株式会社アンドパッド すべての求人一覧
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エンジニア-サーバーサイドエンジニア【dev/EG】
募集背景 数千社・数万ユーザが利用するSaaS型プラットフォームサービスで、まだまだ成長過程にあるプロダクトの運営に携わっていただきます。2019年3月に大型の資金調達も完了し、プロダクトの成長にドライブをかけていく中、サーバーサイドのエンジニアとして多くの新規プロダクトの開発や既存機能のリファクタリング・拡張に貢献してくれる人材を募集しています。 仕事概要 RubyやGoを利用して建築現場のコラボレーションアプリ「ANDPAD」の新規機能の開発や既存機能のリファクタリング・拡張を行って頂きます。 開発環境 開発言語：Ruby、Go フレームワーク：Rails インフラ： AWS、GCP 検索：Elasticsearch 監視・モニタリング：Datadog / Bugsnag CI/CD：Circle CI / Codebuild Knowledge Tool：Confluence VCS：GitHub その他：Slack / Jira / Trello / カンバン 必須条件 アンドパッドのミッションへの共感 Webアプリケーションの開発・運用経験 RDBMSやKVSなどのスキーマ設計や最適なクエリの設計 Webアプリケーションのセキュリティ知識 各種フレームワークを使用した開発・運用経験 歓迎条件 Ruby on Railsを利用した開発・運用経験 Goを利用した開発・運用経験 テックリードとしてチームの方針を決め進行した経験 行動ログなどからの定量的・定性的な分析を行い、サービス改善をした経験 アプリケーション要件に基づいたアーキテクチャの設計、ミドルウェアの選定 ログから課題発見し、課題解決まで実施した経験 Docker、Kubernetes等のコンテナ技術を利用したシステムの開発経験 サービス成長に合わせたスケーラビリティの対応経験 OSSへの参加 各種勉強会への登壇経験 社風・特徴 経営方針として「エンジニア主導でのプロダクト開発」を志向しています。 風通しのいい環境で、体制づくりやプロジェクトの進め方もボトムアップで改善していくことができます。 ご本人の希望と適正に合わせ裁量を持って仕事を進めていくことができます。 建築現場という広い業界でサービスを展開しているため様々なドメインでサービスを展開しています。その都合上サービスも複数展開しておりマイクロサービス化や複数の言語でサービスを開発したりなど技術的なチャレンジングが多くあります。 一つの言語を極めた方などでもチャレンジングな環境があるため、技術に自信がある方でも次のキャリアとして多くの経験が積めます。 Slack上をメインとしながらMTG等で設計やアーキテクチャのディスカッションが行われ、GitHubでPull Requestを送り合い、社内Wikiでナレッジを共有しあうオープンな社風です。技術書典に執筆者として参加しているエンジニアがいたり、Railsやインフラの技術顧問などがいるため、プロダクトの成長と技術力の研鑽が同時に楽しめる環境です。 求める人物像 モノ作りが好きな方 社会的意義が高いサービス開発に興味がある方 HRTを大切にしている方 問題を楽しめる方 チームで目標達成に向かって進める方 続きを見る
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エンジニア-フロントエンド【dev/EG】
募集背景 数千社・数万ユーザが利用するSaaS型プラットフォームサービスで、まだまだ成長過程にあるプロダクトの運営に携わっていただきます。2019年3月に大型の資金調達も完了し、プロダクトの成長にドライブをかけていく中、フロントエンドのエンジニアとして多くの新規プロダクトの開発や既存機能のリファクタリング・拡張に貢献してくれる人材を募集しています。 仕事概要 より使い勝手の良いWeフロントを実現するための機能開発や既存サービスのAngular1環境からVue/NuxtのSPA環境への移行を行っていただきます。 開発環境 開発言語：JavaScript、TypeScript、Ruby、HTML、CSS フレームワーク：Vue.js、Nuxt.js、Rails インフラ： AWS、GCP Knowledge Tool：Confluence VCS：GitHub その他：Slack / Jira / Trello / カンバン 必須条件 アンドパッドのミッションへの共感 Webの動作原理やブラウザの違いに関する基本的な説明能力 Vue.jsやAngularJSなどのJavaScriptフレームワークの利用経験 Webアプリケーションのセキュリティ知識 各種フレームワークを使用した開発・運用経験 歓迎条件 Vue.jsを利用した開発・運用経験 テックリードとしてチームの方針を決め進行した経験 ライブラリやフレームワークの特性理解と適切な導入経験 ログから課題発見し、課題解決まで実施した経験 サービス成長に合わせたスケーラビリティの対応経験 OSSへの参加 各種勉強会への登壇経験 社風・特徴 経営方針として「エンジニア主導でのプロダクト開発」を志向しています。 風通しのいい環境で、体制づくりやプロジェクトの進め方もボトムアップで改善していくことができます。 ご本人の希望と適正に合わせ裁量を持って仕事を進めていくことができます。 建築現場という広い業界でサービスを展開しているため様々なドメインでサービスを展開しています。その都合上サービスも複数展開しておりマイクロサービス化や複数の言語でサービスを開発したりなど技術的なチャレンジングが多くあります。 一つの言語を極めた方などでもチャレンジングな環境があるため、技術に自信がある方でも次のキャリアとして多くの経験が積めます。 Slack上をメインとしながらMTG等で設計やアーキテクチャのディスカッションが行われ、GitHubでPull Requestを送り合い、社内Wikiでナレッジを共有しあうオープンな社風です。技術書典に執筆者として参加しているエンジニアがいたり、Railsやインフラの技術顧問などがいるため、プロダクトの成長と技術力の研鑽が同時に楽しめる環境です。 求める人物像 モノ作りが好きな方 社会的意義が高いサービス開発に興味がある方 HRTを大切にしている方 問題を楽しめる方 チームで目標達成に向かって進める方 続きを見る
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エンジニア-Androidエンジニア【dev/EG】
iosエンジニアの求人 募集背景 数千社・数万ユーザが利用するSaaS型プラットフォームサービスで、まだまだ成長過程にあるプロダクトの運営に携わっていただきます。2019年3月に大型の資金調達も完了し、プロダクトの成長にドライブをかけていく中、アプリの機能拡張や新サービス開發を進めてくれる人材を募集しています。 仕事概要 Kotlinを利用して建築現場のコラボレーションアプリ「ANDPAD」の新規機能の開発や既存機能のリファクタリング・拡張を行って頂きます。 開発環境 開発言語：Kotlin フレームワーク：RxJava、Flutter、ReactNative インフラ： AWS、GCP CI/CD：Circle CI / Codebuild Knowledge Tool：Confluence VCS：GitHub その他：Slack / Jira / Trello / カンバン 必須条件 アンドパッドのミッションへの共感 Androind でのネイティブアプリの開発経験・運用経験 Webアプリケーションと連動したアプリの開発・運用経験 セキュリティに関する基本知識 各種フレームワークを使用した開発・運用経験 歓迎条件 テックリードとしてチームの方針を決め進行した経験 単体テストを行いながら機能開発を行った経験 アプリケーション要件に基づいたアーキテクチャの設計、フレームワークの選定 ログから課題発見し、課題解決まで実施した経験 サービス成長に合わせたスケーラビリティの対応経験 OSSへの参加 各種勉強会への登壇経験 社風・特徴 経営方針として「エンジニア主導でのプロダクト開発」を志向しています。 風通しのいい環境で、体制づくりやプロジェクトの進め方もボトムアップで改善していくことができます。 ご本人の希望と適正に合わせ裁量を持って仕事を進めていくことができます。 建築現場という広い業界でサービスを展開しているため様々なドメインでサービスを展開しています。その都合上サービスも複数展開しておりマイクロサービス化や複数の言語でサービスを開発したりなど技術的なチャレンジングが多くあります。 一つの言語を極めた方などでもチャレンジングな環境があるため、技術に自信がある方でも次のキャリアとして多くの経験が積めます。 Slack上をメインとしながらMTG等で設計やアーキテクチャのディスカッションが行われ、GitHubでPull Requestを送り合い、社内Wikiでナレッジを共有しあうオープンな社風です。技術書典に執筆者として参加しているエンジニアがいたり、Railsやインフラの技術顧問などがいるため、プロダクトの成長と技術力の研鑽が同時に楽しめる環境です。 求める人物像 モノ作りが好きな方 社会的意義が高いサービス開発に興味がある方 HRTを大切にしている方 問題を楽しめる方 チームで目標達成に向かって進める方 続きを見る
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エンジニア-iOSエンジニア【dev/EG】
Androidエンジニアの求人 募集背景 数千社・数万ユーザが利用するSaaS型プラットフォームサービスで、まだまだ成長過程にあるプロダクトの運営に携わっていただきます。2019年3月に大型の資金調達も完了し、プロダクトの成長にドライブをかけていく中、アプリの機能拡張や新サービス開發を進めてくれる人材を募集しています。 仕事概要 Swift等を利用して建築現場のコラボレーションアプリ「ANDPAD」の新規機能の開発や既存機能のリファクタリング・拡張を行って頂きます。 開発環境 開発言語：Swift フレームワーク：RxSwift、Flutter、ReactNative インフラ： AWS、GCP CI/CD：Circle CI / Codebuild Knowledge Tool：Confluence VCS：GitHub その他：Slack / Jira / Trello / カンバン 必須条件 アンドパッドのミッションへの共感 iOSでのネイティブアプリの開発経験・運用経験 Webアプリケーションと連動したアプリの開発・運用経験 セキュリティに関する基本知識 各種フレームワークを使用した開発・運用経験 歓迎条件 テックリードとしてチームの方針を決め進行した経験 単体テストを行いながら機能開発を行った経験 アプリケーション要件に基づいたアーキテクチャの設計、フレームワークの選定 ログから課題発見し、課題解決まで実施した経験 サービス成長に合わせたスケーラビリティの対応経験 OSSへの参加 各種勉強会への登壇経験 社風・特徴 経営方針として「エンジニア主導でのプロダクト開発」を志向しています。 風通しのいい環境で、体制づくりやプロジェクトの進め方もボトムアップで改善していくことができます。 ご本人の希望と適正に合わせ裁量を持って仕事を進めていくことができます。 建築現場という広い業界でサービスを展開しているため様々なドメインでサービスを展開しています。その都合上サービスも複数展開しておりマイクロサービス化や複数の言語でサービスを開発したりなど技術的なチャレンジングが多くあります。 一つの言語を極めた方などでもチャレンジングな環境があるため、技術に自信がある方でも次のキャリアとして多くの経験が積めます。 Slack上をメインとしながらMTG等で設計やアーキテクチャのディスカッションが行われ、GitHubでPull Requestを送り合い、社内Wikiでナレッジを共有しあうオープンな社風です。技術書典に執筆者として参加しているエンジニアがいたり、Railsやインフラの技術顧問などがいるため、プロダクトの成長と技術力の研鑽が同時に楽しめる環境です。 求める人物像 モノ作りが好きな方 社会的意義が高いサービス開発に興味がある方 HRTを大切にしている方 問題を楽しめる方 チームで目標達成に向かって進める方 続きを見る
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エンジニア-データ基盤エンジニア【dev/EG】
募集背景 数千社・数万ユーザが利用するSaaS型プラットフォームサービスで、まだまだ成長過程にあるプロダクトの運営に携わっていただきます。2019年3月に大型の資金調達も完了し、プロダクトの成長にドライブをかけていく中、意思決定の軸やプロダクト開発の軸としてのデータ活用をより進めていきたいと考えています。各方面のエンジニアと協力をしながら、建設業の生産性向上を共に実現してくれるエンジニアを募集しています。 仕事概要 建築現場のコラボレーションアプリ「ANDPAD」のPMやエンジニア、CSと対話・協力しながら、以下のような事を担っていただきます 分析環境、BI基盤の開発・運用 データ基盤システムの設計・開発 データ分析結果のレポーティング 分析モデルの開発 データを活用した新規サービスの企画立案 データ分析／インフラ領域／情報保護技術における技術調査や研究 プロダクトの開発環境 データ分析基盤の開発環境ではなく、プロダクトの開発環境です。ここからデータ基盤システムの設計をやって頂くことになります。 開発言語：Rails、Go、Swift、Kotlin、JavaScript フレームワーク：Rails、Vue.js、RxSwift、RxJava、Flutter、ReactNative デザイン：Figma インフラ： AWS、GCP 検索：Elasticsearch 監視・モニタリング：Datadog / Bugsnag CI/CD：Circle CI / Codebuild Knowledge Tool：Confluence VCS：GitHub その他：Slack / Jira / Trello / カンバン 必須条件 アンドパッドのミッションへの共感 基本的なセキュリティ知識 データの加工や抽出、フィルタリングの経験 歓迎条件 Python やJava を利用したデータ分析環境の開発・運用経験 基礎的な統計知識 RDB等の利用経験 ETLの設計・運用経験 データから課題発見し、課題解決まで実施した経験 OSSへの参加 各種勉強会への登壇経験 社風・特徴 経営方針として「エンジニア主導でのプロダクト開発」を志向しています。 風通しのいい環境で、体制づくりやプロジェクトの進め方もボトムアップで改善していくことができます。 ご本人の希望と適正に合わせ裁量を持って仕事を進めていくことができます。 建築現場という広い業界でサービスを展開しているため様々なドメインでサービスを展開しています。その都合上サービスも複数展開しておりマイクロサービス化や複数の言語でサービスを開発したりなど技術的なチャレンジングが多くあります。 一つの言語を極めた方などでもチャレンジングな環境があるため、技術に自信がある方でも次のキャリアとして多くの経験が積めます。 Slack上をメインとしながらMTG等で設計やアーキテクチャのディスカッションが行われ、GitHubでPull Requestを送り合い、社内Wikiでナレッジを共有しあうオープンな社風です。技術書典に執筆者として参加しているエンジニアがいたり、Railsやインフラの技術顧問などがいるため、プロダクトの成長と技術力の研鑽が同時に楽しめる環境です。 求める人物像 モノ作りが好きな方 社会的意義が高いサービス開発に興味がある方 HRTを大切にしている方 問題を楽しめる方 チームで目標達成に向かって進める方 続きを見る
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プロダクト‐PdM【dev/PD】
募集背景 数千社・数万ユーザが利用するSaaS型プラットフォームサービスで、まだまだ成長過程にあるプロダクトの運営に携わっていただきます。2019年3月に大型の資金調達も完了しました。 事業成長に向けてさらにドライブをかけていく中、プロダクトの価値最大化に責任を持ち、一緒に成長を実現していただける方を募集しています。 仕事概要 プロダクト戦略・ロードマップの立案と遂行 プロダクトKPIと開発KPIの策定と推進 新プロダクトや機能の企画立案、要件定義 定性・定量情報の収集と分析 社内外の関係者推進 必須条件 アンドパッドのミッションへの共感 プロダクト企画・開発・運用等の経験 自ら課題を発見し、プロダクトへの落とし込みができる能力 感覚ではなく数値で会話をする仕事の進め方 歓迎条件 Webサービスのディレクション経験 Webサービスの開発経験 周りの人を巻き込めるリーダーシップスキル、コミュニケーションスキル 定量データから課題発見し、課題解決まで実施した経験 サービス成長に合わせたスケーラビリティの対応経験 各種勉強会への登壇経験 建設業界、建築業界に関する知見 社風・特徴 経営方針として「エンジニア主導でのプロダクト開発」を志向しています。 風通しのいい環境で、体制づくりやプロジェクトの進め方もボトムアップで改善していくことができます。 ご本人の希望と適正に合わせ裁量を持って仕事を進めていくことができます。 建築現場という広い業界でサービスを展開しているため様々なドメインでサービスを展開しています。その都合上サービスも複数展開しておりマイクロサービス化や複数の言語でサービスを開発したりなど技術的なチャレンジングが多くあります。 プロジェクトの進め方もアジャイルやスクラムで細かく開発しているプロジェクトもあれば、ウォーターフォールの様にしっかり決めてから開発していくやり方もどちらも採用しています。チーム全員で一丸となって開発していくため、それぞれのタイミングで適したものを随時選択できる環境ですので、キャリアとして多くの経験が詰めます。 求める人物像 モノ作りが好きな方 社会的意義が高いサービス開発に興味がある方 HRTを大切にしている方 問題を楽しめる方 チームで目標達成に向かって進める方 続きを見る
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エンジニア-QAエンジニア【dev/EG】
募集背景 数千社・数万ユーザが利用するSaaS型プラットフォームサービスで、まだまだ成長過程にあるプロダクトの運営に携わっていただきます。2019年3月に大型の資金調達も完了し、プロダクトの成長にドライブをかけていく中、品質を一定以上に担保しなければエンドユーザーの皆様の期待に応えられません。E2EテストやUATなどを通じて品質保証を向上させていく人材を募集しています。 仕事概要 Webアプリケーションやスマホアプリのテストケース設計・実行を行って頂きます。 E2Eテストの自動化やUATのプロセス改善など品質に対して高い意識を持っていただきながら、自ら方針を作成して進行して頂きたいです。 必須条件 アンドパッドのミッションへの共感 テストケースの設計・実行経験 品質に関する高い知識・興味 セキュリティに関する基本的な知識 Webサービス、iosまたはAndroidアプリにおけるQAの経験 歓迎条件 テストの自動化経験 建築・建設業界の業務フローに関する知見 経理・会計に関する知見 SQL等の基本的な知識 各種勉強会への登壇経験 社風・特徴 経営方針として「エンジニア主導でのプロダクト開発」を志向しています。 風通しのいい環境で、体制づくりやプロジェクトの進め方もボトムアップで改善していくことができます。 ご本人の希望と適正に合わせ裁量を持って仕事を進めていくことができます。 建築現場という広い業界でサービスを展開しているため様々なドメインでサービスを展開しています。その都合上サービスも複数展開しておりマイクロサービス化や複数の言語でサービスを開発したりなど技術的なチャレンジングが多くあります。 一つの言語を極めた方などでもチャレンジングな環境があるため、技術に自信がある方でも次のキャリアとして多くの経験が積めます。 Slack上をメインとしながらMTG等で設計やアーキテクチャのディスカッションが行われ、GitHubでPull Requestを送り合い、社内Wikiでナレッジを共有しあうオープンな社風です。技術書典に執筆者として参加しているエンジニアがいたり、Railsやインフラの技術顧問などがいるため、プロダクトの成長と技術力の研鑽が同時に楽しめる環境です。 求める人物像 モノ作りが好きな方 社会的意義が高いサービス開発に興味がある方 HRTを大切にしている方 問題を楽しめる方 チームで目標達成に向かって進める方 続きを見る
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エンジニア-SRE/インフラ【dev/EG】
募集背景 数千社・数万ユーザが利用するSaaS型プラットフォームサービスで、まだまだ成長過程にあるプロダクトの運営に携わっていただきます。2019年3月に大型の資金調達も完了し、プロダクトの成長にドライブをかけていく中、SREとして信頼性、スケーラビリティがより重要になってきています。その分野で力を発揮してくれる人材を募集しています。 仕事概要 SRE(Site Reliability Engineering)チームの一員として建築現場のコラボレーションアプリ「ANDPAD」のパフォーマンスや信頼性、スケーラビリティを向上させるためのソフトウェアの開発・運用を行って頂きます。 既存サービスのインフラ環境のコード化（IaC） アプリケーションやミドルウェアの運用、パフォーマンスの改善 AWSやGCP上でのネットワーク構築、運用 CI/CD 等のオペレーションを自動化するためのツールの開発、運用 障害検知やキャパシティプランニングのためのモニタリング環境の構築、運用 サービス基盤のセキュリティ設計、運用 必須条件 アンドパッドのミッションへの共感 ネットワーク、セキュリティに関する基本的な知識 AWSやGCPなどのクラウドに関する基本的な知識 システムの技術的問題（例：パフォーマンス低下）の原因を発見、解決するための能力 歓迎条件 MySQLやRDSを含むRDBMSの運用経験 AWSやGCPなどのクラウドを利用したシステムの設計や運用の経験 Docker、Kubernetes等のコンテナ技術を利用したシステムの運用経験 DatadogやBugsnag等を利用したシステムのモニタリングの設計運用経験 システムのパフォーマンスや信頼性を向上させるのに必要なアプリケーション、ミドルウェアへの機能追加、バグ修正を行うためのプログラミング能力 サービス成長に合わせたスケーラビリティの対応経験 セキュリティに関する知識 OSSへの参加 各種勉強会への登壇経験 社風・特徴 経営方針として「エンジニア主導でのプロダクト開発」を志向しています。 風通しのいい環境で、体制づくりやプロジェクトの進め方もボトムアップで改善していくことができます。 ご本人の希望と適正に合わせ裁量を持って仕事を進めていくことができます。 建築現場という広い業界でサービスを展開しているため様々なドメインでサービスを展開しています。その都合上サービスも複数展開しておりマイクロサービス化や複数の言語でサービスを開発したりなど技術的なチャレンジングが多くあります。 一つの言語を極めた方などでもチャレンジングな環境があるため、技術に自信がある方でも次のキャリアとして多くの経験が積めます。 Slack上をメインとしながらMTG等で設計やアーキテクチャのディスカッションが行われ、GitHubでPull Requestを送り合い、社内Wikiでナレッジを共有しあうオープンな社風です。技術書典に執筆者として参加しているエンジニアがいたり、Railsやインフラの技術顧問などがいるため、プロダクトの成長と技術力の研鑽が同時に楽しめる環境です。 求める人物像 モノ作りが好きな方 社会的意義が高いサービス開発に興味がある方 HRTを大切にしている方 問題を楽しめる方 チームで目標達成に向かって進める方 続きを見る
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エンジニア-セキュリティエンジニア【dev/EG】
募集背景 数千社・数万ユーザが利用するSaaS型プラットフォームサービスで、まだまだ成長過程にあるプロダクトの運営に携わっていただきます。2019年3月に大型の資金調達も完了し、プロダクトの成長にドライブをかけていく中、セキュリティ対策は行ってきましたが、よりセキュリティ面を強化し、お客さまに安全に「ANDPAD」を使って頂けるように注力して頂ける人材を募集しています。 仕事概要 建築現場のコラボレーションアプリ「ANDPAD」を安心安全のために強固なセキュリティ基盤の構築を行って頂きます。 APIやWebアプリケーション・スマホアプリの脆弱性診断とその対応 セキュリティ観点の設計レビュー セキュリティ強化の提案の実行 セキュリティインシデントの迅速な検知と対応 必須条件 アンドパッドのミッションへの共感 ネットワーク、セキュリティに関する基本的な知識 脆弱性診断の実行経験と対応経験 各種プロトコルに関する知見 プログラムやミドルウェア層に関する脆弱性の知見 歓迎条件 IPAの情報セキュリティページを見るのが楽しい方 各社の情報漏えい事件に心を痛めている方 セキュリティに関する知識 OSSへの参加 各種勉強会への登壇経験 社風・特徴 経営方針として「エンジニア主導でのプロダクト開発」を志向しています。 風通しのいい環境で、体制づくりやプロジェクトの進め方もボトムアップで改善していくことができます。 ご本人の希望と適正に合わせ裁量を持って仕事を進めていくことができます。 建築現場という広い業界でサービスを展開しているため様々なドメインでサービスを展開しています。その都合上サービスも複数展開しておりマイクロサービス化や複数の言語でサービスを開発したりなど技術的なチャレンジングが多くあります。 一つの言語を極めた方などでもチャレンジングな環境があるため、技術に自信がある方でも次のキャリアとして多くの経験が積めます。 Slack上をメインとしながらMTG等で設計やアーキテクチャのディスカッションが行われ、GitHubでPull Requestを送り合い、社内Wikiでナレッジを共有しあうオープンな社風です。技術書典に執筆者として参加しているエンジニアがいたり、Railsやインフラの技術顧問などがいるため、プロダクトの成長と技術力の研鑽が同時に楽しめる環境です。 求める人物像 モノ作りが好きな方 社会的意義が高いサービス開発に興味がある方 HRTを大切にしている方 問題を楽しめる方 チームで目標達成に向かって進める方 続きを見る
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エンジニア-テクニカルサポート【dev/EG】
募集背景 数千社・数万ユーザが利用するSaaS型プラットフォームサービスで、まだまだ成長過程にあるプロダクトの運営に携わっていただきます。2019年3月に大型の資金調達も完了し、プロダクトの成長にドライブをかけていく中、ユーザーからの問い合わせも非常に多くなってきています。プロダクト開発を行うエンジニアが都度都度対応するのではなく、カスタマーサポート部からのエスカレーションをうけた問い合わせに対するサポート業務を行い、ユーザーに対する満足度をあげて頂く人材を募集しています。 仕事概要 ANDPADの問い合わせサポートに関するエンジニア業務を行って頂きます。 1次サポートのカスタマーサポート部からエスカレーションされた問い合わせに対して2次サポート業務を行います。 データレベル・ソースコードレベルで原因の特定を行い、必要に応じて開発チームにさらなる調査・バグ改修対応を依頼します。 日々増え続けるユーザー数に対してサポート品質を維持・向上するべく、サポートの最適化と自動化を強く推進します。 必須条件 アンドパッドのミッションへの共感 SQLの基本的な知識 ログから課題発見し、課題解決まで実施した経験 他部署とのコミュニケーション能力 歓迎条件 Webまたはアプリなど、ソフトウェアのテクニカルサポートのご経験 Railsを利用した運用経験 KibanaやDatadog、Bugsnag、GoogleAnalyticsを利用した経験 GoogleAnalytics等のデータを用いた調査・分析経験 各種勉強会への登壇経験 社風・特徴 経営方針として「エンジニア主導でのプロダクト開発」を志向しています。 風通しのいい環境で、体制づくりやプロジェクトの進め方もボトムアップで改善していくことができます。 ご本人の希望と適正に合わせ裁量を持って仕事を進めていくことができます。 建築現場という広い業界でサービスを展開しているため様々なドメインでサービスを展開しています。その都合上サービスも複数展開しておりマイクロサービス化や複数の言語でサービスを開発したりなど技術的なチャレンジングが多くあります。 一つの言語を極めた方などでもチャレンジングな環境があるため、技術に自信がある方でも次のキャリアとして多くの経験が積めます。 Slack上をメインとしながらMTG等で設計やアーキテクチャのディスカッションが行われ、GitHubでPull Requestを送り合い、社内Wikiでナレッジを共有しあうオープンな社風です。技術書典に執筆者として参加しているエンジニアがいたり、Railsやインフラの技術顧問などがいるため、プロダクトの成長と技術力の研鑽が同時に楽しめる環境です。 求める人物像 社会的意義が高いサービス開発に興味がある方 HRTを大切にしている方 問題を楽しめる方 チームで目標達成に向かって進める方 続きを見る
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デザイナー-UI/UXデザイナー【dev/DE】
募集背景 数千社・数万ユーザが利用するSaaS型プラットフォームサービスで、まだまだ成長過程にあるプロダクトの運営に携わっていただきます。2019年3月に大型の資金調達も完了し、プロダクトの成長にドライブをかけていく中、現在のコーポレートサイトやノベルティなどすべてのクリエイティブを担うデザイナーから本体の「ANDPAD」の成長を担っていくチームへと変貌していっています。共にサービスを拡大していってくれる人材を募集しています。 仕事概要 建築現場のコラボレーションアプリ「ANDPAD」のUI / UX デザインを担当していただきます。現状の機能のリデザインや新規機能の開発がメインになります。デザイン領域はPCのWebアプリケーション、スマホのWebアプリケーション、iOSアプリ、Androidアプリと非常に多岐に渡ります。また、デザインシステムの作成・導入なども積極的に導入し、プロダクトの成長に貢献していただきます。 ・ANDPADのUIデザイン全般 ・Web ・モバイル（iOS/Android） ・UI観点からの要件定義 ・新サービスのプロトタイプ/モックアップの作成 ・プロダクトの改善提案・実行 必須条件 アンドパッドのミッションへの共感 ポートフォリオをお持ちの方 アプリ、WebサービスのUI/UXデザインの実務経験 デザイン作成用ツール利用経験 （Figma, Sketch, Photoshop, Illustrator,Adobe XD など） 歓迎条件 個人だけではなくチームでのデザイン経験 インターネットをあまり利用しない人へ向けたUI / UX のデザイン経験UX、情報設計（ジャーニー設計、OOUI、ユーザーインサイト深掘）に関してご経験の方 HCD-Net認定 人間中心設計スペシャリスト・専門家の方 デザインシステム、パターンライブラリを作成した経験のある方 HTML,CSS,JavaScriptなどのマークアップ経験 チームビルディング、マネジメント経験がある方 ベンチャーでの実務経験がある方 各種勉強会への登壇経験 社風・特徴 経営方針として「プロダクトチーム主導でのプロダクト開発」を志向しています。 風通しのいい環境で、体制づくりやプロジェクトの進め方もボトムアップで改善していくことができます。 ご本人の希望と適正に合わせ裁量を持って仕事を進めていくことができます。 建築現場という広い業界でサービスを展開しているため様々なドメインでサービスを展開しています。 現在はFigmaを使ってデザインをしていますが新しいデザインツールなどが出てきたらそちらを使うことも出来たりするなど、チャレンジングな環境があるため、次のキャリアとして多くの経験が積めます。 Slack上をメインとしながらMTG等で設計やデザインのディスカッションが行われ、Figma上で意見を送り合い、社内Wikiでナレッジを共有しあうオープンな社風です。 求める人物像 モノ作りが好きな方 社会的意義が高いサービス開発に興味がある方 謙虚（Humility）、尊敬（Respect）、信頼（Trust）を大切にしている方 問題を楽しめる方 チームで目標達成に向かって進める方 ユーザーと向き合い、使いやすいプロダクトを作りたい方 長くユーザーに愛用されるツールを作りたい方 ユーザーにとって必要なものを真剣に議論できる方 デザインによって解決する課題を明確にする方 プロダクト、社内の体制ともに望ましい形を議論したい方 続きを見る
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デザイナー-グラフィックデザイナー【dev/EG】
募集背景 数千社・数万ユーザが利用するSaaS型プラットフォームサービスで、まだまだ成長過程にあるプロダクトの運営に携わっていただきます。2019年3月に大型の資金調達も完了し、プロダクトの成長にドライブをかけていく中、現在のコーポレートサイトやノベルティなどすべてのクリエイティブを担うデザイナーからグラフィック部分を専門的に行うブランディングチームへと変貌していっています。プロダクトのみならず、アンドパッド全体を共に盛り上げていってくれる人材を募集しています。 仕事概要 建築現場のコラボレーションアプリ「ANDPAD」に関するイラストやグラフィックデザインを全般的に担当していただきます。 ブランドの価値を高めることをミッションに、ANDPADの各サービスやマーケティングプロモーションなどに必要なデザインおよびクリエイティブ制作などを担当します。 専門家として、企画段階からアウトプットまで、デザインで様々な課題解決をするための業務を行います。 ANDPADのグラフィックタスク全般 グラフィックタスクの管理 クリエイティブ品質の向上 外注時のクリエイティブチェック デザイン観点からの要件定義 ※開発チームへの配属ではなく、全社のブランディングを担うブランディングチームへの配属予定です。 必須条件 アンドパッドのミッションへの共感 ポートフォリオをお持ちの方（必ずご提出をお願いいたします） 広告代理店または制作会社で3年以上の経験と実績 マス広告等のデザイン業務経験 ノベルティ / ロゴ / パンフ のデザインをした経験 WEBバナー / LP などデジタルツールのデザイン経験 デザインを言語化して説明できる能力 歓迎条件 Adobe製品の利用経験 コミュニケーション能力の高い方 自分の好みに固執せず、必要に応じたデザインが出来る方 各種勉強会への登壇経験 幅広い制作実績のご経験をお持ちの方 デザインの背景を言語化できる方 外注ディレクション経験のある方 写真／映像の作業スキルがある方 コミュニケーションデザインの実務経験がある方 ベンチャーでの実務経験がある方 社風・特徴 経営方針として「プロダクトチーム主導でのプロダクト開発」を志向しています。 風通しのいい環境で、体制づくりやプロジェクトの進め方もボトムアップで改善していくことができます。 ご本人の希望と適正に合わせ裁量を持って仕事を進めていくことができます。 建築現場という広い業界でサービスを展開しているため様々なドメインでサービスを展開しています。 現在はFigmaを使ってデザインをしていますが新しいデザインツールなどが出てきたらそちらを使うことも出来たりするなど、チャレンジングな環境があるため、次のキャリアとして多くの経験が積めます。 Slack上をメインとしながらMTG等で設計やデザインのディスカッションが行われ、Figma上で意見を送り合い、社内Wikiでナレッジを共有しあうオープンな社風です。 求める人物像 モノ作りが好きな方 社会的意義が高いサービス開発に興味がある方 謙虚（Humility）、尊敬（Respect）、信頼（Trust）を大切にしている方 問題を楽しめる方 チームで目標達成に向かって進める方 ユーザーに向けたクリエイティブを意識している方 マーケティング観点からもクリエイティブを議論できる方 プロダクトののミッションを、デザインで表現したい方 SaaS領域に興味がある方 自身のクリエイティブでプロダクトを上場まで成長させたい方 チームビルディングに興味がある方 続きを見る
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エンジニア-オープンポジション【dev/EG】
仕事概要 ■募集背景 数千社・数万ユーザが利用するSaaS型プラットフォームサービスで、まだまだ成長過程にあるプロダクトの運営に携わっていただきます。2019年3月に大型の資金調達も完了し、プロダクトの成長にドライブをかけていく中、弊社に少しでも興味あれば選考に参加しませんか？面談を通してどのポジションをメインとして活躍していくかを決めていくオープンポジションの募集です！ ■仕事概要 建築現場のコラボレーションアプリ「ANDPAD」の新規機能の開発や既存機能のリファクタリング・拡張を行って頂きます。 開発環境 開発言語：Rails、Go、Swift、Kotlin、JavaScript フレームワーク：Rails、Vue.js、RxSwift、RxJava、Flutter、ReactNative デザイン：Figma インフラ： AWS、GCP 検索：Elasticsearch 監視・モニタリング：Datadog / Bugsnag CI/CD：Circle CI / Codebuild Knowledge Tool：Confluence VCS：GitHub その他：Slack / Jira / Trello / カンバン 社風・特徴 経営方針として「エンジニア主導でのプロダクト開発」を志向しています。 風通しのいい環境で、体制づくりやプロジェクトの進め方もボトムアップで改善していくことができます。 ご本人の希望と適正に合わせ裁量を持って仕事を進めていくことができます。 建築現場という広い業界でサービスを展開しているため様々なドメインでサービスを展開しています。その都合上サービスも複数展開しておりマイクロサービス化や複数の言語でサービスを開発したりなど技術的なチャレンジングが多くあります。 一つの言語を極めた方などでもチャレンジングな環境があるため、技術に自信がある方でも次のキャリアとして多くの経験が積めます。 Slack上をメインとしながらMTG等で設計やアーキテクチャのディスカッションが行われ、GitHubでPull Requestを送り合い、社内Wikiでナレッジを共有しあうオープンな社風です。技術書典に執筆者として参加しているエンジニアがいたり、Railsやインフラの技術顧問などがいるため、プロダクトの成長と技術力の研鑽が同時に楽しめる環境です。 【エンジニア採用サイト】https://engineer.88oct.co.jp/ 【Tech Blog】https://tech.88oct.co.jp/ 必須スキル ・アンドパッドのミッションへの共感 ・Webアプリケーションのセキュリティ知識 ・各種フレームワークを使用した開発・運用経験 歓迎スキル ・Webアプリケーションの開発・運用経験 ・Rubyなどのアンドパッドの開発言語を利用した開発・運用経験 ・Railsなどのアンドパッドの開発言語を利用した開発・運用経験 ・テックリードとしてチームの方針を決め進行した経験 ・行動ログなどからの定量的・定性的な分析を行い、サービス改善をした経験 ・アプリケーション要件に基づいたアーキテクチャの設計、ミドルウェアの選定 ・ログから課題発見し、課題解決まで実施した経験 ・Docker、Kubernetes等のコンテナ技術を利用したシステムの開発経験 ・サービス成長に合わせたスケーラビリティの対応経験 ・OSSへの参加 ・各種勉強会への登壇経験 求める人物像 ・モノ作りが好きな方 ・社会的意義が高いサービス開発に興味がある方 ・HRTを大切にしている方 ・問題を楽しめる方 ・チームで目標達成に向かって進める方 続きを見る
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フィールドセールス -リーダー
募集の背景 弊社の提供するクラウド型建設プロジェクト管理サービスの 「ANDPAD」は、本格リリース3年で2,000社/100,000人以上の方にご利用を頂いており、 業界トップのシェアを誇るサービスとなりました。 2019年には複数の有名ベンチャーキャピタルから総額約20億円の資金調達を実施し、国内有数の巨大マーケットで更なるシェアの拡大を目指しています。 事業拡大に伴う営業組織の強化を目的として、フィールドセールス リーダーを募集いたします。 仕事内容 営業部は現在50名規模となっており、さらなる事業拡大を目的に1年後には100名体制の組織にしていく予定です。 まずは営業戦略に基づき、結果にコミットしていただくため、インサイドセールス/マーケティング/カスタマーサクセス/プロダクト開発等のチームと連携しながら、数値目標を完遂してください。 その後は、会社の成長を担うフィールドセールスにて、マネージャーを目指してキャリアアップしていただけます。 【具体的な仕事内容】 ・自社プロダクトの提案～受注活動及び、売上目標の達成 ・営業戦術の実行・完遂 ・受注前後のサービス導入プロジェクトのマネジメント ・受注後のアップセル/クロスセル/チャーンマネジメントの戦略策定及び実行 【仕事のやりがい】 ・チームリーダーとして2~3名の育成に携わっていただくことで、チーム構築、手法開発の経験を積んでいただくことができます。 ・お客様の働き方が変わる、業界の変化を生み出す当事者であるという実感を感じることができます。 ・ユーザー行動分析、マーケティング施策、イベント運営等、業務の幅を広げることができます。 求めるスキル・経験（MUST） ・顧客の課題解決型の営業経験（例：無形商材を扱ってきた方） ・新規顧客開拓 ・自らの目標から逆算した営業戦略/戦術の設計ができる ・メンバーへのOJT実施経験 求めるスキル・経験（WANT） ・メガベンチャー/ミドルベンチャー/その他成長企業などでの勤務経験 ・大手からベンチャーに挑戦したい方 求める人物像 ・アンドパッドのミッション、バリューに共感してくれる方 Mission 幸せを築く人を、幸せに。 6Value Professional プロフェッショナルとしてのスタンスとスキルを持ち続ける。 Mission Driven ユーザーと顧客に愛され、共創する精神で、社会や業界の未来を創る責任を果たす。 Reality 業界の声を傾聴し、学習し、課題へのリアリティを持ち続ける。 立場に関係なく、解像度高く、リアルに触れた者の意思を尊重する。 Customer Success Industry SaaS Companyとして、チーム、顧客との関係において、信頼し合い、共に成長し続ける。信頼の連鎖を作り上げる努力を厭わない。 Technology First 我々はプロダクト開発力で業界の信頼を築いてきた。 常に技術チャレンジをし、探求する。ものづくりに対して妥協しない。 Love ANDPAD 愛情をもってアンドパッドを育てよう。 ユーザーと顧客に世界観を伝え、ステークホルダー全員が伝道師になる。 続きを見る
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フィールドセールス -マネージャー
募集の背景 建設業界に貢献するプラットフォームを目指し、SaaS事業を更にスケールさせていくため更なるシェアの拡大を目指しています。 そのために今期中にはセールス組織を現在の2倍である100名規模への拡大を目指しており、ゆくゆくは20～30名規模のユニットとなっていくことを想定しています。その際にユニットをマネジメントしていただくマネージャーが必要です。 今回は、事業拡大に伴う組織拡大を見据えて新たにマネージャーを募集します。 仕事内容 エリア責任者として事業全体の目標から逆算した課題を理解し、営業戦略の立案～実行までを行っていただくポジションです。 セールスメンバーのモチベーションを高めながら、数字目標に向けてチームをリードしてください。 メンバー育成に関しては今後本部機能へ集約をしていくため、営業戦略遂行に専念して頂きます。 【具体的な仕事内容】 ・担当エリアごとの顧客セグメント分析と、重要顧客に対する新規営業活動 ・取引先の経営層クラス（社長や役員）とカウンターパートとして商談を推進 ・導入先企業の関係各所を巻き込んで、導入提案を推進 ・担当エリアにおける営業戦略を立案～実行までを責任もって完遂 ・戦略に対して数字の未達が見込めたタイミングで、ネクストアクションの選択と実行 ※2018年当初は4名体制だったフィールドセールスチームは、現在営業部長3名、マネージャー6名のもとに現在約70名の規模となっており、大手IT企業出身者が数多く活躍しております。 今期、さらなる事業拡大を目的に、人数を今の約2倍まで増員する予定です。 増員後は20～30名のユニット制を想定しており、そのユニットごとのメンバーのマネジメントをお任せしていく想定です。 【仕事のやりがい】 ・チーム構築、エリアシェア拡大の経験を積んでいただくことができます。 ・お客様の働き方が変わる、業界の変化を生み出す当事者であるという実感を感じることができます。 ・業界大手とプロジェクトを進める経験が積めます。 ・顧客セグメント分析、営業施策、イベント運営等、部署を跨いで業務の幅を広げることができます。 求めるスキル・経験（MUST） ・無形商材での法人営業経験 ・クォーターごとの目標設定～管理 ・事業全体の目標から逆算した営業戦略の立案～実行するまでのPDCAをまわしてきた方 ・お客様の経営層クラス（社長や役員）の方と商談を進めてきたご経験 ・メンバー育成とマネジメント経験 求めるスキル・経験（WANT） ・メガベンチャー/ミドルベンチャー/その他成長企業などでの勤務経験 ・大手企業での経験を、ベンチャーで活かしたいと考えている方 求める人物像 アンドパッドの「ミッション・バリュー」に共感して頂ける方 Mission 幸せを築く人を、幸せに。 Value 『Professional』 プロフェッショナルとしてのスタンスとスキルを持ち続ける。 『Mission Driven』 ユーザーと顧客に愛され、共創する精神で、社会や業界の未来を創る責任を果たす。 『Reality』 業界の声を傾聴し、学習し、課題へのリアリティを持ち続ける。 立場に関係なく、解像度高く、リアルに触れた者の意思を尊重する。 『Customer Success』 Industry SaaS Companyとして、チーム、顧客との関係において、信頼し合い、共に成長し続ける。信頼の連鎖を作り上げる努力を厭わない。 『Technology First』 我々はプロダクト開発力で業界の信頼を築いてきた。 常に技術チャレンジをし、探求する。ものづくりに対して妥協しない。 『Love ANDPAD』 愛情をもってアンドパッドを育てよう。 ユーザーと顧客に世界観を伝え、ステークホルダー全員が伝道師になる。 続きを見る
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インサイドセールス -リーダー
募集の背景 弊社の提供するクラウド型建設プロジェクト管理サービスの 「ANDPAD」は、本格リリース3年で2,000社/100,000人以上の方にご利用を頂いており、 業界トップのシェアを誇るサービスとなりました。 2019年には複数の有名ベンチャーキャピタルから総額約20億円の資金調達を実施し、国内有数の巨大マーケットで更なるシェアの拡大を目指しています。 事業拡大に伴う営業組織の強化を目的として、インサイドセールス リーダーを募集いたします。 仕事内容 営業部は現在50名規模となっており、さらなる事業拡大を目的に1年後には100名体制の組織にしていく予定です。 インサイドセールスチームだけでも現在の3倍以上の人数に増員予定です。 まずは営業戦略に基づき、結果にコミットしていただくため、フィールドセールス/マーケティング/カスタマーサクセス/プロダクト開発等のチームと連携しながら、数値目標を完遂してください。 その後は、会社の成長を担うインサイドセールスにて、マネージャーを目指してキャリアアップしていただけます。 【具体的な仕事内容】 ・テレマーケティングによる商談機会創出と受注確度の向上 ・営業戦術の実行/完遂 ・マーケティングオートメーションツール/DM/イベント/FAXなど、各種施策の企画及び実行 ・フィールドセールスと協同した、ターゲット個社企業に対するアカウント戦略の策定及び実行 ※インサイドセールスは、リストを基にして1日40〜60件の荷電でフィールドセールスの商談機会を創出しています。 【仕事のやりがい】 ・チームリーダーとして2~3名の育成に携わっていただくことで、チーム構築、手法開発の経験を積んでいただくことができます。 ・お客様の働き方が変わる、業界の変化を生み出す当事者であるという実感を感じることができます。 ・ユーザー行動分析、マーケティング施策、イベント運営等、マーケティング担当や営業と連携を取りながら戦略を検討。様々な手段を自ら発案できます。 求めるスキル・経験（MUST） ・顧客の課題解決型の法人営業経験（無形商材等） ・新規顧客開拓の経験 ・自らの目標から逆算した営業戦略/戦術の設計ができる ・メンバーへのOJT実施経験 求めるスキル・経験（WANT） ・メガベンチャー/ミドルベンチャー/その他成長企業などでの勤務経験 ・大手からベンチャーに挑戦したい方 ・SaaSプロダクトでの勤務経験 求める人材像 ・アンドパッドのミッション、バリューに共感してくれる方 Mission 幸せを築く人を、幸せに。 6Value Professional プロフェッショナルとしてのスタンスとスキルを持ち続ける。 Mission Driven ユーザーと顧客に愛され、共創する精神で、社会や業界の未来を創る責任を果たす。 Reality 業界の声を傾聴し、学習し、課題へのリアリティを持ち続ける。 立場に関係なく、解像度高く、リアルに触れた者の意思を尊重する。 Customer Success Industry SaaS Companyとして、チーム、顧客との関係において、信頼し合い、共に成長し続ける。信頼の連鎖を作り上げる努力を厭わない。 Technology First 我々はプロダクト開発力で業界の信頼を築いてきた。 常に技術チャレンジをし、探求する。ものづくりに対して妥協しない。 Love ANDPAD 愛情をもってアンドパッドを育てよう。 ユーザーと顧客に世界観を伝え、ステークホルダー全員が伝道師になる。 続きを見る
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インサイドセールス -マネージャー
募集の背景 弊社の提供するクラウド型建設プロジェクト管理サービスの 「ANDPAD」は、本格リリース3年で2,000社/100,000人以上の方にご利用を頂いており、 業界トップのシェアを誇るサービスとなりました。 2019年には複数の有名ベンチャーキャピタルから総額約20億円の資金調達を実施し、国内有数の巨大マーケットで更なるシェアの拡大を目指しています。 事業拡大に伴う営業組織の強化を目的として、インサイドセールス マネージャーを募集いたします。 仕事内容 インサイドセールスを担うメンバーをマネジメントしながらチームのKPIと課題を広い視点で理解し、 フィールドセールス/マーケティング/カスタマーサクセス/プロダクト開発等のチームと連携・調整しながら、事業メリット、事業利益にコミットしていただきます。 営業部は現在50名規模となっており、さらなる事業拡大を目的に1年後には100名体制の組織にしていく予定です。 インサイドセールスチームだけでも現在の3倍以上の人数に増員予定です。 成長を続ける弊社にて、事業の根幹となるインサイドセールスの戦略/戦術の設計からメンバーマネジメントまでお任せいたします。 【具体的な仕事内容】 ・インサイドセールスグループ（テレマーケティング部隊）の構築及びメンバー採用 ・グループ目標（商談創出数/受注確度向上）の達成マネジメント ・グループの成果最大化を目的とした、オペレーション戦略/業務フローの構築 ・メンバーマネジメント（KPI/プロセス/コンディション/評価/育成等） ・マーケティングオートメーションツール/DM/イベント/FAXなど、各種施策の企画及び実行 ・フィールドセールスと協同した、ターゲット大手個社企業に対するアカウント戦略の策定及び実行 ◎当社メンバー 平均年齢は30歳を超え、少し落ち着いた雰囲気です。チームとしての特徴は、自律的な組織運営を進めていること。 その他、経営陣とダイレクトにコミュニケーションを取れる環境で、視座の高い仕事への取り組み方を学べます。 【仕事のやりがい】 ・インサイドセールスのプロセス設計 ・マーケティング戦略の構築、立案 ・マーケティングチームと連携し、インバウンド件数の増加施策の立案 求めるスキル・経験（MUST） ・SaaSプロダクトにおけるインサイドセールス経験 ・クォーターごとの目標設定、目標管理 ・メンバー育成とマネジメント経験 求めるスキル・経験（WANT） ・メガベンチャー/ミドルベンチャー/その他成長企業などでの勤務経験 ・大手からベンチャーに挑戦したいこと 求める人物像 アンドパッドの「ミッション・バリュー」に共感して頂ける方 Mission 幸せを築く人を、幸せに。 6Value Professional プロフェッショナルとしてのスタンスとスキルを持ち続ける。 Mission Driven ユーザーと顧客に愛され、共創する精神で、社会や業界の未来を創る責任を果たす。 Reality 業界の声を傾聴し、学習し、課題へのリアリティを持ち続ける。 立場に関係なく、解像度高く、リアルに触れた者の意思を尊重する。 Customer Success Industry SaaS Companyとして、チーム、顧客との関係において、信頼し合い、共に成長し続ける。信頼の連鎖を作り上げる努力を厭わない。 Technology First 我々はプロダクト開発力で業界の信頼を築いてきた。 常に技術チャレンジをし、探求する。ものづくりに対して妥協しない。 Love ANDPAD 愛情をもってアンドパッドを育てよう。 ユーザーと顧客に世界観を伝え、ステークホルダー全員が伝道師になる。 続きを見る
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カスタマーサクセス -リーダー候補
仕事内容 カスタマーサクセスチームの一員としてセールスチームと連携し、お客様がスムーズにプロダクトを利用いただけるよう、導入支援に関わる業務全般を担っていく方を新たに募集します。 ＜具体的な仕事内容＞ ■顧客へのスムーズなサービス導入、および立ち上げ～運用に向けた支援 ■サービス導入支援に伴うプロジェクトマネジメント ※上記以外の仕事も含め、あなたのご経験・スキル・得意領域・ご希望に合わせて適宜仕事をお任せいたします。 必須スキル ■SaaSプロダクトでのカスタマーサクセスのご経験（1年以上） 歓迎スキル ■建設セクターへの理解 ■法人営業経験 求める人物像 【こんな方が活躍できる環境です】 ■高い当事者意識を持ち、主体的に業務に取り組める方 ■待ちの姿勢ではなく、自ら仕事を創る意識を持つ方 ■ベンチャー、スタートアップの柔軟性を受け入れながら行動することができる方 ■コスト意識を持ち、常に最適解を模索できる方 ■当社事業やその成長性に興味を持ち、自身も着実に成長していきたい気持ちのある方 続きを見る
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ANDPADカスタマーサポート（未経験者）
仕事内容 募集背景 アンドパッドの提供するクラウド型建設プロジェクト管理サービスの 『ANDPAD』は、本格リリース4年で1,600社/10万人以上の方にご利用を頂いており、業界トップクラスのシェアを誇るサービスとなりました。 2019年には総額24億円を超える資金調達を完了し、国内有数の巨大マーケットで更なるシェアの拡大を目指しています。 その実現のためには、『ANDPAD』ユーザーに向けてホスピタリティあふれる対応をしていただくカスタマーサポートの存在が必須です。今回は、『ANDPAD』の顧客満足度向上をさらに高めていくためにカスタマーサポートの一員としてご活躍いただける方を新たに募集します。 具体的な仕事内容 電話対応を中心に、下記業務を行っていただきます。 ■『ANDPAD』ユーザーからの問い合わせ対応 ■導入初期段階のサポート業務（ログインフォローなど） ※ステップアップとして、お客様への提案ができるサポートへのキャリアもご用意しております） 応募要件 ■基本的なITリテラシーをお持ちの方 ■電話・メールを利用したビジネスコミュニケーション経験 下記いずれかをご経験されている方 ■建築業界で営業もしくは施工管理のご経験 ■アパレル等の販売職として店長経験をしてきた方 ■ホテル等のサービス業で接客を経験してきた方 ■ウェディングプランナーを経験してきた方 ■無形商材の営業経験 ■事務職等の職種で、社内外調整に携わってきた方 歓迎要件 ■建設・建築業界への興味関心 求める人物像 こんな方が活躍できる環境です◎ ■ホスピタリティをもって、お客様対応できる方 ■高い当事者意識を持ち、主体的に業務に取り組める方 ■待ちの姿勢ではなく、自ら仕事を創る意識を持つ方 ■ベンチャー、スタートアップの柔軟性を受け入れながら行動することができる方 ■コスト意識を持ち、常に最適解を模索できる ■当社事業やその成長性に興味を持ち、自身も着実に成長していきたい気持ちのある方 ■自分に限界を作らず、常にお客様を主語に行動/思考できる方 参考情報 ■ANDPAD HR BLOG 『ANDPAD』のカスタマーサポートとは？ 求めている人材の共通点 社内制度・福利厚生について ■記事掲載 デジタルシフトは泥臭い。 50兆円の建設産業を変革するオクトの裏側 建築産業に根差すIT企業としてのオクトの成り立ちとこれから CEO稲田×投資家、なぜ「SaaS×建築」に投資するのか 続きを見る
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ANDPADカスタマーサポート（経験者）
仕事内容 募集背景 アンドパッドの提供するクラウド型建設プロジェクト管理サービスの 『ANDPAD』は、現在約2,000社/10万人以上の方にご利用を頂いており、業界トップクラスのシェアを誇るサービスとなりました。 2019年には総額24億円を超える資金調達を完了し、国内有数の巨大マーケットで更なるシェアの拡大を目指しています。 その実現のためには、『ANDPAD』ユーザーに向けてホスピタリティあふれる対応をしていただくカスタマーサポートの存在が必須です。今回は、『ANDPAD』の顧客満足度向上をさらに高めていくためにカスタマーサポートの一員としてご活躍いただける方を新たに募集します。 具体的な仕事内容 3つのチャネル（電話・メール・チャット）を通じて、下記業務を行っていただきます。 ■『ANDPAD』ユーザーからの問い合わせ対応 ■ヒアリングを行い、お客様に合わせた利用方法のご提案 ■お客様のVOC（Voice of Customer）を取りまとめ、開発への機能改修提案 応募要件 ■下記いずれかの部門にて、非対面での顧客支援経験をお持ちの方 カスタマーサポート/コールセンター/ヘルプデスク/インサイドセールス/カスタマーサクセスなど ■基本的なITリテラシー ■電話・メールを利用したビジネスコミュニケーション経験 歓迎スキル ■建設・建築業界への興味関心 ■Saasカンパニーでの業務経験 ■コールセンターでのマネジメント経験 求める人物像 こんな方が活躍できる環境です◎ ■ホスピタリティをもって、お客様対応できる方 ■高い当事者意識を持ち、主体的に業務に取り組める方 ■待ちの姿勢ではなく、自ら仕事を創る意識を持つ方 ■ベンチャー、スタートアップの柔軟性を受け入れながら行動することができる方 ■コスト意識を持ち、常に最適解を模索できる ■当社事業やその成長性に興味を持ち、自身も着実に成長していきたい気持ちのある方 ■自分に限界を作らず、常にお客様を主語に行動/思考できる方 参考情報 ■ANDPAD HR BLOG 『ANDPAD』のカスタマーサポートとは？ 求めている人材の共通点 社内制度・福利厚生について ■記事掲載 CEO稲田×投資家、なぜ「SaaS×建築」に投資するのか 続きを見る
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