新規事業-CRMマーケター

会社概要

「ANDPAD」は現場の効率化から経営改善まで一元管理できるシェアNo.1※クラウド型建設プロジェクト管理サービスです。2016年に提供を開始し、直感的で使いやすさにこだわった開発と導入・活用への徹底したサポートで、利用社数20万社を超えております。国土交通省のNETIS (新技術情報提供システム) にも登録されており、51万人以上の建設・建築関係者が利用しているクラウド型建設プロジェクト管理サービスとなっております。

※「クラウド型施工管理サービスの市場動向とベンダーシェア（ミックITリポート2021年10月号）」（デロイト トーマツ ミック経済研究所調べ）

MISSION／VALUE

【MISSION】  
幸せを築く人を、幸せに。

【VALUE】
Professional
プロフェッショナルとしてのスタンスとスキルを持ち続ける。

Mission Driven
ユーザーと顧客に愛され、共創する精神で、社会や業界の未来を創る責任を果たす。

Reality
業界の声を傾聴し、学習し、課題へのリアリティを持ち続ける。立場に関係なく、解像度高く、リアルに触れた者の意思を尊重する。

Customer Success
Industry SaaS Companyとして、チーム、顧客との関係において、信頼し合い、共に成長し続ける。信頼の連鎖を作り上げる努力を厭わない。

Technology First
我々はプロダクト開発力で業界の信頼を築いてきた。常に技術チャレンジをし、探求する。ものづくりに対して妥協しない。

Love ANDPAD
愛情をもってアンドパッドを育てよう。ユーザーと顧客に世界観を伝え、ステークホルダー全員が伝道師になる。

チーム・業務内容

募集背景

アンドパッドでは、SaaS事業の対象となる建設セクター（ドメイン）の多様化が進み、多様化する顧客ペインを解決するべく、プロダクトのマイクロサービス化も進んでいます。また、SaaS事業で築いた顧客基盤・データアセットを活用し、SaaS以外の新規事業による顧客への価値提供も次々に立ち上がっています。

建設資材の高騰、人手不足、「2024年問題」など建設業全体がさまざまな課題に向き合うことが必然である状況のなかで、新たな業務の進め方や経営する上での選択肢をお客様に届けていきたいと考えています。

そのためにも、業界シェアNo.1のクラウド型建設プロジェクト管理サービスとして確立し、蓄積してきたANDPADのデータを活用して、我々にしか実現できないユーザーに寄り添ったより最適なCRMの構造を作り上げていく必要があります。その1つの取り組みとして、ANDPADとして新たな価値を提供していく新規サービス※の提供を開始します。

また、今期より新規サービスの1つ※を本格的にリリースすることが決定し、この新規サービスのユーザーに広げていくためにCRMマーケターを募集します。時には失敗もしながら、より良いCRMやユーザーコミュニケーションのあり方を模索していける方をお会いできることを楽しみにしております。

※新規サービスのためサービス詳細がコンフィデンシャルにつき、詳細は面談/面接にてご説明させていただきます。

業務内容

新規サービスの提供開始にあたり、顧客獲得およびCRMを通じたLTV向上のための各種施策の企画立案、実行、効果分析、改善までリードしていただきます。
業界シェアNo.1のプラットフォームであるANDPADの顧客データ基盤を活かし、本サービスの認知から利用、ユーザ体験の向上のための最適かつ継続的なコミュニケーションを設計し、実現いただきたいと考えています。
※ご経験に合わせて、はじめにお任せしていく業務はご相談する想定です。

【具体的には】

• 顧客獲得の推進
  • ANDPADユーザーへの新規サービスの認知、初期登録や利用促進を促すグロース戦略・計画の立案
  • ANDPADの複数プロダクトの導線からの誘引、メールやプッシュ配信など具体的なマーケティング施策の企画、実行、分析、改善
• CRMの推進
  • お客さまのLTV向上に向けたCRM戦略立案から、施策、実行、効果分析、改善のPDCAをリード
  • ANDPAD利用社数20万社の顧客データを活かした最適なコミュニケーション設計（各施策に合わせたセグメントやトリガー定義など）
  • プロダクト開発チームと協働で、マーケティングからサービス利用までのユーザー体験向上施策の企画・設計

本サービスはまだまだ0→1フェーズであり、多々ブラッシュアップの余地があります。特定のロールや業務に捉われることなく、新サービスのグロースに必要な要素を広く担っていただきながら、事業に新たな価値を生み出していけるのが本ポジションの魅力です。

POINT

• 業界No.1のプラットフォームであるANDPADが抱える独自データを活用し、他社には実現できないリアリティのあるセグメント定義から最適なCRM施策検討をすることができます。
• プロダクト開発チームと距離の近い環境でミッションを担っていただくため、メール配信などのマーケティングツールの範囲だけに限定されず、認知から初回利用、継続利用までトータルのユーザー体験の設計に関わることができます。

募集条件

必須スキル/経験

以下いずれかのご経験をお持ちの方

• 事業会社もしくは広告代理店にてwebマーケティングの経験を3年以上お持ちの方

  • リード獲得のために、広告運用およびサービスサイトやLP制作のディレクションのご経験していること想定しています。

• 事業会社もしくは広告代理店においてCRMマーケティングの経験を1年以上お持ちの方

  • 会員向けのメールやプッシュ配信、バナー広告を用いたアクティベーションやLTV向上の企画、実行、分析、改善を行なったご経験を想定しています。

歓迎スキル/経験

• メガベンチャーや外資系企業、新規事業立ち上げに関わるなど、スピード感を求められる環境で就業してきたご経験
• toCサービスのマーケティングやグロースを担ってきたご経験
• 建築、建設セクターに対する知見やご興味
• システム開発における要件定義、設計等のご経験、もしくはプロダクト開発チームとの協業のご経験
• 新規事業の立ち上げをマーケターとして担ったご経験

活躍できる人物像

• 新規事業にチャレンジしたい方
• 弊社のミッション・バリューに共感いただける方
• 不確実性が高いことにワクワクし、行動し、改善していく意欲が高い
• 事業や組織の成長を通じて自身を成長させたい意志のある方
• 日々変化する状況・ニーズにアジャストする柔軟性と、組織・事業成長に必要なことをやり切る粘り強さを併せ持った方
• 当事者意識が高く、自ら課題を見つけ、改善に導ける方