★【ベネッセスタイルケア】ホーム長候補_介護事業／大阪

マネジメント経験を活かして”人に寄りそう”仕事にチャレンジしませんか？

＼福祉業界の経験不問！／飲食や小売、アパレル、ホテルなど、人と関わるサービスの経験を活かせます！

施設（ホーム）長は、介護士や看護師などさまざまな専門領域のスキルを持つスタッフと連携を取り、より良いホームを創っていく舵取り役です。そこで働くスタッフがのびのびと力を発揮できるようサポートしてください。その結果、ご入居者様やそのご家族様から直接感謝の言葉をいただくことも。自分や自分の家族がしてもらいたいサービスをチームで目指す、やりがいのある仕事です！

1．業務内容・ミッション
ホーム長はホームの責任者として、お客様からホームのサービスに対してのご要望をお伺いし、そのご要望をどうかなえていくかをスタッフと共に考え、チームでサービス提供をする上でのかじ取りをしていきます。また営業担当と協力しながら、入居率維持向上をすること、ホームの数字管理も行い、ホーム運営をしていく仕事です。

具体的には
1） ホームのサービス品質の維持・向上を促進
2） スタッフマネジメント（育成・定着）
3） ホームの入居率の維持・向上
4)　 費用管理等の数字管理　等

2．ホーム長に着任するまでの流れ 　
【STEP1：6日間の入社時研修】
オンラインなどで、当社の概要、サービスの考え方、人事制度などを学びます。
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【STEP2：資格取得を目指す】※資格をお持ちでない方のみ
ホームでの業務と並行し、『介護職員初任者研修』の資格取得を目指して講座を受講していただきます。（※業務時間内／1～2か月程度※時期、コースによる）
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【STEP3：現場研修】
実際の現場で介護のシフト（※夜勤含む）に入り、介護スタッフの働き方やホームのサービス内容を把握します。
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【STEP4：ホーム運営を学ぶ】
配属先のマネージャーが実務をレクチャー。入社から数カ月?7カ月を目安にマネージャーに就任いただきます。
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【ホーム長着任】
着任するホームの前任ホーム長よりOJT引継ぎを受けます。
※入社からホーム長着任までの期間：平均7ヶ月程度 ※個人の習熟度により異なる

3．着任後の研修
ホームの運営に関する事務研修や、医療連携や介護に関わる法律、ホームの経営者としてのマインドなどステップアップしながら6ヶ月に渡り研修を受けていただきます。

※研修プログラム（抜粋）
ホーム運営事務（労務や介護保険の請求、ホームの予算管理など）、採用面接・医療関連の基礎知識、経営者視点でのPL管理、事例研究　など

求める要件

■必須要件■
対人サービスの場での拠点マネジメント経験（業界・人数や規模は不問）

・ 組織のメンバーの育成・定着に実績を上げてこられた方
・ お客様のご意見・ご要望を聴き、サービスへの反映をされてきた方
・ 業績数字を見て、業務に取り組まれてきた方

■歓迎要件■
福祉業界のマネジメント経験がある方は歓迎です

■求める人物像■
・「Benesse=よく生きる」「その方らしさに、深く寄りそう」という理念に共感をし、その理念をもとに仕事に取り組んでくださる方
・ お客様の望むサービスの実現に向け、真摯に取り組む方
・ 対人対応力をもち、組織内での問題解決に対してじっくり取り組む方
・ チーム内で各人の思いや立場を受け止めながらリーダーシップを発揮されてきた方