当の仕事、人柄などが分かるnoteも添付しますのでぜひご覧になっていただけましたら幸いです。 【ビジネス職(マーケ・PR、IS、営業等)】 ・八木 力 https://note.com/smat_official/n/n48e382cbe92b ・志賀 隆之 https://note.com/smat_official/n/n768c2c29e0f5 【カスタマーサクセス】 ・松生 泰典 https://note.com/smat_official/n/n43e571b10541 【エンジニア】 ・神田 勝規 https://note.com/smat_official/n/nba6ca87cf558 ・仙葉 隆聖 https://note.com/smat_official/n/nef46e54db9e8 【プロダクトマネージャー or デザイナー】 ・江口 将司 https://note.com/smat_official/n/n286d45a568db ・新野真弓 https://note.com/smat_official/n/n90cdae14590a エスマットで一緒に成長し、共に未来を創っていく仲間を募集しておりますので、 ぜひお気軽に応募ください!
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