【ベネッセパレット】業務改革・PMO_介護食事業／東京

募集背景

ベネッセグループでは、30年以上にわたり、入居・在宅介護事業、保育・学童事業を通して、「その方らしさに深く寄りそい」お一人おひとりの「よく生きる」の実現に取り組んでまいりました。  2025年1月にはベネッセスタイルケアグループを設立し、介護・保育領域を横断するホールディングス体制のもと、以下子会社の各事業の成長を最速で最大化するべく動いています。

・入居介護事業：ベネッセスタイルケア、ベネッセヒューマンサポート
・介護食事業：ベネッセパレット
・介護HR事業：ベネッセキャリオス
・介護相談サービス事業：ベネッセシニアサポート

■事業領域：入居介護事業、在宅介護事業、保育事業、学童事業、介護食事業、介護HR事業、介護相談サービス事業 

これまではベネッセスタイルケアが担う施設介護・保育・学童事業を事業のコアとしておりましたが、近年は介護HR・介護食といった周辺事業への拡大が目覚ましく、利用者様・事業所運営・介護士の方向けの課題・困りごとにパートナーとして解決を行い、介護領域の発展を支援することをパーパスとして事業運営を行っています。

介護施設や病院現場では、人手不足・人件費高騰などの課題が急速に拡大しており、食事・厨房の改革が多くの施設・病院や給食会社で求められています。本求人元となるベネッセパレットは、ベネッセスタイルケアグループの一員として、長年、施設での厨房改革・運営を行ってきた知見を活かし、高品質な完全調理品による介護食・普通食の拡大を進めています。2025年度の1年間で、1日あたりの提供食事数が7倍以上になるなど、事業は急拡大しています。その成長スピードをさらに加速させ、より強固な事業基盤を築くため、商品・サービスの拡大に対応したシステム機能の強化と、属人的な業務から統合オペレーションへの移行を推進する人材を採用します。

【業務内容】

• 複数部門にまたがる業務改革・システム案件のPMO
• 現行業務の可視化、課題整理、To-Be業務・要件の設計
• システム導入・改修における計画、進捗、課題、リスク管理
• ユーザー部門、IT部門、ベンダー間の合意形成
• テスト、移行、教育、定着化の推進
• 運用KPI・QCDの可視化と継続改善

必須要件

• 複数部門を巻き込んだプロジェクトマネジメントまたはPMO経験
• 業務要件整理からシステム導入・定着まで一貫して推進した経験
• 業務システムの運用経験
• 課題・進捗・リスクを構造化し、経営・現場へ報告できる力

歓迎要件

• 事業会社のDX・業務改革部門での経験
• アウトソーサー・コンサルティング会社でのBPR経験
• 販売・受注・請求・在庫・物流等の業務知識
• 食品、給食、介護、医療業界の経験
• PMP等のプロジェクトマネジメント資格

求める人物像

• システム導入を目的化せず、業務成果と定着まで責任を持てる方
• 現場の制約を理解しながら、標準化と改善を粘り強く進められる方
• 食を通じて高齢化・介護などの社会課題の解決に貢献したい方
• 顧客や関係部門と誠実に対話し、周囲を巻き込みながら仕事を進められる方
• 変化を前向きに捉え、仮説検証と改善をスピード感を持って実行できる方
• 担当領域を限定せず、事業成果に向けて主体的に行動できる方

選考プロセス

書類選考 ⇒ 1次面接（オンライン） ⇒ 最終面接（新宿本社）