ABEJAについて

会社概要

ABEJAは、「ゆたかな世界を、実装する」を経営理念とし、「ABEJA Platform」を基盤に顧客企業の基幹業務のプロセスを変革し、ビジネスの継続的な収益成長の実現に伴走する「デジタルプラットフォーム事業」を展開しているスタートアップです。

事業領域

トランスフォーメーション領域 ： コンサルティングやビジネスプロセスへのABEJA Platformの導入、人材育成の支援など個別顧客のニーズに対応したABEJA Platform導入支援とその周辺サービス提供を提供しています。

オペレーション領域 ：プラント設備の腐食検知や損害保険のアンダーライティング、オフィスの施錠管理、 医療・介護システムなど個別顧客のニーズに対応したABEJA Platform上で人とAIの協調による運用を提供しています。

プラットフォーム領域 ：ミッションクリティカル業務における堅年で安定した基盤システムとアプリケーション群を開発提供しています。生成AIをはじめとする最先端技術による運用を人とAIの協調により実装可能にしています。

ABEJAの会社や事業に関する説明は、下記リンクも併せてご確認ください。

▶ 会社紹介資料

▶ 採用サイト

▶ テクプレたちの日常 by ABEJA(公式note)

▶ ABEJA Tech Blog

メンバー出身企業（一部抜粋）

A.T.カーニー / DeNA / GMOインターネット / J.P. Morgan / KDDI / NEC / NTTコミュニケーションズ / NTTドコモ / PwCコンサルティング / SoftBank Robotics / アクセンチュア / ダイキン / デロイトトーマツコンサルティング / トヨタ自動車 / ボストン コンサルティング グループ / ミクシィ / メルカリ / ヤフー / リクルート / レバレジーズ / ワークスアプリケーションズ / 三菱電機 / 東芝 / 日本サムスン / 日立製作所 / 野村證券

募集背景

近年、小売業界はデジタル技術の進化、消費者行動の変化、人口減少により大きな転換点を迎えています。特に、リアル店舗の役割は単なる販売拠点から、顧客体験を創出する場により特化してきており、定量データをもとにしたロジカルな店舗運営が求められています。そのため、店舗価値を最大化するための「ストアアナリティクス」への関心は年々高まっています。

こうした環境の中、小売業界に特化したSaaS型店舗解析ツール「ABEJA Insight for Retail」により注目が集まっています。AI技術によって店頭顧客行動データの可視化・分析を通じて、クライアントのデータ・ドリブンな店舗運営を支援し、売上向上や業務改善に貢献しています。

現在、当社は少数精鋭のチームでセールスやカスタマーサクセスを推進していますが、さらなる事業拡大に向け、クライアントの成功とプロダクトの成長を共に牽引する中核人材を募集します。小売業界の未来を創るチャレンジにご興味をお持ちの方、ぜひ一緒に成長していきたい方を募集しています。

ミッション

「顧客をデータドリブン企業にする」をプロダクトミッションとして、定性でしか把握できていなかった店頭顧客行動を、ABEJA Insight for Retailによって定量化することで、ECサイトのように店舗状況をファネルで可視化することで、売上拡大に向けた店舗課題特定＋改善施策立案・実施のPDCAを継続的に行う文化構築がABEJAのミッションとなります。

また、プロダクトを導入して終わるのでなく、プロダクト導入がスタート地点です。導入後のデータ活用に向けたカスタマーサクセスの伴走支援、カスタマーサポートにおける安定した運用保守、開発チームにおける継続的な機能拡張・改善を通して、顧客企業の更なる飛躍の実現を支援するのがもう１つの私たちのミッションです。

業務内容

新規クライアントへの「ABEJA Insight for Retail」の紹介・導入提案・契約後のスムーズな運用開始に向けたリレーション構築をお任せします。「ABEJA Insight for Retail」はSaaSプロダクトですが、単なるモノ売りではなく、顧客課題解決に向けたソリューションセリングが必要です。特に「何故店頭顧客データが必要なのか」・「何故ABEJAが最適なパートナー」なのかを単に機能を伝えて説明するだけでなく、顧客課題を深くヒアリングすることで、顧客課題を浮き彫りにし、解決に向けたソリューションをストーリーを持って提案することが大事です。データ取得開始後はデータ活用をカスタマーサクセスが中心となり支援を行いつつ、セールスと連携して顧客アカウントのアップセル・クロスセル拡大に向けたアプローチ一緒に行ってきます。

主な業務内容

＜新規クライアン向け＞

• 保有リードへのアプローチから提案プレゼン・クロージングまでのセールス活動
• 新規リード・新規商談獲得に向けた潜在クライアントへのアプローチ（Web・メール・電話・セミナー 等）
• 提案書作成（クライアントごとに定型提案書フォーマットの一部カスタマイズ）
• カスタートサポートと連携した導入支援（主に契約・費用周りでの窓口担当。機器準備、施工設置業務はサポートチームが担当）

＜既存クライアント向け＞
※既存クライアントの主担当はカスタマーサクセスになりますが、カスタマーサクセスと連携した業務が発生します。

• カスタマーサクセスと連携したクライアント企業のデータ活用支援
• カスタマーサクセスのたアカウントプラン作成支援（注力既存クライアント選定および戦略策定支援）

あなたは何を得られるか（ポジションの魅力）

• 最先端テクノロジーを活用した業界変革に挑戦

Iotツール・AIを活用し、店舗の顧客行動を可視化することで、小売業界のデータドリブン経営を推進。市場の課題解決に貢献するやりがいを実感できます。

• データ活用・AIの知見を深め、プロダクトの進化にも関与

クライアントへの提案を通じて、AI・SaaSの実践的な知識を獲得。さらに、開発チームとの距離が近く、アジャイル型の開発環境でプロダクトの拡張・改善に関与できるため、現場のフィードバックを直接プロダクトに反映しながら顧客価値の高いソリューションを創り上げる経験が得られます。

• 多種多様な小売企業と関わり、経営視点を養う

大手・中小小売企業の経営層や意思決定者と直接対話し、課題解決型のセールスを経験。単なる物売り営業ではなく、顧客課題把握から解決に向けた戦略的な提案活動を通じて、ソリューションセリングスキルを高められる環境です。

採用要件

必須要件

• 新規クライアントに向けたBtoBのソリューションセールス経験3年以上
  • 機能訴求型でなく、課題解決型で新規顧客へ提案営業をされてきた経験
• データを活用した各種業務改善を示唆してこられたご経験
   

歓迎要件

• マーケティングに関するご経験
  • 新規リードの創出とナーチャリングのご経験
    • Web、SNS、コールドコール、セミナーなどを用いた新規リード創出のご経験
    • メール、ウォームコール、セミナーなどを用いたナーチャリングのご経験
• SaaSビジネスの立ち上げ期、拡大期に携わったご経験
• 小売流通業に関するドメイン知識
• データ集計・分析のご経験
  • 定性的・定量的な情報を元に課題を分析し解決に導いたご経験
    • 自社内におけるデータ利活用経験も可
• ソリューションセリングの経験がある方

人物イメージ

• 固定概念にとらわれることなく、新しい知識やスキルを積極的に学び、主体的にチャレンジできる方
• お客様のニーズを的確に把握し、社内外の関係者と連携しながら、最適な提案を実現できる方
• 相手の立場を理解し、円滑にコミュニケーションを取り、周囲からのフィードバック・アドバイスを取り込みながら信頼関係を構築できる方
• 事業やプロダクトに対して高い当事者意識を持ってコミットいただける方
• 抽象度の高い課題に対しても仮説構築や戦略・施策の立案や実行が出来る方
• 先端テクノロジーへの高い興味関心をお持ちである方