【アプリビジネス事業】セールスオペレーション

業務詳細

営業担当が顧客提案や商談などのコア業務に専念できるよう、契約・受注・請求・売上管理にいたる一連の営業バックオフィス業務（プロセス管理・データ入力・書類作成）をサポートしていただきます。
また、日々の実務を正確に遂行するだけでなく、将来のリーダー候補として「業務プロセスの効率化・標準化」や「チームのマネジメント支援・メンバー育成」にも深く関わっていただくことを期待しています。組織の拡大・進化に伴い、オペレーション全体の品質向上や推進力となって活躍できる、やりがいの大きな環境です。

具体的業務内容

【業務内容】
① 契約・法務・顧客管理関連
・契約・押印手続き補助：秘密保持契約書（NDA）等の法務室への確認依頼、社内押印申請手続き
・顧客・取引情報管理：Salesforceや社内システムへの顧客情報・取引詳細データの入力・更新
・顧客対応：クライアントへ提出する各種取引票の作成・発行

② 受注・発注・納品実務
・見積・発注関連：見積書の作成、発注書フォーマットの作成、発注書作成および社内押印申請
・納品・検収関連：納品書・検収書フォーマットの作成、各種書類（請求書PDF含む）のクライアント送付、社内押印申請
・ステータス管理：クライアントからの検収書回収、ステータス管理、社内関係部署（管理部等）への連絡・共有

③ 売上・請求・集計管理
・請求実務：請求詳細データの作成
・売上管理：実績データに基づく売上の集計作業・データ管理

④ 庶務・その他
・郵便対応：営業部宛ての郵便物確認、書類の発送業務

※まずは上記の①～④の業務をご担当いただきますが、将来のリーダー候補として
　以下の業務も段階を踏んでご対応頂く想定です。

⑤ 組織・プロセス改善
・業務フローの課題抽出およびオペレーションの改善提案・標準化（マニュアル化など）
・チームメンバーの業務フォロー・育成サポート
・他部署（営業、開発、法務、経理など）とのスムーズな連携・業務調整

必須条件

・営業事務、IT事務、または受託型サービスでの事務経験（2年以上）
・基本的なPCスキル
　* Excel：VLOOKUP等の関数やピボットテーブルを用いたデータ集計、フォーマット作成・更新ができるレベル
　* Word / PowerPoint：標準的な文書や簡単な提案補足資料の作成・修正ができるレベル
　* Google Workspace：Googleドライブ、Meet等、全般的な機能を利用できるレベル
・見積書〜請求書発行など、一連の契約・請求実務の流れに関する理解
・社内外との丁寧かつ正確なコミュニケーション力（メール・チャットツール）

歓迎条件

・IT業界（特に受託開発・Web制作・SESなど）での営業事務・バックオフィス経験
・クラウド型業務ツールの利用経験
* 営業管理/CRMツール（例：Salesforce、HubSpot等）
* チャットツール（例：Slack、Teams 等）
・IT案件のプロジェクト管理や進行管理のサポート経験
・受託開発特有の購買・契約フロー（準委任契約／請負契約の違いなど）の基礎知識

求める人物像（以下のような方がフィットします）

・数字や書類の正確性にこだわり、細部まで確認を怠らない丁寧な方
　* 見積書や請求書の金額・条件ミスを防ぐ正確性が求められます。
・変化に柔軟に対応し、能動的に動ける方
　* 営業からの突発的な依頼や、状況の変化に合わせて優先順位を判断し自発的にサポートできる姿勢。
・営業や他部署と明るく円滑に連携できる方
　* 営業の「手が回らない部分」を察知してフォローできるホスピタリティがある方。
・新しいツールや業務プロセスのキャッチアップに抵抗がない方
　* クラウドツールの導入やフロー変更にも柔軟に順応できる方。

この仕事の魅力

日本を代表する企業のアプリ開発を支える、非常に社会的影響力の大きなビジネスです。その最前線で活躍する営業メンバーを、あなたの事務スキルで後方からサポートしてください。

当社では、決まった手順をなぞるだけの仕事ではなく、「より効率的な方法」を自ら考え、形にできる裁量の大きな環境をご用意しています。現場社員のサポート体制もしっかり整っているため、分からないことはすぐに質問でき、安心して業務に取り組めます。

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