VideoTouchについて
VideoTouchは「AIが支え、人が輝く──新しい「あたりまえ」をコンタクトセンターから創る。」をミッションに、AI教育プラットフォームの開発・提供を行っています。
動画ソーシング事業から始まった当社は、2022年に動画トレーニングSaaSへと事業転換し社名も一新。「VideoTouch」を中心にコンタクトセンター市場に向けてサービスを展開してきました。
現場で顧客の本質的な課題に泥臭く向き合い、次なる一手として2024年に「AIロープレ」をリリース。属人化した研修や高い離職率に対し、AIを活用した「教育支援」のアプローチで解決を図っています。
しかし、教育課題の解決は最初の一歩に過ぎません。私たちが目指すのは「AIコンタクトセンター」の実現です。今後もマルチプロダクト戦略で周辺サービスを拡充していき、コンタクトセンター運営のバリューチェーンを変革していくことを目指しています。
関わるサービス
■VideoTouch
VideoTouchは、研修動画の収録・編集・配信・テスト・分析までをワンストップで行える、AI搭載の動画トレーニングプラットフォームです。AIによる強力なサポートにより、誰でも簡単に動画を作成できるため、研修動画の制作にかかる工数を大幅に削減しつつ、動画を活用した効果的な研修の実施が可能になります。
https://videotouch.jp/videotouch
■AIロープレ
AIロープレは、コンタクトセンターに特化した「AIロールプレイング」システムです。これまで人が行っていたロールプレイングをAIが代替し、評価まで一貫して実施することで、人手不足による制約、評価のばらつきを解消し、オペレーターの応対スキル向上を支援します。
https://videotouch.jp/ai-roleplay
募集背景
弊社サービスはエンタープライズ企業への導入が拡大しており、事業成長の加速に向けて販売チャネルの多様化が急務となっています。
直販営業に加えて、販売代理店チャネルを新たに構築・拡大することで、より多くの企業にVideoTouchの価値を届けたいと考えています。
そこで、販売代理店ビジネスをゼロから立ち上げ、将来的には代理店組織を統括していただけるアライアンスセールスマネージャーを募集します。
販売代理店の開拓から、オペレーション構築、パートナー支援まで一貫してお任せできる方を求めています。
業務内容
販売代理店チャネルの立ち上げから拡大まで、アライアンス戦略全体を統括していただきます。
具体的な業務
- 販売代理店の開拓(最重要ミッション)
- 新規販売代理店の発掘・アプローチ(年間10社以上の開拓目標)
- 代理店候補の評価・選定
- 代理店契約の交渉・締結
- パートナーシップの立ち上げ支援
- 販売代理施策のオペレーション構築
- 代理店向け営業ツール・資料の整備
- 販売トレーニングプログラムの設計・実施
- インセンティブプログラムの設計・運用
- 代理店ポータル等のシステム化推進
- 認定制度の構築と運用
- 販売代理店の管理・支援
- 既存代理店のパフォーマンス管理とレビュー
- 定期的な営業同行と案件支援
- 代理店向け勉強会・イベントの企画運営
- 売上目標の設定と達成支援
- アンダーパフォーマンス代理店の改善支援
- 戦略立案・組織構築
- 代理店チャネル全体の営業戦略企画・実行
- 直販と代理店の最適バランス設計
- 将来的な代理店組織の拡大(3-5名体制構築)
- KPI設定と効果測定の仕組み化
得られる経験・スキル
- ゼロイチの経験:販売代理店チャネルを一から構築する貴重な経験
- 戦略立案から実行まで:アライアンス戦略全体を自ら設計・実行する裁量
- 経営視点の獲得:VP of Salesや経営陣と密に連携し、事業成長に直接貢献
- 組織構築スキル:将来的に代理店組織を立ち上げ、マネジメントする機会
- エコシステム構築:パートナーネットワークを通じた業界でのプレゼンス確立
- AI×教育市場の知見:成長市場でのビジネス開発経験
環境・ツール
- CRM:Salesforce(Salescloud)
- コミュニケーション:Slack, Notion, Miro
必須スキル
- 販売代理店の開拓経験(5社以上の新規開拓実績)
- 販売代理施策のオペレーション構築経験(営業ツール、教育プログラム、インセンティブ設計等)
- 販売代理店の管理・支援経験(5社以上の同時管理実績)
- B2B SaaS/IT業界での代理店ビジネス経験(3年以上)
- 代理店契約の交渉・締結経験
- 複数ステークホルダーとの調整・交渉経験
歓迎スキル
- HRTech/EdTech業界での代理店ビジネス経験
- コンタクトセンター/BPO業界の知識・人脈
- 大手SIer、ITディストリビューターとの取引実績
- 代理店向けポータルサイト・システムの構築経験
- 代理店組織の立ち上げ・マネジメント経験
- サブスクリプションモデルの代理店管理経験
- データ分析に基づく代理店パフォーマンス改善
- 10億円以上の代理店経由売上実績
求める人物像
- Win-Winの関係構築を重視し、パートナーの成功にコミットできる方
- ゼロから仕組みを作ることに喜びを感じる方
- 長期的な視点で代理店エコシステムを構築できる方
- データドリブンな思考で戦略立案・改善ができる方
- VideoTouchのミッションに共感し、教育変革に貢献したい方
- チームの成果を自身の成功と考えられる方
- スタートアップの変化とスピードを楽しめる方
職種 / 募集ポジション | FS-04_アライアンスセールスマネージャー |
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雇用形態 | 正社員 |
給与 |
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勤務地 | 在宅勤務制度をご利用いただけます (毎月月末の〆会や月1回以上の上長との1on1などの対面機会には出社いただきますが、それ以外は在宅での就業が可能です) |
勤務時間 | 【勤務形態】固定労働制 【就業時間】10:00〜19:00 【休憩時間】12:00〜13:00 |
休日 | 完全週休2日制 祝日、年末年始 夏季休暇(7月~9月の間で自由に3日間) 有給休暇(入社時に5日間付与) 育児、介護、産前産後休業 大切な人に感謝を伝える日 Thanks休暇 子供の入園等イベントに参加する日 Kid’s day 休暇 |
福利厚生 | 裁量労働制(開発メンバー、マネージャ職以上) 社会保険、労働保険完備(TKJ) 健康診断費用補助 通信手当(月5,000円) 出張日手当(1泊あたり2,000円) 書籍購入、イベント参加補助 チーム懇親会補助 ピアボーナス制度 |
受動喫煙対策 | オフィス内完全禁煙(ビル内喫煙所あり) |
会社名 | VideoTouch株式会社 |
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代表取締役 | 上坂 優太 |
設立年月日 | 2013年4月24日 |
本社所在地 | 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷15-12 LAIDOUT SHIBUYA202号室 |
事業内容 | 動画トレーニングプラットフォーム「VideoTouch」の開発・運営 |